Wij zijn zojuist ook tot de ontdekking gekomen dat er een Pro Battle abonnement op de factuur staat. Dit gaat volgens klantenservice via KPN Pay, echter is dit niet te zien op de instellingen van onze telefoon.

wij hebben ook het abonnement stopgezet en een bevestiging gehad per sms.

Hoe is het mogelijk dat wij geen KPN Pay account op onze mobiel hebben?? Kunnen jullie dit uitleggen KPN?? ik verwacht daarom ook dat de 3 maanden die reeds gefactureerd zijn in mindering worden gebracht op de volgende factuur.

graag contact hierover.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor vraag aangemaakt