Heb nooit een contract afgesloten voor online aankopen. Voor de twee keer met extra 10 euro belast, ben op google gaan zoeken en heb op 16 augustus dit zogenaamde abonnement opgezegd en heb bevestiging gekregen. Vandaag nieuwe factuur met opnieuw extra 10 euro. Word hier moedeloos van.
Job Schouten
klantnummer: ****************
Hi
Logisch dat je daar niet vrolijk van wordt. Onverwachte kosten zijn nooit leuk.Â
Als ze op je factuur in rekening worden gebracht, controleer dan eerst of KPN Pay aan staat en, zo ja, zet KPN Pay uit.Â
Je kunt in de App of Google Play store ook een overzicht van je abonnementen zien, kijk daar ook of het abonnement niet nog actief is of opnieuw is geactiveerd.Â
Controleer ook bij gezinsleden of die niet toevallig een abonnement hebben afgesloten die via de factuur gaat.Â
Hopelijk is het dan snel afgelopen met de kosten!
Ik heb nooit een abonnement genomen op ProBattleZo en op KPN faktuur was evenmin enige specificatie vermeld. Op 16 augustus stuurt ProBattlerZo een bevestiging per SMS dat mijn abonnement is stopgezet. Op 3 september word ik opnieuw belast met 10 euro. Ik vind dit hoogst merkwaardig en zeer ergelijk en verwacht dat het laatste bedrag wordt gerestitueerd. Voor alle duidelijkheid, ik heb geen kinderen en mijn vrouw heeft haar eigen abonnement.
I
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.