Hi ​@Dimosses en welkom bij de KPN Community! Niet handig dat de wifi steeds wegvalt, dus ik ben benieuwd. 
Je geeft aan al een aantal tips geprobeerd te hebben, ook alle tips uit ons topic met oplossingen voor trage en wegvallende wifi? 

Zo ja, kun je dan aangeven wat er precies mis gaat? Valt de wifi op alle apparaten in huis uit, of op één apparaat? 
Gebruik je ook wifi versterkers? 

Mocht je dit telefonisch liever willen bespreken en doornemen, dan kun je een belafspraak met ons maken. 
Dan neemt mijn collega alles met je door!

De wifi gaat uit en herstelt niet uit zich zelf 

Ik moet via mijn kpn de wifi weer aanzetten 

Dit gebeurd bijna elke dag 

Bij ons in de straat zijn ze ( al een mooie tijd ) bezig met glasvezel

Heeft dat et iets mee te maken 

Die werkzaamheden zouden er niet voor moeten zorgen dat alleen de wifi wegvalt. Als daarbij een foutje gemaakt wordt dan zou je volledige verbinding uit moeten vallen, laten we hopen dat dat niet gebeurt.

Zou je dan eens een reset van je Experia Box V10 willen doen? 
Je geeft aan dat je alles al geprobeerd hebt, maar ik ben benieuwd of de reset volgens deze stappen ook al gedaan is. 

Zo ja, en als dat niet geholpen heeft, dan raad ik je toch een belafspraak aan. Dan kan mijn collega dit verder met je oppakken!

Hoi Sanne 

Ik heb nu weer wifi maar is zeer traag en nog niet zo als het hoort te zijn 

De router staat op 10 meter van mn laptop in dezelfde ruimte 

Is het een optie om versterkers er tussen te plaatsen ??

Of is het misschien beter om te wachten tot glasvezel is aangesloten ???

Grtz Dimoss

Glasvezel zorgt sowieso voor sneller internet, mits je ook sneller internet in je abonnement hebt zitten, maar als het overal in huis volledig wegvalt dan denk ik eerder dat het met de instellingen te maken heeft. Of inderdaad, met het bereik. 

Je kunt bij ons tegenwoordig ook SuperWifi punten huren, dat zijn onze wifi versterkers. Je kunt dat een maandje proberen! Als dat niet voor verbetering zorgt dan kun je de huur weer opzeggen en de SuperWifi punten retour sturen. 

Dit blijft ook een optie.