Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57400 Topics
R
Nieuwkomer
Ruud 1967Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik in de modem inloggen

Hoe kan ik in noden    Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic naar de juiste categorie verplaatst

5
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sterkenburgNieuwkomer
gevraagd in Internet
wandmontage experiabox

kan de beugel die in de box klikt er ook weer af?  Heb de box nu staand op het bureau maar wil hem nu aan de wand monteren. Beugel zit zo vastgeklemd dat ik bang ben dat ik hem kapot trek.

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Slimmerik
IT ExpertSlimmerik
gevraagd in Internet
IPv6 Bug fixes needed

IPv6 Hostname ? IPv6 Reverse DNS Records ? Deze ontbreekt zou KPN deze willen toevoegen ? Zouden jullie dit willen oplossen zie de foto's en uitleg hierboven.

8
I
Slimmerik
4 jaar geleden
Michaelinos82
Deelnemer
Michaelinos82Deelnemer
gevraagd in Internet
Wegvallende wifi en signaal dvs

Sinds 2 dagen hebben we enorm last van wegvallende internetverbinding. Dit is enorm vervelend bij het thuiswerken. Tevens kunnen we geen tv en opnames bekijken of radio luisteren. Dit loopt steeds vast. Enkele maanden geleden  hebben we een nieuwe tv ontvanger opgestuurd gekregen omdat we deze tv problemen toen ook al hadden. Echter nu is het probleem weer terug en dus ook met wifi.   Ik heb alle stappen van het stappenplan bij storingen al doorlopen, maar niets helpt. Wie helpt ons?

14
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
G
Deelnemer
geertvansDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Ineens geen VPN meer

Bij mij zijn de problemen juist begonnen toen ik vorige week mijn Experia Box v10A gereset heb. Sindsdien kan ik geen connectie meer maken met de VPN (via L2TP/IPsec met een vooraf gedeelde sleutel) van mijn werk. Wat natuurlijk in deze periode extra vervelend is aangezien ik dagelijks vanuit thuis aan het werk ben. Als ik op de laptop internet heb via de mobiele hotspot van mijn iPhone (ook KPN netwerk) werkt alles probleemloos. De foutmelding (Windows 10): "The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g, firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem.” Firmware version: v5.00.31 build420   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
wjb
Superuser
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ewpurmerendNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box V10 loskoppelen van Experia Wifi

heb getracht experia wifi versterker te installeren op een v10 experia box. heb echter maar 1 versterker gekocht en het eind resultaat is dat de experia wifi versterker de primaire wifi verstuurd en mijn v10 box geen wifi signaal meer verstuurd. nu hebben we inmiddels andere oplossing gezocht en gevonden om wifi door huis heen te versterken echter als ik de experia wifi versterker verwijder uit v10 box dan heb ik nergens meer wifi. kortom vraag is; hoe kan ik de oude situatie, dat de experia v10 box de wifi signalen verstuurd weer terug krijgen zodat ik de wifi versterker retour kan sturen   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

5
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
rikvandinterenDeelnemer
gevraagd in Internet
Trage internetsnelheid

Ik heb hetzelfde probleem met mijn Sonos. Sonos staat in dezelfde ruimte als de experiabox. Hiervoor had ik Ziggo nooit heb ik hier nooit problemen mee gehad. Download snelheid is 31 mbps. Netflix via mediabox moet ook altijd opnieuw bufferen.    *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

12
R
Deelnemer
4 jaar geleden
bogus211
Deelnemer
bogus211Deelnemer
gevraagd in Internet
monteur heeft niet alles gedaan

ik ben een nieuwe klant en heb alles kpn laten doen overstappen en een monteur gratis die alles zou installeren maar helaas ik kreeg een modem en de rest moest ik zelf doen daar ik dat niet zelf kan heb een monteur  laten komen die van morgen het heeft geinstalleerd   die monteur zij wat is dit als hij 5 min langer was gebleven was het klaar geweest dus voel ik mijn Flink bedonderd  door kpn  en ik kan nu een monteur betalen  kan ik dat verhalen op kpn    gegroet een zeer ontevreden Klant en ik ben pas aan het begin 

7
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
rijkm000Deelnemer
gevraagd in Internet
Ben recent omgezet naar SDF, wanneer gaat de snelheid omhoog?

op fourstack zie ik dat het distributiepunt is omgezet naar sdf maar mijn snelheid is nog even lag als hij was. wat moet er nu nog gebeuren om de aangegeven snelheid te krijgen?*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
hdejDeelnemer
gevraagd in Internet
4g modem kapot

Hallo,   Mijn 4g modem is gevallen, nu is 1 van de aansluitingen van  1 van de antennes stuk (de aansluiting zit nu los).  Is het mogelijk dat is deze om een nieuwe ter krijgen? Ik heb nog wel ontvangst, maar minder goed, 1 streepje minder.

2
K
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JimteDeelnemer
gevraagd in Internet
SuperWifi SSID

Hoi, Ik vraag me af of/hoe mijn superwifipunten werken.  Ik ben verbonden met het ssid dat ik op de experia v10a heb ingesteld. De wifipunten zijn ingesteld volgens handleiding en de KPN thuis app.  Het is niet dat het wifi traag is maar dat ik naast een wifipunt zit en geen volledig signaal heb vind ik bv. vreemd Als ik kijk in een wifianalyzer zie ik het ssid waarmee ik verbonden ben los van de ssids van de wifipunten. Ofwel ik zie er drie. Ik heb het idee dat ik er hier maar 1 moet zien. In de KPN thuis app zie ik op dit moment dat ik verbonden ben met 'ssid van een wifi punt'. Hoe weet ik nu eigenlijk waarmee ik verbonden ben? Kan je de wifipunten bv. zien in je modem?  

9
Natasja
Topper
4 jaar geleden
W
Topper
wbd_schumiTopper
geplaatst in Internet
Experia Box V8 raakt vaak signaal kwijt

Hallo, Mijn ouders hebben kpn glasvezel met een experiabox V8 en ze moeten meermaals per week het apparaat uit- en weer inschakelen omdat internet en tv plots uitvallen. Na het opnieuw opstarten van de experiabox werkt alles altijd weer naar behoren. Ik heb al eens een factory reset uitgevoerd, maar dit mocht helaas niet baten. Wat zou mogelijk het probleem kunnen zijn/wat kan ik eventueel nog proberen om het probleem te verhelpen? 

18
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Deelnemer
Fokko ScholmaDeelnemer
gevraagd in Internet
Mijn KPN doet het niet. Site leeg en app geeft technische storing

Mijn KPN is al vanaf afgelopen vrijdag down. Wat is er aan de hand? De app en de website werken niet. Technische storing zegt de app, de website toont alleen een leeg scherm.*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

7
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mehmet.Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Eco-functie op Experia Box V10 werkt niet

Beste, Ik heb een V10 modem. Eco ingesteld maar het werkt niet. Misschien, door dat ik na een nieuwe modem heb maar toch oude verbindingsnaam gebruik? Want wij hebben een nieuwe V10 modem maar verbinding staat op de oude verbindingsnaam.. Ik heb ook rest knopje ingedrukt en opnieuw ingelogd maar ECO werkt nog steeds niet. Alvast mijn dank. MehmetAdmin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

5
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MarijnKraakDeelnemer
gevraagd in Internet
Installatie glasvezel

Goedendag allen,   Ik heb een vraagje over de installatie van glasvezel in samenhang met het coronavirus en de maatregelen die KPN heeft getroffen ten behoeve van haar medewerkers. Ik begreep uit een e-mail dat de monteurs nu “minimaal inzetbaar zijn” voor onder andere “storingen en het zekerstellen van een internetverbinding”. Nu heb ik komende donderdag, 26 maart 2020, een afspraak staan ter installatie van mijn glasvezelverbinding (die ik hard nodig heb voor het thuiswerken omdat de huidige verbinding regelmatig wegvalt). Ik heb tot op heden nog niks gehoord over een eventuele annulering van de afspraak vanuit KPN, dus mag ik er van uit gaan dat de afspraak gewoon door gaat  of is deze geannuleerd zonder mij hiervan op de hoogte te stellen?   Alvast dank!   Groet, Marijn Kraak   *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

10
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vavasekafNieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
Afspelen DVD's met 4:3 beeldformaat

Via mijn Sony DVD recorder wil ik graag dvd's afspelen. Voor zover die het 16:9 formaat hebben gaat dat prima op mijn Samsung TV. Maar als ik dvd's met 4:3 formaat wil afspelen wordt het beeld telkens uitgerekt of ingedrukt. Als ik vervolgens via het menu van de Samsung dan wel de Sony probeer de instellingen te wijzigen krijg ik steeds de melding dat deze functie niet ondersteund wordt. Heeft dit te maken met de afstandsbediening van KPN, die dit niet toelaat? En hoe zou ik het gewenste resultaat kunnen bereiken?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

2
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fam.engbers.vintgesNieuwkomer
gevraagd in Internet
snelheid internet

Welke internet snelheid moeten wij hebben bij een glasvezel aansluiting  

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Borretje65
Deelnemer
Borretje65Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail ontvangen en verzenden op MacBook

Ik kan ineens geen mail meer ontvangen en verzenden sinds 18-03. De klantenservice kon mij ook niet helpen. Ik kan wel inloggen op mijn kpn.        Ik blijf de volgende melding krijgen. HELP Manja

9
Natasja
Topper
4 jaar geleden
Jeli
Topper
JeliTopper
gevraagd in Internet
Wanneer wordt glasvezel aangesloten?

Heb je meterkast voor nodige om digitale aan te luisten?   *Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

12
Natasja
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JamverpNieuwkomer
gevraagd in Internet
Facturen 2018

Beste Alex,   Ik heb dezelfde vraag voor mijn facturen van 2018, kun je mij ook helpen?   BvD   Jochen   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.   

2
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RiNo2006Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallende wifi-verbinding (Experia Box V9)

Hallo,  Wij ervaren al enige tijdproblemen in de stabiliteit van ons WiFi-netwerk. Het netwerk an sich functioneert ogenschijnlijk prima. Echter krijgen apparaten die verbonden zijn met één van drie (/5) WiFi-netwerken geen toegang to internet. Gelijktijdig behouden bekabelde apparaten wel hun verbinding met internet.  Door het vele thuiswerken durf ik ook met zekerheid te zegen dat het bekabelde netwerk stabiel is. Anders zou ik dit met Citrix meteen merken. We hebben een Experiabox v9 waarvan de WiFi is uitgeschakeld.  Daarvandaan gaat er een directe kabel naar de TV-Ontvanger, een directe kabel naar de eerste WiFi-versterker (WiFi begane grond 2,4 + 5 Ghz) en een directe kabel naar de tweede WiFi-versterker  (WiFi eerste verdieping 2,4 Ghz).  Vanuit deze tweede Wifi-versterker gaat een kabel naar een NAS (Netgear) en een kabel naar de zolder (WiFi 2,4+5 Ghz). Op zolder is een werkkamer met een dubbele bekabelde verbinding, één voor de vaste Mac en één voor de werklaptop. In voorkome

2
Robyn_
Topper
4 jaar geleden
FVCT.nl
Nieuwkomer
FVCT.nlNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Domeinmail keurig ingesteld, toch geweigerd door KPN mailservers ( 550 5.0.0 Mail rejected )

Klant gebruikt Microsoft Office 365 Exchange Online als mailoplossing. Op alle aan KPN mailadressen (@planet.nl, @hetnet.nl, @kpnmail.nl enzovoorts) gerichte mail komt echter een NDR terug in de trant van: “cpsps-ewsXX.kpnxchange.com Remote Server returned '550 5.0.0 Mail rejected.” Wat me opvalt: In de NDR vindt ik: “received-spf: None (protection.outlook.com: domeinnaam.nl does not designate permitted sender hosts)” ..terug. Qua DNS records/SPF is alles echter keurig ingesteld. Ik heb dit getest via MXToolbox.com. Uitgaande Exchange on premises SMTP mail en Office 365 Exchange Online SMTP tests gedaan via testconnectivity.microsoft.com SPF getest via MXToolbox en dmarcian.com. We staan niet op blacklists. (Getest via MXToolbox en ultratools.com) We staan ook niet op “de” (?) KPN blacklists. Alle combinaties van domein-emailadressen en externe ip adressen getest via blacklist.kpnmail.nl Andere uitgaande mail van andere klanten die ook gebruik maken van Microsoft Office 365 Exchange On

2
FVCT.nl
Nieuwkomer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChrisHoffmandrmNieuwkomer
geplaatst in Internet
Help with installing Superwifi

Impossible to set up:  1.  Unfortunately we are expatriates and have not yet learned Dutch, no one on the help desk speaks English enough to help us.  2.  I have installed the super wifi points 50 times over the last 10 days (as no one can come to the house), with the app and without the app.  3.  They NEVER WORK.  I always get a red after placing somewhere in the house.  Can SOMEONE please help!?   Admin: gave you your own topic

8
C
Nieuwkomer
4 jaar geleden
post-it
Slimmerik
post-itSlimmerik
gevraagd in Internet
De speed.net-test geeft een ander IP-adres weer dan mijn IP-adres

Dit ip adres is volgens mijn ook helemaal niet van kpn.    (Hoe kan ik type fout in de title/header wijzigen?) 

39
wjb
Superuser
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TumbsuppNieuwkomer
gevraagd in Internet
3 kpn superwifi punten bestellen op website

Waar kan ik op de website 3 kpn superwifi punten bestellen? Ik vind alleen de twee wifipunten terug. Alvast bedankt voor de feedback. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
Community voorwaarden