Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57368 Topics
N
Nieuwkomer
Nicky02Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer glasvezel KPN in buitengebied Ruurlo

We wonen sinds een aantal jaren in het buitengebied van Ruurlo. Sinds een aantal jaren wordt hier glasvezel via Caiway aangeboden. Wanneer kunnen we overstappen naar KPN glasvezel? Met name vanwege het complete TV pakket zouden we graag overstappen, wil daar echter niet de voordelen van glasvezel voor laten lopen. 

2
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lilien-123Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Nog geen KPN pakketje bij de jumbo👎🏾😟

Ik zou noodkpn pakket klaar liggen vandaag ( digitenne, en modem) dit was gisteren geregeld, die jongen man die me hielp zei dat, vandaag jumbo gebeld zeiden er is helemaal niks ook niet in de orde ontvangst lijsten waar heb kon het over    me data vlieg zo door heen met kids die smorgens na nl3 kijken op ipad data abbo , kids kunne niks nu, ze verwacht hadden vanaaf semsamstraat te kijken  hoe lossen we het op   Dan bel je kpn op krijg je jonge dame aan de lijn zeg je dat je pakket niet binne heb, zeg ze het adres waar je woont geef ik door zeg ze klopt niet daar woon je niet. Zei echt wel ik heb gisteren een heer gesproken, en er is wat mis gegaan met de verhuis info. ik zou pas maart in de huis kunnen nieuwe adres. zeg ze klant nr zei kan niet ik heb geen netwerk niks,  en dan vlieg me data. Dus geef mijn gegevens door blijf ze afsnauwen en katte en en me uitmaken dat ik zou liegen over het pakketje   bij reactie misschien idee bellen mijn via me mob abb

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Helper
Multipar
gevraagd in Internet
Waarom is mijn internetsnelhied veel lager dan 200Mbit/s

Goedemorgen. Volgens jullie site zou op ons adres 200Mb mogelijk zijn. Echter als ik de speedtest uitvoer kom ik maar aan 86 gemiddeld (hoogste 93). Wat kan hiervan de reden zijn?  Getest met kabel vanaf modem aan laptop.   Groet

42
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Jeroen.lous
Topper
Jeroen.lousTopper
gevraagd in Internet
Van Telfort naar KPN mobiel heb ik dan een husselkorting van 5 euro?

Geachte Meneer / Mevrouw, Op mijn contract staat een welkomstkorting vermeld van 2,50 euro. De Husselkorting van 5 euro echter nog niet. Kunt U mij de garantie geven dat deze husselkorting erbij zit ? Ik zat bij telfort en heb mijn mobiele contract verlengt bij kpn.  

13
A
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KDNNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN abonnementen duur in vergelijk met Telfort

Momenteel ben ik nog Telfort klant. Glazevezel+Tv+telefoon Wat zou voor mij als (oud) Telfort klant de reden zijn om over te stappen naar KPN. De abonnementsprijzen bij KPN zijn een stuk hoger dan bij Telfort?Op dit moment betaal ik als Telfort klant bij KPN: Internet + TV  50/5 mb €45,00 Extra snelheid 50/50 mb €2,50 Pluspakket €9,99 1x extra actieve TV ontvangers €5,00 Bellen €2,50 Uitgebreid TV pakket GRATIS   Actieve kortingen Extra snelheid 50/50mb €-2,50 korting (Altijd) Pluspakket €-9,99 (Altijd) Totale Maandelijkse kosten bij Telfort  zijn  €52,50 per maand Totale Maandelijkse kosten bij KPN zijn  €61,50 per maand (identiek pakket)

11
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Own router WRT3200ACMNieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
My own router WRT3200ACM

Dear all.  Currently I am using the Experia box v10 but I want to replace it for Linksys WRT3200ACM. I want to use only the WRT3200ACM router and disable the experia box. I only have internet service and I don’t need VoIP or television. I have already tried to set up the new router (Linksys WRT3200ACM) but I have no  internet when I use this router. I am not sure if that is becuase I need the ISP username and password. I tried with different username and passwords including “kpn” or “ppp” but nothing worked. Could you please help?

1
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mika19776Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Wat is mijn internetsnelheid

Ik heb ook een oude thuis instap internet en bellen en zoek naar snelheid.Is dat beneden de 50? Bij mij is het ook zo traag en wil een ander pakket nemen,vandaar,…… Maar staat inderdaad niet in mijn KPN   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BasStuivenbergDeelnemer
gevraagd in Internet
Gratis homepage FTP gegevens

Hallo, ik wil de homepage aanmaken kan iemand mij vertellen hoe, de homapage is al telefonische geactiveerd. filezilla is gedownload maar nu moet ik in het venster van Filezilla (connect to server) Host: localhost port: 14147 password: niets of host: home.kpn.nl+ mijn hoofd emailadres zonder @Kpnmail  port: 21 password: mijn hoofdemail ww. invoeren wie weet het antwoord bedankt   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kuip2499Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email probleem, melding kan geen mappen synchroniseren

wel verbinding met internet, niet met server foutcode omschrijft: kan geen mappen synchroniseren   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Experiabox v10a wifi kanalen scheiden lukt niet

Ik wil de Wifi kanalen scheiden op de Experia 10a, op het forum staat dat je dit met de servicetools kan doen, maar deze werkt niet bij mij, zijn er weer problemen met de servicetools of doe ik iets fout.

10
A
4 jaar geleden
V
Topper
VlastaTopper
gevraagd in Internet
Homepage activeren

Hallo KPN guys&girls! Zouden jullie mijn homepage activeren? Mvg  Vlasta

4
V
Topper
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpikeTNieuwkomer
geplaatst in Internet
Black Friday actie nog niet ontvangen

Beste KPN  12-5 is de monteur geweest en binnen twee weken zou ik de tv ontvangen. Tot op heden nog niets ontvangen en ook niets gehoord van KPN. Ik heb vandaag met de klantenservice gebeld en die vertelde mij dat de voorraad op is en dat ze ook niet weten of ze nog binnen komen. Ik vind dit echt geen service je beloofd mensen een gratis tv om hem vervolgens niet te leveren. Hoe gaan we dit oplossen KPN ?

3
hmwa
Slimmerik
4 jaar geleden
Anneke-Anna
Wijsgeer
Anneke-AnnaWijsgeer
gevraagd in Internet
Netflix uitvinken in MijnKPN

Vraag, Netflix blijft in mijn abonnement staan in ‘mijnkpn’ Allang opgezegd, ook via Netflix zelf, e-mails van KPN en Netflix gekregen, maar de wijzigingen worden niet doorgevoerd in ‘mijnkpn’ Tot de 21e van deze maand kon ik Netflix kijken.    *toevoeging; Het staat ook in ‘mijnkpn’ aangevinkt onder ‘Overig’ en kan het niet uitvinken. 

11
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Marc100
Nieuwkomer
Marc100Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Black friday deal geen samsung smart tv

Tijdens de black friday dagen een nieuw abonnement afgesloten via internet met samsung smart tv.  De volgende dag telefonisch contact gehad met kpn over een ander abonnement. Keek deze beste man ook even bij het abonnement wat ik de dag er voor besteld had. Volgens hem had ik nummerbehoud niet aangezet.  Ik wist 100%zeker van wel en dit stond ook in de bevestigingsmail. Maar ja volgens hem niet. Dus heeft hij de order verwijderd en een nieuwe aangemaakt met nummerbehoud.  Krijg de de bevestiging op de mail, heeft deze beste man interactieve tv ook aangezet wat niet moest. Dus weer gebeld, weer de order verwijderd.  Vervolgens zou er een nieuwe aangemaakt worden, maar dat kon niet meteen. De beste mevrouw had me beloofd dat ze dit in orde zou maken.  Maar wat blijkt nu, dat is niet gebeurd.    Na heel vaak bellen is maar een abonnement zonder iets aangemaakt omdat ze geen tv kon toevoegen. Er zou een bericht naar de klachten afdeling gaan. Deze zouden binnen 5 dagen contact opnemen. Het

3
hmwa
Slimmerik
4 jaar geleden
Ferry1972
Nieuwkomer
Ferry1972Nieuwkomer
gevraagd in Internet
DVS aangesloten op zonnepanelen, werkt niet

Hoi ik heb een vraag over dvs in samenwerking met zonnepanelen dat dit niet goed werkt zo nee wat dan voor oplossing *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
Patrick FDeelnemer
gevraagd in Internet
Geen WiFi ontvangst op slaapkamers

KPN heeft bij ons het internet geinstalleerd maar we hebben nog steeds geen ontvangst op de beide sl.kamers van de kinderen. Al 23 jaar klant maar geen oplossing. Uitsluitend door monteur aangeboden om versterkers te kopen. Kan dit niet anders?

9
P
Deelnemer
4 jaar geleden
P
Topper
Pat1972Topper
gevraagd in Internet
witte wifi versterker aansluiten

Hoe sluit ik de (oude) witte wifi versterker aan?mijn Experiabox hangt beneden in de meterkast en wil de tv op zolder aanluiten dmv de wifi versterker.

4
P
Topper
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
onveilig666Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Rotzooi: krijg e-mail die niet voor mij is

Ik wil geen KPN ID. Ik ben geen klant en zal dat ook zeker nooit worden! Al heel lang krijg ik mails die niet voor mij zijn.    Al diverse malen heb ik doorgegeven dat ik niet Dhr. .... ben en dat ik geen abonnement bij jullie heb en dat jullie een verkeerd e-mailadres gebruiken voor de klant die jullie willen bereiken.  Ik ben het nu echt beu. Hoe vaak moet ik dit melden????!!!    Als jullie niet onmiddellijk actie ondernemen, dan ga ik overal waar ik kan klachten indienen over jullie.  Ik heb zelfs e-mails met persoonlijke informatie van Dhr .... van jullie ontvangen. Daar stond ook zijn telefoonnummer in. Hij heeft daarop dat ook bij jullie gemeld nadat ik hem geappt had, omdat jullie mij zijn nummer lieten weten.    Wel eens gehoord van AVG? Datalek??    LAATSTE KEER: MAAK JULLIE ROTZOOI OP ORDE!!!!      Belachelijk dat ik op jullie mails niet eens kan reageren. Dan moet ik een KPN ID aanmaken. Ik ben geen klant!! 

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
duitsland
Deelnemer
duitslandDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet is langzaam

Beste KPN Als ik bij iemand een Internet abonnement bestel van 100 mb krijg ik 100 mb en geen 54 gaan we het bedrag halveren stuur ik alles terug of word het een X aangepast  Ik stuur alles terug als dit niet deze week word geregeld en betaal dan ook geen cent meer  Ik betaal voor 100 dus dan geef je 100 in de burger wereld en winkels enz heet dit ochten of niet  Dat online oplossen is ook nutteloos    Gr boze klant

12
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaBel63Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Netwerknaam en wachtwoord Wifi Versterkers wijzigen

ik ben aan het meelezen, ik wil ook mijn ww en naam van de wifiversterker wijzigen, maar hoe log ik in op mijn modem? mijn versterker is gekoppeld aan de modem via zo’n kastje in het stopcontact. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt  

9
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ruud OostDeelnemer
gevraagd in Internet
Experia Wifi Access Points

Wij hebben geen wifi in o.a. de praktijk van mijn vrouw (welke ruimte deel uitmaakt van de begane grond, maar wel zo’n 4 muren en 15 meter van de router weg is). Al van alles geprobeerd met wifi versterkers, maar dat werkt niet. Dat betekent dat ze steeds op en neer moet lopen met haar laptop tussen wifi en printer… Nu las ik dat KPN Experia Wifi Access Points aanbied, gratis voor 2 stuks. Hoe kan ik daar aankomen?

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
Zuidhof21Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Gebruik 0800 nummer vanuit België

Ik wens Kpn telefonisch te bereiken vanuit België om monteur te bestellen om draadloos internet aan te sluiten in Nederland. Kan het 0800 nummer niet gebruiken vanuit België.

7
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johan103Nieuwkomer
gevraagd in Internet
slecht werkende service kpn

Al weken problemen met wegvallende wifi, met kpn wifi versterkers, voorheen nooit problemen. Al zoveel keer gebeld en verder als n nieuwe experiabox zijn we niet gekomen, ja het doorlopen van het protocol opnieuw opstarten en alles wat de medewerker afleest op zijn instructielijst, tot vervelends toe. Kpn is voor mij niet meer de betrouwbare leverancier van diensten. En overweeg voor de eerste keer om met al mijn abonnementen over te stappen.  

1
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
SandermaasTopper
gevraagd in Internet
Wel wifi geen verbinding V10A

Sinds enkele weken problemen met wifi van KPN. Het wifi teken is wel aanwezig maar heeft toch geen verbinding met internet.  Ik maak gebruik van TV ontvangers, deze er gisteren tussen uitgehaald, maar geen enkele verbetering.  Na een kwartier op internet valt de wifi plots weg en moet ik opstaan om naar de meterkast te lopen om de router handmatig weer te starten.  Hebben jullie een oplossing? 

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisette_zonder_internetNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet valt vaak weg

DE laatste weken hebben wij zeer slecht wifi.  2 keer een monteur geweest, eerste keer 2 oude wifi versterkers vernieuwd. tweede keer ook het laatste zwarte wifi versterker vernieuwd voor de 3de schrijf. Monteur dacht dat deze de stoorzender zou zijn, blijkbaar moet het van binnenuit komen zei hij. Echter internet, wifi en vast, als de tv (enkel de opnames) valt dan uit voor 5 tot 20 minuten. Al op onderzoek geweest door bijna alle apparatuur welke aangesloten zijn (printer, thermostaat, camera, extra wifi versterker) uit te schakelen.  Echter verbinding blijft uitvallen. Handen in het haar. Zeker omdat we vanuit thuis werken. Ben van plan om nog een laatste test te doen, door alles eraf te halen, behalve 1 wifi ontvanger. Dus ook sonos, NAS en TV ontvangers eraf. Graag nog jullie advies wat het kan zijn, ik lees namelijk tot mijn verbazing, dat heel veel klanten hier last van hebben.  

7
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden