- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57363 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

DustyNieuwkomer

gevraagd in Internet

Inloggen op V10

ik heb vorige week maandag een nieuwe router gekregen de monteur heeft de instellingen gekopieerd naar de nieuwe router maar nu kan ik niet inloggen in de nieuwe router want hij pakt wacht niet wat ik had. ik had eerst een experia V8 nu een V10 groeten Jan Kluin *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Ariesterling29Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Mijn internet valt constant weg!

Mijn internet valt constant uit Geen enkel aparaat heeft nog internet alle lampjes van de modem branden maar constant valt het weg 5 to 30 minuten geen internet meer en dan in het er weer en vaak nog geen 5 minuten later is het weer weg *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

geert024Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Onbeschoft gedrag

is het normaal als medewerkers je niet begrijpen dat ze de verbinding verbreken van KPN,5 x het probleem uitgelegt en ze snapt het niet en besluit maar de hoorn erop te gooien,na een vraag vanochtend aan de klantenservice werd ik om 15.00 teruggebelt door nummer van KPN n0886607923 ben nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan ,geen goed woord voor overBAH

4 jaar geleden

theadomienNieuwkomer

gevraagd in Internet

wifi

waarom lukt het mij niet om mijn tv op wifi te krijgen heb alles geprobeerd ssid code en wpa code maar het lukt niet hoe kan dat

4 jaar geleden

Maro22Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Aansluiting DSL op ISRA 1

Beste KPN, Ik probeer mijn modem (Experia Box V10) aan te sluiten op DSL. In mijn meterkast vind ik een ISRA 1 aansluiting. De handleiding geeft aan dat ik een kabel moet afknippen en vervolgens een rood en blauw draadje op een doorlusdoosje moet aansluiten. Echter weet ik niet exact welke kabel ik door zou moeten knippen. Kijkend naar de foto hieronder zie ik een blauw draadje inkomend enkel aan de onderkant van de ISRA. Maar dit lijkt mij de ingang, waar het signaal van KPN binnenkomt. Aan de bovenkant vormen zich twee kabels met daarin elk een rood,groen,zwart,geel draadje. Als ik een van deze op het doorlusdoosje aan zou sluiten, heb ik geen blauw draadje.. Ik heb geen idee hoe ik mijn modem nu aan moet sluiten. Hoop dat jullie mij kunnen helpen. Alvast bedankt! Hieronder een foto van de ISRA 1 hoofdaansluiting in de meterkast: Dit is wat de handleiding zegt over de aansluiting: En dit is de volledige handleiding als dat handig is: https://www.budgetthuis.nl/alles-in-1/docs/Ins

4 jaar geleden

goosklorisNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Verzenden en ontvangen van e-mail werkt niet meer

out look doet zijn naam eer aan outlook expresse 2010 werkte altijd fantastisch…..maar hoe krijg je die raket aan het op starten al uuuuren met KPN aan de telefoon die zeggen alles kan kapot gaan mevrouwtje...kan niet eens verzenden ook niet binnenkrijgen en alle e mails die er zijn kunnen niet geopend worden, wat een vreselijke rotzooi dit met kpn...husselen nou nou en daar betaal je dan een forse 60 per maand betalen aan kpn voor., dat is pas husselen… *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Jan_STNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Automatisch openen nieuw bericht

In de Inbox wordt automatisch het volgende bericht geopend als je een bericht verwijdert. En dus als gelezen gemarkeerd. Ik wil dat niet. Waar kan ik dat instellen?

4 jaar geleden

AnnaMariesNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

e-mailadres

Hoe kun je een gratis e-mail aanmaken bij kpn als je geen betaalde klant bent?

4 jaar geleden

wendytNieuwkomer

geplaatst in Internet

Black friday deal

Hallo,ik was.overgestapt nav de bkackfriday deal, Maar.wanneer kan ik de.smarttv verwachten?

4 jaar geleden

R3XADeelnemer

geplaatst in Internet

Klacht over valse beloftes en klantenservice

Hallo, Zojuist heb ik met de klantenservice telefoonisch gebeld over mijn probleem met de modem V10A. Voor mijn aanschaf van mijn contract had ik KPN duidelijk gevraagd of ik op de nieuwste modem V10A mijn Primaire DNS in de DHCP kon wijzigen. (omdat Ik Pi-Hole als mijn DNS server gebruik) Mij werd toen verteld dat het wel kon. Maar dat bleek helaas niet zo te zijn. Dus ik heb netjes gewacht dat mischien in de toekomst met een update dit wel kon. Na een jaar later kan dit nog steeds niet. Dus ik had weekje terug erover gebeld en een mevrouw aan de telefoon heeft mij netjes geholpen en beloofde mij dat ik mijn modem V10A kon omruilen met V10. Op de V10 kan ik dit wel wijzigen. Na een week later heb ik niets ontvangen of gehoord, dus ik belde KPN net over mijn bestellingen en hoor ik vervolgens dat mijn aanvraag is gecanceld met een slappe reden dat ik DNS ook handmatig op al mijn apparaturen kan veranderen! Mij werd verteld dat ik mijn DNS nooit kan veranderen in V10 wat WEL kan. M

4 jaar geleden

mnlvpkDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Controle van gebruikersnaam of wachtwoord is mislukt

Ik had het e-mail account van planet ingesteld op mijn macbook pro. Het werkte aanvankelijk goed maar ineens krijg ik de melding dat controle van gebruikersnaam of wachtwoord is mislukt. Ik heb alle tips van kpn of apple uitgeprobeerd, maar krijg het niet voorelkaar. De gebruikte inloggegevens zijn wel juist, want via webmail lukt het wel.

4 jaar geleden

KazzNieuwkomer

gevraagd in Internet

WPS op Experia box v10 veilig?

Beste, Zojuist heb ik mijn tv op mijn draadloze thuisnetwerk aangesloten door de WPS knop te gebruiken op de Experia box v10. Is dit veilig? Indien dit onveilig is. Hoe kan ik dan het beste mijn tv op mijn draadloze thuisnetwerk aansluiten? Bedankt!

4 jaar geleden

Sandor van den bergNieuwkomer

gevraagd in Internet

Powerline adapters koppelen niet

Ik heb een probleem met mijn powerline adapters. Eentje van KPN zelf en twee Devolo’s. Ik heb alles geprobeerd, zoals informatie zoeken op dit forum en op youtube voor tutorials. bij alle adapters brand het middelste lampje niet als het goed is heeft dit te maken met het ip. ik ben afgelope week verhuisd en dus op een nieuwe locatie en dan is dus de ip ook veranderd heeft dit effect op de adapters. Help me XD

4 jaar geleden

Gerard en RikieNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Buiten antenne Sagemcom F@ST 4360 AIR KPN

Hallo, Kan er een buitenantenne worden aangesloten op de Sagemcom F@ST 4360 AIR KPN 4G Modem? Zoja, hoe dan?

4 jaar geleden

RuudvdsDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Email van KPN verwijderen

Hallo, ik gebruik mijn @planet.nl email adres al jaren niet meer, maar ik moet wel regelmatig alles opschonen omdat het vol loopt met spam. Ik wil eigenlijk mijn email adres schrappen of ten minste onbereikbaar maken. Eventueel inkomende e mails moge wat mij betrft ook gelijk geschrapt worden als ik er maar geen werk meer aan heb. Kan iemand mij zeggen hoe ik dat kan/moet doen? Ruud van der Snoek

4 jaar geleden

Cor1966Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mailbox loopt vol met 'Undeliverd mail returned to sender'

Er komen ongeveer 300 van deze mailtjes per minuut binnen, waardoor mijn mailbox vol loopt. De virusscanner norton vind niets bijzonders op mijn pc. Het lijkt dus niet bij mijzelf vandaan te komen. Hoe kan ik dit oplossen?

4 jaar geleden

Wolfje_77Topper

gevraagd in Thuisnetwerk

2 VLAN netwerken TP-Link TL-SG3424 aansluiten op internet via Experiabox v10a

Beste Allemaal, Heb een vraagje over het aansluiten van twee VLAN's in mijn TP-Link TL-SG3424 (switch) op het internet (achter een Experiabox v10a) Aansluiting is als volgt: Internet → Experiabox → Poort 1 en 2 rechtstreeks naar decoders en poort 3 naar switch. Alles van KPN hiermee nog in tact. Heb in mijn experiabox aangegeven dat deze switch een vast ip moet krijgen middels dhcp binding in experiabox. Voor het instellen van mijn VLAN's heb ik gebruik gemaakt van de instructie op: https://www.tp-link.com/nl/support/faq/328/ echter krijg ik de twee verschillende VLAN's niet op het internet. Sterker nog ik krijg na het doorvoeren ook mijn switch niet meer benaderd vanuit het (gebinde) ipadres. Heeft iemand een idee hoe dit aan te sluiten met VLAN's en trunks? Dit is mijn eerste VLAN-netwerk die ik maak en dacht het te begrijpen Het probleem zit dus in de switch (en mijn kennis ;-)). Wat ik wil is in deze switch twee verschillende netwerken configureren die elkaar niet zien maar wel

4 jaar geleden

tvdbeltNieuwkomer

gevraagd in Internet

Waarom moet er een monteur langskomen voor KPN Hussel

Ik heb zeker 4 jaar KPN alles in 1 via glasvezel. Nu heb ik een nieuwe abbo afgesloten voor Hussel en moet er een monteur langskomen? waarom. Alles is al aanwezig en actief. (immers reeds 4 jaar op glasvezel.) En ik wil mijn e-mailadressen van KPN behouden/overnemen naar nieuw abonnement? Hoe moet ik dat regelen?

4 jaar geleden

Erik14Nieuwkomer

geplaatst in Internet

storing experiabox

Goedendag. Wij hebben een experiabox v9 met problemen. Deze valt in storing. Hij is diverse malen reset en opgestart. Wij willen graag een ander modem. Alvast bedankt

4 jaar geleden

Nick84Topper

gevraagd in Internet

Omzetten alles-in-1 naar Hussel

Hallo, Ik probeer al weken mijn abonnement ‘alles-in-1’ te wijzigen naar Hussel. Via website of de app verschijnt telkens de melding: Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens. VIa de chat contact gehad met een medewerker van KPN. Deze krijgt dezelfde melding en geeft aan dat het een generiek systeem probleem is en dat ik het later weer moet proberen. Het zou wat klantvriendelijker zijn als het gewoon goed opgepakt wordt. Inmiddels ben ik ruim 3 weken hiermee bezig en kom geen stap verder, gezien de technische fout in het systeem niet is opgelost. Hoe kan ik nu mijn abonnement wijzigen? Of wordt ik gedwongen een overstap te maken naar de concurrent?

4 jaar geleden

JohanVisNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Smart lamp alleen op 2.4! maar hoe?

Ik heb een smart lamp en die wilde ik aansluiten maar geeft aan dat die alleen op 2.4 communiceert. Geen idee hoe ik dat moet doen. Ik heb een lamp van Nedis. We hebben er al 1 en die werkt wel maar deze dus niet. Hoe moet ik dat wijzigen? Heb al geprobeerd in te loggen op de modem maar weet het wachtwoord niet.

4 jaar geleden

jkbSlimmerik

gevraagd in E-mail en Cloud

Bijlage in e-mail wordt niet doorgegeven

OOk ik heb in 2020 dit probleem. Afzender stuurt mij een mail met een pdf bijlage. In het ontvangen bericht geen pdf wel een winmail.dat. Mijn provider one.com zegt dat het aan Outlook ligt (de kwestie van plain tekst of html) . Zie ook https://www.slipstick.com/problems/outlook-is-sending-winmail-dat-attachments/ Ik gebruik Thunderbird mail en mijn internetaansluiting is van KPN. Maar ook op mijn Iphone is bij hetzelfde bericht de pdf er niet bij. Wel de winmail.dat. vr gr Jan *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

4 jaar geleden

F. SchreuderNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

WiFi versterker en camera

Ik heb een camera aangeschaft, dat alleen werkt op 2,4 Ghz. Mijn KPN netwerk draait op 5 Ghz. De oplossing zou zijn, dat ik een 2,4 Ghz WiFi versterker moet plaatsen, aldus de fabrikant. Voordat ik de versterker aanschaf, zou ik zeker willen weten of dit inderdaad mogelijk is. Gaarne jullie deskundig advies.

4 jaar geleden

heermanDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

foutmelding

bij email ontvangen foutmelding 0x800CCC0E

4 jaar geleden

Arno79Deelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Poort openzetten op Experia Box V10a

hoi, ik heb sinds kort de Experiabox V10a en probeerde de poort te openen voor mijn IP camera. Dit was op de V7 gelukt. Ik heb bovenstaande gevolgd maar krijg bij “save settings” bij het port mappen de melding “The private port value should be within 1 - 65535” ik heb het echter exact zoal boven gevuld. *admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

4 jaar geleden

1
...
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
...
2295

Bladzijde 2018 / 2295

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.