- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57333 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

FordfocusNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe kan ik een E-mailaccount verwijderen?

Hoe kan ik het emailaccount voor ***** verwijderen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

RobCoenenHelper

gevraagd in Internet

Vraag omtrent aansluiting (geen correct KANVAS adres)

Hallo,Ik heb een situatie m.b.t. het aansluiten van een woning waar schijnbaar toch meer moeilijkheden achter zitten dan in eerste instantie gedacht. Ik zal in onderstaand bericht de situatie toelichten en zou graag willen dat een van de forum moderators van KPN contact met mij zoekt om details zoals de postcode + huisnummer etc. uit te wisselen.Mijn vriendin gaat binnenkort haar eerste eigen woning betrekken. Nu is aan mij de opdracht om er voor te zorgen dat het hele media en communicatie gebeuren werkt zonder dat zij hier al te veel naar om hoeft te kijken. Zogezegd zo gedaan.Ik heb gekeken bij de volgende providers:Budget alles-in-1 (voorheen NLE), Caiway, Delta, KPN, Online.nl, T-Mobile, Tele2, XS4ALL, YouFone en Ziggo. Tot mijn verbazing gaven alle postcodechecks aan dat aansluiten om het adres niet mogelijk was. Alleen Ziggo gaf aan dat een aansluiting mogelijk was. Dat dit ging werken wist ik in ieder geval zeker omdat de huidige bewoonster ook een Ziggo abonnement heeft. Het C

4 jaar geleden

appie1981Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Mobiele apparaten zien bekabelde apparaten niet

Ik ben recent verhuisd, na het aansluiten van al m'n computer apparatuur merkte ik dat m'n mobiele apparaten m'n Wifi netwerk niet meer herkenden. Ik zag toen dat mijn netwerk er niet meer tussen stond. Ik heb ingelogd op m'n router en alleen de naam van m'n Wifi instellingen aangepast naar m'n oude naam. Hierna vonden mijn mobiele apparaten gelijk weer m'n router ik hoefde zelfs niet in te loggen terwijl ik in het verleden m'n wachtwoord wel had veranderd. Kennelijk was m'n wifi netwerknaam vergeten maar m'n wachtwoord niet. Ook moest ik m'n DHCP server weer opnieuw instellen. Ik heb de scope ingesteld van 192.168.2.10 tm 192.168.2.200. Ik zit met het volgende probleem, m'n telefoon en m'n tablet zien m'n PS4 en m'n Kodi mediaplayer niet meer. Zo zie ik niet het icoontje om m'n scherm te delen naar de PS4 op Youtube en ook kan ik m'n Yatse remote controller voor Kodi niet meer gebruiken omdat m'n mediaplayer niet gevonden kan worden. Ik kan vanaf m'n telefoon (Android) pingen naar m'

4 jaar geleden

Sahin islerNieuwkomer

geplaatst in Internet

Kpn duurder dan Youfone

4 jaar geleden

rip01Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Verdwenen e-mail (mac) weer ophalen

Vanaf 13/10 is alle gelezen e-mail (Mac) verdwenen. Wil die weer ophalen. Wat moet ik doen? Mails zijn ook niet te vinden op webmail.

4 jaar geleden

Peter999Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Overstap / Service ID verdwenen op mijn adres

Goedemorgen, Kan iemand mij helpen? Vorige week woensdagnacht tussen 12 en 1 ging de verbinding op ons adres eraf. Ik ben overgestapt op 2 december van KPN naar Oxxio. Nu een week later heb ik nog steeds geen verbinding ( internet ) waarbij Oxxio aangeeft dat het service-ID door onbekende reden van mijn adres is verdwenen. Zij hebben geen oplossing op dit moment en zeggen dat ze op KPN moeten wachten totdat zij het probleem oplossen. Ik hoor het graag. Peter

4 jaar geleden

WimCWijsgeer

geplaatst in Internet

Overal snel internet, met overzicht kaart van Nederland

Er is een site waar een kaart is met een overzicht van de beschikbare bandbreedte in Nederland: Overal Snel Internet Rechtstreeks naar de overzichts kaart: Overzicht kaart

4 jaar geleden

CarlosOPNieuwkomer

gevraagd in Internet

Inlogprobleem WiFi vanaf laptop

Bij het inloggen via wifi op de Xbox krijg ik nu de melding dat de beveiligingssleutel voor het netwerk onjuist is. Bij het inloggen via mobiel of tablet gebruik ik de zelf sleutel (wachtwoord) en gaat het prima.

4 jaar geleden

DarioLDeelnemer

gevraagd in Internet

l2tp vpn

@Erwin_ Zou ik ook een update kunnen krijgen zoals in topic https://forum.kpn.com/internet-9/v10a-update-ivm-vpn-481854 Ik probeer een vpn verbinding op te zetten maar wat ik ook probeer, niks werkt. Tot nu toe gedaan: reset naar fabriekinstellingen toegepast, UDP poorten 500, 1701, 4500 staan open, reboot router. Wanneer komt er een nieuwe firmware waarbij de portforwards wel blijven goed staan? Word er gillend gek van, de eerste 2 rules heb ik laten staan. Daarna mijn eigen rules toegevoegd ( UDP 500, 1701 en 4500) Sinds de V10a alleen maar gedoe met het netwerk…. Graag hulp

4 jaar geleden

HelgaB

gevraagd in Internet

Geen korting gekregen bij Hussel-abonnement

Ik heb KPN compleet, internet en bellen. Ik wilde daaraan ook interactieve tv toevoegen. Via de MijnKPN site werd ik vervolgens doorgestuurd naar het nieuwe Hussel. Bij het invullen van het formulier, waarbij ik ook mijn internet heb gewijzigd naar een sneller pakket is het formulier doorgestuurd en daarvan had ik ook netjes een bevestiging ontvangen. Ik zou inderdaad ook recht hebben op 6 maanden korting op het maandbedrag voor mijn nieuwe internet pakket. Twee dagen later werd ik gebeld dat er blijkbaar iets niet goed is gegaan want ik stond nu bij KPN geregistreerd als een klant die een nieuwe aansluiting zou willen, maar het blijkt dat ik al bij KPN klant ben. JA…. al sinds eind jaren 80. Maar… waar het daarbij om ging is dat ik dus ook geen recht zou hebben op de korting, want dat zou alleen gelden voor nieuwe KPN klanten… Dat vind ik dan ook uiterst BIJZONDER, want dit staat toch echt zo niet vermeld op jullie website!! Volgens de website zou dit gelden als je overstap naar HUSSE

4 jaar geleden

Zeiler99Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

KPN Radio via Google Home Mini

Hoe kan ik via Google home mini nest naar de kpn radio luisteren. Bv naar stingrsay music?

4 jaar geleden

MosbeekNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

iTV menu geeft melding wissel uw modem

Ik heb een eigen router geïnstalleerd en de Experia Box v10 gebruik ik alleen voor de vaste telefonie.Als ik op de menu knop van mijn TV-afstandsbediening druk krijg ik de melding “Wissel uw Modem”.In mijn LAN heb ik een apart VLAN gedefinieerd voor de iTV aansluitpunten (VLAN 4). Wat moet ik doen om het menu en daarmee het terugkijken en opnemen van programma’s weer tot mijn beschikking te hebben.

4 jaar geleden

Katarzyna WojciechowskaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen wifi op de tweede verdieping

Hi, I bought the internet from KPN. I have not WiFi on 2nd floor. I try to order monteur but I can't. I have no idea what is wrong with it.

4 jaar geleden

jkbSlimmerik

geplaatst in Internet

KPN Thuis app herkent mijn WiFi Versterker niet

Ook ik heb een soortgelijk probleem. De bedrade KPN WiFi versterker wordt door de KPN thuis app niet gevonden. Als ik inlog op de WiFi versterker kan ik bij de geavanceerde status ook het plaatje zien waar de gele poort van de versterker met een UTP kabel is verbonden met WAN (het V10 modem). Verder zie ik 2 verbonden apparaten. Ik heb meer draadloos verbonden apparaten. Waarom ik die niet zie snap ik niet. Want er wordt toch elders gemelde dat de WiFi van het modem wordt uitgezet. vr gr Jan Admin: nieuw topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

4 jaar geleden

dick43Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Inloggen op Experia Box V10

kan niet n met chrome in experiabox komen 192.168.2.254 wekt niet

4 jaar geleden

Mark rDeelnemer

gevraagd in Internet

Waar komt mijn telefoonkabel binnen in het huis?

Hallo, waar kan ik het vinden of informatie krijgen waar de telefoon kabel precies het huis in gaat ?

4 jaar geleden

Eric70Deelnemer

gevraagd in Internet

Experiabox v9 - Ethernetpoort niet hoger dan 100 Mbit/s

Op mijn experiabox v9 blijft de snelheid van de ethernetpoorten sinds 3 weken op 100mb staan. Inmiddels all kabels vervangen en de box teruggezet naar fabrieksinstellingen maar hij blijft maar 100mb aangeven. Ook de speedtest over lan en wlan komen niet boven de 100mbm, terwijl het 200/200 moet zijn... De output van mijn switch die er achter zit geeft aan dat de Link Parnter Speed 100 Mbps is: Link partner: Link mode: Full-duplex, Flow control: Symmetric, Remote fault: OK, Link partner Speed: 100 Mbps. Is het mogelijk mijn box om te ruilen voor een neiuwe…?

4 jaar geleden

Karin1988Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi netwerk niet zichtbaar

Sinds maandag avond plotseling geen WiFi meer. Kan hem niet kiezen op bv mijn iPad of telefoon. Heb elke dag al een aantal keer de stappen doorlopen van de site, herstellen resetten alles. En de chat die is niet beschikbaar 😳 je begrijpt wel dat ik zo door mijn bundel ben...

4 jaar geleden

DoraatjeNieuwkomer

gevraagd in Internet

wegvallend internet

Mijn internet valt steeds weg. Als ik de probleemoplosser er op los laat krijg ik de melding: De verbinding tussen uw toegangspunt, router of kabelmodem en internet is defect. Wat nu te doen.

4 jaar geleden

BighouseDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Freeler: hoe wijzig ik het wachtwoord?

Ik wil graag mijn freeler wachtwoord wijzigen, hoe doe ik dat?

4 jaar geleden

BighouseDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Freeler wachtwoord wijzigen

Voor mij geldt hetzelfde! *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

4 jaar geleden

MoosusDeelnemer

gevraagd in Internet

Nut afspraak met monteur

Afgelopen woensdag is mijn internetverbinding aangesloten op mijn nieuwe adres. Op basis van de website van KPN en het telefoongesprek waarmee ik de verhuizing heb geregeld verwachtte ik een snelheid van ongeveer 35 mbit op het nieuwe adres (geen vetpot, maar het moet maar). Helaas komt de snelheid niet boven de 10 mbit uit, waardoor ik voor het binnenhalen van grotere bestanden moet overschakelen naar 4g (150 mbit+). Erg bijzonder hierin is dat de installatiemonteur op zijn bon heeft gezet dat hij 35mbit heeft gemeten; een snelheid die ik bekabeld niet eens haal.. ?! Ik weet (zeker) dat mijn WiFi thuis in orde is en dat het daar niet aan ligt. Via de klantenservice toch een WiFi check gedaan en op basis daarvan een afspraak gemaakt met de monteur voor a.s. woensdag. Vanmorgen de klantenservice gebeld met de (simpele) vraag of deze afspraak nut heeft. Wanneer de beste heer/mevrouw zich namelijk alleen maar richt op mijn thuisnetwerk zal de snelheid die bij de modem binnenkomt niet inee

4 jaar geleden

fred9999Helper

gevraagd in E-mail en Cloud

Sinds kort niet mogelijk (grotere) bijlages te verzenden

Hallo, Sinds kort kan ik geen bijlages meer verzenden. Het gaat om bestanden > ~300Kb (ongeveer!!). Systeem: Windows 10 pro + Outlook 2013 op pc. In windows Taakbeheer (internet-monitor) is te zien dat er in het begin van het verzenden activiteit is, maar na ~10-tal seconden meent deze af. Af en toe een klein "spatje” activiteit, maar dit sterf een stille dood….. email wordt niet verzonden en blijft hangen. Sinds kort komt het ook vaker voor dat ik bij het verzenden van een email (zonder bijlages) opeens een pop-up scherm krijg welke vraagt om een wachtwoord. Het maakt vervolgens niet uit wat ik antwoord op deze pop-up …. het verzenden gaat fout. Heel toevallig is er sinds kort bij de KPN een nieuwe "mail-server" actief. Wellicht gooit die roet in het eten. Het ligt niet aan de internet verbinding, omdat ik bestanden het ge-upload met WETRANSFER. En dat loopt als een trein. Graag suggesties KPN?

4 jaar geleden

jean.vanberkelDeelnemer

gevraagd in Internet

Aansluting al 4 keer uitgesteld

Aansluiting/activeren (op afstand) Internet TV / sneller internet is al 4 keer uitgesteld door KPN, ik zit nu een maand te wachten. Volgende datum aansluiting 17 dec, weer 5 dagen uitstel, maar ik verlies mijn vertrouwen. Helpdesk weet niet wat er aan de hand is, uitleg “niet gelukt”. Urgentie kan niet verhoogd worden. Waarom moet ik weer 5 dagen wachten? Pas een keer, bij de 2de aansluitingspoging van KPN, een email gekregen dat het niet gelukt is en binnen 5 dagen geregeld zou worden, daarna niets meer gehoord. Nu moet ik telkens bellen. Verbetering van KPN service is hard nodig, ze zouden minimaal een bericht moeten sturen dat het weer niet gelukt is en liever ook waarom. Krijg nu het gevoel dat dit de komende maanden niet gaat lukken. Lokatie is Amsterdam Centrum, zijn hier problemen met oude kabels? KPN moderator, heeft U een antwoord hierop?

4 jaar geleden

san71Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Eerder aansluiten bij verhuizen

Wegens verhuizing kpn voor tv en internet. Ik woon vrijstaand dus kan geen wifi bij me buren vragen Heeft iemand een tip hoe ik die 10 dagen aan internet kan komen? Ik zat aan kon fon te denken maar dan moet je verbinding hebben Hoop op een waardevolle tip Dank u *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

1
...
2053
2054
2055
2056
2057
2058
2059
...
2294

Bladzijde 2056 / 2294

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.