Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57285 Topics
R
Deelnemer
rensmDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet valt weg

Beste KPN,Het internet bij ons thuis valt sinds gister vaak weg. Als het weg valt dan duurt het ongeveer 2 a 3 minuten en dan komt het internet weer terug. Ik plaats hieronder een screenshot van de logs in de experia box V8.Heb de experia box al een keer gereset maar dat hielp niet. Wij hebben geen glasvezel thuis en hebben ook niks recent aangepast.  Logs Experiabox V8 

7
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BernhardDeelnemer
gevraagd in Internet
Vraag over wifi op camping

Ik heb op de camping digitenneEn wij hebben van de camping wifi maar die is heel zwak en als het erg druk is krijg je bijna helemaal niet.Nu is mijn vraag : hoe kan ik wifi sterker krijgen?Werken wifiversterkers goed ?

2
B
Deelnemer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SoBoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Sinds nieuwe webmail mappen kwijt

Hoi ik heb de nieuwe webmail van KPN sinds gister,vanaf die tijd zijn er ook verschillende mappen verdwenen,heb ik alleen dit of zijn er meer mensen en is hier wat aan te doen?

3
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KHJMNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Aansluiting vertraagd

Hallo,  Morgen, 7-11, zou ik gebruik kunnen gaan maken van mijn installatiepakket voor internet en TV (datum staat op de doos) . Voorgaande heb ik afgelopen maand besteld in combinatie met een abonnement voor mobiel. Ik stap met beide over van T-mobile > KPN. Ik stap over om dat ik meer vertrouwen heb in de bedrijfscontinuïteit van KPN dan van T-mobile (ervaring). Echter werd dit vertrouwen een beetje de kop ingedrukt. Vandaag kreeg ik namelijk een mailtje dat mijn aansluiting met een week is vertraagd. Nu is dit natuurlijk geen ramp maar ik wilde wel informeren waarom dit is. Actie reactie, ik heb gebeld met KPN. Een medewerker geeft aan dat een monteur in de wijkkast, bij ons in de wijk, een '’draadje om moet steken'’. Nu ben ik zelf technisch onderlegd en ook in de data/internet wereld en vraag mijn zelf toch af wat KPN bedoeld met '’een draadje om steken'’. Want als dit daadwerkelijk de reden is, waarom hebben mijn buren op dit moment dan wel een internetverbinding. Zou er speci

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Ruud Sr.
Topper
Ruud Sr.Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
Music Box

Na het vervangen van mijn tv ontvanger en experiabox door KPN ben ik tot de conclusie gekomen dat mijn music box niet communiceert met de experiabox. Het lauwe lampje blijft knipperen. Ik denk zelf dat ik het wifi wachtwoord moet wijzigen omdat dit bij de nieuwe experiabox anders is als bij de oude. Ik weet alleen niet hoe en de chat van KPN weet er ook geen oplossing voor. De Undok app. vindt het audio systeem ook niet omdat ik de music box niet kan installeren. Weet iemand een oplossing ?

17
Hoopvol
Wijsgeer
4 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Internet
Ziggo nu veel sneller dan KPN, alleen glasvezel kan sneller

Ziggo heeft nu veel hogere en stabielere internetsnelheden dan KPN.Ik ben zelf heel erg blij dat ik Glasvezel hebt.Het is nu voor KPN echt hoog tij om toch veel en veel meer glasvezel aan te leggen.Anders gaat Ziggo er straks als lachende derde er mee vandoor. Ook al kan je veel meer op koper, koper blijft echt ourdewets en heeft veel meer nadelen dan glasvezel. 

7
Casey
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NitajamalNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet lampje blijft rood

Hai wij hebben een nieuwe wifi box maar het infernet lampje blijft op rood we hebben het al gerest de kabels zitten er goed in

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AmolenaarNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen WiFi

Welkom Peter! Ik ontvang ook graag de informatie waar wjb om vraagt Ik zie wel dat je inmiddels met de helpdesk contact hebt opgenomen. Heb je nog steeds problemen met WiFi? Laat het dan weten. Beste, wij hebben dit probleem nu ook. Ik kan zo gauw geen antwoord vinden. Hebben jullie misschien de tip om mij te helpen? Hoor graag van jullie. Mvg Arnold Molenaar*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

5
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
X
Slimmerik
xorinzorSlimmerik
gevraagd in Internet
Experia V10A uitleg WAN-Index

Mijn experiabox heeft net voor de 2e keer een storing gehad waarbij de verbinding niet hersteld werd. Hierover is al telefonisch contact geweest en komt een monteur, tevens is het probleem voor dit moment tijdelijk weer verholpen, daar zal dit topic dus niet over gaan. Wat mij wel opviel is dat wanneer de experiabox correct functioneert: bij WAN-Index 1,2 en 3 een verbinding opgesteld is. En wanneer deze storing optreedt: enkel 2 en 3 een verbinding hebben en 1 disconnected is. Nou zijn WAN-Index 1 & 2 een PPPoE verbinding (waarbij #1 mijn WAN-IP), en nummer 3 een of andere Automatic IP. Bij zowel #2 als #3  herken ik het IP-adres niet, en alleen #3 heeft ook een DNS server toegewezen (bij #2 is deze blanco).Ik vermoed dus dat #1 mijn Internet is, #2 de IPTV, maar waar dient dan #3 voor?Enige opheldering hierover is welkom!

14
wjb
Superuser
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bob NicolaiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Overgang van XS4all naar KPN op glasvezel in Groningen

Hallo,Het lijkt er op dat dit nu echt gaat gebeuren en aangezien KPN betere opties heeft die goed aansluiten bij wat ik wil, zoals de smart tv app, zou ik graag willen weten wanneer e.e.a. gaat gebeuren. Ik kan wel een overstap aanvragen, maar wil graag mijn apparatuur gewoon behouden en ook mijn mailadressen van xs4all. Verder wordt er bij ons in Groningen glasvezel aangelegd en wil ik graag weten of de KPN deze glasvezel verbinding ook gaat gebruiken, het wordt een open verbinding dus het zou mogelijk moeten zijn.

7
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TobbedanserNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen e-mail werkt niet meer

Kijk op mobiel naar webmail op pc. Ww inloggen werkt niet meer ! Via mobiel probeer ik een nw ww voor pc te maken. Pc heeft een ander emailadres . Alles KPN. Wie weet mag het zeggen....hoe krijg ik dit voor elkaar????

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
HKH
gevraagd in Internet
Internet verbinding

Sinds 2 weken heb ik KPN, en gebruik ik de Experia box v10a.Nu valt regelmatig mijn internet verbinding weg, hier had ik voorheen bij Telfort geen probleem mee,mijn kinderen spelen op de PlayStation en vaste pc, deze zijn bekabeld gekoppeld via een router aan de experia box.Het enige wat er veranderd is de experia box van Telfort naar KPN. 

12
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Dennis2404
Nieuwkomer
Dennis2404Nieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN netwerk in Hoek van Holland

Goedenavond,  Ik heb onlangs een brief van KPN gehad dat er in mijn straat een nieuw netwerk is aangesloten. Echter als ik de snelheid test op de site van KPN is mijn max haalbare nog steeds maar een magere 74mb download en 22mb upload.Is het mogelijk om met iemand van KPN in contact te komen of er daadwerkelijk al een nieuw netwerk in mijn straat ligt. Ik kan nergens een email adres vinden van KPN, daar zijn ze helaas heel geheimzinnig in ofzo. En ik wil niet graag hier in het openbaar mijn adres neerzetten.Met vriendelijke groet, Dennis

3
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
U
Nieuwkomer
UffelteNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet snelheid te laag.

Goedendag Bob Mols van klantenservice van KPN,Mijn Sonos systeem valt steeds uit door traag internet.wat sonos aangeeft is het volgende: kan radiostation niet afspelen,snelheid netwerkverbinding onvoldoende om afspeelbuffer te onderhouden.ik maak gebruik van een Experiabox V8 waarvan het internet lichtje steeds knippert. Dat betekent geen vaste internet verbinding.Verder maak ik gebruik van drie Expedia WiFi van het typeSSID BWA-41230c

4
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kim1989Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
gta5 werkt ineens niet meer xbox one

Goedendag ik heb een vraagje mijn zoon kan ineens het spel gta5 niet meer spelen op de xbox nu heb ik wat informatie opgezocht op het internet en er zijn veel sites waar aan word gegeven dat het door kpn kan komen.. graag wat meer informatie daarover? Ik heb ook iets gehoord over dns maar wat is dat en wat kan ik daar mee? Gta5 heeft het altijd gedaan maar nu bij het opstarten stuurt hij je gelijk terug naar het menu.. 

4
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eksessvooraolNieuwkomer
geplaatst in Internet
Plan B

Beste KPN,Heeft u een PLanB?XS4ALL namelijk wel: https://crowdaboutnow.nl/campagnes/planb

9
wjb
Superuser
4 jaar geleden
femke98
Slimmerik
femke98Slimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen mail meer sturen

Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: 4.3.2 Network error: Could not connect to [213.75.3.44]:25. Controleer het bericht en probeer het opnieuw. Dit krijg ik te lezen als ik mail wil versturen.Mail komt wel binnen. Vanmorgen deed alles het nog. ps. ik ben niet geblokkeerd, dat heb ik opgezocht. en alles staat zoals het staan moet. Heb hier nietes aan veranderd, en omdat het altijd werkt (gisteren, vandaag nog0 maar nu plots niet meer, zal het ergens aan jullie moeten liggen? Ik werk met Thunderbird.  

11
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
john1957Deelnemer
gevraagd in Internet
Authenticatieprobleem WiFi

goedemiddag een vraagje het zal waarschijnlijk niets met KPN te maken maar toch deze vraag een nieuwe tomtom gekocht met wifi ontvangst wil me thuis aanmelden op de wifi maar gaat me niet lukken steeds de melding authenticatieprobleem verschillende wachtwoorden geprobeerd ook diegene waar mijn andere apparaten die wel wifi ontvangst hebben. Maar blijf deze melding hebben iemand idee?

8
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
C
Topper
CADEFTopper
gevraagd in Internet
Browser traag door 'host vaststellen'

Bij alle browsers; heb DNS veranderd, Google Chrome opnieuw geïnstalleerd. Ik heb internet buitengebied, Huawei router die steeds goed heeft gewerkt. Probleem deed zich voor na installatie MS 365.

8
Stimorol
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
atjkeussDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
accountnaam,gebruikersnaam,aliasnaam,hoofdadres...tikkeltje ingewikkeld !!

Waarom en gebruikersnaam en accountnaam….nodeloos ingewikkeld en zeer onduidelijk bij instellingenvoor mobiels, waarin dit steevast door elkaar gebruikt wordt en verkeerd terwijl email goed werkt nb.Waarom niet gebruikersnaam,accountnaam etc hetzelfde.vb ik ben janpieterdevos heb email-adres ***********@planet.nl en dan ook gebruikersnaam en accountnaam en de hele mikmak gewoon ***********@planet.nl en niks anders.Breng eens wat eeneenduidigheid in het verhaal beste KPN.Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen ? Admin: privégegevens verborgen

14
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Mikky1980
Topper
Mikky1980Topper
gevraagd in Internet
Slechte verbinding met 2.4 GHz

Halloik heb op mijn experiabox V10 de 2,4 ghz en 5 ghz aanstaan.Nu hebben behoorlijk wat apparaten last om te verbinden met 2.4 Ghz en als ze verbinden verbreekt deze weer snelIs dit een instelling of moet ik 5 ghz uitzetten

21
Mikky1980
Topper
4 jaar geleden
d.burghouwt
Nieuwkomer
d.burghouwtNieuwkomer
gevraagd in Internet
Klacht indienen bij KPN

Hoe kan ik 1 op 1 contact hebben met de klantenservice van KPN (via dit forum)?

5
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Tinus547
Nieuwkomer
Tinus547Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wifi verbinding Playstation in Centerparks

Het lukt mij al niet om een wifi verbinding tot stand te brengen, dan geeft ie al een foutmelding. Ais ik via settings WiFi in probeer te stellen, blijft ie een foutmelding geven [i]*[url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/playstation-4-in-centerparks-451942][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

4
T
Nieuwkomer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
Paul911Deelnemer
gevraagd in Internet
Monteur afspraak

Oproep: welke kpn monteur wil tegen betaling mijn exp.box aansluiten in eigen tijd We zitteninmiddels zonder provider en er kan pas een monteur komen op 12nov en ikkrijg het niet werkende!Een noodset was toegezegd maar bij nader inzien toch niet mogelijk!!Overstapservice was niet mogelijk, waarom waarom heeft de juf aan de telefoon mij niet geattendeerd op het feit dat een monteur niet snel beschikbaar is en meteen een afsraak gepland bij aanmelding????  . Moesten weg bij kon vanwege aanleggen glasvezel. Na een jaar besloten tich weer terug te gaan, spijt!!!Wat een welkom!

10
P
Deelnemer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
doesliefNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail aanpassen

Ik heb niet gevraagd om mijn mail aan te passen, ik betaal de hoofdprijs voor een schit service van een schit bedrijf wat zich laat omschrijven als de GESTAPO, en zich niet om clientele bekommerd.wie Oh wie kan zich vinden in deze werkwijze van een kloten bedrijf, dat je geen toegang geeft voor datgene waar jij zelf de hoofdprijs voor hebt betaald……Admin: titel aangepast, in strijd met huisregelsgebruikersnaam aangepast 

4
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden