Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57279 Topics
M
Deelnemer
mh88Deelnemer
gevraagd in Internet
Internet werkt niet wanneer verbonden met 5Ghz via Experia v10

Hoi, Ik ontdek sinds korte tijd het volgende probleem. Wanneer mijn Wifi signaal overschakelt op 5Ghz (ipv 2,4Ghz) dan laden internetpagina's niet meer. Wanneer de band weer terugspringt op 2,4Ghz laden de pagina's wel weer. Ik heb daarom het vermoeden dat dit gerelateerd is aan de 5Ghz band in combinatie met een instelling in de Experia box. Ik weet echter niet wat precies en zoek daarom hulp. Ik gebruik de volgende instellingen. Zelfde SSID voor zowel 2,4 als 5Ghz. Dit doe ik met de reden om niet handmatig de SSID te hoeven omschakelen. Ik gebruik een Mac op macOS Mojave (10.14.6). Door middel van de option toets heb ik bovenstaande relatie met 5Ghz weten vast te stellen. Weet niet zeker of het volgende relevant is maar ik had enige tijd BandSteering aan staan. Omdat ik het vermoeden had dat het hiermee van doen had heb ik dit uitgezet. Dat heeft het echter niet verholpen en daarom denk ik dat het er los van staat.

1
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carlos59Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
wachtwoord invoeren na Win10 update

Sinds de laatste update windows10 moet ik nu iedere keer bij kpnmail het wachtwoord intypen. Bij de instellingen staat wachtwoorden onthouden gewoon aan gevinkt. Wie weet raad

1
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CornelisVethNieuwkomer
gevraagd in Internet
geen overstapservice

Ik ga overstappen v Xs4all nr KPN maar nu krijg ik bericht v KPN dat mijn oude provider al is opgezegd en ik geen gebruik kan maken vd overstapservice. inmiddels wel brief ontvangen dat oude abonnement eindigt. Moet ik nog een bepaalde actie ondernemen die normaalgesproken dr de overstapservice gedaan zou worden of kan ik gewoon afwachten tot kpn is geinstalleerd? alvast dank [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
megaderp19xxNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
4g vpn router

hallo kpn, Ik heb een router (tp link mr400)  met daarin een telfort simkaart waarmee ik een vpn wil op zetten via de 4g verbinding op de simkaart. Maar tot nu toe naar vele pogingen en het uitproberen van meerdere apn’s. ben ik er tot nu toe op uit gekomen dat jullie een dubbele nat gebruiken en dat het daarom niet werkt. zijn er andere dingen die ik kan proberen of andere oplossingen die wel zouden werken.alvast bedankt.met vriendelijke groet,Bas Lankwarden 

4
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MarietjeBDeelnemer
gevraagd in Internet
Vergoeding geen diensten

Wij hebben afgelopen zomer van 17 juli t/m 15 augustus geen internet, interactieve tv en vast bellen gehad door een storing ergens buiten. Wij hebben wel een noodpakket gehad van KPN, maar dit werkte niet op mijn computer en wij hebben twee kastjes voor interactieve tv en kregen maar één digitenne kastje, waar ook veel minder zenders op te ontvangen waren. Ik heb gehoord, dat hiervoor een vergoeding wordt gegeven en wil hier graag gebruik van maken. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/vergoeding-voor-een-storing-477418][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

8
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Slimmerik
erik030030Slimmerik
gevraagd in Internet
1 Gbit glasvezel

Beste lezers, Ik las zojuist op RTV Utrecht dat het oranje kamp 1 Gbit gaat uitrollen in Nederland. Ik ben eigenlijk ook wel benieuwd wanneer KPN dit gaat uitrollen. In principe kan mijn glasvezelverbinding het aan en is het alleen een administratieve knop die omgezet moet worden. Met vriendelijke groet, Erik

11
peter-keetfm
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LeremNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi + smarttv werkt niet goed

Net overgestapt naar kpn en de ouderwetse manier van tv kijken stopgezet. Nu via wifi op de smart tv kijken. Ook ik ervaar dit probleem. Bekabeld werkt alles prima. Wifi op de Samsung tv valt echter continue weg na enkele minuten. Overige apparaten zoals mobiel (lijken) er geen last van te hebben. Dit topic is al wat oud. Iis er al een oplossing? [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/smart-tv-heeft-geen-stabiel-internet-na-nieuwe-experia-v10a-464951][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

5
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Quirien
Nieuwkomer
QuirienNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen tv en internet meer

Goedemorgen, Ik heb sinds gisteravond geen internet ,en tv meer.Heb alle handelingen al uitgeprobeerd maar niks helpt.Wat nu. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Topper
StiflerTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Linksys Router koppelen met Experiabox V10A

Goededag iedereen, Onlangs heb ik een Linksys router aangeschaft, gezien ik achteraf toch na dik langer dan 9 maanden abonnee bij KPN niet blij ben met het wifi ontvangt in huis. Het is mij inmiddels al duidelijk dat de Experiaboxen V10(A) niet de optie hebben deze te bridgen. Dat zou ik persoonlijk fijner vinden zo dat ik mijn eigen thuis netwerk kan managen, maar goed. Nu heb ik de stickies doorgenomen, maar kom er niet uit om de linksys router achter de Experiabox V10A te koppelen. Dus is mijn eerste vraag: [list] [*]Moet de connectie (UTP kabel) van EBv10A WAN poort naar Linksys router Internet poort gaan of van Lan poort 1 (EBv10A) naar Internet poort Linksys router. [/list] Tweede vraag is: [list] [*]Ben je verplicht NAT poort forwarding te gebruiken op de EBv10A om een vast ip adres te geven aan de linksys router of kan je dit handmatig invoeren en deze vast zetten? [/list] Het abonnement wat ik heb ik snel internet en geen tv of telefoon. Alle info is van harte welkom.

39
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KnausieNieuwkomer
gevraagd in Internet
Traag internet met ExperiaBox V10a

sinds kort zijn we verhuisd en veranderd van Ziggo naar KPN. van gewoon naar het suppersnelle glasvezel. Maar dat snelle valt enorm. Inloggen op pagina's gaat enorm traag en soms lukt het helemaal niet. ik lees veel over klachten over de ExperiaBox V10a Wat te doen, dit kan zo niet

11
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
B
Deelnemer
B93Deelnemer
gevraagd in Internet
monteursafspraak gewijzigd, maar komt toch op oude datum?

Hi. Ik heb gisteren de afspraak met de monteur gewijzigd naar 17 oktober, die eigenlijk vandaag zou zijn. Het blijkt dus dat de monteur toch vandaag is gekomen terwijl ik niet thuis was. Ik ga geen voorrijkosten betalen als ik netjes mn afspraak heb gewijzigd. Moet ik nu toch weer een nieuwr afspraak maken of staat die van 17 okt erin?Het is trouwens niet op t adres van deze kpn id, die moet ik nog wijzigen naar mijn nieuwe adres.Ordernr *********

2
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngezoveelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wachtwoord instellen voor gebruik ethernet

Naast een Wifi-wachtwoord zou ik ook graag een wachtwoord instellen voor het gebruik van internte via ethernet. Hoe kan ik dit doen?

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerald 1234Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Verhoging kosten?

Mijn afspraak was met jullie het bedrag per maand 25 euro waarom is het dan nu ineens meer als 31 euro daar ben ik het niet mee eens dat zijn geen afspraken en de tv wordt ook maar steeds duurder vindt het geen stijl mijn ouders hebben tele 2 presies de zelfde zenders en betalen maar 32.50 per maand hoe zit dat

1
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hen1966Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen beeld op Video Doorbell

Goedenavond, ik heb een video doorbell aangeschaft. Ik heb van KPN een experiabox V9. Het probleem is dat ik na installatie op mijn iphone geen beeld van de camera op mijn iphone zie. Ik heb hetzeflde gedaan met een android /huawei hier zie ik wel beeld maar eea werkt niet naar behoren zoals vertraging reactietijden. Hebben jullie misschien een oplossing ? Alvast bedankt [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

1
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
F
Deelnemer
fransietDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
wifi smart rookmelder

Hallo, ik wil mijn smart WiFi rookmelder aanmelden maar ik krijg steeds de melding dat het WiFi kanaal 2,4Ghz moet zijn. Ik gebruik de Experiabox V9 en bij mijn weten is dit alleen 2,4Ghz. Het WiFi lampje op de Experiabox brandt niet en toch heb ik overal in huis WiFi. Kan iemand mij informatie geven hoe ik de rookmelder kan aanmelden? De rookmelder is van het fabrikaat Nedis Smart Life en voor het aanmelden gebruik ik de Nedis Smart Life app.

2
F
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
Ans40Deelnemer
gevraagd in Internet
trage tablet sinds modem V10A

Ben een week geleden overgestapt van Ziggo naar KPN. Had al Internet van KPN via modem V9. Geen problemen mee gehad. Installateur heeft verleden week V10A geplaatst. Sindsdien is mijn Samsung Galaxy Tab 3 tablet zo traag als stroop en die van mijn partner ook. 2 Mobiels en 2 compu`s werken prima. Hoe dit te veranderen? Alvast dank voor je reactie.

6
A
Deelnemer
4 jaar geleden
F
Topper
Fox68Topper
gevraagd in Internet
Geregeld wegvallende verbinding thuis

We merken dat de verbinding met internet geregeld wegvalt. Vooral bij een Citrix verbinding is dat heel vervelend. We maken gebruik van een Mesh systeem dat is aangesloten op een Experia Box v9. De problemen doen zich sinds ca. 2 weken voor.

27
F
Topper
4 jaar geleden
GrandM1961
Helper
GrandM1961Helper
gevraagd in Internet
Website toont IP-adres Experiabox V10A

Even een raar vraagje: Maar dicht deze update ook een beveiligingsprobleem van de experiabox v10a? kwam namelijk na het browsen op [url=https://www.cleancss.com/router-default/ACCELERATED_NETWORKS]Deze website[/url] terecht, en die too de me ff de routers ip adres. Zowel van de Experiaboxv10a als ook van de Wifi versterker, en dat vind ik op zijn zachtst gezegd nogal verontrustend. Heb de firewall aanstaan als ook de intrusion detection, heb alle instellingen nagelopen en kan niet zien hoe ik dit verder zou moeten beveiligen? mijn eigen router dat kan die niet zien, dus dat is dan wel weer een pluspunt. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/nieuwe-firmware-v10-t03-7-481249][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

7
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NickholtmanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Facturatie KPN wanneer wordt mijn rekening afgeschreven?

wanneer word mijn factuur afgeschreven van KPN? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Helper
R.V.D.LHelper
gevraagd in Internet
overstappen naar Kpn ( oud Telfort klant)

Hallo, ik ben 8 jaar lang klant geweest bij Telfort. Ben over gegaan naar een glasvezelaanbieder een jaar geleden. Als ik kies voor internet en tv van Kpn (hussel) kan ik nog een leuke aanbieding krijgen als oud Telfort klant?

7
A
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SvenphilippenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email lukt niet in te stellen op de laptop

Ik vul het goede wachtwoord in en geeft aan klopt niet. Daarbij gebruik ik jullie instellingen. En geeft aan klopt niet.??

5
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ricardo Z.
gevraagd in Thuisnetwerk
Wisselende ping via bekabeld netwerk

Enkele weken geleden had ik een wisselende ping van ~12ms naar ~150ms als ik ping naar een server buiten mijn netwerk deed. [i]Ik heb IP 8.8.8.8 gebruikt als voorbeeld maar heb verschillende destinations getest met het zelfde resultaat.[/i] Op basis van de MTR concludeer ik dat het de verbinding tussen mijn router en de eerste router van KPN is (zie onder een MTR van het probleem enkele weken geleden).[spoiler]|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.2.254 - 0 | 100 | 100 | 0 | 1 | 5 | 2 | | 195.190.228.6 - 0 | 100 | 100 | 4 | 21 | 145 | 6 | | Request timed out. - 100 | 21 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 91.194.218.81 - 0 | 100 | 100 | 8 | 24 | 141 | 8 | | 109.200.218.245 - 0 | 100 | 100 | 8 | 26 | 146 | 10 | | 213.163.76.133 - 0 | 100 | 100 | 8 | 23 | 13

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Deelnemer
eswDeelnemer
gevraagd in Internet
4g buitengebied: hoe plaats je de simkaart in de sagem modem?

sinds paar dagen het hele pakket in huis int werkt wel tv kijken kan ik ook nu maar de sagem 4 g modem krijg ik niet aan de praat we weten ook niet hoe de simkaart presies er in moet tips graag tnx [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Topper
Hanneke2010Topper
gevraagd in Internet
Problemen met experia box

Laatste 3 weken iedere keer geen internet. Na opstarten doet hij het weer. OOk gaat het kastje van de tv spontaan uit. OOk na het opnieuw opstarten doet hij het dan wel weer. De experia box hoor ik iedere keer schakelen/ tikken Kan dit opgelost worden?

22
H
Topper
4 jaar geleden
S
Deelnemer
star11Deelnemer
gevraagd in Internet
Op beide Experia Wifi inloggen?

Kun je op beide Experia Wifi versterkers inloggen of is dit slechts op een versterker mogelijk. Het lukt mij n.l. niet om op beide versterkers in te loggen. Ik log nu in op de versterker die direct aan de Experia V10 hangt. [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/experia-wifi-versterker-inloggen-461896]deze[/url][/i]

2
S
Deelnemer
4 jaar geleden
Community voorwaarden