Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57267 Topics
B
Nieuwkomer
barhar
gevraagd in Internet
Extra netwerkpoorten op de Experiabox

Ik heb hetzelfde probleem, poorten zijn vol en ik wil een nieuw apparaat aansluiten. Kan ik de poorten uitbreiden?? [i]*[url=https://forum.kpn.com/internet-9/xperiabox-vol-111582][i]afgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

7
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
Mvt3cDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
chromecast wifi verbinding valt steeds weg

Goedenavond, ik ben sinds kort overgestapt naar kpn, zeer tevreden alles werkt goed, behalve de chromecast. Nooit problemen mee gehad, maar hij maakt om de 2/3 minuten opnieuw verbinding, zeer vervelend! Heb al op meerdere forums gelezen dat de experiabox v10 de oorzaak is. ik wou proberen om een apart 2,4 en 5 ghz netwerk te maken om te kijken als ik op 1 van de 2 frequenties zit, de problemen dan opgelost waren. Maar dit is helaas niet mogelijk in de v10. is dit probleem bekend bij jullie? Alvast bedankt gr. mark

6
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WaldrieNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Clever dog camera werkt niet

beste ik heb het zelfde probleem met conetting gelijk op rood ondanks dat mij experiabox v10 op wpa2only staat ... iemand nog een tip hoe dat ik het voorelkaar krijg of ondersteun KPN de cleverdog niet ?? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/clever-dog-camera-wil-niet-connecten-met-wifi-421717][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MonusDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail

Ik krijg op mijn computer steeds de melding, dat de gegevens voor hetnet.nl verouderd zijn. Hoe kom ik van die melding af?

13
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
ghemmesNieuwkomer
gevraagd in Internet
tijdslot via Experia V10 op gamecomputer

mijn zoon gamed (te) lang. Hij heeft een gamecomputer met vast aansluiting. De tips die jullie eerder hebben gegeven zijn voor mobiele devices. Kun je ook een tijdslot inregelen op de experia V10 voor een vaste aansluiting?

5
Sluisie81
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Slimmerik
robby666Slimmerik
gevraagd in Internet
Gastnetwerk V10A

Hallo, vanwege de matige/slechte wifi dekking heb ik nu 2 experiawifi kastjes i.c.m. Eperiabox v10. wifi nu een stuk beter,maar nu mis ik mijn gastnetwerk (dit is voor mij belngrijk) nu kan je wifi van de v10 wel weer aanzetten, maar dit loopt niet soepel (zeg mmar slecht) icm die 2 wifi kastjes. kan ik niet in aanmerking komen voor een V10A ?? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst en titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

21
R
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Harry.mNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wisselen van provider

Wij wachten op een aansluiting van kpn bij ons nieuwbouwhuis, als we nu ziggo nemen zou kpn dan de overstap etc regelen zodra hun netwerk bij ons beschikbaar is? Og zitten we aan ziggo vast voor bijvoorbeeld één jaar?

5
gjtm
Topper
5 jaar geleden
Zeegske
Deelnemer
ZeegskeDeelnemer
gevraagd in Internet
Problemen met website via wifi en klantenservice kan me niet helpen. ik moet het hier maar posten

Website www.socialezaken-meh.nl niet bereikbaar via WiFi thuis. Geprobeerd met 3 telefoons en 2 laptops maar allemaal SSL error. Via 4g, ziggo of andere providers(ook WiFi) geen enkel probleem. Klantenservice blijft volhouden dat het geen probleem is van KPN en kunnen me niet helpen buiten modemresets. Het probleem zit volgens KPN in de website en ik moet het hier maar posten. Geen VPN, geen port-forwarding, gewoon helemaal basic. Bij een KPN klant werkt het wel, bij de ander niet. In totaal 3 adressen geprobeerd.

25
RobinFlikkema
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Topper
Michel_1982Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
UDP loop experiabox v8

Beste leden, Al sinds een zeer lange tijd hebben we regelmatig problemen met onze v8 experiabox, in het begin klapte hij er regelmatig uit ( tot 3 keer per week ). Nu gebeurt dat niet zo vaak meer, maar vaak hapert het internet, en interactieve tv, waardoor tv kijken meer een ergenis word dan genieten. Toen ben ik gaan snuffelen in de logs van de experiabox, en zag dat er met regelmaat een flinke lijst met zogenaamde UDP loops tevoorschijn kwam. Met allerlei verschillende IP adressen. Vaak ook aanvallen richting mijn computer. Ik heb in het verleden wel een bittorent client gebruikt, maar deze is lang geleden van mijn pc verwijderd, verder gebruik ik geen download software, alleen spotify. ik kan weinig tot niks aanpassen in de firewall zelf van de experiabox, en heb al van velen gehoord dat de firewall van dit apparaat zeer zwak is en weinig tegenhoud. Ik heb ook gehoord dat kpn als er veel aanvallen naar, of vanaf ons ip-adres - buiten onze medeweten om - dat het ip adres kan wo

20
G
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Han DacastNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wifi Versterker (wit) stuk?

Mijn KPN wifiversterker funcioneer(de) altijd prima (met twee blauwe lampjes brandend). Nu ineens storing met melding op aangesloten apparatuur (TV) dat er geen ip adres gevonden kon worden. E.e.a. gereset (zowel experia box als versterker) maar heb nog steeds storing op de versterker (Experiabox is OK) met een blauw lampje brandend en een knipperend. Moet ik concluderen dat de versterker de geest gegeven heeft?

7
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mrMarkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Zenderpakket wijzigen na opzegging (onbeschofte klantenservice)

Goedemorgen, Al 15 jaar ben ik klant bij KPN en sinds 5 jaar ook KPN Compleet. KPN Compleet geeft de mogelijkheid om gratis te kiezen voor een pakket met Eredivisie-voetbal of het Plus-pakket (meer zenders). Een keer per maand kun je (gratis) switchen tussen deze pakketten. I.v.m. een verhuizing heb ik per 1 november het tv/internet-pakket alvast opgezegd. Nu blijkt dat ik tot die tijd geen gebruik kan maken van aanvullende diensten waaronder dus het wijzigen van mijn zenderpakket. Na contact te hebben opgenomen met klantenservice ben ik uitermate onbeschoft te woord gestaan door een medewerker. Alsof een klant die heeft opgezegd vanaf dat moment al geen klant meer is. Ik betaal bijna 100 euro in de maand voor mijn tv-internet pakket en ben tot 1 november volledig klant. Ik betaal toch immers ook niet minder voor die laatste maand. De medewerker wist mij heel bot te vertellen dat hij "niets voor mij ging doen" en het niet uitmaakte wat hij van de situatie vond "het is nu eenmaal wat

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
disneyplNieuwkomer
gevraagd in Internet
inloggen disneyplus.com/nl lukt niet

op de site https://www.disneyplus.com/nl/ kan ik niet inloggen via KPN modem als ik via mijn 4g inlog dan kan het wel hoe kan dit. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/23709f98-a3ec-4183-a22c-3fcd7f250350.png[/img] ik klik op login maar er gebeurt niets. Wat moet er anders ingesteld worden in de experiabox v10

9
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MarijkeDirvenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
deel van groep ontvangt mijn email niet

Sinds een paar dagen gaat het afleveren van email bij 2 van mijn 8 teamgenoten niet meer. Ik krijg een melding van postmaster@cpsmtpb-ews07.kpnexchange.com (waarbij het cijfer soms wijzigt) dat: This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. Terwijl zij wel gewoon email van anderen ontvangen. Wat kan dit zijn?

11
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J.V.B.Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Storing met internet

beste KPN heb problemen gehad met internet het beeld valt steeds weg met de helpdesk gebeld eerste keer werd ik goed geholpen modem gereset werkte weer goed afgesproken dat mijn modem opnieuw word in gelezen.volgende dag storing weer terug weer helpdesk gebeld werd nu van uit KPN gereset werkte een avond goed daarna weer dezelfde storing alles van de pc na laten kijken werkt prima. pc weer aan gesloten weer storing afgelopen vrijdag weer naar helpdesk medewerker zag de storing modem weer gereset,werd met telefoon afgebroken op nieuw gebeld toen kreeg ik een dame aan de lijn die totaal niet naar mijn wilde luisteren, en mij op een botte manier afscheepte ik kan niets voor u doen de storing is weg,maar als ik op deze manier geholpen wordt !!! moet ik er over nadenken of ik wel bij KPN moet blijven.een zeer ontevreden klant. JF van Bruchem postcode *** huisno ***. [i]Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DvW1Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Ip adres achterhalen van luvion camera

Sinds kort hebben wij een Luvion Grand Elite 3 Connect Plus aangeschaft. Met deze babyfoon zou het mogelijk zijn om op 4G de beelden te bekijken van de camera. Echter is dit op het moment nog niet bepaald mogelijk.. Volgens Luvion moet ik de poorten die door de camera gebruikt worden open zetten. Alleen is nu het probleem dat ik geen idee heb wat het IP adres is van de camera.. De camera kan ik helaas niet vinden tussen de conected devices op de Experia box v10a. Deze is tevens ook niet te vinden bij de DHCP leases.. Terwijl de camera zeker verbonden is met Wifi aangezien ik via de app de beelden op mijn telefoon kan bekijken.. Heeft iemand enig idee hoe ik achter het IP adres van de camera kan komen?

19
J
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArjenMNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia V8, wegvallend internet

Ik heb inmiddels al maanden lang last van een zeer onstabiele verbinding met KPN via de Experia box. Recent alle kabels vervangen om iig bij mij alles uit te sluiten maar ik schrijf dit bericht letterlijk tussen uitval momenten door. Mijn Experia Box is type V8 uit April 2013 en ik vermoed dat deze aan vervanging toe is aangezien het probleem verergerd. Storingen zijn vooral TV happeren (en Internet signaal voor Smarttv) die wegvallen. Maar nog veel vervelender zijn de momenten dat het hele modem spontaan wegvalt, soms werkt rebooten of hardware matig resetten wel maar zeer regelmatig ben ik gewoon overgeleverd aan de grillen van het apparaat. Dus de vraag kan het modem vervangen worden? En net bij het versturen klapt hij er weer geheel uit gvd..... (uur gewacht!) Gelukkig reeds in Notepad gekopieerd. Dus svp help mij asap want met dit modem ga ik iig niet meer bij KPN verder.. (Mijn gegevens staan reeds in mijn profiel).

4
S
Topper
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RavenmanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet afgesloten, nieuw abonnement aanvragen?

Ik heb internet van kpn thuis, nog geen jaar. Nu ben ik de afgelopen 3 maanden in het buitenland geweest voor werk en heeft mijn huisgenoot 3 maandenlang mijn abonnement NIET betaald zoals was afgesproken. Ik kom dus gisteren thuis en mijn internet is afgesloten. Ik heb gebeld met KPN en ik moet 117 euro betalen en daarna kan ik eventueel alles opnieuw aanvragen. Ik heb betaald via IDEAL vandaag. Wat is nu de volgende stap? Moet ik echt alles opnieuw aanvragen? De modem is nog spiksplinternieuw, alle kabels zitten er nog. Moet er dalijk echt weer een monteur thuis komen met een nieuwe modem en gaan er weer 2 weken overheen?

5
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Lukas_
Wijsgeer
Lukas_Wijsgeer
gevraagd in Internet
Kan internet en tv pakket niet aanpassen

Hoi, ik zou vanaf 10-9-2019 (vandaag) mijn Internet en TV pakket moeten kunnen aanpassen maar ik kan het nog niet wijzigen! Hoe zit dit? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/44c257db-a5ed-4fff-9c1a-4df0b7792f92.jpg[/img]

13
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ronnie76Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Betaalafspraak gemaakt op verkeerde datum

Goedeavond, ik vaak in het ziekehuis en me zoon houd de dingen bij voor mij. Nu wou ik de 25 alles voldoen...ma hij heeft 20 sep aangeklikt wat nu ? Ik kan het niet op de 20 st voldoen ma 5 dagen later.... Baal hier ernorm van ma ja hij kan er ook niks aan doen.Is er nog iets mogelijk om 20 de 25 van te maken ? mvg ron

2
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jasperkpn123Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Service id voor overstap Youfone

Ik heb een nieuw abbonnement afgesloten bij youfone voor internet. Wij zaten eerst bij telfort die gebruik maakt van het KPN netwerk. Het abbonnement van telfort stond op naam van iemand anders, die gaat verhuizen en neemt dat abbonnement mee naar zijn nieuwe woning. Ik heb nu dus een nieuw abbonnement afgesloten bij Youfone, en die heeft nu mijn service id nodig van KPN. Na zoeken op dit forum kwam ik op enkele andere topics die dit ook nodig hadden, dus ik hoop hier ook geholpen te kunnen worden.

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
Bassie13Topper
gevraagd in Internet
Wekenlang matige en trage WiFi

Geachte Heer/Mevrouw, Ik heb al een aantal weken matig en trage wifi. Eigenlijk over alle verdiepingen ( 3 in totaal) maar de begane grond is het minst erg. De wifi versterker op de 1e etage werkt slécht. Dit zorgt voor erg trage wifi (onder de 5 mbps) Ik heb vandaag 3x de tool gebruikt. De tool geeft aan om contact op te nemen met de klantenservice. Na een kwartier in de wacht kan die mij ook niet helpen. Dus nogmaals de tool gebruikt. Weer moet ik contact opnemen, ditmaal probeer ik het via de chat. Na 5 minuten aan de beurt, weer kan diegene geen call maken voor een monteur. Ik mag morgen weer achteraan sluiten in de rij en waarschijnlijk weer in de wacht gaan staan. Dat is toch geen service voor een klant met KPN compleet en al jaren trouw abonnee? Kan iemand mij helpen svp? Bij voorbaat dank!

5
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Piet JansseNieuwkomer
gevraagd in Internet
Slechte internet kwaliteit

ontevreden over internetkwaliteit [i]Admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-438557][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

2
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jasper hulshofNieuwkomer
gevraagd in Internet
Betalingsachterstand

Goeden morgen ,ik Jasper heb twee maand achterstand met zowel als met mobiel als internet pakket, alleen kan ik nu niet bellen of contact opnemen met jullie of waar ik toevallig een mail kan sturen ,ik wil heel.graag probleem willen op lossen alleen geen idee hoe ik dat nu niet doen .. vriendelijke groeten Jasper Hulshof

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans R. K.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Behoud mailaccount

Ik ga voor een alles-in 1-pakket over naar een andere partij. Graag wil ik mijn Planet-mailadres behouden met een e-mail-only-abonnement. Ik betaal nu ook al apart voor dit mailadres. Moet ik iets doen voor behoud of blijft het abonnement automatisch doorlopen?

5
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaihanNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
ontvang mails wat niet voor mij bedoeld zijn

Ik ontvang steeds e-mails met facturen en herinneringen wat bedoeld zijn voor een bedrijf. Dit is heel irritant en wil dat het stopt!

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden