Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,032 Topics
  • 235,734 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27032 Topics
A
Nieuwkomer
AukiebNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K tv maar geen 4K ontvanger

Wij hebben een 4K tv maar een HDMI ontvanger. Dan hebben we toch een 4K ontvanger nodig?? Zo ja hoe kom ik hier aan.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Vin89Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
YouTube werkt niet meer op de tv-ontvanger

Beste,  Mijn youtube app op de ontvanger doet het niet meer, meld een storing met oplossing: start de app opnieuw op of herstart de ontvanger, beide met geen effect. Hoe los ik dit op?  

3
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HoopvrouwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
dvd bekijken via kpn tv,vroeger deed ik het,weet nu niet meer wat ik moet instellen

Wat moet ik instellen als ik een dvd wil kijken?

4
A
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KetieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandbediening van tv werkt niet op kastje kpn

Hallo, wij hebben ons een nieuwe samsung tv gekocht en willen graag de afstand bediening van de tv gebruiken, maar deze werkt niet helemaal. Geluid aan en uit doet het, maar de kanalen werken niet.  Wie weet raad?

4
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GonJilNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv digitaal

Ik hoor om me heen dat er omgeschakeld gaat worden naar digitaal.  Hoe zie ik of mijn tv digitaal is? 

8
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
DontEatYellowSnow
Topper
DontEatYellowSnowTopper
gevraagd in KPN TV
het menu werkt maar voor de helft

II zie dat het menu veranderd is. Zo is er een Netflix-knop bijgekomen. Maar als ik nu met de afstandsbediening naar instellingen of mijn opnames ga en er op klik gebeurt er niets. Terwijl andere menuknoppen zoals tv-gids en videotheek wel werken. als ik naar programma gemist ga dan staat er: deze optie valt niet binnen uw abonnement..? Ik snap er niks van!

5
DontEatYellowSnow
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KinorfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik wil een tweede afstandsbediening als backup

Bij mij hetzelfde probleem, levering nieuwe afstandsbediening duurt minimaal twee werkdagen; dus twee werkdagen dezelfde zender of zelfs geen tv met alle frustraties van dien.  Ik wil dus twee nieuwe afstandsbedieningen. Valt er een uit heb ik in ieder geval nog een reserve want handmatig zenders wisselen is er ook niet meer bij. Je tv koppelen aan de afstandsbediening van kpn kan wel maar andersom niet. Hoezo afhankelijk van kpn!   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

23
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
A
Deelnemer
A.dDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Modem omruilen bij servicepunt

Beste klant, op donderdag 27 februari 2020 kunt u de KPN apparatuur omruilen op het servicepunt: 'TOP-VERF', Vredenseweg 12, 7101LN in Winterswijk. Wij verzoeken u de oude apparatuur (incl. evt. voedingsadapter) verpakt in een doos mee te nemen en te voorzien van het retouradres: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn ovv RMA 3870797. U ontvangt nog een bericht wanneer uw pakket beschikbaar is op het servicepunt. Groet, KPN

12
A
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MwillemsenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening niet geleverd

Hallo Ik heb op 23-02 een nieuwe afstandsbediening aangevraagd en deze is tot op heden niet geleverd. Volgens de mail die ik ontving zou het max 2 dagen duren maar hij is er nog steeds niet. Ik las op het forum dat de afstandsbediening door de brievenbus kan en heb nu het idee dat de postbode deze misschien weer mee heeft genomen, op mijn brievenbus zit een anti diefstal klep aan de binnenkant hierdoor zou het kunnen dat hij er niet door past. Nu is al een paar dagen de gewone post geweest maar geen afstandsbediening. Kunt u mij helpen    

2
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KarelvanOlderenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omroep Brabant

Waarom wordt omroep Brabant niet met landelijke dekking uitgezonden gedurende het Carnaval. Bijv. als zender van de maand

3
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
meintser61Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde afstandsbediening ontvangen

Ik heb een nieuwe afstandbediening voor mijn tv besteld en nu heb ik de verkeerde gekregen. Had wel de goeie besteld.  

9
M
Deelnemer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HildeSonnemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar

Haloo we krijgen al enkele dagen steeds de melding geen zender. Meestal na alle stappen te doorlopen doet ie 't even.  De melding komt steeds vaker en nu toch wel 2 a 3 x per dag. Wat nu??  Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

6
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paul AlbersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Itv app werkt meestal niet op Samsung Smart TV

Goedemiddag, we hebben sinds een paar maanden een Samsung Smart TV, UE43RU744OS. Op deze TV doen de apps van KPNITv en NPO Start het vanaf het begin erg slecht, soms wel, vaak niet en niet te verklaren waarom. Op dit moment doen ze het beide weer niet. Netflix en Youtube doen het altijd prima. Is dit iets dat jullie bekend voorkomt en zo ja wat kan ik er aan doen. Het is super irritant en daarmee is deze TV feitelijk niet bruikbaar.  Overigens doen het kastje voor de kabvelttv (en uitwijkmogelijkheid) het ook niet meer.... De KPNItv app doet het wel op laptop en tablet.... Graag advies.

5
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LekkerderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alleen geluid van de uitzending van de tv, maar Netflix en Videoland kan ik wel kijken met beeld

Wij ontvangen geen beeld op de normale tv kanalen maar hebben wel het geluid. Netflix en Videoland kunnen we gewoon kijken via de tv en hebben daar ook beeld bij. We hebben al een nieuw kastje gekregen en ook alle HDMI uitgangen al geprobeerd maar dit lijd tot niks! Wie weet hier de oplossing voor?

9
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
sjacDeelnemer
gevraagd in KPN TV
uw verbinding met deze website is niet versleuteld

uw verbinding met deze webside is niet versleuteld. itvonline

3
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JJLvdBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
itvonline niet beveiligd melding

Waarom verschijnt op scherm bij inloggen “ Niet beveiligd www.itvonline.nl” ???

3
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ejsnihNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV online werkt niet meer

itv op de laptop werkt ineens sinds gisteren niet meer. Het scherm blijft zwart en icoon blijft draaien. Cookies verwijderd, andere browsers geprobeerd, ie & firefox. Nog meer mogelijkheden?   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Deelnemer
OpperdepopDeelnemer
gevraagd in KPN TV
knetterende TV, ligt dat aan het modem en tv-ontvanger?

L.S., Geachte lezer, KPN-medewerker,   Omdat ik op géén enkele andere wijze met de KPN in contact kan komen, maak ik gebruik van deze kans.   Probleem   Onze televisie maakt een knetterend geluid. We hebben van alles gedaan om dit knetteren te verhelpen ( trouwens soms zijn er ook enigszins vage flauwe strepen over de lengte van het beeld te zien die van onder naar boven golven tot op eenderde van onder af.) Alles wat we tot nu toe gedaan hebben heeft niet geholpen.  Acties: Bekabeling opnieuw aansluiten. Modem resetten.   Wij zijn niet bijkans geweest om met KPN in contact gekomen. Voorheen keek een medewerker mee in mijn. Modem om een klacht te herstellen. Nu krijg ik een computer aan de telefoon en een sms toegestuurd. Hiermee kan ik helemaal niets, omdat het niets uithaalt.   We staan op het punt om een nieuwe tv aan te schaffen, echter krijgen de opmerking of we wel zeker zijn dat de klacht aan de televisie ligt en niet aan het modem of misschien wel aan de kabels buiten het pand.

12
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
tv-ontvanger: stb of obs?

Waar iedereen aan voorbij gaat is dat men niet weet op welke voorwaarden de OSB’s aan MROW zijn geleverd. Voor mij heeft hij 100% gelijk.    Daar wordt zeker niet aan voorbij gegaan, Cor. De STB's (settopbox) zoals ze formeel heten, of in gewoon taalgebruik: tv-ontvanger(s) ofwel een aantal hardware producten wordt niet extra voor betaald. Dus geen kosten of gratis inbegrepen in je abonnement. Zo zie je dat ook terug op de factuur.  Ik vindt het altijd heel erg negatief als mensen cherry picking doen op duidelijke schrijffouten  (ik heb honderden malen STB  geschreven in dit forum) en daar mee willen scoren.  Maar je weet dus ook dat die dingen STB heten en geen ontvanger. Gebruik dat dan ook en vraag je werkgever om duidelijker te zijn in hun uitingen.  Over OSB’s (ontvanger in KPN jargon) TV weet ik het niet, want ik had niet zoveel vertrouwen met TV over het toen aanwezige koperdraad, dus dat heb ik vrij laat er bij genomen.  Admin: offtopic, eigen topic aangemaakt voor vraag

16
A
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MROWDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Gratis tv-ontvangers in bruikleen?

Beste KPN, U zegt dat wij de 2 HD TV ontvangers gratis hebben en in bruikleen. Definitie bruikleen: Bruikleen of commodaat is het uitlenen van een zaak voor een bepaalde tijd. Bruikleen kan niet voor een onbepaalde tijd zijn. Bij een lening is er geen sprake van een vergoeding zoals bij verhuur.   Nu betalen we toch via het internet en TV pakket, welke u niet specificeert € 62,50 per maand, daar zit 2x € 5.00 gebruik van HD TV ontvangers in. Dus ik heb 2 gratis HD TV ontvangers in bruikleen en voor het gebruik ervan betaal ik € 10.00. Dit valt bij mij niet te rijmen. Ik vind het zelfs valse voorwaarden. Ik wil ze of kopen of niet betalen voor de TV HD ontvangers. Met vriendelijke groet, Klantnummer ******** Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

32
wjb
Superuser
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
4K ontvanger kwaliteit instellingen

Vandaag is mijn internet geupgrade van 50 naar 200 en de TV geupgrade naar 4K Ik heb 2 nieuwe decoders en 2 UHD-televisies Ik heb de nieuwste Arris VIP5202 decoders aangesloten, maar nu ga ik naar Instellingen > Beeldscherm & Kwaliteit instellingen Zou ik bij de optie “Best mogelijke kwaliteit op deze TV-ontvanger” niet moeten kunnen kiezen voor “UHD”, want ik kan nu alleen “SD” en “HD standaard” kiezen?

11
A
4 jaar geleden
L
Deelnemer
Lis1981Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Levering afstandsbediening

Ik heb afgelopen weekend een afstandsbediening besteld , ik wil graag weten waneer jullie deze gaan verzenden en waneer hij bij mij afgeleverd word ? Ik wil ABSOLUUT NIET  dat hij naar de buren gaat , dus doe mij voor die tijd bericht aub  want bij de buren accepteer ik het niet en zullen er klachten gaan volgen , dus mijn vraag is waneer de afstandsbediening ?  Mvg  Fam  tuinman  

7
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WederfoortNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening koppelen aan Solora TV

Kan mijn afstandbediening niet afstemmen met mij Salora tv,kan iemand mij daarmee helpen?

3
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ikkebenik02Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn opnames lijst leeg op de KPN Itv app

Ik heb een lijst met opnames en normaal is die zichtbaar op tv en op mijn mobiel via de app. Nu is het zo dat ik de lijst wel zie op de televisie en dan ook de opnames kan bekijken alleen op mijn telefoon is de lijst opeens geheel leeg. Ook de lijst met geplande opnames is leeg.Ik heb de app al een aantal keren uit gezet en weer aan en zelfs de telefoon (Apple) al een aantal keren aan en uit maar het probleem blijft.Ik heb het probleem wel eens eerder gehad maar dan ging het vanzelf weer over maar nu dus niet, althans het duurt nu al best lang. Ik hoop dat iemand een oplossig weet zodat ik snel weer mobiel naar mijn opnames kan kijken

7
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SlcDeelnemer
gevraagd in KPN TV
4k tv-ontvanger loopt vast

Na de aanschaf van de 4K decoder 5 tot 10 keer per avond 5 seconden zwart beeld soms blijft het beeld zwart opnieuw opstarten ik wil mijn oude Arris weer terug.   Guus   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag  

4
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden