Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33184 Topics
J
Nieuwkomer
jbaert35Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne werkt niet

DIGITENNE WERKT NIET WATNOU TE DOEN GR JAN BAERT

22
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
Geplande opnames springt op 0, terwijl er degelijke opnames zijn in Geplande Opnames

Ik heb de sinds 01-01-2020 dat ik bij geplande opnames zie dat er geen opnames zijn terwijl er wel degelijk opnames zijn ingepland: Dan doe ik de ontvanger uitzetten en daar na weer aan, dan krijg ik dit weer te zien: Nu doe ik dus een harde reset: (Alleen software verwijderen) Na de reset van de software dan zie ik:  Nu ga ik de reset van Terug naar fabrieksinstellingen gebruiken, en ook nu zie ik:  Nu ga ik het software verwijderen en terug naar fabrieksinstellingen gebruiken, dan hoop ik dat ie het dan weer doet. Maar helaas, weer 0 geplande opnames. Dus er gaat goed iets mis aan jullie kant. Ik heb het bij alle 3 de TV ontvangers. En ook op de site zie ik deze melding:  en op de app: Hier moet eens serieus naar gekeken worden, want er staat iets niet goed aan jullie kant.

8
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans van der SpoelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zendernummers in gids van de app

Zou het mogelijk zijn de zendernummers op te nemen in de tv-gids binnen de app? Ik gebruik de app nl vaak om even te zien of ik iets interessants vind om te kijken, en dan kan ik op de tv direct naar dat zendernummer ipv nu ingewikkeld te moeten zoeken. Dank en groet Hans

4
A
4 jaar geleden
P
Deelnemer
peterliaDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Foutcode 303 en wegvallende WiFi

De TV valt geregeld weg en geeft dan foutcode 303 aan. Als de TV weg valt valt ook de WiFi weg. Even later doet de TV het weer en is ook de WiFi weer terug.   Volgens mij kan dat niet aan de ethernetverbinding liggen want de WiFi valt ook weg.   wat kan het probleem zijn.*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

9
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PrudentNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zenderaanbod TV5 Monde

Heb sinds twee dagen TV van KPN en Ziggo TV vaarwel gezegd. Maar een goede daad blijft nooit ongestraft! Een van onze favourite zenders kunnen we niet meer ontvangen namelijk [b]TV5 Monde[/b] [b]Dit is voor cultuur en natuur een geweldige zender met vaak Nederlandse ondertitels[/b] [b][/b]

20
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Topper
PduitsTopper
gevraagd in KPN TV
Netflix geen beeld wel geluid

Wij hebben exact hetzelfde probleem, eerst alleen bij de ontvanger op de slaapkamer maar nu ook bij de ontvanger in de woonkamer. We hebben wel geluid maar geen beeld, op alle Netflix accounts. De ontvanger(s) resetten leverde geen resultaat op. Ook af en opnieuw aanmelden bij Netflix maakte geen verschil. Op 1 van onze tv’s zit echter ook een Netflix app (dus benaderbaar via de tv en niet via kanaal 200 of kpn menu) en dat werkt wel. Het ‘probleem’ lijkt dus in de kastjes te zitten (serienummer eindigt op 2260). Ik hoop dat er een oplossing beschikbaar is, heb hier twee teleurgestelde kinderen die graag een filmpje kijken voor het slapen gaan.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RvijgeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra ontvanger aanvragen

Hoe kan ik een 2de ontvanger bestellen *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JoinDeelnemer
gevraagd in KPN TV
problemen met installeren wifi versterker tv op zolder

Ik krijg constant foutcodes zoals 143, 845 etc

14
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Ankjo
Nieuwkomer
AnkjoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
we krijgen weer code 143 terwijl we wel internet signaal ontvangen op die plaats

Wij wonen met veel mensen (ouders en kinderen) in een halfvrijstaande woning. Vanaf de Experiabox loopt onder andere een verbinding naar de eerste verdieping via COAX (met omvormer zenden en ontvangen) Op de eerste verdieping ontvangen we gewoon het internet signaal (getest met laptop). Via een switch wordt dat signaal verdeeld over drie slaapkamers. Op slaapkamer getest met laptop, Internetsignaal prima via de utp.  Als we vervolgens de tv decoder via die utp kabel aansluiten, krijgen we op alle tv toestellen code 143. Wie kan me helpen? Groet Jo

5
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martin INieuwkomer
gevraagd in KPN TV
wel menu, geen beeld

Sinds gisteravond geen beeld meer, begon eerst te haperen en toen zwart. Programma info en gids kan je opvragen, maar daarna werkt het niet. Alles opnieuw opgestart/gereset met twee verschillende ontvangers(eentje nog nieuw uit de doos) zelfde probleem. Wat kan ik nog doen?

7
SledgehammerNL
Wijsgeer
4 jaar geleden
Elf68
Nieuwkomer
Elf68Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn tv doet raar

Als ik kpn tv op mijn telefoon wil kijken en een programma aanklik word me beeld zwart normaal nooit last van help

2
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gerrie1948Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Black Friday actie tv nog niet ontvangen

Goedemiddag  wij hebben via de chat en zowel telefonische contact gehad met jullie en op 28 november 2019 toen werd gezegd omdat wij al jaren klant waren een nieuw contract konden krijgen plus de nieuwe tv van samsung maar tot op heden nog niks gehoord wij hebben uiteraard alles op papier zijn plus de gehele chat hoe kunnen wij die aan jullie laten tonen en tot een passende oplossing komen    met vriendelijke groet gerrie 

7
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jasper459Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandsbedieningen doen raar

Hoi, Sinds een poosje doen beide kpn afstandsbedieningen raar. De tv en i-tv knop reageren nauwelijks. En de knoppen volume lager en kanaal naar beneden reageren ook vaak niet. Als je vaak op deze knoppen drukt gaat hij ineens naar kanaal 7.  Hebben twee kastjes/afstandsbedieningen en beide vertonen het zelfde probleem.  Heb van beide de batterijen al vervangen.  Alvast bedankt voor jullie hulp.    

3
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YetiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
storing

Vanmiddag KPN monteur gehad voor aansluiting tv en internet alles ok, maar vanavond geen tv meer foutcode 307 al tig keer geprobeerd te resetten maar reageert nergens meer op ,geeft aan downloaden mislukt alle stappen na gelopen maar helaas blijft het probleem bij het zelfde

4
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Digitenne-GH
Topper
Digitenne-GHTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne foutcode EO 033-0

Goedemiddag ,kan de vrije zenders wel ontvangen maar de andere overige zenders niet !  

46
Digitenne-GH
Topper
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RoniswegDeelnemer
gevraagd in KPN TV
chromecast stopt na ongeveer een uur

Hebben nu een poos chromecast.  Werkt prima.  Maar nu heeft de chromecast of kpn itv het idee om na ongeveer een uur het casten te stoppen. Dan moet ik in het kpn itv menu opnieuw het casten starten. Wie weet hoe dat kan en heeft er een oplossing voor.     

5
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
klaassibrandiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2de tv

Hallo Kun je in de winkel het kastje krijgen voor 2de tv aan te sluiten Heb een abbo bij kpn  

4
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WJ.WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
nieuwe afstandbediening werkt niet compleet

Wij zijn telefonisch benaderd of wij over willen stappen naar KPN.  Het voordeel zou zijn dat we ook Netflix op de slaapkamer kunnen kijken. Dit was voor ons een heel zwaarwegende reden om over te stappen.  Er is 18 november een monteur langs geweest om alleen het kastje beneden aan te sluiten. Dit ging probleemloos. Hierbij zat een glimmende witte afstandbediening.  Er zat geen kastje en afstandbediening voor de slaapkamer bij. Daarvoor hebben wij omstreeks 22 november KPN gebeld en een digitaal kastje en afstandbediening opgestuurd gekregen. Hier zat een andere matte afstandbediening bij. Wij hebben het kastje aangesloten, maar de afstandbediening werkt niet compleet op de tv. We kunnen de volume niet veranderen en de tv kan je er niet mee aan en uit doen. Onze tv is een Samsung van 3 jaar oud en de afstandbediening is de nieuwe matte met afgeronde hoekjes mat wit.  Met de oude afstandbediening kunnen we nu zowel beneden als boven de tv goed bedienen. Alleen met de nieuwe afstandbedi

9
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Topper
MarcellesTopper
gevraagd in KPN TV
YouTube werkt niet

Goedemiddag, youtube werkt bij mij niet. Ik zie hen in het overzicht van apps op mijn TV staan en alle andere apps doen het wel. Als ik youtube start, wordt het scherm zwart en na 10 seconden krijg ik dat er een storing is opgetreden. Ik heb de stroom er al afgehad en opnieuw opgestart en ook de resetknop van de router ingedrukt gehouden en opnieuw opgestart. Niets helpt. Kunt u mij helpen?

8
L
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
AuproDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Arris loopt vast voor de tweede keer

Goedenavond, Ik heb ook een zelfde soort probleem met de Arris VIP5202 tv ontvanger. Bij mij loopt ie ook vast, inmiddels al een nieuw exemplaar ontvangen maar die liep na een paar uur ook vast (de eerste na een paar weken). Jammer is dat, dan te bedenken dat ik weer een half uur aan de lijn moet hangen om iemand aan de lijn te krijgen bij KPN. Ik hoop dat hiervoor een oplossing is want het lijkt er op dat de kwaliteit het aan de wensen overlaat. Zoals hierboven ook al van alles geprobeerd maar geen van de probeersels bracht de oplossing. Maar ik wacht af wat nu de oplossing zal zijn en ga weer ff met KPN bellen. Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Topper
LijnnTopper
gevraagd in KPN TV
Netflix niet te bereiken via televisie

Hoi ik heb precies hetzelfde, heb sinds een week KPN, beneden lukt het wel op Netflix te komen maar boven start Netflix niet op, kom niet in het beginscherm. Ook niet via Apps op TV of kanaal 200. De software herstart heb ik gedaan maar geen resultaat. Wat nu?*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

27
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Deelnemer
Loulou93Deelnemer
geplaatst in Digitenne
Afstandsbediening defect

Hoi,  Mijn afstandsbediening reageert niet/traag. Wat kan ik hier aan doen? Heb de batterijen ook al vervangen meerdere keren. Groetjes milou  

8
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Perry76Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vertraging tussen twee tv’s

Binnen een voetbalkantine willen we twee tv’s hangen met ieder een eigen tv-ontvanger. We zijn echter bang dat als deze op dezelfde zender staan, er een verschil kan zijn in beeld (ene tv vertraagd tov de ander). Dit terwijl het geluid over de boxen van de kantine loopt en dan mogelijk niet gelijk is met een van beide tv’s.  kan iemand vertellen of dit inderdaad zo is en of er iets tegen te doen valt? gr. Perry

5
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
V
Deelnemer
VraogDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Levering Samsung Smart TV Black friday

Wat is de levertijd van de Samsung televisie?   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

7
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
Z
Topper
zeepier
gevraagd in Digitenne
Teletekst op nieuwe Digitenne tuner ZXV7200 niet gevonden

Hoi lezers, Na installatie van het nieuwe kastje HDMI ZXV7200 heb ik geen teletekst meer. heb ik misschien iets verkeerd gedaan met de installatie ? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

14
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
Community voorwaarden