Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33180 Topics
G
Nieuwkomer
Got NonameNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Youtube app

Goedemorgen, Als ik via de mediaplayer dingen op youtube wil zien, dan is de kwaliteit erg slecht. In dit geval ging het om muziek. Het filmpje moest steeds herladen en de kwaliteit van het geluid laat te wensen over. Als ik dit via mijn ipad afspeel is de kwaliteit wel goed. Is hier iets aan te doen? Met vriendelijke groet, Sverre

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Joop8Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Hdmi kabel

Hallo heb digitenne zvx2700 had geen beeld meer maar wel geluid kpn gebeld en hun voorstel was nieuwe hdmi kabel, heb zelf één gekocht bij de action Phillips 3 euro geschikt voor 4k tv en HDTV het duurt nu even voor er beeld is en nog langer voor het geluid er is en van zender verwisselen is een drama ligt dit aan de kabel?? Het is een 7 /8 jaar oude tv.      Groet joop    

11
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Topper
Leher39Topper
gevraagd in KPN TV
Ik krjg mijn afstandsbediening niet bluetooth gekoppeld

Ik krijg mijn afstandsbediening  niet buetooth gekoppeld aan mijn nieuwe tv ontvanger Arris 5202 deze heb ik ter vervanging gekregen voor mijn defecte ZTE ZXV8001 ontvanger. Bij de Arris 5202 zat geen afstandsbediening ik moest alleen de ZTE ZXV8001 ontvanger retour sturen met de voedingsadapter de afstandsbediening moest ik houden. ik ben hier nu al 2 weken mee bezig maar het wilt niet lukken

1
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Reebsji
Deelnemer
ReebsjiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld digitale tv ontvanger loopt vast

Sinds een update van de TV ontvanger freezed het beeld wanneer deze niet rechtsreeks bedraad is aangesloten op de Experia box. Voor de update werkte alles prima. KPN heeft inmiddels 2x een switch gestuurd wat niet werkt. Geen enkele verbetering. Overigens is de eerste installatie door KPN zelf uitgevoerd. Voordat de storing er was liep de aansluiting via een Amplify Router, dat ging zonder problemen. KPN geeft aan geen oplossing te hebben en kunnen bieden omdat er “geen router van KPN” wordt gebruikt. Heeft iemand een oplossing voor dit probleem?   Daarnaast valt af en toe het geluid voor een paar seconden weg, maar dat probleem hebben we al langer.   Wie kan me wel helpen (aangezien KPN dat niet kan.

17
Reebsji
Deelnemer
4 jaar geleden
J
Topper
Josje66Topper
gevraagd in KPN TV
Zwart scherm bij Netflix, wel geluid

Zwart beeld bij Netflix op Samsung tv, wel geluid, wie oplossing? Videoland doet het wel namelijk.   Gr. Josje Koch

1
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
Spooky74Topper
gevraagd in KPN TV
Vip 1853 werkt niet meer foutcode f14 en code 843

Als ik me ander 2 decoders wil aansluiten. krijg ik foutmelding F14 met de boodschap dat ik een DHCP apparaat uit mijn netwerk moet verwijderen. Maar ik heb geen DHCP apparaat in me netwerk De software verwijderen en terug naar de fabrieksinstellingen werkt niet. De melding omtrent het DHCP apparaat komt dan naar voren en er gebeurt verder niets. En volgens mij ondersteund  de vip 1853 ook geen netflix maar ik kan dit niet testen omdat ze foutcode f14 geven EN software laden lukt niet. Alle mogelijke oplossingen heb ik al geprobeerd. hoe kan ik 2x nieuwe decoder krijgen en 2x afstandbediening want die ik er nu bij heb zijn ook niet echt best meer denk ik. Ik word er eigenlijk best gek van al die foutcode's en oplossingen die je probeert en ook op niets uitdraait. Dus dan maar op deze manier kijken of ik wat nieuws kan krijgen. Bedankt in ieder geval voor jullie hulp alvast

9
S
Topper
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Brody.EngineerNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Abonnement niet geactiveerd

Formeel zou het abonnement starten op 20dec. Tot op heden alleen de NPO zenders te zien. Bellen met digitenne gaf geen resultaat. Ontvangst is prima (we kunnen de zender van lopik zien staan), er worden 58 TV kanalen gevonden. Maar bij basis abonnement blijft ‘nee’ staan. Terug naar fabriekinstellingen, uitgebreide scan, 3 uur wachten… enfin, alles gehad, behalve dan de mogelijkheid om iets anders dan NPO te kijken. Als dit in dit jaar nog niet is opgelost gaat de zooi terug.

7
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
Bill HDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan ik Dolby Atmos gebruiken?

Wij hebben een internet snelheid van 6mbit voor iTV en 25mBit via internetbuitengebied en 1 iTV kastje. Is het mogelijk om gebruik te maken van Dolby Atmos via het iTV kastje van KPN wat gekoppeld wordt aan de Samsung Soundbar Q90r +sub+2 achterspeakers?   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

5
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
Film1 gaat toch door per 1 augustus 2019

[b]Update 31 juli 2019:[/b] In tegenstelling tot eerdere berichten, gaat Film1 per 1 augustus 2019 door, alleen met andere content. Meer informatie vind je in het topic [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/film1-vanaf-1-augustus-477202]Film1 vanaf 1 augustus[/url]. Om verwarring te voorkomen, is het nieuwsbericht waarin gezegd werd dat Film1 zou stoppen, hieronder verwijderd.

50
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VlissNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
vouchercode werkt niet

Het lukt mij ook niet om de vouchercode in te voeren. Ik krijg de melding dat hij ongeldig is. Om de pincode wordt niet gevraagd. Ik heb nog niet geprobeerd om eerst mijn pincode in te voeren, omdat ik dan volgens mij meteen "cash" betaal ipv met de vouchercode admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

3
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
Fre1981
Nieuwkomer
Fre1981Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
5 kastjes van Netflix en 2 daarvan geven geen geluid bij Netflix

Goedemiddag,   Wii hebben 5 kastjes van Netflix en 2 daarvan geven geen geluid bij Netflix. Wat te doen?    Mvg, Frederika Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

8
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Topper
John55Topper
gevraagd in KPN TV
Kan Ziggo Sport niet koppelen

Ik heb een account aangemaakt, maar ziggo sport totaal koppelen aan mijn kpn lukt niet. Krijg steeds de melding 504 gateway time-out en log in via een ipad   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag  

28
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
deltapeet
Nieuwkomer
deltapeetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opname pakket toevoegen

Per ongeluk is mijn opname pakket verwijdert. In mijn kpn heb ik het opnieuw aangevinkt dus het pakket staat weer aan, maar zelfs na een reset komt het niet terug in het menu.

7
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
AB Fukking
Nieuwkomer
AB FukkingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Overgestapt om goedkoper uit te zijn, maar betaal elke maand veel

Waarom moet ik zoveel betalen. Ik dacht dat jullie goedkoper waren. Maar ben nu nog duurder uit. Heb geen mobiel abbonnement bij jullie  Groet mevrouw AB Fukking ****** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  titel gewijzigd 

7
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
EdGr
Nieuwkomer
EdGrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ondertiteling

Wij zijn net overgestapt naar de KPN, maar krijg geen ondertiteling.  Ik lees op oudere forums dat dit niet kan bij de KPN? Ik schrik hier van, had bij de Ziggo altijd ondertiteling aan staan. 

34
bramMH9
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroenleeuw2705Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Navigeren met KPN afstandbediening door menu Samsung smart TV

Ik heb onlangs een nieuwe Samsung Smart TV gekocht. Ik probeer de KPN afstandbediening te koppelen, dat lukt gedeeltelijk: aan/uit en volume gaat prima. Bediening ven het menu lukt echter niet. Voor activering van de apps bijvoorbeeld blijf ik de Samsung remote nodig, erg jammer en lijkt me onnodig? Iemand een suggestie? Ik heb alle codes als aangegeven op de site geprobeerd.

6
A
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sylviatje89Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tele2 abonnement niet opgezegd

Sinds eind Juli ben ik overgestapt naar KPN. Echter is er iets misgegaan. Op het moment dat ik dit aan had gevraagd, werd ons gevraagd of ik gebruik wilden maken van de overstapservice. Natuurlijk wilde ik dat, want ik heb helemaal geen tijd om dit zelf te regelen. Nu na 4 maanden komen er nog steeds rekeningen van Tele2 binnen, waar ik niet op had gerekend en zit te wachten. Nu blijkt dat dit helemaal niet is opgezegd en staat er het contract dat ik dit allemaal zelf op wilde gaan zeggen. Ik heb Tele2 meerdere keren opgebeld om dit alsnog op te zeggen maar blijkt al 2x misgegaan te zijn bij het zelf. Zit er nog een maand opzegtermijn aan vast. Nu is het mijn woord tegen dat van KPN. Ik ben het hier totaal niet mee eens en zie graag een gepaste oplossing. Ik zag op het forum dat veel meer mensen met ditzelfde probleem zitten. Dit kan geen toeval zijn. Ook al iemand gesproken van de klantenservice die vindt dat dit onze eigen verantwoording is. Ik ben het er echter niet mee eens, aange

6
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HermelienNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Apparaat draadloos aansluiten

Ik wil graag iemand aan de lijn krijgen betreft het draadloos aansluiten 

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
geplaatst in KPN TV
Zender van de maand: december 2019

Zoals jullie inmiddels van ons gewend zijn is de zender van de maand in december er altijd eentje waardoor iedereen lekker ongestoord kan genieten van Serious Request. Dat is dit jaar niet anders. De zender van de maand voor december is dan ook NPO 1 Extra. Ook zal hier de Top 2000 op te zien zijn.   Serious Request Van 18 tot 24 december trekken er drie teams met 3FM-dj’s te voet door Nederland, in estafettevorm. Zij lopen één route van Goes naar Groningen, terwijl ze live radio maken en acties bezoeken die luisteraars organiseren.  Op kerstavond komen de dj’s aan op de Ossenmarkt in Groningen, waar de eindshow plaatsvindt en waar de opbrengst bekend wordt gemaakt.  Dit jaar zet Serious Request zich in voor slachtoffers van mensenhandel, waar jaarlijks 25 miljoen mensen door getroffen worden.   192 TV Daarnaast is ook 192 TV van 19 december t/m 2 januari voor alle klanten vrij te bekijken. Deze muziekzender, die zich richt op gouwe ouwe, laat in die periode een aantal Toplijsten zien

29
R
Nieuwkomer
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fmol1157Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aanpassen volume lukt niet

Ik heb deze week een tv-ontvanger en afstandsbediening ontvangen. De tv reageert niet als ik het geluid wil wijzigen met de afstandsbediening.   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Loki28Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Afstandsbediening aan uit knop defect

Hallo,  sinds vanochtend werkt geen enkele knop meer op mijn afstandsbediening. Ik heb meerdere keren de batterijen vervangen zonder resultaat. Wat kan ik doen?    Met vriendelijke groet 

5
L
Nieuwkomer
4 jaar geleden
1
Nieuwkomer
1914Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 12 iTV

Heb diverse dingen geprobeerd Foutcode F12 blijft *e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy en  eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
T
Topper
Tonie1953Topper
gevraagd in KPN TV
Hoe sluit ik een derde draadloze adapter aan?

Ik wil een derde adapter aansluiten moet ik die eerst in een stopcontact doen bij de experia box in de buurt om te connecten of kan dat bij de adapter bij een al aangesloten toestel.   groet Tonie

5
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Patrick puts
Helper
Patrick putsHelper
gevraagd in Digitenne
Geluid valt weg

Heb nu alweer voor de zoveelste keer wat aan mijn Digitenne kastje nu valt weer steeds het het geluid weg wordt er laatste tijd moedeloos van wordt er in de jaren maar steeds slechter op. K zou graag een ander kastje willen alvast bedankt

20
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Maaikemaaike
Nieuwkomer
MaaikemaaikeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E033-0 Digitenne

Beste allemaal,   Ik heb een Digitenne kastje wat ik vroeger (= drie jaar geleden, het zou kunnen dat mijn vader deze teruggestuurd heeft en voor dit huis toen een nieuwe heeft gekregen) in een ander huis heb gebruikt. Nu hebben we in dit huis een combinatie WiFi-Tv van Ziggo gebruikt en nu weer terug naar apart internet en aparte tv - dus ik gebruikte Digitenne weer.   In mijn vorige huis had ik wel eens connectie problemen, dat hij niet optimaal werkte, maar in het nieuwe huis heeft hij het nooit gedaan. Ik krijg steeds Foutcode E033-0 bij alle zenders die geen NPO 1, 2 of 3 zijn. Eerder heb ik gelezen op dit forum dat het zou kunnen zijn dat je het kastje Max een uur aan moet laten staan en dat hij het dan vanzelf weer gaat doen, dit heb ik gedaan maar hij doet het nog steeds niet.   Weet iemand wat ik nu het beste kan doen, want ik ben ziek thuis en internet werkt ook momenteel niet, dus verveel me nogal ;-)   Alvast bedankt! Maaike

9
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden