Ook ik kan niet inloggen op mijn KPN Box 12b. Na het invoeren van het ww van de box krijg ik een foutmelding. Naast de Box 12b gebruik ik een SuperWifi 2.0. Als ik het goed lees kan ik met deze combi ook de update krijgen 
. Bedoeling is namelijk om naast de 5 GHz ook een 2.4 GHz frequentie te selecteren voor communicatie met omvormer.
Vraag: hoe krijg ik de update c.q. wordt deze op afstand geinstalleerd?
Alvast dank voor de reactie
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hoi Douwe. Die update wordt inderdaad automatisch uitgerold in fases. Daarvoor hoef je niets zelf te ondernemen. Is het inloggen nog een beetje gelukt?
Remco, dag! Dank voor het bericht; zonet nog weer ff geprobeerd, inloggen lukt nog steeds niet. Foutmelding na het invoeren van het ww (vermeld op achterzijde Box 12b) is nog dezelfde: ‘wrong login information’. Is de update op mijn modem al wel doorgevoerd?
Of de update al gerealiseerd is durf ik niet te zeggen. Als die het wachtwoord niet pakt dan kan je nog even een reset proberen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.