- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

37,994 Topics
275,663 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

37994 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

JWFDeelnemer

gevraagd in Internet

KPN SuperWifi als accesspoint

Kan ik de KPN super wifi bedraad aansluiten als accespoint? Wat zijn dan de voordelen tov de witte kpn versterker? Is dit het mesh systeem en merk ik dat in de praktijk? Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

sarahverbeekottNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur afzeggen

Goede middag, mijn vader heeft 31 maart een monteur afspraak staan. Mijn vader woont in een verpleeghuis en de afspraak kan niet door gaan. Ik kan op mijn kpn niet vinden waar ik dat kan afmelden. groetjes Sarah

4 jaar geleden

PGZNieuwkomer

gevraagd in Internet

WDmycloud

Sinds kort heb ik geen verbinding meer met mijn WDmycloud NAS buiten het wifi netwerk.Bij mijn weten zijn er geen veranderingen geweest.De NAS blijft de melding cloud access failed geven.Wie kan deze leek verder helpen.

4 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in Internet

Probleem met installatiepakket

Contact met KPN is één groot probleem, stuurt pakket op zelf te installeren, met veel moeite lukt en dan heb je geen signaal, probeer dat maar eens op te lossen, hoe groter het bedrijf hoe vervelender je geholpen wordt, monteur langs sturen 10 minuten werk helaas. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

4 jaar geleden

EvertRNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN slecht bereikbaar, veel gedoe bij overstap

Ik ben sinds 4 mond. abonnement houder bij KPN, overgestapt van Ziggo.Wat mij opvalt dat alles online geregeld wordt. Dus nadat mijn abonnement bij Ziggo verliep hoopte ik dat KPN in de overgangs fase na aanmelding alles geregeld zou hebben. Flamboyant detail: voor ik overstapte naar Ziggo was ik al bij KPN, Ziggo zou de afmelding hebben geregeld, maar verzaakt, al die jaren heb ik KPN doorbetaald voor niet gebruikte diensten (E50 p/mnd). Enfin, KPN stuurt na aandringen wat dozen met modem en kabels naar mijn adres. Na 3 x de KPN winkel bezocht te hebben, wat geen pretje is in corona tijd, werkte zowaar mijn mobiel...later ook de TV en WiFi, echter vast bellen is er na 4 mnd. nog niet bij. Ik heb inmiddels wel een wirwar van kabels en modem die zijn aangesloten. Nooit een monteur aan de deur geweest.En wat mij vooral stoort: KPN is opvallend slecht bereikbaar voor een communicatie gigant. Ik hoop op een provider met een menselijker benadering, die de rekening stuurt wanneer alles tipto

4 jaar geleden

Gert uit NuenenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Portforwarden voor IPv6 (Experia Box 10)

Ik heb vandaag geprobeerd port forwarding in te stellen op mijn IPv6 adres. Echter lijken geen van deze ports ook daadwerkelijk te worden geforward.Als ik direct verbinding maak met mijn IPv6 adres krijg ik een witte webpagina te zien (dit is ook het geval als ik mijn port forwarding niet heb ingesteld). Als ik dan kijk naar de response headers zie ik dat ik een response krijg van een ``Microsoft-IIS/10.0`` server.Ik heb ook geprobeerd om mijn server als DMZ in te stellen, maar dat werkte ook niet.

4 jaar geleden

F-PNieuwkomer

gevraagd in Internet

glasvezel storing in amsterdam?

is er storing in Amsterdam? Geen inet en tvFoutcode 846 en 840Lampjes van glasvezelmodem in meterkast gaan op en neer.

4 jaar geleden

Stef_KDeelnemer

gevraagd in Internet

Oude netwerknaam ook nog zichtbaar - experia box v10

Na het wijzigen van de netwerknaam (SSID) en het paswoord (via http://192.168.2.254) blijft de oude netwerknaam ook nog zichtbaar. Ik zie nu dus zowel de oude als nieuwe netwerknaam staan. Hoe los ik dat op?Ik heb een Experia Box v10 en gebruik daarnaast 2 experia wifi kastjes. Alle kastjes zijn al een keer gereset, en uitgezet, maar dat lost het niet op.

4 jaar geleden

DanielVanAckerTopper

gevraagd in Internet

Wifi verbinding valt steeds weg

Ik heb dit sinds een week ook.Ik heb een Huawei mate 10 pro Android met een prepaid Vodafone kaartje .Dat zou betekenen dat bij mij het probleem zich bij de modem bevind.De stappen met resetten etc heb ik al opgevolgd zonder resultaat. Ik kreeg wel een SMS dat op 12 augustus ze het netwerk gingen verbeteren.Daarna is het internet er een stuk slechter op geworden. Via mijn mobiel en WiFi op de laptop krijg ik de melding 'toegang tot netwerk ontzegd' Ook op random momenten valt de wifi weg. *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

SalZoraNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi op modem uit bij KPNbox12 + 2 superwifipunten

Hi, recent overgestapt van Ziggo naar KPN. Tot die tijd werkten alle digitale apparaten via wifi normaal.Sinds de overstap krijg ik bepaalde apparaten ( bijv. Fitbit Aria) niet connected via met wifi. Diverse malen gereset, diverse malen de Aria opnieuw proberen een Set up gedaan, batterijen vernieuwd. Netwerk wordt wel herkent, maar als hij uiteindelijk moet connecten krijg ik de melding: WIFI ERR.Nooit eerder gehad en tot voor kort werkte dit prima. Enig idee waar dit aan kan liggen en hoe dit verholpen kan worden. PS: wat me verder opvalt is dat het wifi lampje op de modem uitstaat? ?!

4 jaar geleden

Gerharda 1959Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Rood lampje 'internet' op Experia Box

Op mijn modem blijft het internet lampje rood branden modem gereset maar doet verder niks dit gebeurdeineensonder het tv kijken *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

koentraoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Netwerknaam Wifi versterker

Goedemiddag, Zojuist via de Experia Box het SSID van de Wifi gewijzigd. Echter heb ik ook een Wifi versterker (deze: https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1107807/experia-wifi/?pos=0). Deze netwerknaam is echter niet meegewijzigd. Waardoor ik met bijvoorbeeld m'n laptop en mobiel nog aan de ‘oude’ netwerknaam gekoppeld ben. Hoe kan ik deze hetzelfde maken als het nieuwe SSID van de Experia Box.? Alvast bedankt.

4 jaar geleden

missshiverNieuwkomer

gevraagd in Internet

Modem op afstand uitzetten

Ik heb een puberzoon die tot midden in de nacht achter internet zit. Nu zet ik savond de modem uit, maar moment dat ik slaap doet hij hem stiekem weer aan. Nu weet ik inmiddels dat je kan inloggen op het modem, maar kan je dan iets instellen dat je internet er uit ligt? En moment dat ik wakker word, dat ik hem weer aan zet? Groetjes

4 jaar geleden

HuubleinNieuwkomer

gevraagd in Internet

ander type IS/RA punt aanvragen

Hoi allemaalop dit moment hebben wij deze aansluiting ( foto 2. )graag zou ik naar deze aansluiting gaan ( foto 1)iemand een idee hoe dit te realiseren en of er kosten aan verbonden zijn ?vriendelijke groet Huub

4 jaar geleden

Q22Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Abonnement TV + internet is te vroeg ingegaan

Geachte heer, mevrouw,ik ga op 31 augustus a.s. verhuizen en heb daarom per 1 september 2020 een abonnement met TV + internet aangevraagd. Nu zie ik tot mijn verrassing dat ik per 20 augustus wordt aangeslagen voor het abonnement. Graag wil ik deze, conform afspraak, per 1 september 2020 laten ingaan op mijn nieuwe adres. Groet Q22

4 jaar geleden

djdehaanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Klacht afschrijving E-mail only abonnement

Aangezien het formulier voor klacht indienen niet werkt (krijg een 403-melding), de chat 15 wachtenden voor me heeft en een emailadres voor klachten niet bestaat, schrijf ik maar even hier. Ik blijk nog steeds te betalen voor KPN email adressen die ik al >20 jaar geleden heb opgezegd. Ik ben toen helemaal bij KPN weggegaan, maar blijkbaar is KPN mij blijven incasseren. Navraag bij de klantenservice leert mij dat het over emailadressen gaat en dat er geen contract van is. Ik ben er nooit over geïnformeerd en het werd ook niet in mijnKPN vermeld. Ik vind het bizar en wil 20 jaar 3,56 per maand terug.

4 jaar geleden

Renate398Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Straatkast staat open Diepvoorde kruising 17de straat

Hallo, Ik zag zojuist de straatkast openstaan. Staat op het kruispunt Diepvoorde 17de straat 20ste straat te Wijchen. Mvr. Renate

4 jaar geleden

ChauffeurNieuwkomer

gevraagd in Internet

Authenticatieprobleem wifi op Samsung A10

kan wifi er niet meer op krijgen samsung a10 krijg Authenticatieprobllem te lezen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

RobertVL1971Topper

gevraagd in Internet

Onbekende apparaten met IP nummer

Hallo Allemaal, Ik heb laatst wat veranderingen aangebracht in mijn modem V10.Daarin kwam ik IP-adressen tegen met een bijnaam die nog nooit bij mij weten op mijn netwerk zijn geweest.Bij een IP-adres kwam ik het volgende tegen “IphonevanElien”.De vraag is hoe komt dit bij mij LAN-IP adressen terwijl ik geen Elien ken, en ook niet met een Iphone.Ook met een LAN scan op mijn telefoon kom ik een Samsung J7pro en een J3 tegen, terwijl die nog nooit in mijn netwerk zijn geweest.Kan ik hieruit concluderen dat ik gehacked ben of valt dit mee. Groetjes Robert.

4 jaar geleden

JulianWDeelnemer

gevraagd in Internet

Bestaande abonnement gewijzigd van 50mbit naar 200mbit speedtest geeft 85mbit aan.

Beste,ik heb sinds gisteren mijn bestaande abonnement gewijzigd van 50mbit naar 200mbit.Echter achter mijn pc en vast kabel haal ik enkel bij speedtest rond de 85/90 mbit up en download snelheid.Kan iemand zien of de actie van omzetten al gebeurd is? in de bevestigingsmail stond dat het gisteren zou gebeuren. Heb de stroom van de router 5 min eraf gehad maar heeft niet geholpen.Alvast bedankt voor de reactie. Groet, Julian

4 jaar geleden

E de HaanDeelnemer

gevraagd in Internet

Verwijderen straatkast

Goedemorgen,Wij zijn kortgeleden verhuisd en nu vonden wij onder een struik voor onze voortuin een straatkast. De struik is inmiddels weg en we willen een mooi hek laten plaatsen. Kan de straatkast verwijderd worden? De postcode is 2037 LE.Vriendelijke groeten,E de Haan

4 jaar geleden

ilse28Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Modem defect

Hey hey nog een vraagje,Ik heb sinds vandaag een nieuwe modum. Alleen zit ik nog steeds op mijn oude wifiIk heb wel op mijn modum een ander wifinetwerk en code alleen die pakt en zoekt die niet.Wat zou ik nu kunnen doen?Mvg ilse

4 jaar geleden

vandenBHelper

gevraagd in Internet

Graffiti op straatkast

De KPN kast hoek wittgensteinlaan - fietspad Fregelaan - 1062 KC Amsterdam Nieuw West is besmeurd met zwarte graffiti. Kpn, wilt u deze kast als eigenaar zijnde laten schoonmaken? Bij voorbaat dank, Liesbeth van den Berg

4 jaar geleden

EArissenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Abbo wijzigen

Goedemiddag, Ik heb vandaag gebeld ivm het beëindigen van mijn TV/internet contact. Er werd mij gevraagd waarom, waarop ik heb geantwoord dat ik hem weer opnieuw ging aanvragen ivm Prijs verschil. Ik kreeg op dat moment een voorstel waarmee ik akkoord ben gegaan, zodat het contract niet beëindigd hoefde te worden. Hij zou het contract klaar zetten en mij terug bellen, helaas is dit nog niet gebeurd. kan iemand dit voor mij eens na zien? Danku! *Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.

4 jaar geleden

RanTheManTopper

gevraagd in Internet

Wegvallende verbinding

Sinds twee weken hebben wij thuis last van een wegvallende verbinding van het internet+IPTV. Op onbepaalde tijden valt uit het niets alles weg. Het lampje internet brand dan rood. Na enkele keren de stekker eruit en erin te doen (kan soms tot wel een uur duren) heb ik weer voor een tijdje verbinding. Ik heb afgelopen zaterdag al een nieuwe EB V10 gehaald, maar ook dat hielp niet. Afgelopen dinsdag is een monteur geweest en kon het ook niet verhelpen. De monteur gaf aan dat de lijn gemonitord wordt en dat ik bij problemen contact op moet nemen met de KS. Dit woensdag direct gedaan nadat de verbinding weer weg viel en kreeg te horen dat bij een volgende keer de technische dienst gaat kijken. Donderdag ochtend (08:15 uur) weer contact opgenomen met KS en ik kreeg te horen dat de technische dienst vandaag nog contact met mij zou opnemen. Omstreeks 14:00 uur, nadat de verbinding een aantal keer was weggevallen, wederom contact opgenomen met KS met de vraag of de TD al tijd heeft. Ik hoorde

4 jaar geleden

1
...
1132
1133
1134
1135
1136
1137
1138
...
1520

Bladzijde 1135 / 1520

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.