- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

37,949 Topics
275,420 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

37949 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

janentNieuwkomer

gevraagd in Internet

traag internet

Wij werken nu twee dagen thuis. Wat een drama met de trage internetverbinding. Wij hebben een vpoexperiabox 8. Kan deze niet vervangen worden door de nieuwste variant 10. Ik heb deze vraag 1,5 telefonisch doorgegeven. Er zou naar gekeken worden. Tot op heden zonder resultaat.

4 jaar geleden

KadoedelatoeTopper

gevraagd in Internet

Wijziging naar Hussel

Goedendag, heb een lange geschiedenis met KPN over te weinig MB. Vanmorgen met een mevrouw van Klanten Reacties gesproken over coulance. Mijn huidige abonnement Alles in 1 instap wordt veranderd naar Hussel, verlies ik Fox Sport, krijg 10 euro korting voor 6 maanden en 2,50 permanent omdat ik maar 12 mb binnen krijg. In één van de mails staat dat ik permanent 10 euro korting krijg bij te weinig mb. Kortom verwarrend allemaal. Zojuist een mail van KPN ontvangen waarin de afspraak anders is gesteld. Graag wil weer contact met Klanten Reacties maar dat lukt niet. Begrip van deze kant over alle Corona ongemakken. Hoe geraak ik nu weer in contact met KR want wil heel graag terugkomen op e.e.a. Vriendelijke groet

4 jaar geleden

wupkeDeelnemer

gevraagd in Internet

Spotify bij kpn alles in 1

Beste , Wij hebben al jaren het KPN alles in 1 pakket. Daarbij zit 1 spotify premium als ik het goed begrijp. Hoe werkt dit activeren hiervan precies? Ik kom er niet helemaal wijs uit. Bedankt alvast *Admin: topic verplaatst naar juiste board

4 jaar geleden

SjaakJake1968Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Retourneren noodpakket.

We hebben ergens in jan/feb jl een week een noodpakket gehad. Ik krijg nu een bericht dat het pakket teruggestuurd moet worden naar KPN binnen 30 dagen. Ik heb het pakket echter meegegeven aan de kpn monteur die bij ons de WiFi heeft aangesloten. Ik heb daarvan geen bewijs. Wat nu? Groet Jacob

4 jaar geleden

LucasllpowerNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box interface "Application" onvindbaar

Hoi drbud, welkom op het forum. Vreemd, dat zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Kan jij jouw Experia Box eens rebooten (onder Administration) en kijken of dit probleem daarna nog steeds aanwezig is. Ik zat jullie gesprek even te lezen maar op die site zie ik aplication niet staan Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van dit topic

4 jaar geleden

EsverDeelnemer

gevraagd in Internet

Waarom is het factuurbedrag verhoogd, internet

Mijn abonnement (thuis) was altijd 35,00 euro. Deze maand opeens 52,50 euro. Waarom is dat?

4 jaar geleden

EmmelienNieuwkomer

gevraagd in Internet

Maandfactuur KPN op zondag verzonden en ontvangen in mailbox

Begrijp niet zo goed dat de maandfactuur op zondag wordt verzonden en ontvangen in mijn mailbox. Kan dat niet gewoon op werkdag. Niet zo attent

4 jaar geleden

TrebborDeelnemer

gevraagd in Internet

Afspraak maken met een monteur

Ls, Na zo ongeveer alle produkten en diensten van KPN afgenomen te hebben is de wifi nog steeds niet wat het moet zijn. Dus wil ik ook maar graag de superwifi proberen, maar wel aangelegd door een ervaren monteur. Desgewenst ook nog een extra kabel trekken (service van de zaak?). Dat is het laatste dat ik ga proberen, als dit niet werkt dan moet het maar een andere provider worden… maar ik heb nog een beetje moed! Groet, Robbert

4 jaar geleden

VoortjeDeelnemer

gevraagd in Internet

geld terug vragen storing

Ik probeermijn geld terug te vragen maar werkt niet. Als ik de laatste 3 cijfers invul van mijn rekening blijft hij hangen. Ik heb toch een aantal weken in de ellende gezeten

4 jaar geleden

Helene1997Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Adres wijzigen lukt niet

Ik krijg bij het aanpassen van mijn factuuradres steeds een foutmelding dat dit niet lukt, maar ik wil toch echt graag me adres wijzigen

4 jaar geleden

Frankie78Topper

gevraagd in Internet

Genexis adapter stuk

Ik heb een glasvezelkast in huis n u is alleen de voedingskabel stuk het is een genexis model HK-S-050A050-EU input 100-240v ~ 50/60Hz 0.2A output 5v 0.5A hoe kan ik aan een nieuwe komen? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

4 jaar geleden

RepostMediaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen uploadsnelheid meer

Ik heb sinds gisteren (bijna) geen uploadsnelheid meer (0.5 Mbps), terwijl ik normaal rond de 10 Mbps zit. Na een uur bellen met KPN tot de conclusie gekomen dat er wel voldoende snelheid binnenkomt (40 Mbps), maar dat dit niet door de Experia Box V10 doorgegeven wordt. Ook bekabeld is de snelheid nihil. Ook de dowloadsnelheid is lager dan normaal. Vandaag een nieuwe Experia Box V10 ontvangen, maar nog steeds hetzelfde probleem. Weer met KPN gebeld en ik kon twee wifiversterkter ophalen. Ik zei nog dat de snelheid hier toch niet zou toenemen, maar ik moest het wel proberen. Maar nog steeds geen uploadsnelheid. Wie o wie kan mij helpen? Moet, voor mijn werk, filmpjes uploaden, maar dat gaat hem nu niet worden. En ook ik moet thuiswerken. René

4 jaar geleden

Angoo1983Nieuwkomer

gevraagd in Internet

V10 modem, wifi is okey maar internet traag

Wij hebben een V10 modem en wifi signaal is goed. Internet alleen super traag. Ik heb nu 2x gebeld met KPN echter ik kom niet verder. (er is gezegd dat er niet hoger dan 11…. (mb?) geleverd kan worden. En dat je daar dan nog wat van af moet halen en dat is dan de snelheid. Nou die is bij ons beduidend traag. KPN kan ook geen ander modem toesturen (ik lees op het forum dat de V9 nog wel goed kan werken. KPN geeft aan dat hier een oude ADSL lijn ligt en dat niet aan KPN is. Abonnementsverlaging kan ook niet. Kortom… heeft er iemand nog een oplossing? Anders ga ik informeren bij een andere provider.

4 jaar geleden

JEROEN klouwenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Verplaatsen Experia Box

Mijn vraag is of kno mijn modem kan verplaatsen keer

4 jaar geleden

marjan schoonNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box | Chromebook werkt niet goed op de Wifi

wij hebben nog een modem uit 2007 wordt het geen tijd dat deze eens vernieuwd wordt ik kan mijn chromebook alleen met de wifi verbinden als ik naast de modem ga zitten en dat is bij ons in de gang op de trap dat kan toch niet de bedoeling zijn?

4 jaar geleden

Wes23463462Deelnemer

gevraagd in Internet

Hogere internetsnelheid

Ik zou graag mijn internetsnelheid verhogen nu ik thuis werk. Wat zijn de mogelijkheden?

4 jaar geleden

RovadaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe moet ik een proxy server aanmaken?

Goede middag. Ik heb software gekocht en nu moet ik een proxy aanmaken met een IP adres wat ik gekregen heb. Nu hebben ze het over proxy and socket. Ik ben al 4 dagen bezig om dit voor elkaar te krijgen? Heb veel gelezen op google maar kom er niet uit. Kan helaas geen contact meer kriigen waar ik de software heb gekocht De software is van Tizan. Hoop dat iemand mij verder kan helpen. Al vast bedankt

4 jaar geleden

Danny DavNieuwkomer

gevraagd in Internet

Melding "Couldn't resolve hostname" bij uploaden van page

Ik heb reeds enkele jaren een website waarvan de hosting via kpn loopt. Via Ftp upload ik regelmatig wijzigingen op de site en log ik in met mijn ftp gegevens. Deze gegevens heb ik in het programma vastgezet en normaal na wijzigen van de cintent klik ik op upload en voila...klaar!. Maar nu dus niet meer. Zodra ik de nieuwe page wil uploaden krijg ik een melding “Couldn't resolve hostname” en dat was het…. Wat is er nu mis? Kom er niet uit en kan nu mijn website niet meer bijwerken. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

SeBsZNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer verstuurt KPN het installatiepakket?

Ik ga over 5 weken verhuizen. Als ik nu alvast KPN internet bestel op het nieuwe adres met ingangsdatum van de verhuisdatum, wanneer komt dan het installatiepakket binnen? Ik wil namelijk niet dat de huidige bewoners nu al een pakket van KPN op mijn naam ontvangen. Het beste zou een week van te voren zijn, of op mijn oude adres. Is dat mogelijk?

4 jaar geleden

connect the modemDeelnemer

geplaatst in Internet

Wall socket not in KPN manual

Hello, sorry for english, my dutch level is low, but i have a very strange situation. i live in a house with 2 separate apartments. I received the experia box A10, followed the instruction and connected the device. all good but apparently that connection is for my neighbor. i had before ziggo with wall socket below, can i connect it somehow with experia V10 because i need urgent internet, can someone pleassssssssssssssss help?

4 jaar geleden

MelskeHSlimmerik

gevraagd in Internet

Ongevraagde reclame van eu.retailpharmacy.xyz

Vandaag 2 keer een scherm gehad van reclame van eu.retailpharmacy.xyz wat is dit???. Mijn KPN Veilig doet hier niks aan. PC is virus vrij

4 jaar geleden

dcksmitsNieuwkomer

gevraagd in Internet

WiFi versterkers onderdeel van abonnement maken?

Kunnen jullie de wifi versterkers niet opnemen in het abonement ....zoveel per maand betalen Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

4 jaar geleden

erkanovicDeelnemer

gevraagd in Internet

verlenging/ wijziging internet thuis

ik zag aanbieding van kpn hussel voor thuis internet met 6 maanden 50 % korting op kpn website, ik heb via mijn kpn mijn abonnement gewijzigd en verlengd met een jaar voor thuis internet maar zie de 50 % korting voor 6 maanden niet staan vermeld , wordt deze korting wel of niet meegenomen mbt kpn hussel thuis internet met jaar verlenging in combinatie met dat ik ook mobiel abonnement via mijn kpn? mvg erkan

4 jaar geleden

BPMeijerDeelnemer

gevraagd in Internet

Routering VPN verbinding naar Duitsland -> enorme latency

Sinds gisteravond (16.03.2020) lijkt de routering van mijn VPN verbinding naar de server van mijn Duitse werkgever te zijn veranderd, waardoor ik een enorme latency heb. Dit resulteert in een dusdanig langzame verbinding, dat ik nauwelijk kan werken met de applicaties die op de server draaien en bestanden op de netwerkschijven. De klantenservice kan hier niet in ondersteunen, omdat dit te technisch is. Ik heb twee vaste IP adressen waarmee ik kan verbinden. Mijn vraag: is het mogelijk om de routering van de verbinding van mijn eigen IP adres met deze beide Duitse IP adressen vast te configureren? NB. Ik werk al sinds jaren 1 a 2 dagen per week thuis. Dit probleem doet zich een enkele keer voor, maar is ook vaak zo weer vanzelf opgelost (waarschijnlijk afhankelijk van de routering)

4 jaar geleden

HommellesDeelnemer

gevraagd in Internet

Beheerderswachtwoord wactwoord vergeten werkt niet

De wachtwoord vergeten procedure in de thuis app wil me maar niet lukken middels het blauw knipperende superpunt dat direct op de Experia V10 is aangesloten. Heb de app inmiddels opnieuw geinstalleerd en de verzonken resetbutton aan de achterzijde gebruikt. Het via de camera overgenomen admin password van het superpunt klopt maar wordt als niet juist waargenomen. Ook het oude wachtwoord werkt niet meer. Het internet gelukkig wel maar de modaliteiten van de thuis app helaas niet. Hoe te handelen, Carel.

4 jaar geleden

1
...
1274
1275
1276
1277
1278
1279
1280
...
1518

Bladzijde 1277 / 1518

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.