Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57276 Topics
Sepp
Deelnemer
SeppDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail staat wel in webmail, komt niet binnen in e-mailprogramma

Mijn mail komt op 1 mailadres niet meer binnen. In mijn webmailadres komt het wel binnen. Wat nu. [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/e-mail-10/mail-komt-niet-binnen-471570]mail komt niet binnen[/url][/i]

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Essy16x
gevraagd in E-mail en Cloud
Homepage activeren

Goedenavond, Ik wil graag de homepage geactiveerd hebben voor 1 van mijn e-mail adressen Alvast bedankt

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Helper
wilfred53Helper
gevraagd in Internet
Netwerk verbeteren Schiedam

Wanneer wordt hetnetwerk hier in schiedam eens verbetert! De kabels zijn gelegd en de straatkast omgebouwd maar een en ander is nog niet geactiveert. Mij was verteld dat dit in mei zou gebeuren maar inmiddels is het september en we hebben nog steeds dezelfde trage k..verbinding. terwijl op de site wel staat dat ze er mee bezig zijn maar ja dat staat er al 2 maanden [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

18
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Deelnemer
Kai SiebertDeelnemer
gevraagd in Internet
Geen internet

Sinds 11:30 al geen internet meer en meerdere keren uit/aan gezet, zelfs nog een keer de fabrieksinstellingen teruggezet, stekker er ook uitgehaald. Power en wireless lampjes branden, service ook, maar rood, terwijl het lampje voor internet helemaal niet aan staat.

10
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Theo B.
Topper
Theo B.Topper
gevraagd in Internet
Chatten via Mijn KPN lukt niet

Ik probeer via Mijn KPN te chatten met KPN. De wachttijd is iets van 1 minuut, echter voordat die verstreken is krijg ik de melding: Uw verbinding met de agent is verbroken. Even geduld terwijl wij proberen om de verbinding opnieuw tot stand te brengen.. Na een poosje wachten kan ik alleen maar afsluiten. Diverse pogingen gedaan (gisteren en vandaag)

4
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
fdpg1963
Slimmerik
fdpg1963Slimmerik
gevraagd in Internet
Verwachte ping tijd VDSL i.v.m. gamen

Beste allemaal, Ik ben nu abonnee bij SKP (kabel) maar heb af en toe last van haperende verbinding waar de provider niet uitkomt. Vooral bij het gamen is dat vervelend. Als alles goed gaat heb ik via speedtest.net een pingtijd naar een testserver in de buurt van ca. 12 ms. (Bekabeld en Wifi) Mijn vraag is: als ik overstap op KPN internet, wat voor pingtijden kan ik dan in de praktijk verwachten en hoe stabiel zijn ze, al dan niet in combinatie met TV kijken? Beschikbaar op mijn adres: [b]Wat[/b] Koper [b]Beschikbaar[/b] [img]https://netco-fpi-info.fourstack.nl/assets/small_green_check-86092b2a0359339f780028aa7bcec83a24fe0ac463977050fa8f103e519dd345.png[/img] [b]Distributiepunt(en)[/b] SDF [b]Technologie[/b] Internet Snelheid [b]Koper/DSL[/b] 103 Mbit/s [b]Bonded Koper/DSL[/b] 206 Mbit/s Ik heb een ISRA punt in de woonkamer (jaren 60 huis) waar nog enkel een blauwe en rode draad uit komt, zonder kunststof kastje, draadjes komen direct uit de dikke blauwe gepantserde kabel. Pair bo

18
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Topper
Richard1102Topper
gevraagd in Internet
Problemen met wifi op V10A

KPN ik heb hetzelfde ik heb de experia V10A en wij hebben in huis wisselen op een verschillende appartuur geen wifi terwijl op andere apparaten op dat moment wel verbinding is. als voorbeeld wel wifi op tv, op 2 laptops maar dan soms op een mobiel niet of wel op mobiel mar op een laptop niet. Op dat moment is het blauwe wifi lampje aan de zijkant van de moden ook uit. na uitzetten odem en opstarten hebben we weer overal wifi op maar dit probleem komt elke dag voor [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/internet-9/geen-wifi-op-sommige-apparatuur-446558#post830817]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

5
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DwalerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box v10A web pagina

Hello, I'm having some troubles with Wifi network (periodic disconnections), while wired devices work OK. Especially since it gets work during evenings (dus, many people are at home), naturally I want to try to switch to another channel. As per v10A user manual and other forum entries, the first login for admin is done without a password. Helaas, dat werkt niet. Router is installed this June - maybe there are new rules for default admin password now? Alvast bedankt,

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
hhh40
Nieuwkomer
hhh40Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Kodi en real debrid werkt niet goed meer sinds kort

werkt kpn wel met realdebrid? sinds anderhalve week is kodi een drama daarvoor nog nooit problemen gehad en ik ben niet de enigste hoor heel veel klachten en vele mensen die kpn hebben,wat is hier aan de hand kpn? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst en titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

34
B
Topper
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bastiaan1946Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Emailadressen blijven bestaan

Ik ben overgestapt van Telfort naar KPN. De adressen oorspronkelijk van @kickmail zijn nog steeds in gebruik. Dit was niet bebruikelijk bij overstap van profider. Ik heb als deze adressen bruikbaar blijven geen bezwaar tegen, Maar wil dit wel weten.

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OzanKanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Modem v8 vervangen naar v10 nav verbrekende verbinding

Sinds een paar maanden verbreekt de modem het internet uit het niets en duurt ongeveer 5 minuten voordat er weer verbinding is. Dit gebeurd nu 3 a 4 keer per week en is best irritant aan het worden. ik zou graag de modem (v8) willen omruilen naar een nieuwere model (v10)

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yvonne.snNieuwkomer
gevraagd in Internet
Bereikbaarheid en noodoplossing slecht geregeld

Ronduit teleurstellend hoe de bereikbaarheid is. Een week zonder tv, internet door een beschadiging van de kabel buiten door graaf werkzaamheden. Daar kan de kpn niets aan doen. Maar wel iets aan de afhandeling hiervan. Na heel veel moeite uiteindelijk een medewerker via de chat kunnen bereiken. Eerst 40 euro armer door telefonisch door geschakeld te worden met de service desk van kpn. Wat snel zou werken maar 45 min later nog in de wacht, nog geen contact. Dan een medewerker waar ik ook een tijdje op moest wachten mee kunnen chatten. Deze persoon was met meerdere personen tegelijk asn het chatten gezien de snelheid van de antwoorden. Na aangegeven te hebben dat situatie on acceptabel is met schoolgaande kinderen, een eigen bedrijf. Geen wifi en ook niet bereikbaar via de vaste telefoon. Enorme schadepost voor bedrijf en kinderen balen enorm om hun schoolwerk en sociale contacten moeilijk te kunnen uitvoeren. Uiteindelijk heb ik zelf bedacht of er dan een mobiele router een optie zou k

1
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MeUserNieuwkomer
gevraagd in Internet
WIFI instellingen niet aan te passen

Bij de installatie is door de monteur de wifi op mijn modem uitgeschakeld en zijn er twee experia wifi sets neergezet voor ontvangst boven en beneden. Nu zijn op één of andere manier de wifi instellingen veranderd en kan ik deze niet meer veranderen. Boven en beneden hadden een gelijke naam. Nu heeft de een een andere naam dan de andere (een oude en nieuwe naam tijdens de installatie lijkt het wel). Instellen op de modem heeft geen effect (werd volgens de monteur nu via de website geregeld) en op de website van kpn krijg ik steeds een foutmelding als ik de configuratie wil bekijken of aanpassen van mijn wifi (niet uit te lezen). Kunnen jullie dit resetten zodat de wifinaam wel gelijk is en er een betere roaming is. De ontvangst is de laatste tijd namelijk enorm slecht.

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sjhonnieNieuwkomer
gevraagd in Internet
internet abonement op 2 adressen gebruiken

Heb thuis een kpn abonnement. Kan ik op een ander adres (met een andere provider aansluiting) ook internetten met mijn kpn abonnement?

2
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
abrummerNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
GEEN VPN VERBINDING

Gister ontving ik onderstaand bericht: [quote][i]@abrummer: De update is wel uitgevoerd, de V10A heeft nu versie v5.00.22_build193. Het is mogelijk dat je last hebt van een ander probleem. Ik wil je vragen een[/i] [url=https://forum.kpn.com/topic/new?fid=72][i]nieuw topic[/i][/url][i] aan te maken zodat de community met je mee kan denken. Noem hier vooral details over de manier waarop je verbinding maakt met de VPN (type VPN, eventuele software die je gebruikt, etc).[/i][/quote] Bij deze de nieuwe topic. De VPN verbinding werkt helaas nog steeds niet. Ik gebruik Windows 10 VPN met PPTP als VPN verbinding. Kunnen jullie hier iets mee?

2
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Topper
amarettooTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Bose Music app en Kpn Veilig

Heeft er iemand problemen met de Bose Music app om muziekdiensten toe te voegen? Kan dit aan KPN veilig liggen die dit blokkeert?

10
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
Bean19Deelnemer
gevraagd in Internet
wijzigen DNS op Experia V10a ivm SONOS

Is het mogelijk de DNS te wijzigen op een experiabox V10a? Volgens de klantenservice telefoon wel en zou het antwoord op het forum staan. Maar op het forum lees ik van niet, maar mogelijk kijk ik verkeerd. Dit om haperingen in het Sonos systeem te voorkomen. alvast dank

11
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ossie13Nieuwkomer
gevraagd in Internet
vastlopen van netflix,tv kastjes en wegvallen Sonos.

Hallo, diverse keren loopt netflix vast of valt weg. Plus dat mijn tv kastjes on demand. Af en toe blokken in beeld geven. Daarbij heb ik Sonos via bridge en wifi. Maar bridge is vast aangesloten. En valt regelmatig weg. Of wil totaal niet opstarten.

2
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JuelboDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Webmail inloggegevens

Ik wil inloggen bij kpn webmail maar mijn wachtwoord wordt niet herkend. Moet ik naast mijnkpn ook nog een apart webmail account aanmaken?

11
T
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Andrélorenzo
Topper
AndrélorenzoTopper
gevraagd in Internet
Wifi probleem met Samsung tv QE55Q9FNA

Ik ben in het bezit van een nieuwe Samsung TV type QE55Q9FNA, deze heeft maanden goed gewerkt met een Ziggo modem en WiFi verbinding. Sinds 12 september ben ik overgestapt naar KPN compleet en wederom mijn Samsung TV verbonden met de experiabox . En nu zit ik met de problemen! Om de haverklap is de wifi verbinding verbroken. Wel WiFi verbinding maar geen internet. Geen WiFi . Dan werkt het weer voor 1 minuut en stopt de WiFi. Ik vind dit knap irritant ip adres handmatig ingevuld : ip 192.168.2.14 Subm 255.255.255.0 Gate 192.168.2.254 dns 192.168.2.254 WAt raad u mij aan?? KPN , ik verlang zo terug naar Ziggo !!

9
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dbk77Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetstoring Appingedam.

net bericht gehad dat er tot 10 okt 19.00 geen internet beschikbaar is in Appingedam. Weet iemand wat er aan de hand is?

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ssrnijkerkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kan veel websites niet laden, sommige echter wel

Een vreemde storing. Sinds enkele dagen kan ik op zowel laptop, desktop en onze telefoons heel veel websites niet bereiken. Bijv. Kpn.com, vecozo.nl en viplive.nl. Er zijn echter weer andere websites die wel bereikbaar zijn; ad.nl, google.com en Rabobank.nl. Ook is bijv. Spotify niet bereikbaar. Als ik 4g gebruik zijn wel alle sites bereikbaar. Nu al meerdere keren het modem opnieuw opgestart en ook teruggezet naar fabrieksinstellingen. Het gekke is dan dat alles het op dat moment weer doet, maar na 10 minuten op eens weer niet.... Kpn klantenservice heeft geen idee en opperde om het hier te plaatsen. Zegt iemand dit iets? Om het nog iets raadselachtiger te maken doen de eerdergenoemde websites het na een reset van de Experiabox op de smartphones wel en op de laptop niet. Na langere tijd doen ze het op alle devices niet meer...zie foto voor de melding die ik dan krijg.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/9adfaeac-81dd-47d6-b777-931b5c36c067.jpg[/img]

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Wifi uitschakelen gelukt?

Heb een nieuw modem gekregen, de experiabox 10a. Nu wilde ik de wifi uitzetten en vraag mij af of ik het goed gedaan heb. Heb het schuifje SSID verschoven in het menu van de box maar het lampje van de wifi blijft branden. Zie mijn modem niet meer als mijn laptop naar wifisignalen zoekt. Omdat het lampje aan de zijkant nog steeds brandt vraag ik mij af of de wifi nu echt uit staat. Alvast bedankt.

6
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoostVaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Eigen website niet te bezoeken vanaf thuisnetwerk

Hallo, Ik kan mijn eigen website (chemconserve,com) niet bezoeken vanaf mijn thuis netwerk. Mensen in mijn omgeving hebben geen problemen met het bezoeken van de website. Ook heb ik vanaf 4g op mijn telefoon geen problemen. Ik heb het met meerdere apparaten geprobeerd vanaf mijn thuisnetwerk, zonder succes. De klantenservice van KPN heeft me gevraagd het modem te resetten, dit heb ik gedaan, zonder succes. Daarnaast samen met de klantenservice de IPV6 switch uitgezet, ook dit had geen effect. Ook heb ik contact gehad met mijn hosting provider. Die hebben op hun server gekeken en geven aan dat mijn IP-adres niet geblacklist is. Helaas loop ik vanaf hier vast, de klantenservice gaf zelf ook aan hier te posten met hoop op een oplossing. Dus ik hoop dat iemand hierbij kan helpen!

6
Julian Borghuis
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Helper
RonaldGerardusHelper
gevraagd in Internet
Overstappen

Vele jaren heb ik een KPN internetabonnement waarbij de snelheid niet hoger kwam dan 25 Mbps, in het begin zelf maar 12 Mbps, en een TV abonnement van Ziggo. Daarnaast heb ik nog 4 mobiele telefoonabonnementen van Telfort. Op dit moment is mijn internetsnelheid via de draad ongeveer 70 Mbps en dus ruim voldoende om over te gaan op een allesineenabonnement van KPN. Klik ik op de site overstappen aan dan zijn de kosten de eerste zes maanden € 35,00 ipv € 62,50. Klik ik echter door dan wordt er gevraagd wie mijn internetprovider is en dan wordt ik doorverwezen naar MijnKPN. Nu is er opeens geen korting meer. Waarom, ik wil stap toch over? Hoe kan dat? Waarom krijg ik deze korting niet als ik met een TV abonnement wil overstappen van Ziggo naar KPN? Of kan ik misschien toch beter alles bij Ziggo afsluiten? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

11
R
Helper
4 jaar geleden
Community voorwaarden