- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57269 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

GildelaanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet is traag, oud modem?

Heb al heel lang hetzelfde modem en Internet is traag. Wanneer verstrekt KPN een nieuw up to date modem ? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. duidelijkheid[/i]

4 jaar geleden

TobliDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Pop-up Fon

Ik krijg hinderlijke pop ups van kpn-fon op mijn desktop. Hoe kom ik hier vanaf?

4 jaar geleden

DavedeBruinNieuwkomer

gevraagd in Internet

Problemen met TV en internet sinds V10A

Sinds de storing van afgelopen week, ook v10 defect, na 2 dagen nieuwe v10A opgehaald, deze is zeer traag, meting wijst genoeg uit, maar beeld TV hapert geregeld, en wifi telefoon geeft vaak melding" geen internet toegang, alles wat je wilt openen is zo traag. Via kpn nu 4 x meet test gedaan, en deze geeft telkens aan" instelling modem niet correct, dit kunnen we verbeteren, dan zit je 5 minuten te wachten, en dan is het nog steeds het zelfde. Word hier niet vrolijk van. [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/sinds-experia-v10a-zeer-traag-internet-464390]Sinds Experia V10A zeer traag internet[/url][/i]

4 jaar geleden

bsyvonneNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Poortnummers achterhalen

Van CCV heb ik het advies gekregen de poortnummers te controleren ivm het pinapparaat wat al 2 weken niet werkt via mijn mobiel. 15000-15899 is nodig om contact met CCV te krijgen en 10000-10899 is nodig voor de transactie hoost Hoe controleer ik dit?

4 jaar geleden

willem9090Deelnemer

gevraagd in Internet

Hoe breng ik een VPN verbinding tot stand met mijn Experia Box V10 ?

Hoe breng ik een VPN verbinding tot stand met mijn Experia Box V10 zodat thuiswerken wel mogelijk word? Ik las eerder al iets over een firmware update, ga er van uit dat dit de manier is om als nog een VPN verbinding tot stand te brengen.

4 jaar geleden

jtcNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

mail komt niet binnen

spam komt wel binnen, alle reguliere mail is sinds enige weken niet meer zichtbaar. In eerste instantie gedacht weinig binnengekomen mail nu er achter dat we mail missen. Betreft mail naar kpnmail account en onderliggende planet account. Iemand die dit herkent?

4 jaar geleden

Dennis V.Deelnemer

gevraagd in Internet

Vraag over Mb's en leverbare snelheid

Beste Kpn en forum, sinds 20 september 2019 klant geworden bij jullie, maar er is in middels nu al 3 keer monteur geweest. Inmiddels ben ik sinds gisteren 25 september naar mijn inziens pas echt geholpen door het vervangen van het glasvezelmodem. De monteur werkte onder de vlag van Kpn en was dus niet van Kpn. De beste man heeft zelfs op 26 september mij nog gemaild met zijn test resultaten op mijn adres, wat ik erg netjes vind. Dus vanwaar dit topic ? Ik snap de benamingen niet echt met Mbps, mbps etc, dus graag uitleg. Ook wil ik graag weten wat de snelheid hoort te zijn,heb het idee nl dat het erg langzaam is. Op begane grond modem 975 Mbps , kamer erachter nog 390 Mbps. Op 1e verdieping boven het modem 65 Mbps. Op 2e verdieping nog maar 39 Mbps. Zoals je ziet erg langzaam,verder werkt tv wel gewoon goed ,geen uitvallende spraak meer. En ik kom dus niet inmerking voor de gratis wifi versterkers (btw de wifitester werkt op dit moment niet,krijg een err page als ik test op de be

4 jaar geleden

ger k.Deelnemer

geplaatst in Thuisnetwerk

Kan camera en thermostaat niet op afstand benaderen

En dan toch moet ik vragen om een update...! Mijn VPN heb ik werkend via QNAP. MAAR mijn beveiligingscamera-recorder werkt wel maar ik kan het niet meer bekijken. Poort 9000 zit schijnbaar dicht. Ook de thermostaat van de c.v. is niet meer bereikbaar en de omvormer(PV) geeft ook geen informatie meer. Dus, toch graag een update en hopen, dat dat helpt. Bij voorbaat dank. [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/vpn-werkt-niet-meer-op-experiabox-v10a-468863]VPN werkt niet meer op Experiabox V10a[/url][/i]

4 jaar geleden

Marc SNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Wifi icoon verdwenen

Op iPad mini 2019 is het Wifi icoontje verdwenen sinds update naar iPadOS 13. Wifi doet het echter wel, alleen voor sommige apps niet, zoals KPN en Buienradar app. Kijken deze apps alleen naar de aanwezigheid van dit Wifi icoontje en checken ze niet de verbinding zelf? Er is op internet te lezen dat dit soort problemen zich al eerder hebben voorgedaan, alleen gerelateerd aan Samsung (android) toestellen. Hoe los ik dit op voor een Apple toestel?

4 jaar geleden

Fred999Nieuwkomer

geplaatst in Thuisnetwerk

Slechte online ervaring op PS4

Hier thuis hebben we een Experiabox V10a staan. Qua internet hoef ik op geen enkel apparaat te klagen. Ook mijn PS4 kan goed verbinden met de wifi. Indien ik online wil gamen, in een party wil gaan etc. wordt ik er na enkele minuten weer uitgeknikkerd. Ik heb inmiddels al de UPnP aangezet, dit helpt niet. Mijn PS4 is niet verbonden met een ethernetkabel, is momenteel niet mogelijk omdat ik geen extra kabel heb en ik hiervoor hem van beneden naar de zolder moet zien te trekken. PS4 service op internet geeft aan dat ik bepaalde poorten moet openen maar ik ben hier niet helemaal in thuis. Hoe kan ik er nu toch voor zorgen dat ik enigszins een middagje met vrienden online kan spelen?

4 jaar geleden

WimNelDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail ontvangen op mijn Tablet Galaxy tab3 SM-T310.

Ik kan geen e-mail ontvangen op mijn tablet. Op mijn PC op het zelfde e-mail adres is alles in orde. Als ik bij instellingen kijk staat daar "Werk uw wachtwoord bij zodat het overeenkomt met de e-mail server". Nadat ik het wachtwoord heb ingevuld en op gereed druk krijg ik de volgende melding "Installatie kan niet worden voltooid. Kan niet veilig verbinden met de server." Wat ben ik vergeten of heb ik fout gedaan.?

4 jaar geleden

Sws_bartNieuwkomer

gevraagd in Internet

Simkaart activeren na verlies

De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw. Dit krijg ik elke keer in mijn scherm als ik mijn nieuwe simkaart wil activeren. Ik zou dot graag willen oplossen wan ik heb me 4g Nodig voor mijn werk. Avast bedankt voor de oplossing

4 jaar geleden

Marco en elviraNieuwkomer

gevraagd in Internet

Snelheid internet via glasvezel lager dan het genomen pakket

Hallo, Ik heb Internet + tv , met als optie Sneller Internet 200/200 Op mijn locatie is de experiabox v10 ook op de glasvezel aangesloten en volgens mijn KPN wordt dat ook bevestigd op mijn adres en dus maximale snelheden van 500/500 Mbps. Ik krijg echter nog steeds de melding dat op basis van mijn producten de snelheid 100/100 Mbps is, maar ik wel uit kan breiden naar 200 Mbps tegen extra betaling terwijl dit toch onderdeel zou moeten zijn van het optiepakket waar ik extra voor bijbetaal. is het mogelijk hier duidelijkheid over te krijgen. Alvast bedankt gr Marco Your speed test has finished. [h1]Test je internetsnelheid[/h1] KPN BV Amsterdam DC2 [h2]Test resultaten[/h2] [h3]PING[/h3]4 [h3]JITTER[/h3]1 [h3]DOWNLOAD[/h3]93.4 Mbps [h3]UPLOADEN[/h3]93.3 Mbps [h3]KPN BV[/h3][h4]Amsterdam DC2[/h4] [h3]KPN[/h3][h4]2a02: a446: 9e42: 1: 2d57: a90b: 69: 739[/h4]

4 jaar geleden

WI. BNieuwkomer

gevraagd in Internet

Abonnementsnummer nodig

Waar vind ik mij abonnement nummer?

4 jaar geleden

MdRNieuwkomer

gevraagd in Internet

Klacht beschikbaarheid Snel internet buitengebied

Enkele maanden geleden heb ik van KPN post gekregen dat ik snel internet voor buitengebied kon aanvragen. Nu ik op dit moment snel internet voor buitengebied wil aanvragen is het niet beschikbaar. Mijn buren, 20meter naast ons, hebben echter wel snel internet reeds draaien.

4 jaar geleden

KevinGoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia box nooit ontvangen

Laat ik even bij het begin beginnen, Ooit kwam er een monteur van KPN langs en deze installeerde bij ons KPN 4G Buitengebied via een Huawei Router. Dit werkte prima voor lange tijd, hij had alleen deze router aangesloten dus de Xperia box was nergens op aangesloten. Na lange tijd begon het internet traag te worden en soms ook weg te vallen, via verscheidene KPN service tools blijkt dat die tools mijn router niet kunnen vinden want wel logisch klinkt omdat dit een 4G router is en dus niet via kabel is aangesloten. Maar het trage internet ging niet weg dus heb ik met verschillende support medewerkers gesproken en hun zeiden dat ik dus mijn Xperia box aan moest sluiten op de 4G router, dit heb ik allemaal gedaan maar dit werkte toen niet. Aan de telefoon werd mij toen verteld dat ik de Xperia Box eens moest opsturen omdat deze verouderd was, deze had ik toen opgestuurd maar ik heb nooit een andere weer terug gekregen. Tijdens deze periode werkte de 4G router weer naar behoren, internet w

VPN verbinding werkt niet meer op mijn nieuwe experia Box v10A, wat kan ik doen zodat dit weer werkt?

4 jaar geleden

bdb1959Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Abonnement verlengen

Mijn abonnement is verlopen. Was nu aan het rondkijken of het voordeliger kon. Ik betaal nu bij jullie +/- 70 euro per maand. Zie nu dat oxyo hetzelfde pakket via jullie aanbied voor [na de korting periode] €51,44 [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

4 jaar geleden

Rebekka1986.Nieuwkomer

gevraagd in Internet

TV-ontvanger aansluiten op RCA tv

Hallo Ik heb een nieuw tv gekocht een RCA En nu heb ik interactive tv van kpn. Maar afstandsbediening doet het niet Hoe kan dit dus ik kan dan geen tv van kpn nemen Mvg rebekka [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

4 jaar geleden

hkcheungNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box 10a port openzetten - alleen de eerste twee regels werken

Sinds vorige week heb ik mijn Experia box vervangen voor een 10a. Hierbij probeerde ik de porten open te zetten die nodig zijn om mijn NAS correct te laten functioneren. Het rare is nu dat [b]alleen de eerste 2 regels[/b] van de Port mapping list werken. Alle overige porten die ik heb ingesteld werken niet. Als ik regel 14 verplaats naar regel 2 werkt de port forwarding weer wel. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/a8438084-72d9-41e8-b0df-b964c73d3efd.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/fbe5ef58-06ad-48ce-b808-d04f5654c593.png[/img] Zojuist vertelde KPN klantenservice dat uit veiligheidsoverweging door KPN aan de fabrikant is verzocht om port forwarding te beperken. Maar dat is voor mij een niet acceptabel antwoord. 1)port forwarding lijkt mij een basis functionaliteit. 2) Het werkte wel op de oude modem, die ik op verzoek van KPN ingeruild heb. Daarnaast werd er als argument gebruikt dat port forwarding voor een gemidde

4 jaar geleden

Ron BraxhoofdenDeelnemer

gevraagd in Internet

KPN stuurt me via mail geen factuurinformatie meer, maar verhoogt (stiekem) mijn maandbedrag

KPN stuurt me via mail geen factuurinformatie meer, maar verhoogt en incasseert (stiekem) mijn maandbedrag. Bijvoorbeeld, afgeschreven bedrag Augustus 2019: €34,73 September 2019: €41,50 Ik heb in die periode niets aan mijn abonnement veranderd of ad hoc bijgekocht! [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

4 jaar geleden

Koosr1946Slimmerik

gevraagd in Thuisnetwerk

De muziek/films vanaf pc afspelen naar tv door tv-ontvanger?

Is het mogelijk om muziek of een film af te spelen via mijn externe versterker of de TV. Bij Ziggo kon dat wel, maar ik kan het nu niet voor elkaar krijgen. Ik heb de expiriabox V10A De muziek/films staan op de PC die gekoppeld is met de box via een kabel. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4 jaar geleden

GildelaanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experiabox verouderd?

Ik heb box ZXV10H2201 Is deze nog van deze tijd of ben ik toe aan een nieuwe ? Internet is traag en opstarten TV duurt (te) lang.

4 jaar geleden

TessrhenenDeelnemer

gevraagd in Internet

Geen wifi verbinding op laptop

Helphelphelp! Bovenstaand probleem: Alleen geen internet op mijn laptop.. Nadat een fout is gemaakt met de aansluiting bij de buren lag mijn internet er helemaal uit, maar nu accepteerd mijn laptop de wifi niet meer. Toen de monteur langsgeweest was met een nieuw (*ouder model kastje*) deed mijn internet het wel weer, maar na 2x gebruiken toch weer geen wifi op mijn laptop. Ik heb CMD/Config dns flush geprobeerd, het ping 8.8.8.8 geprobeerd en het windows verhaal, maar niks werkt. Is er iemand die nog iets kan verzinnen wat wel werkt? [i]*[url=https://forum.kpn.com/internet-9/geen-wifi-op-laptop-wel-op-alle-andere-apparaten-mobiel-tablet-en-smart-tv-426597#post820524][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

4 jaar geleden

IreneaarHelper

gevraagd in E-mail en Cloud

Ontvang geen mail meer

Krijg sinds vandaag geen e-mail meer binnen. Op mijn telefoon niet en ook niet via eenmalig. prullenbak enz zijn geleegd.

4 jaar geleden

1
...
2121
2122
2123
2124
2125
2126
2127
...
2291

Bladzijde 2124 / 2291

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.