Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57230 Topics
F
Nieuwkomer
Frerichs85Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Smart TV draadloze verbinding verbreekt

Hallo, hier eenzelfde probleem. Sinds een paar weken nieuwe Samsung SmartTV Qled serie met een Smartbox. In eerste instantie bekabeld aangesloten. Kabel heb ik nu nodig voor KPN ontvanger. Draadloos nu verbinding gemaakt en dat werkt voor een paar minuten. Dan is er wel verbinding maar geen internet. Tv reeds gereset. Experia box aan en uit gezet. Nog geen verbetering. Iemand de gouden tip? [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/smart-tv-heeft-geen-stabiel-internet-na-nieuwe-experia-v10a-464951]dit topic[/url][/i]

5
A
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A.BerkNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN fon inloggen

Kpn fon inloggen lukt niet, fon is wel geactiveerd en KPN is wel ingelogd

7
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
Meneertje van der MeertjeSlimmerik
gevraagd in Internet
Sneller internet bestellen en later terugzetten

Stel dat ik in mijn KPN sneller internet besteld. Kan ik dat als ik dat wil later weer terug zetten naar mijn oude snelheid?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Vincent wesselerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Aanpassing internetsnelheid, hoelang duurt dit?

Hallo Ik heb voor kleine tijd terug mijn internet snelheid aangepast. Nu vraag ik mij af hoelang dit duurt voor het in werking komt. En moet er een monteur eraan te pas komen ??? Mvg [b]Vincent[/b]

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
KpnKim
Nieuwkomer
KpnKimNieuwkomer
gevraagd in Internet
Melding, uw Wi-Fi verbinding word beveiligd terwijl ik een beveiligde Wifi verbinding heb. Samsung Galaxy S10

Goedemorgen, ik heb een nieuwe telefoon en ik krijg de melding dat mijn (beveiligde) Wifi netwerk niet veilig is. Wat kan ik hieraan doen?

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NielsH77Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Bridge functie

Ik heb een Orbi Netgear router en een Synology NAS 210+. Deze is gekoppeld aan de Netgear Orbi Router. Ik wil deze verbinding naar buiten laten maken, maar krijg de melding dat de bridge functie aangezet moet worden in de KPN modem. heeft iemand hiervoor een oplossing?

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
D
Deelnemer
Dirk1946Deelnemer
gevraagd in Internet
Ongewenste reclame via internet, wat te doen?

Sinds 3 weken heb ik last van veel reclame over het internet op zowel 2 verschillende computers als op de telefoon.Op 1 computer spamfilter gezet zonder succes,komt er gewoon doorheen. Ook tijdens spellen verschijnt het. Dus ik denk dat het via de modem naar binnen komt. Mijn vraag is:Hebben meer mensen hier last van en of is er ook een oplossing? Vr Gr Dirk [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]topic verplaatst maar juiste board[/i]

5
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
xMartJuH
Nieuwkomer
xMartJuHNieuwkomer
gevraagd in Internet
Whatsapp werkt niet via KPN wifi netwerk

Al een poos lang ervaren mijn vriend en ik problemen met whatsapp. Whatsapp kan geen verbinding maken met internet. Dit resulteert in het niet ontvangen en verzenden van berichten of het niet doorkomen van berichten. Dit gebeurt echter alleen als we thuis zijn en via ons wifi netwerk, aangesloten bij KPN (via de Experia Box v10), verbonden zijn. Ik heb al met de klantenservice van KPN gesproken, zowel via facebook als via hun chat. Via die weg zijn we er achter gekomen dat er twee kanalen met dezelfde naam waren. Een van die kanalen (de 5GHz) hebben we een nieuwe naam gegeven en daarmee zijn we nu verbonden. Echter nog steeds dezelfde problemen. Vervolgens via de wifi tuner de snelheid geoptimaliseerd. Maar hierdoor lijkt het probleem alleen nog maar erger te zijn. Waar ik eerst af en toe last had van geen verbinden via whatsapp, geeft hij dat nu haast constant aan. (deze melding krijg ik via web whatsapp) Wat kunnen wij doen zodat dit probleem wordt opgelost?

4
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Slimmerik
StefmacSlimmerik
gevraagd in Internet
Internet uitval (bekabeld)

Vaak zie ik dat ik geen internet verbinding heb. Dat is dus via ethernet kabel. In het systeemvak zie ik wel bij het icoontje : mijn router en de melding Internettoegang. Als ik de probleemoplosser er op loslaat komt er : De proxyinstellingen van dit netwerk kunnen niet automatisch worden gedetecteerd. En dan na enige tijd de melding dat ze gedetecteerd zijn. En dan heb ik weer vervinding. Maar dit verschijnsel treedt onregelmatig op. Wat nu kan dat toch zijn? Ik had daar eerder nooit last van. Of .. het ligt aan de andere pc die ik nu heb.

13
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eelco234Nieuwkomer
gevraagd in Internet
If(ATM2) PPP-LCP negotiation timeout

Goedemiddag, Ik heb sinds begin dit jaar een experiabox v8. In het begin verbrak deze om de paar minuten de broadband verbindingen en dus het internet. Maar na een paar resets heeft die het een een aantal maanden gewoon gedaan. Wel gaf deze nog onophoudelijk ppp-lcp timouts Maar dit hinderde het internet slecht beperkt omdat de internetverbinding snel weer werd hersteld. Maar sinds vandaag is het probleem met de verbreking van de broadband verbinding weer terug en resetten helpt nu niet. Een DSL onderbreking duurt veel langer en dus is het internet nu niet normaal te gebruiken. Onderstaand een stukje van de security log 05/18/2019 15:55:01 If(ATM2) PPP-LCP negotiation timeout 05/18/2019 15:55:01 If(4) disconnect LCP. 05/18/2019 15:54:46 If(ATM2) PPP fail : Timeout in LCP negotiation 05/18/2019 15:54:44 If(ATM2) start PPP 05/18/2019 15:52:53 If(ATM2) PPP-LCP negotiation timeout 05/18/2019 15:52:53 If(4) disconnect LCP. 05/18/2019 15:52:36 If(ATM2) PPP fail

6
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
PierWeminks
Nieuwkomer
PierWeminksNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port forwarding 4G mifi router

Hallo, er zijn al een aantal postings geweest over port forwarding bij een 4G (ook wel MiFi) router. Het probleem is vaak dat KPN een APN heeft die een verzoek niet doorstuurt. Een APN heeft sowieso een ander IP adres dan wat je 4G router krijgt, dus dan gaat het al snel mis. Mijn 4G router (TP-Link TL-MR6400) heeft bv. 100.83.156.xx terwijl mijn browser bv. 62.133.101.120 heeft. Dat laatste is waarschijnlijk het APN nummer. Wel heb ik netjes "advancedinternet" ingevuld bij de APN settings, maar dat maakt niks uit. Wat kan ik nog meer doen?

1
A
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BakHalNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Melding: mailinstellingen niet juist

Ik heb de stappen gevolgd om een mailaccount toe te voegen op mijn nieuwe iMac. Helemaal volgens de KPN handleiding en krijg toch een melding dat het niet juist is en het account offline is. Ik kan wel mail versturen maar niet ontvangen. Eerste melding was dat er een time-out was. Wie kan me helpen? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

8
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
Randenhaag
Nieuwkomer
RandenhaagNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Elero deurbel vind wifi netwerk niet

Hi, ik heb een elro deurbel maar die vind het wifi netwerk niet. Bedraad maakt de bel wel meteen contact. Ik zag al eerdere topics hierover op het forum maar die oplossingen werken bij mij niet helaas. Graag hulp hierbij.

0
Randenhaag
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
at_53Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Overstapservice van Telfort naar KPN gaat niet goed

Beste, Afgelopen maandag 27-5 heb ik bij jullie Internet en TV besteld met gebruikmaking van de overstapservice (ik heb nu Telfort Internet). In de e-mailbevestiging, orderbevestiging en overeenkomst wordt de service ook bevestigd (zie tekst onderaan). Als ik echter in de orderbevestiging klik op 'Volg mijn bestelling', dan verschijnt er een scherm waar staat dat ik geen gebruik maak van overstapservice. Tegenstrijdig. Ik zou graag willen weten of er probleem is opgetreden en als dat zo is, of jullie dat z.s.m. kunnen oplossen, aangezien de aansluitdatum al staat gepland op 1-7. Graag ontvang ik een nieuwe e-mail met Volg mijn bestelling-link, die leidt naar informatie die wel overeenkomt met wat is afgesproken, zodat ik zeker weet dat ik zelf niet een actie hoef te ondernemen. Als jullie willen kan ik de overeenkomst en e-mails jullie toesturen in pb. Gr. Tekst e-mailbevestiging: [h3]Overstapservice[/h3]Provider: Telfort [i]24 uur na activatie stopt uw abonnement automati

3
A
5 jaar geleden
remwendon
Nieuwkomer
remwendonNieuwkomer
gevraagd in Internet
Van Telfort naar KPN gegaan

wij zijn van telfort naar kpn automatisch overgegaan ....nu is er op het telfort modem geen on demand meer .....en hoe zit het ,bij kpn hebben ze nieuwsgroepen krijgen wij nu ook automatisch inlogcode van nieuwsgroepen ? denk wel dat we der dan ook recht op hebben... mv.g wendy keessen (...) [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De Jong 1985Nieuwkomer
gevraagd in Internet
WiFi op V10 aanzetten

Ik had dit probleem ook, na het installeren van 2 WiFi punten op de eerste en tweede verdieping. Vervolgens een aantal keer gebeld dat m’n WiFi van mijn experia box uit werd gezet. Deze is toen op afstand aangezet. Heerlijk overal snel internet door heel mijn huis, ik was tevreden. En nu sinds een paar dagen staat hij weer uit. Gevalletje het kan wel, maar we willen niet. Zet het gewoon aan dan heb ik weer WiFi door mijn hele huis, want het werkte allemaal top tot een paar dagen geleden en zit ik hier beneden met 2mb/sec.

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in Internet
Updates van KPN

Ik wil graag alle forum posts over een update zien, hoe kan dat?

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WvulftNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Opzeggen Het Net abonnement

Hoe kan ik mijn Het Net abonnement opzeggen?

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rotterdam3068Nieuwkomer
gevraagd in Internet
verhuizing door backoffice kpn geannuleerd - nog steeds facturen.

Hoi, op 23 aprl heb ik een [b]verhuizing[/b] ingeschoten. 9 mei zou de verhuizing plaats gaan vinden. Echter is er door de backoffice van de KPN geconstateerd dat er [b]geen koper aanwezig[/b] zou zijn inhet nieuwe pand. vandaar dat ze de verhuizing hadden geannuleerd. hier had ik geen bericht van gekregen. op 10 mei had ik contact via de chat met een medewerker van de kpn. haar het verhaal uitgelegd en dat mijn abonnement door [b]bijzondere omstandigheden[/b] (immers geen koper beschikbaar) meteen kan worden [b]opgezegd[/b]. dit zou dan per 10mei geschieden. echter in de [b]email bevestiging[/b] staat 10 juni. ook heb ik geen [b]retourdoos[/b] mogen ontvangen. wederom contact gehad op 17 mei met een mederwerker van de kpn. weer hetzelfde verhaal uitgelegd en ook wederom zou deze het per omgaande regelen. ook dit keer een [b]email bevestiging[/b] gehad en dat de [b]opzegging meteen verwerkt[/b] zou worden zonder opzegtermijn. ik zou binnen enkele dagen een slotnota krijgen en ee

3
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Retour spullenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Retour spullen

Goedendag, Ik heb nog geen retourdoos ontvangen voor de 2 boxen. Ik zou deze doos alsnog willen ontvangen. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

6
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ErikaVNieuwkomer
gevraagd in Internet
Service knop blijft rood branden, maar wel internet verbinding

Ik heb een Experia Box V10. Het services knopje blijft rood branden. Er zou dan een storing zijn en geen internet verbinding zijn. Dit heb ik echter wel. Ik heb al op de knop hersteld gedrukt; geen resultaat. Ook heb ik de stekker eruit gehad en na 1 minuut opnieuw opgestart. Geen resultaat. Nog steeds brandt de knop Services rood en heb ik toch verbinding. Is dit een probleem? En zo ja, hoe los ik dat op?

2
E
Nieuwkomer
5 jaar geleden
L
Deelnemer
Leo BolusDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Experiabox V10 gooit VPN eruit

Ik heb al heel wat jaren internet van KPN en VPN (PIA). Tot vorige week geen problemen. Ik start de computer op die maakt verbinding met internet en met VPN. Na vorige week maakt hij nog steeds die verbinding maar na 15 minuten wordt internet eruit gegooid, meld ik mij dan af bij VPN doet het internet het weer. Ik heb van [url=https://forum.kpn.com/members/erik-135981] Erik_ [/url] Moderator het bericht gekregen om het probleem hier voor te leggen. Wie kan mij helpen?

10
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PhilippoNieuwkomer
gevraagd in Internet
Traag internet, via wifi en bekabeld.

Het resetten van de mobiel (Samsung S5 2017) helpt inderdaad, maar ik moest de afgelopen 2 weken ook met behulp van de Wifi tuner van kanaal wisselen. Toch vertrouw ik het niet helemaal want ook mijn (bedrade) PC werkt trager dan gebruikelijk en als ik op You Tube naar een filmpje kijk valt de verbinding regelmatig ook uit. Ik accepteer dit niet lang meer want mijn abonnement is duur genoeg! [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/internet-9/verificatie-fout-melding-wi-fi-op-mobiel-442103]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

7
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Deelnemer
Gert RoelofsDeelnemer
gevraagd in Internet
VPN werkt niet op Experia V9 als ik met anyconnect verbinding maak

Sinds kort een nieuwe bedrijfs laptop. Om je schijven te verbinden op het bedrijfsnetwerk moeten wij anyconnect gebruiken. Verbinding wordt gemaakt en vanaf dat moment zit ik niet meer op het bedrijfsnetwerk en worden mijn schijven ook niet gekoppeld. Probleem gemeld aan onze helpdesk. Ze vroegen direct of ik KPN als provider heb en welke versie van de Experiabox. Probleem is dus bekend. Oplossing is laatste versie v10a. Ik hoorde ze ook iets roepen over dubbel natting?? maar zegt mij niets. Chat gestart met KPN maar kwam daar niet verder, ik moest een topic op het forum aanmaken zodat ik verder geholpen word. Kent/heeft iemand dit zelfde probleem en wat is de oplossing?

10
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BeadyEyeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel in Gouda?

Zojuist op KPN site gecheckt: er is geen glasvezel van KPN beschikbaar op mijn adres in Gouda. Deltafiber Nederland rolt vanaf zomer 2019 in Gouda (o.a. in mijn wijk) een glasvezelnetwerk uit en 4 providers (helaas geen KPN) bieden nu hun diensten aan. Ik zit echt te springen om een hele snelle en stabiele internetverbinding maar na meer dan 40 jaar klant te zijn geweest van KPN vind ik omschakelen lastig. VRAAG: Wanneer gaat KPN glasvezel uitrollen in Gouda ? Of gaat KPN in Gouda gebruik maken van het Deltafiber netwerk, en zoja, wanneer ? Als KPN niet snel genoeg glasvezel diensten aanbiedt zal ik genoodzaakt zijn om van provider te switchen en ik vrees nog 30.000 woningen met mij ! Dit blijkt wel uit de onlangs gehouden informatieavonden van Deltafiber Nederland BV (ook wel "gavoorglasvezel.nl" Alvast bedankt voor een eerlijk antwoord. Grote Groeten | BeadyEye [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

3
F
Helper
5 jaar geleden
Community voorwaarden