Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57231 Topics
RenzoS
Nieuwkomer
RenzoSNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Probleem met NAS en portforwarding

Hallo allemaal! Ik heb thuis een kleine NAS van Asustor staan, waar ik SSL wil toepassen op remote connections. Nu ben ik al een tijdje aan het stoeien met portforwarding, wat nodig is voor het verkrijgen van een certificaat van LetsEncrypt. Hiervoor moet ik poort 80 (HTTP) forwarden, wat ik dan ook heb gedaan (zie onderstaande afbeelding).[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/064563e4-ca24-41b3-ad1d-1be63dbcee32.png[/img] 192.168.2.113 is hierbij uiteraard het IP-adres van mijn NAS. Nu krijg ik nog steeds foutmeldingen dat poort 80 niet openstaat op het moment dat ik een certificaat wil aanvragen. [quote=foutmelding]URL is invalid. Please ensure that your domain name can be successfully connected to using port 80. (Ref. 5041)[/quote] URL is hier een record naar mijn WAN-adres. Asustor Data Master (ADM), het OS van de Asustor NAS, biedt een 'EZ-router' mogelijkheid. Dit heb ik geactiveerd na het activeren van UPnP (wat ik het liefst niet doe,

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mark'75Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Win 10 wifi connectie via Experia Wifi faalt

Ik heb een probleem met 1 device in het netwerk. Een win10 laptop kan wel verbinden via de v10a router, maar niet correct via de Experia Wifi (wel verbonden volgens Windows, geen internet, ping werkt niet) Alle andere devices werken probleemloos op beiden. Het lijkt er op dat win10 de wifi verbinding met de v10a ziet als een privé netwerk en de verbinding met de Experia Wifi als een openbaar netwerk. Als ik de eigenschappen van de verbinding naar de Experia Wifi opvraag, dan kan ik deze niet wijzigen van openbaar naar privé. Ik vermoedde eerst wellicht iets met de windows firewall. (weinig kennis meer van Windows helaas) Echter: als ik contact maak vanaf die laptop met het guest network (alleen op 2.4 actief) werkt het probleemloos. Iemand een idee?

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
O
Helper
onne81Helper
gevraagd in Internet
Problemen met Google Wifi na overstap naar KPN

Ik ben vandaag overgestapt van XS4ALL naar KPN. Helaas ervaar ik al de hele dag problemen met mijn Google Wifi apparaten die de connectie met internet verliezen, met als gevolg problemen met de apparaten daarachter. Ik vroeg me af of iemand een idee heeft wat ik kan doen. :grin: Ik denk dat het te maken heeft met de Experia V 10 die voor de Google Wifi apparaten staat. Het signaal is vanochtend om 07:00 omgezet, en tot 11:00 heeft de Fritxbox van XS4ALL nog gewerkt en ging alles goed. Maar sinds de monteur het kastje in de meterkast heeft vervangen (glasvezel) en daar de Experia V 10 op heeft aangesloten gaat het telkens mis. Elke 30 tot 90 minuten raken de Google Wifi apparaten de verbinding kwijt. De decoder (als enige direct op de Experiabox aangesloten met een dvs) blijft wel werken. Als het mis gaat is het enige dat ik kan doen de modem uit en aanzetten, en daarna andere apparaten zoals Philips Hue ook een reboot geven. Niet iets dat je elk uur wil doen. Ik woon in een a

5
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J van DijkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement bij NLE

Beste KPN, Ik heb nu gedurende 2 jaar een abonnement bij jullie lopen. Dit is een abonnement dat vanuit onsbrabantnet door jullie is overgenomen. Nu ben ik onlangs gebeld door de firma NLE. Deze bieden mij het zelfde abonnement aan voor een lagere prijs. (het eerste jaar een actie prijs, maar na het eerste jaar zelf toch nog goedkoper als jullie) Dit kan omdat zij gebruik maken van jullie netwerk en diensten. De medewerker van NLE vertelde mij zelfs dat ik de KPN spullen retour moet sturen maar dat ik het zelfde type spullen terug krijg. Waarom kunnen zij een hetzelfde abonnement goedkoper aanbieden. Het scheelt mij al gauw 10 euro per maand. Met vriendelijke groet, J van Dijk [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

4
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Topper
Marty100Topper
gevraagd in Internet
Experia Box geeft op specifiek tijdstip problemen op LAN

Hallo, Het is een klein netwerkje. 2 Printers, 3 pc's, een Synology nas, voip, Sonos en alarm. Allemaal op het modem en een extra switch aangesloten. Het probleem is dat er bijna iedere dag tussen kwart over 2 en 3 uur een storing op het lan netwerk optreed. Deze storing duurt een enkele seconde, maar zorgt ervoor dat het tekenprogramma dat gebruikt wordt crashed omdat het geen verbinding meer heeft met de nas. Er wordt al maanden naar de oorzaak gezocht door apparaten los te koppelen tussen 14:15 en 15:00 uur. We zijn er nu achter dat alleen als het modem losgekoppeld wordt van het netwerk het probleem niet meer voorkomt. Dus het lijkt er heel sterk op dat het modem in die drie kwartier iets doet waardoor er een storing ontstaat. Het modem is een Experia Box V10. Door tijdelijk het V10 modem te vervangen door een V9 komt het probleem ook nog voor. Ik weet, dit is heel raar, maar daarom wordt er al maanden naar een oplossing gezocht. Dus als we de printers, voip, Sonos en alarm loshal

17
M
Topper
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fototvsNieuwkomer
gevraagd in Internet
Y-kabel KPN kastje naar router langer?

Beste. Heb DSL van KPN. Nu zit aan mijn kastje op de muur een y kabel die naar de ingang van mijn router gaat DSL. een met wit en een met blauw stekketje. Na mijn verbouwing is mijn kabel te kort In nu ongeveer 1 meter en zou graag ongeveer 3 meter hebben. op de kabel hangt een sticker, unieke kabel van kpn in de winkel niet te koop. Kunt u mij daarmee helpen. Gr. Th.v.Sambeek [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranfNieuwkomer
gevraagd in Internet
Feedback levering hogere snelheid

OMdat het kennelijk niet mogelijk is om de KPN een mail te sturen met feedback, doe ik het maar even via deze weg. Ik bestelde een nieuw pakket (nu met 100 Mb)en ontving een nieuwe experiabox. De installatie verliep prima. Op 31 mei zou de hogere snelheid worden geefeectueerd. Dat lukt niet. Twee dagen later ging de snelheid naar 10Mb. Dat is te weinig. TV kijken ging niet meer. Meerdere keren gebeld met de klantenservice. Na 2 x kreeg men in de gaten dat het inderdaad traag was. Resetten dan maar. Ook dat : geen resultaat. Er bleek een storing in Beekbergen met een mogelijk effect. Na de storing bleef het slecht. Monteur aanvragen via KPN.com, tja dat ging niet omdat ik weer door de testbatterij werd geleid dat steeds vastliep tgv het trage net. Gisteren een prima medewerker getroffen. Monteur geregeld voor vandaag 10 uur. Intern zou nog worden bekeken of het aan KPN kant lag. Vanmorgen, voor de monteur er was, ineens internet snelheid zoals beloofd. Monteur afbesteld. Waarom is de

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
allias_sanderNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoge ping

Sinds gister avond ervaar ik een hoge ping rond de 200-300 ms. Ik heb van daag alle bekabeling nagelopen en daar zie ik niet mis mee. Heb ook een tracert uitgevoerd en hier zie ik dat er in de hops wat hoge pings zitten. dit heb ik op meerdere pcs uitgevoerd met allemaal hetzelfde resultaat.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/f3d0d652-cad9-4554-bb17-09e42d1fdae9.png[/img]Het gaat hier om een VDSL connectie met de modem H368N ZTE. enig idee wat ik hier nog aan kan doen?

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Growatt QuestieNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
ShinePhone app + Growatt

We zijn het contact met de ShinePhone app verloren sinds januari dit jaar. Mogelijke oplossing: de poorten 5279 en 5280 in de firewall van het modem openen. Maar hoe doe ik dat? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Randenhaag
Nieuwkomer
RandenhaagNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wifi beveiligd voor randapparatuur?

We hebben een Elro deurbel met video aangeschaft. Deze moet verbinding maken met ons wifi netwerk maar dat lukt niet. 5.0 al eens uitgezet aangezien de bel alleen met 2.4 werkt maar geen succes. Als ik het via hotspot probeer wordt er wel connectie gemaakt! KPN helpdesk telefonisch heeft geen oplossing, wellicht iemand hier wel??

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Z
Slimmerik
ZelusSlimmerik
gevraagd in Internet
Experiabox kan niet geactiveerd worden na overstap

Hallo allemaal, sinds een klein jaartje weer terug bij de KPN, kort uitstapje gehad bij XS4ALL. Gisteren is er een monteur langsgeweest om mijn moden te installeren, ik mocht dit zelf niet doen aangezien ik gebruik maak van pairbonding. De monteur is 2 uur bezig geweest en heeft een paar keer zijn collega's gesproken van de backoffice, de reden: profiel van XS4ALL staat blijkbaar nog op mijn aansluiting en daardoor krijgt mijn KPN experiabox nog steeds de XS4ALL instellingen mee, inclusief het ip-adres. Hierdoor kan ik geen tv-ontvanger activeren aangezien deze geen toegang kan krijgen tot het KPN netwerk. De monteur heeft 2 modems getest, beide gereset maar het probleem blijft. Hij is na 2 uur weer weggegaan en heeft de installatie niet kunnen voltooien. Hij gaf mij gisteren als tip om de experiabox in de avond te resetten en dan kijken of hij wel de KPN image binnen kan krijgen, het power lampje zou dan blauw gaan branden/knipperen. Gisteravond en ook net nog de exp

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ab66
Nieuwkomer
Ab66Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Leveringsperiode internet bij NLE

Goedendag, ik zit met een vraag waar ik bij NLEx niet uitkom en aangezien zij bij KPN afnemen stel ik hier maar de vraag. door hun stomme fout hebben ze 2 accounts op ons adres aangemaakt in hun systeem. 1 zou vanaf 18-4 afgelopen moeten zijn en de 2e zou dan beginnen. Toen wij hier achter kwamen hebben we gebeld en toen hebben die dodo’s daar bij NLEx beide accounts stop gezet. zij zeggen dat ze dit niet meer kunnen herstellen ook niet door KPN. Nu moet ik maar een nieuw abbo aanvragen maar dat gaat 6 weken duren voordat dit werkt. Natuurlijk kunnen ze dat op hun buik schrijven. Maar nu kom ik er achter dat de adsl verbinding op zich nog gewoon actief is en administratief is het uit het systeem gehaald. Dan is het toch een kwestie van administratief een account aanmaken en het werkt weer toch? dit hoeft toch helemaal geen 6 weken te duren en is met hooguit een uurtje klaar? Of uiterlijk een dag? het verbaasd mij dat ze dit niet kunnen realiseren als de adsl gewoon nog

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Deelnemer
Eveline81Deelnemer
gevraagd in Internet
Wegvallende wifi verbinding

Dag Napke, hier exact het zelfde probleem. Is het opgelost en wat heb jij of kon gedaan om het op te lossen? Groeten Eveline [i]admin: Eigen topic aangemaakt ([/i][url=https://forum.kpn.com/internet-9/wel-wifi-geen-internet-en-soms-valt-wifi-ook-weg-469028][i]oorspronkelijke topic[/i][/url][i])[/i]

9
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
Ray2403Deelnemer
gevraagd in Internet
Experia Box V10 valt regelmatig uit

De Experia Box V10 valt met enige regelmaat uit. Dan doet niks het. Geen tv, geen internet. Hij hersteld zich dan wel weer automatisch, maar valt gerust daarna nog diverse keren uit. Vandaag was het ook weer heel veel raak. Paar keer dat de tv even blijft hangen en het internet ook, maar ook een paar keer dat de Experia Box V10 zich opnieuw moest opstarten omdat hij helemaal niet meer wilde. Gebeurd de laatste tijd weer steeds vaker. Ik hoop dat iemand een idee heeft of ook hetzelfde probleem heeft met dit type modem.

6
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Claudia88Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallende WiFi met Samsung J7

Op aanraden van de klantenservice zet ik mijn probleem op dit forum. Sinds dit weekend zijn wij aangesloten bij KPN met internet en televisie. We hebben de Experiabox V10a gekregen. Met mijn Samsung J7 heb ik telkens geen internet, terwijl de mobiel van mijn vriend, laptop en tv geen enkel probleem ondervinden. Op het netwerk voorheen bij mijn vriend en bij mijn ouders thuis (beide KPN) heb ik normaal wifi. Het symbool van wifi geeft meestal vol bereik alleen staat er een uitroepteken bij. Via de site de wifi sterkte gemeten en dat is allemaal prima. Mijn telefoon heeft de nieuwste softwareupdate erop staan. Er staat een vraag uit bij de backoffice of onze experiabox omgeruild kan worden, dit is nog afwachten of dat wordt goedgekeurd.

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob I. uit N.Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Uit het niets geen toegang tot internet met Samsungs

Sinds gisteren heb ik met mijn 3 mobiele samsung apparaten ( TV, Tablet en smartphone) geen toegang tot internet meer. Alle apparaten melden: "Wifi netwerk heeft geen verbinding met internet". Echter op de Experia box V10 brand alles groen. Meerdere herstarts van zowel de experia box als de mobiele apparaten hebben geen verbetering opgeleverd. Mijn desktop computer die een kabel verbinding heeft met de experia box, heeft wél gewoon internet. Weet iemand een oorzaak of oplossing? b.v.d. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
rlaven
Topper
rlavenTopper
gevraagd in Internet
Snelheid upgrade straatkast uitgesteld?

Fijn om op [url=https://netco-fpi-info.fourstack.nl]link[/url] te kunnen checken of er een upgrade komt. Nou bij mij 6228cv heeft er een lange tijd gestaan dat er een upgrade zou komen in juni 2019 naar 100mbit danwel 200mbit paired. Ik dus blij:grinning: Kijk ik vandaag staat er nu opeens geen upgrade meer geplanned. Nu ben ik niet meer zo blij :disappointed: [user=195945]Kpn[/user] Krijg ik nu wel of niet de snelheid upgrade ? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

4
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
PendelaarDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Spf record

Verstuur via een boekhoudprogramma facturen en offertes naar klanten. Deze komen veelal bij klanten in de Spambox. Onderstaand de tekst die op de website staat van het boekhoudprogramma. [h1]Voorkom spammeldingen bij facturen en aanmaningen[/h1] Verstuurt u e-mails via een ander mailprogramma dan uw eigen systeem? Dan kan het zijn dat uw e-mails niet bij alle ontvangers aankomen. Als u bijvoorbeeld facturen of aanmaningen aan uw klanten stuurt via e-Boekhouden.nl, is het mogelijk dat de mailserver van de ontvanger de e-mail tegenhoudt. De kans is groot dat de mailserver van de ontvanger controleert of e-Boekhouden.nl namens u e-mails mag versturen. Als de mailserver ziet dat u geen toestemming heeft gegeven, wordt de e-mail als spam gezien. Hierdoor komt de mail niet aan bij de ontvanger, of in de ongewenste post terecht. [b]Let op:[/b] deze fout ligt niet aan het spamfilter van de ontvanger. Ook als de ontvanger geen spamfilter heeft kan de mailserver de e-mails controleren.

1
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Albert-84Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Trage wifi met MacBook Pro i.c.m. Experia Wifi

Goedenavond, Sinds enige tijd heb ik last van een erg trage wifi op mijn MacBook Pro. Typisch is dat op mijn iPhone en iPad de wifi wel lekker snel werkt en ook de snelheid haal. Mijn verbinding is 200/200 Mbit/s en ik heb een V10-modem. Wat ik al heb geprobeerd: [list] [*]Herstarten Experia Wifi; [*]Wijzigen van het kanaal (5Ghz en 2,4 Ghz) Experia Wifi; [*]Uit- en inschakelen wifi MacBook. [/list] Geen idee wat ik nog kan proberen om dit te laten werken. Heeft iemand misschien een idee wat het probleem kan zijn?

6
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
roosmin
Topper
roosminTopper
gevraagd in Internet
Trage verbinding op nieuwe laptop

Sinds kort heb ik een nieuwe laptop die het zeer moeilijk doet met internet. Sites moeten heel lang nadenken door te starten. Vaak eerst de melding deze site is niet bereikbaar waardoor hij uiteindelijk toch door start naar de site. Wifi springt vaak uit naar geen verbinding. Router is gereset naar fabrieksinstellingen. IP Cache is geleegd Cookies verwijderd. enz enz . Alles werkt naar behoren op mijn laptop, behalve het internet. Dit op alle browsers. Ik gebruik voornamelijk Google...............Alle andere laptops/telefoons in huis totaal geen problemen. Wat kan er toch zijn? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/9998c417-34ad-41ed-9b2e-87deaffea96b.jpg[/img] [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

17
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LysyNieuwkomer
gevraagd in Internet
How check wifi password

How check wiffi pasword

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
toemaarNieuwkomer
gevraagd in Internet
Nieuwsserver KPN werkt niet

Spotnet werkt niet met KPN server. Is dit probleem bekend?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Tom G
Topper
Tom GTopper
gevraagd in Internet
Lawaaihinder van zendapparatuur wordt niet opgelost

Ik vraag me af waarom er niet adequaat omgegaan kan worden met klachten aangaande lawaaihinder van zendapparatuur. Vorig jaar kochten we een pand aan waar reeds sinds 1999 o.a. zendapparatuur van KPN stond. Tot op heden wordt er geweigerd om iets aan het geluid te doen, terwijl de andere operatoren dit wel gedaan hebben. Het kan toch niet zo zijn dat er na een bestemmingswijziging geen rekening gehouden dient te worden met de plannen van de nieuwe eigenaars? Dit omdat de huurder er reeds langer gebruik van maakt? 24 op 24 u 7 dagen op 7 continu een gebrom, van meer dan 56 decibel met koud of warm weer loopt dit snel op tot veel hoger... Technische dienst heeft komen opmeten, met een niet geijkt toestel, nadat de apparatuur eerst volledig werd stilgelegd, en dan een half uurtje (max) later nog een opname. Was er niet mee akkoord doch heb nooit een verslag van ontvangen, laat staan dat er melding van gemaakt werd van mijn bezwaar... Terwijl de gemeentelijke normering op 35 decibel ligt e

20
Tom G
Topper
5 jaar geleden
N
Deelnemer
NieuwenhuizeDeelnemer
gevraagd in Internet
Oud PTT kastje verwijderen uit woonkamer

Goedenavond, Wij hebben in onze woonkamer een oud beige kastje zitten (na wat zoeken op internet schijnt dit een ISRA punt te zijn in een PTT kastje). Onze woning was vroeger een bedrijf en bij KPN is op hun naam nog steeds een analoge aansluiting te vinden (het factuuradres is ons adres). Nu vind ik dit kastje erg lelijk en nu vroeg ik mezelf af of ik dit kastje kan verwijderen. Ons modem is via de meterkast aangesloten en zit niet verbonden met dit kastje. onder het kastje komt echter wel een dikke kabel uit de grond (in een blauwe buis). 2 dunne draden (grijs en zwart) lopen richting de meterkast. alvast bedankt. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

11
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BijdehansNieuwkomer
geplaatst in Internet
Experiabox - Onvolledige informatie vanuit KPN

Ik ben al geruime tijd klant bij KPN met een 500 Mb/s glasvezelabonnement, digitale televisie, vaste telefonie, drie mobiele telefoons en KPN Compleet. Stiekem verwacht ik dan een soort van adviesrol van KPN over de mogelijkheden en beperkingen van mijn abonnement, of in ieder geval informatie. Ik heb een Experiabox v9 en heb al een hoop gelezen over de v10 en v10a dus onlangs KPN gebeld of ik heel misschien ook eens een update kon krijgen maar de meneer legde mij vriendelijk uit dat ik niets te klagen had met mijn v9. Ik moest maar de Wifi-check uitvoeren waaruit bleek dat mijn Wifi net niet slecht genoeg was voor gratis aanvullende apparatuur (natuurlijk). Wat ik niet wist en wat KPN niet nodig vond om te vertellen is dat de v9 niet eens 5G (ac) heeft dus daar zat ik dan met mijn iPad Pro en 5G mobieltjes. Ik heb dan van ellende maar een professioneel access point gekocht en nu werkt de boel tenminste naar behoren maar ik ben jammer genoeg wel behoorlijk gefrustreerd door de houding

7
A
5 jaar geleden
Community voorwaarden