Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,040 Topics
  • 235,808 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27040 Topics
L
Deelnemer
luttelaarronDeelnemer
gevraagd in KPN TV
iTV cloud benaderen vanaf pc op gemaakte opnames te bewerken

is het mogelijk om de cloud opslag van de tv opnames via een pc te benaderen om bv de opnames die gemaakt zijn te bewerken. ik word een beetje moe van alle reclames die ik constant moet doorspoelen.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gijs BNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik €5 entertainmentkorting op Netflix?

Sinds kort ben ik klant van KPN. Nu is het zo dat mij vertelt is dat ik ook €5,00 kon krijgen op Netflix. Ik heb mijn bestaande abonnement opgezegd en opnieuw geactiveerd via de tv. Nu staat Netflix op mijn factuur. Echter voor €13,99. Op mijn mijnkpn staat bij overige opties wel aangevinkt: betalen via KNP factuur €7,99. Voorheen betaalde ik 10,99. Dit heb ik direct via website van Netflix weer aangepast (klaarblijkelijk had ik het duurste abonnement genomen).Per mei ga ik 10,99 betalen. Ik heb via de klantenservice van KPN geprobeerd te achterhalen hoe ik de korting geactiveerd krijgen. Betreffende dame noemde dat zij alleen over factuur ging. Ik gaf aan dat het juist om factuur ging. Zij gaf aan dat ik bij Netflix moet zijn. Hier liep het dus dood bij een dame die zegt ‘computer says no!’ Dus, hoe krijg ik korting op mijn Netflix? Ik heb nu de eerste maand 13,99 betaald.

3
G
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
maanvogelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
2e deel Jinek kan niet worden worden opgenomen

Jinek is momenteel in twee delen. Het blijkt alleen niet mogelijk om he tweede deel op te nemen. Wanneer je die wilt inplannen, weigert de ontvanger met foutmelding: 'deze opname is al gepland’. Bijzonder irritant. Kan dit opgelost worden?

7
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
M
Deelnemer
moon1969tomorrowDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Max aantal tv ontvangers

Ik heb ook een melding dat er al het maximum aan tv ontvangers op mijn abonnement staat.Ik heb vanmiddag de oude waarvan de software niet meer goed update ingeruild voor een nieuwe,Nu ik de nieuwe wil activeren lukt dit niet. wat nu? 

14
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Sneeuw001Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Probleem met tv-kijken

Sinds afgelopen donderdag 26 maart heb ik problemen met het wegvallen van de wifi en de TV-ontvangst. Sindsdien heeft zich dit probleem circa 3 x per dag voorgedaan. Na het resetten van de Experiabox V8 komt de wifi terug, start de TV-ontvanger (Motorola VIP1853) weer op en komt uiteindelijk de TV-ontvangst weer terug. De TV-ontvanger zit aangesloten op de Experiabox middels een vaste netwerkkabel. Ik heb deze kabel getest en deze werkt naar behoren. De afgelopen 8 jaar heb ik deze problemen nooit gehad maar sinds enkele dagen dus circa 3 x per dag. Wat zou hier aan de hand kunnen zijn?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board en topics samengevoegd

16
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenalieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
restitutie?

Wat gaat KPN doen in deze coronatijd Ik heb nl fox sport en ziggosport waar ik nu helemaal niks aan heb Ik kijk eredivisie en formule1 heel graag maar door deze coronacrisis ligt alles stil Dus mijn vraag is aan de KPN hoe gaan jullie hier mee om?

4
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
StanjacobsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen Dolby Atmos met nieuwe VIP5202

Goedemorgen allemaal, Ik heb sinds gisteren de nieuwe Arris VIP5202. Op deze tv ontvanger zou de Netflix app ook Dolby Atmos moeten ondersteunen. Helaas krijg ik bij netflix alleen het 5.1 icoontje te zien. Ik heb de volgende stappen al geprobeerd: Arris VIP5202 direct op de tv aangesloten en vervolgens de soundbar direct met de tv via HDMI ARC. Arris VIP5202 direct op de soundbar aangesloten via HDMI IN en vervolgens de HDMI OUT naar de tv. Geluidsinstellingen in de Arris VIP5202 voor hdmi op Dolby gezet. De soundbar die ik heb is de Samsung HW-Q70R.

17
S
Deelnemer
4 jaar geleden
B
Topper
BoudTopper
gevraagd in KPN TV
4k ontvanger reageert niet

Bij het overschakelen naar andere zenders, verdwijnt het beeld en gaat op zwart, komt regelmatig voor. Dit gebeurt ook soms bij het activeren van de ontvanger, reageert nergens op.

10
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Superpomo
Topper
SuperpomoTopper
gevraagd in KPN TV
storing op tv via glasvezel

Als ik op de televisie die ik boven heb staan van zender verander, loopt de tv beneden vast.  Heen en weer schakelen tussen zenders lost het op. Andersom is het niet het geval. Tv beneden rechtstreeks verbonden via Experia. Tv boven verbonden via stroomnet met de door KPN geleverde apparatuur. Beide tv's zijn Samsung. Ik heb glasvezel. Is dit op te lossen? het reuze irritant voor degen die beneden zit! Temeer omdat degen die boven zit een man is en dus veel zappt!

24
Superpomo
Topper
4 jaar geleden
gevalletje apart
Nieuwkomer
gevalletje apartNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen series tv programma vooruit kijken?

geen series te zien vd week kon ik nog vooruit kijken naar temptation island en nu ineens niet meer dan 8 afleveringen ik ga dus eind vd maand dit opzeggen, heel jammer omdat er niets anders op tv is behalve corona. inmiddels ook gereset werkt niet. Ik heb telfort-kpn. wat te doen nog wat kan helpen?

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Opaatje62Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
dvd speler via Motorola vip 1963 naar tv?

Ik heb mijn jvc tuner/dvd speler via scart aangesloten op de Motorola vip 1963 ontvanger. Via HDMI heb ik vervolgens mijn Samsung tv aangesloten. Dit werkt prima. Maar als ik dvd wil gaan kijken krijg ik dit niet op mijn tv. Tv heeft geen scart. Zou het via een USB aansluiting kunnen?

5
Remco van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaickNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld en wifi vallen weg

Goedeavond, al enige tijd hebben we thuis problemeb met zowel het WiFi signaal als met het beeld&geluid. Beide vallen met regelmaat uit. Alles heeft eerst na behoren gewerkt en de aansluitingen zijn reeds gecontroleerd en in orde. Het beeld valt op meerdere tv’s weg, enkel geen idee of dit tegelij is, TVs zitten beide aangesloten met vaste bekabeling via utp. Ik heb alle stappen mbt storing zoeken afgelopen, helaas zonder resultaat. Is het een optie dat de Experia box gewisseld wordt? Dit lijkt mij het enigste mogelijke probleem. Indien er nog andere dingen zijn welke getest kunnen worden dan hoor ik het graag. Mvg maick 

2
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GuillyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bestelling naar een ander adres

Ik wil graag mijn bestelling (Internet+TV) van de apparatuur die ik binnen krijgt laten wijzigen naar een andere adres. Als ik telefonisch contact opneem moet ik inspreken wat mijn vraag is en als ik dan iets zeg over een adreswijziging, wordt ik meteen doorverwezen naar de website. Hoe los ik dit op?

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WedgarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e TV draadloos aansluiten

Hallo, ik heb mijn TV-aansluiting in de woonkamer bedraad via een Experia versterker aangesloten op de router. Nu wil ik een 2e TV aansluiten onder de overkapping. Ik heb een DVS 1200 verbindingsset met 2 adapters. Er is geen ruimte op de Experia versterker (maar 2 verbindingen) om een adapter van de DVS 1200 aan te sluiten. Direct aansluiten op het modem geeft een foutcode 561. Ik kom tot de conclusie dat ik een 3e adapter DVS 1200 nodig heb? 1 adapter aansluiten op kabel vanuit wifi versterker; 2e adapter aansluiten op TV woonkamer en 3e adapter op TV overkapping? Klopt dat? Met alle nadelen van flinke verstoringen in de ontvangst (vastlopen TV etc.) Daarom heb ik verleden jaar een vaste kabelverbinding gemaakt. Hoor graag van jullie, Wedgar

8
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CooperSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld Interactieve TV hapert

  Hallo,  We hebben een haperend beeld via de interactieve TV. Ik heb de Mediabox bekabeld aangesloten. Wat ik al gedaan heb is: -Bekabeling omgewisseld en vernieuwd -HDMI kabel gewisseld -Experiabox type v10A gereset, fabrieksinstellingen ed. -Mediabox gereset, fabrieksinstellingen ed. Allekabels inmiddels als een keer vervangen en gewisseld maar zonder resultaat. Wifi snelheid gaat constant op 60mb download, en 10 en 20 upload.    Kunnen jullie mij helpen met mijn probleem? We zijn net pas klant bij KPN maar balen enorm van dit haperende beeld. Het geluid blijft overigens wel normaal lopen. Het is elke minuut een keer of 2/3 dat dit voortkomt.  Met vriendelijke groet,    Danny 

4
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SeaWitchDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Films houden er halverwege mee op? Wie heeft dat nog meer?

Afgelopen woensdag was de Kingsman 2 op televisie, nou probeer ik voor de 3e keer in 2 dagen tijd om via Itv deze film terug te kijken. Maar na 1 uur en 12 minuten bevriest het beeld en is het einde oefening. 3x op hetzelfde moment…  Ik ben in januari overgestapt naar KPN, maar ga weer terug naar Ziggo. Mijn experiabox stopt er om de haverklap mee, met als gevolg 6 tot 12 uur geen tv, telefoon of internet. Afgelopen woensdagmorgen is mij een nieuwe beloofd, maar nog steeds niks gezien. Ik ben wel klaar met KPN.  

17
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZandRdamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 64 na aansl nwe tv ontvanger.

Ik heb 2 nieuwe tv-ontvangers gekregen, de eerste in de woonkamer is zonder problemen aangesloten, maar de tweede in slaapkamer geeft foutcode 64 aan. Als Ik dat op zoek blijkt die foutcode niet te bestaan, bellen lukt ook niet ivm Lyca provider, wat kan ik nu doen? Heb nog een iets minder urgente vraag, heb in de slaapkamer normaal ook een router tussen de kabel en de tv ontvanger boven, ivm ontvangst smart tv enz. Die heb ik nu er even tussen uit gehaald ivm installeren van ontvanger, want de router heeft een ander ip adres. Gebruik niet veel interactieve tv in mn slaapkamer, wissel dan het kabeltje even om wanneer nodig, is er een tool of iets dergelijks waar ik die ip adressen gelijk mee kan zetten zodat dat probleem van de ip ook gelijk opgelost is? Grt

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BestbabsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan de TV niet uitzetten met de KPN-afstandsbediening

Ik kan de tv wel bedienen zodra hij aan staat. Echter kan ik hem met de KPN afstandsbediening niet aan of uitzetten. Heb alle stappen diverse malen doorgenomen.    *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt

8
Remco van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Deelnemer
OpperdepopDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Géén geluid meer op nieuwe TV icm Motorola 1853

Gisteren nieuwe tv geïnstalleerd. Een Panasonic TX-43GXX939. Alles klopte. Televisie kijken met geluid. s’nachts doen wij alle stand-by apparaten van de stroom af. Zo ook tv en tv ontvanger (een Motorola).  Vanmiddag alles aan, dus ook tv en tv ontvanger. Grote verbazing. Wel beeld géén geluid. wel geluid bij afspelen dvd via dvd-speler. wel geluid bij afspelen Netflix via Apple tv géén geluid bij tv ontvanger. alles opnieuw aangesloten. Géén geluid reset tv ontvanger géén geluid. reset experiabox  géén geluid en nú géén geluid maar wel irritatie. had mijn vorige tv geknetter. Bij het geluid,  Koop ik een nieuwe tv (€949) heb ik helemaal géén geluid, maar gisteren wél, echt irritant hoor*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
roelborkesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Film 1 gratis 1 maand ivm Corona

Ik probeerde Film 1 volgens de instructie er op te zetten (via Menu, Service, ok, etc). Echter als ik Film 1 kies en mijn 4-cijferige pincode wil ingeven dan staat eronder dat ik €14,95 abonnement moet betalen. Is het nu gratis voor een maand of niet ?

10
TFHFony
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoniQueee93Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland beperkt aanbod

Wij zagen dat via videoband de hele serie van bijv. Bassie en Adriaan te zien is.  Voor ons een reden om videoband aan te schaffen via KPN. Echter na alles ingesteld te hebben blijken een heleboel series niet beschikbaar via kpn. Waaronder Bassie en Adriaan. Is dit een bewuste keuze of zoeken wij gewoon verkeerd. Graag horen wij hoe dit zit, anders zullen we videoband helaas weer af moeten zeggen.    

7
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
vin12
Nieuwkomer
vin12Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen hd op buitengebied ondanks sneller internet buitengebied

hallo,    sinds vorige week kreeg ik een foutmelding op tv, die pas verdween nadat ik mijn tv terugzette naar SD instelling. Daarvoor kon ik weken wel HD kijken.  Ik heb sneller internet buitengebied. speed test  geeft 35 mb aan.  wat is er veranderd?  kan het zijn dat ik net genoeg bandbreedte binnen kreeg voor HD, maar nu net te weinig en dat 4g modem ondersteuning er enkel is voor internet en niet voor tv?

6
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Christiaan RiemensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verslechterd beeld en geluid ICM DVS 650 Adapters

Tijdens televisie kijken staat het beeld regelmatig stil en lijkt het beeld opnieuw te moeten laden ook netflix stopt er regelmatig mee en verder weigert de afstandbediening af en toe ,en het ligt niet aan de batterij die is inmiddels vervangen.Alle stappenplannen volgens de kpn-site zijn meerder malen uitgevoerd maar bieden geen oplossing,ook zegt kpn dat de experiabox en modems allemaal naar behoren werken.Wie kan mij hier mee verder helpen.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Herman DomsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
digitale ontvanger blijft hangen

onze ontvangers blijven zeker 15 keer vasthangen per dag  en moet ik steeds alles uittrekken en opnieuw opstarten dit is niet fijn als je een film of serie bent aan het volgen.

3
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peterbakker93Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kan niet inloggen kpn itv, "geen iTV abonnement gekoppeld aan KPN ID"

Hallo als ik wil inloggen springt dit ervoor dan verbind hij mij door naar mijn kpn ik weet niet wat ik moet doen     *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden