- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,041 Topics
235,823 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27041 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

PoppeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

slecht werkende TV ontvanger

Bij het aanzetten van de TV duurt het vrij lang voordat uiteindelijk de ingestelde zender is gevonden. Ik heb de indruk dat het aan de Tv ontvanger ligt. Het is pas van de laatste tijd. Er is niets van de huidige opstelling van apperatuur verandert. Soms lukt het de TV ontvanger helemaal niet om een zender te vinden. Dan moet ik hem uitzetten en weer aanzetten. Dan werkt hij weer een aantal dagen goed.

4 jaar geleden

SilvanoTopper

gevraagd in KPN TV

Netflix, titel kan niet worden afgespeeld

Hoy ik heb het zelfde probleem dan dat van Alex, wat nu ?

4 jaar geleden

HBvWNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

The Pier kijken via Videoland

Ik wil graag The Pier en The handmaids Tale kijken bij Videoland via KPN. Maar ik kan het niet vinden. Klopt dat? Of die ik iets niet goed.

4 jaar geleden

HJHGDNTopper

gevraagd in KPN TV

Probleem met settopbox ZXV8001 en VIP5202 aangesloten op QLED49QF7 Samsung TV

Inmiddels twee jaar geleden heb ik een nieuwe 4k tv gekocht en daarbij meteen een 4k ultra pakket aangeschaft en de bijgeleverde ontvangers (ZXV8001) gedraad aangesloten. Na installatie kreeg ik keer op keer bijna dagelijks dat het beeld flikkerde en zo nu en dan op zwart ging. Na veel contact met een KPN moderator zijn de twee ZXV8001 settop boxen omgeruild voor VIP2952 settop boxen. Vanaf dat moment was het probleem verholpen. Recentelijk heb ik mij weer aangemeld voor het 4k abonnement en heb deze goed werkende settop boxen omgeruild voor de nieuwe ArrisVIP5202 settop boxen. Ik veronderstelde dat het probleem dat ik twee jaar geleden had, nu wel over zou zijn. Maar helaas blijkt dit niet het geval. Met deze nieuwe ontvangers krijg ik weer steeds dat de TV zo nu flikkert en op zwart gaat. Na een paar seconde start de tv vanzelf weer op. Op mijn andere aansluiting (TV in de slaapkamer, geen smart TV) heb ik geen probleem met de aansluiting. Zowel de gebruikte ZXV8001 als de nieuwe VIP

4 jaar geleden

San123Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

het lukt me niet om een afstandsbediening te aanvragen. ik

ik weet waar ik moet zijn. Maar krijg steeds een beeld dat er een fout is opgetreden. En dat ik het later nog een keer moet proberen. Kan ik hetvook via een andere manier zodat ik zo snel mogelijk een afstandsbediening heb die het doet.

4 jaar geleden

am klorenTopper

gevraagd in KPN TV

Kan opgenomen programma's niet afspelen

ik heb het zelfde probleem kan mijn opnames niet bekijken en ook terug zien is niet mogelijk ik heb het hulpprogramma er op los gelaten en ook het contact uit de tv ontvanger los gekoppeld 30 sec gewacht weer aangesloten en even op het knopje bovenop gedrukt . De ontvangst van het gewone programma is wel goed wat nu ? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

4 jaar geleden

DorusflightfreakNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

afstandbediening geeft geen signaal meer.

Afstanbedining werkt na vele jaren niet meer. Wilt u deze vervangen? geeft geen signaal meer, nieuwe batterijen helpen niet. bedankt alvast

4 jaar geleden

Frits D

gevraagd in KPN TV

krijg melding zender niet beschikbaar

Wij hebben twee tv’s op onze experia box zitten. Als je op één tv kijkt werkt het prima. Als de de tweede tv aandoet kan je alleen naar de zender kijken waarnaar op de eerste tv wordt gekeken. Als je naar een andere zender zapt krijg je bij alle zenders de foutmelding: zender niet beschikbaar te zien. Zap naaen een andere zender en weer terug. kijk voor meer uitleg op www.foutcode.tv/geen zender, maar die link bestaat niet. Ik kom dan via het algemene menu van kpn bij de melding zender niet beschikbaar. Ik heb inmiddels alles al gereset, maar de fout blijft !!

4 jaar geleden

A a de BruinNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Slechte klantenservice, problemen met iTV

Zojuist voor de 6e keer gebeld met de klzntenservice. Sinds 1 maand hebben wij na 20 uur geen tv meer. Veel gebeld , monteur geweest opgelost. Sinds deze week weer hetzelfde. Klantenservice gebeld voor de 3e keer deze week. Testen via laptop. Tv ontvanger wad het nu weer. Terug naar fabrieksinstellingen...en ja hoor loopt vast. Dus geen tv meer tot woensdag. Toen ik aangaf dar ku je niet maken, je kunt niet zomaar wat doen zonder na te denken… Je raadt het nooit… hij hing op.... geen service. DUS KPN WIJ NIETS JULLIE OOK NIET. Facturen en automatisch incasso zijn gebolkkeerd Eerst leveren waar wij voor betalen en kundig personeel aannemen. Oh ja en niet binnen 3 dagen een aanmaning sturen. Wij moeten ook wachten tot woensdag. Gr. Het buitengebied

4 jaar geleden

Makkie72Topper

gevraagd in KPN TV

ARRIS-VIP5202/LG OLED 65E6V geen beeld

Ik moet de ARRIS elke keer resetten als mijn LG OLED 65E6V uit is geweest, om te zorgen deze weer in sync zijn met elkaar. Dit om een van de volgende situaties op te lossen: Helemaal geen beeld via HDMI, de TV geeft aan dat geen apparaat is aangesloten op de TV Flikkerend/groen beeld via HDMI en er gebeurd verder niets Melding 3D is uitgeschakeld komt in beeld Melding ‘Druk op (I) om de TV-ontvanger aan te zetten.’ verschijnt niet in beeld als de ARRIS uitstaat NB Op mijn andere LG LCD TV (49SK7900) werkt alles zoals het zou moeten werken. Acties die ik al heb ondernomen die geen van allen het probleem op de LG OLED hebben opgelost: Update firmware van OLED naar 05.30.80 Omwisselen van de ARRIS, waarna het probleem nog steeds enkel bij de LG OLED blijft spelen Aansluiten van de ARRIS op andere HDMI poorten van de LG OLED Aansluiten van de ARRIS via mijn Marantz receiver (NR1608 met laatste firmware) aansluiten op mijn LG OLED Overige apparaten die op de LG OLED zijn aangelopen z

4 jaar geleden

hobieNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

tv geeft alleen sneeuw aan

hallo hoe kan het dat mijn tv alleen maar sneeuw geeft. heb alle kabels nagekeken maar die zitten goed heb ook contact gehad met een medewerker van de kpn maar we kwamen en samen niet uit wat nu?

4 jaar geleden

NoaberNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Pakketwissel duurt langer dan 24 uur

Hoi, een paar dagen geleden heb ik mijn Fox pakket gewisseld voor het pluspakket. Hier heb ik netjes een bevestigingsmail van ontvangen, maar ik kan de zenders nog steeds niet zien en de 24 uur zijn inmiddels wel voorbij. De Fox zenders zijn nog wel te zien en nog een poging wagen om te wisselen van pakket kan niet omdat dit maar 1x per maand kan. Ik heb het pakket overigens gewisseld direct via de tv en niet in mijnKPN. Wat te doen? Alvast bedankt! *admin: titel aangepast voor vindbaarheid

4 jaar geleden

Ronald PDeelnemer

gevraagd in KPN TV

KPN tv foutmelding

De decoder start niet op. Eerst komt de melding 888 en daarna drie streepjes waarbij er 2 branden en 1 knippert. Als ik de tweede box aansluit werkt deze wel.

4 jaar geleden

Dennis200874Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

oude tv ontvanger

Ik heb twee tv ontvangers een oude motorola en een nieuwere, de oude is momenteel niet aangesloten en de omruiltool ziet deze dus niet. hoe kan ik toch die oude omruilen voor een nieuwe zodat ik een tweede tv kan aansluiten de oude werkt niet meer.

4 jaar geleden

Piet60Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Eigen router, geen tv gids ?

Hallo ! Ik heb kpn glas en ik heb daarachter een edgerouter hangen. Ik krijg de tv gids echter niet werkend. ( Het terugkijken stopt na ongeveer 45 seconden, maar dat boeit me niet ) Mijn vragen : vraagt mijn arris vip5202 deze TV Gids op ? Als dat zo is : op welk ip adres zit deze tv gids ? en moet ik het verkeer routeren via vlan4 of de pppoe connectie ? welke routeringen heb ik precies waar naartoe nodig, naast de igmp proxy ? welke protocollen UDP/TCP/Multicast moet ik allemaal configureren / doorlaten om de tv gifs werkend te krijgen met een eigen router ? Alvast bedankt Piet.

4 jaar geleden

Hans JansenDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Alleen NPO 1, 2 en 3 zichtbaar

@Marcia_ Ik heb de tv-ontvanger gereset mbv het tv-menu. En………. alle zenders weer te ontvangen!!! Dank voor alle tips ook PeterG en Noordzee!!! Hallo, Sinds vorige week heb ik ook last van dit probleem, en wel op beide TV ontvangers, dus alleen NPO1-2-3 en de regionale zenders. Geen van de andere kanalen (zowel Nederlandse commerciële zenders, als alle buitenlanders) doet iets, het TV menu kent ze en weet wat er zou moeten draaien, maar ik krijg alleen een zwart scherm, en geen geluid. Ik heb dit forum doorzocht naar mogelijke oplossingen, en ongeveer alle voorgestelde methoden uitgetest, te beginnen bij het resetten van mijn Experia V10 box (incl. het glasvezelkastje...) en beide VIP2952 V2 TV ontvangers. Helaas, niets hielp. Voor de volledigheid nog wat info over mijn configuratie: De TV in de huiskamer is met de meegeleverde UTP kabel direkt aangesloten op de Experia; die in de slaapkamer op de verdieping via de DVS1200 draadloze verbindingsset; alles met de meegeleverde kabels.

4 jaar geleden

iTinusDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Nieuwe afstandbediening instellen op Samsung TV

Hoi, mijn oude KPN afstandbediening deed het niet meer, ik heb een nieuwe ontvangen van KPN. Ik heb een 4K tv ontvanger en afstandbediening met zwarte achterkant ontvangen. De afstandbediening werkt prima met de KPN tv-ontvanger. Het lukt me alleen niet om mijn TV te bedienen met de afstandbediening. Hiervoor heb ik de instructie van KPN gevolgd. Dat betekent dat ik via het menu van de ontvanger de afstandbediening moet instellen. Als ik het type nummer van mijn tv invoer, wordt er 1 code gevonden. Deze werkt helaas niet. Als ik alleen het merk invoer, krijg ik 29 codes. Deze werken allemaal niet. Hoe krijg ik nu m’n afstandbediening goed ingesteld voor mijn televisie? Graag jullie hulp! groet, Martijn

4 jaar geleden

dsantbrinkDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Al dagen geen TV

Afgelopen vrijdag ochtend heb ik mijn zender pakket gewijzigd. Gevolg een zwart scherm en moest mijn abbonnementsnummer en pincode opnieuw invullen. Echter bekeken deze uit mijn KPN verdwenen te zijn. Gebeld, als het voor 5 uur niet weer werkte moest ik terugbellen. Ik kreeg te horen dat ik zo snel mogelijk teruggebeld zou worden. Volgende dag via chat contact opgenomen. Werd gemeld dat ik wederom zo snel mogelijk teruggebeld zou worden. Vandaag wederom gebeld en kreeg te horen dat het wel 3 tot 5 dagen kan duren voor ik teruggebeld wordt. En alleen om mijn abonnementsnummer weer de koppelen aan mijn abonnement. Niet tevreden Dick

4 jaar geleden

helisaTopper

gevraagd in KPN TV

Doorgeven verhuizing hoe moeilijk kan het zijn

Hallo Ik hou het kort anders ben ik wel 2 uur aan het typen. Ik ben al sinds vorig jaar 30 augustus bezig met aanleg glasvezel kabel aan sluiting want eindelijk gebeurd is op 04 maart 2020 omdat er 27 februari een monteur is geweest. Ik heb al zoveel collega s aan de telefoon gehad dat ik de tel kwijt ben. Mijn klantnummer is ******neem het maar eens door. Vanochtend weer met klantenservice gebeld en diegene schrok wat er allemaal al mis is gegaan en die heeft mij doorverwezen naar deze site. Omdat er vandaag weer abonnementskosten van mijn rekening zouden worden gehaalden ik deze geweigerd heb. Ik zal korting krijgen maar van dit alles ook niets. Krijg graag antwoord op mijn klachten Groeten Helisa

4 jaar geleden

Hans211Deelnemer

gevraagd in KPN TV

afstandsbediening werkt niet goed

heb nu al twee nieuwe afstandsbedieningen gekregen die alle twee niet goed werken bij drie gangbare tv s Sony, Samsung en Panasonic. De oude werkt wel(met de zilveren ring in het midden) deze twee zijn helemaal wit plastic. Schakelen doen ze soms wel maar aan en uit en geluid doet het niet. Een idee hoe ik ze goed aan de praat krijg? Kan ik anders 1 met een zilveren ring krijgen?

4 jaar geleden

MeesANieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Fout bij het starten van de video (Android)

Ik kan op m'n android mobiel de app niet goed werkend krijgen. Ik kan alleen live tv kijken, niet terug en geen opnames. Alles uit de gerelateerde topics geprobeerd (app opnieuw installeren, alles up to date Inc system viewer, Chrome is up to date en cache en geschiedenis verwijderd) op iOS werkt het wel, tevens als ik kijk via Chrome. Probleem is echt de app. Ik heb een redelijk nieuw toestel dat draait op de nieuwste android versie. Mi 9t pro. Klantenservice van KPN kon mij ook niet helpen.

4 jaar geleden

Jber107Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Betalingachterstand: hoe voorkom ik blokkade?

Ik moet een betaling achterstand doen. Lees nu net de email. Dit komt omdat ik lang in het ziekenhuis heb gelegen. Mijn vraag is kan ik maandag betalen zonder dat ik geblokkeerd wordt?

4 jaar geleden

Bert krolDeelnemer

geplaatst in KPN TV

afstandsbediening geluid en aan/uit werkt niet

Afstandsbediening koppelt niet het modelnummer vind hij ook niet het gaat hierbij alleen over de volumeregeling Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

4 jaar geleden

Norma hofsteeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Youtube op tv-ontvanger werkt niet meer

Wij kunnen YouTube niet meer ontvangen. Hebben denk ik een andere tv ontvanger nodig. Wij hebben nu: motorola 2012-12 TS model 8 GB experiabox v 102XHN H 369 A Panasonic Tv full HD 3 D SDX kloptdit? Groet Norma Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

4 jaar geleden

S1974Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tunesische zenders kijken

Hoi allemaal, ik wil graag Tunesische zenders kijken, weet iemand hoe ik dat kan regelen ?

4 jaar geleden

1
...
902
903
904
905
906
907
908
...
1082

Bladzijde 905 / 1082

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.