Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,633 Topics
  • 279,823 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 84

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 10
  • 127

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38633 Topics
E
Deelnemer
ephraimDeelnemer
gevraagd in Internet
problemen met bekabeld internet

Ik kan niet meer via mijn kabel op het internet. Het modem doet het goed zo ook mijn kabel. Het is een probleem van mijn computer maar waar het probleem zit weet ik niet.

52618
E
Deelnemer
5 jaar geleden
JanR1981
Wijsgeer
JanR1981Wijsgeer
gevraagd in Internet
Internetsnelheid op mijn adres

Volgens [url=https://vergelijken.kpnnetwerk.nl/overzicht]vergelijken.kpnnetwerk.nl[/url] ligt er bij mij in de straat een goed netwerk. Ik krijg het volgende te zien als ik mijn postcode + huisnummer invul: Op uw adres bieden we betrouwbaar internet tot [b]117 Mbit/s download-[/b] en [b]26 Mbit/s uploadsnelheid[/b]. Vul ik mijn postcode + huisnummer in op [url=https://netco-fpi-info.fourstack.nl]fourstack[/url] dan krijg ik dit te zien: Technologie Internet Snelheid Koper/DSL 57 Mbit/s [b]Status[/b] Geen geplande upgrades gevonden in komende 2 maanden Op [url=https://www.kpn.com/internet-tv/?icid=toptaak1-internettv]kpn.com[/url] krijg ik zelfs dit: Op jouw adres bieden we betrouwbaar internet. Tot 56 Mbit/s download- en [b]0 Mbit/s uploadsnelheid[/b] We zijn vorig jaar overgestapt naar Ziggo omdat we de VDSL-verbinding niet helemaal stabiel vonden ondanks dat er meerdere monteurs zijn geweest en we er alles aan gedaan hebben. In de praktijk was de downloadsnelehid 6

12646
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HelenaGNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kpn /telfort

Ik hàd KPN compleet. Maar door overlijden van mijn man (zijn KPN mobiel opgezegd) niet meer . Dus adieu gratis plus-pakket! Ikzelf heb Telfort mobiel maar dat is nu ook KPN. dus ik wil weer gratis het Plus-pakket. Hoe gaat dat per 1 april?

1993
A
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jensjanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Zender niet beschikbaar

het komt regelmatig voor dat er tijdens het kijken naar de tv, een blauw blok verschijnt met de mededeling dat de zender niet beschikbaar is, en ook dat het scherm zomaar stil blijft staan en dan ook een mededeling komt dat de zender niet beschikbaar is, nu komt er onderhoud las ik , wordt dit eindelijk eens meegenomen, want dit komt er herhaaldelijk voor

474
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Topper
GuidostTopper
gevraagd in Internet
Schadelijke website geblokkeerd voor www.supplyvalue.nl

Ik krijg een melding van Schadelijke website geblokkeerd voor www.supplyvalue.nl, zowel op Firefox als Chrome. Ik gebruik KPN veilig die de melding geeft. Echter op een ipad kan ik de website wel bezoeken ? de site is volgens urlchecker wel veilig, maar volgens KPN dus niet. Kan ik de reden van blokkering achterhalen (een mooie ouderwetse foutcode) zodat ik de website eigenaar gericht kan informeren ? Alvast bedankt

53913
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
arjan neede
Nieuwkomer
arjan needeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe bestel ik een nieuwe Experia Box?

ik heb een probleem met stroomkabel/ingang van de modem.. valt telkens uit/stroom weg. hoe kan ik een nieuwe experia box bestellen? mvg, Arjan

1424
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
BWM
Nieuwkomer
BWMNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen diensten

ik heb het zelfde probleem als hier beschreven. en ben benieuwd of er al een oplossing is. en als die er is wat dat dan is. [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i]

212
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jellelamersNieuwkomer
gevraagd in Internet
Admin wachtwoord experiabox

Hallo, Bij de experia box staat aan de achterkant van de router het admin password het rare is dat deze niet werkt. Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden? Alvast bedankt

3652
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Siet40Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Wegvallende diensten

Met enige regelmaat valt alles uit. Soms blijft alleen de tv werken (via stroomnet). Ik heb 2 computers in huis met bekabelding verbonden aan het modem en verder wifi. Sinds ongeveer 4 weken valt regelmatig de verbinding weg. Resetten helpt niet. Uitzetten van het modem en 2 minuten later weer aanzetten wel. Soms zie ik het uitvallen tijdens het opstarten van een programma, maar soms ook tijdens een programma, zoals net nog, tijdens een chatversie met een van de medewerkers van KPN. Zij hebben alles doorgemeten - denk ik - en kunnen niets meer voor mij doen. Zelf denk ik dat mijn modem niet goed meer is. sinds november 2018 heb ik een ander modem (Experia Box v10A). Ik denk dat mijn euvel aan het modem ligt. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

322
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Niels WDeelnemer
gevraagd in Internet
Experiabox V10A verliest steeds internet verbinding.

Goedenavond, Ik ben sinds vorige week klant bij KPN TV en internet met de bijgeleverde Experiabox V10A. Nu heb ik het probleem dat deze box iedere keer zijn verbinding verliest met het internet. Het thuisnetwerk blijft intact maar ik kan geen websites meer openen of muziek streamen. Dit probleem is alleen te verhelpen door een reboot van het modem. Hiervoor waren wij klant bij XS4ALL en heb ik dit probleem nooit gehad. Ook als ik de Fritzbox van XS4ALL aansluit heb ik weer een stabiele verbinding zonder enig probleem. Mijn conclusie is dus dat het een probleem is in de Experiabox. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Het liefst zou ik de Fritzbox behouden maar ik denk dat XS4ALL dit niet accepteert. Gr. Niels

174520
A
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Helper
Power FlowerHelper
gevraagd in Internet
Netgear pro safe GS108E wordt niet herkend door de Experiabox V9

De KPN switches worden niet door de Experiabox herkend. het betreft de Netgear pro safe GS108E. Kan KPN ervoor zorgen dat de Experiabox herkend wat voor soort apparaat het is ? De Experiabox V9 herkend niet alle apparaten.

152313
P
Helper
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Felix2703Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia wifi

Gisteren 3 experia versterkers aan gesloten op een experia box v9, nu krijg ik op de app thuis te zien dat er een experianbox v10 aanwezig zou zijn, maar ok ben in het bezit van een experianbox v9. Heeft dit invloed op de werking of moet er een aanpassing gedaan worden, zo ja kan ik dat zelf?

754
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Angemino024
Deelnemer
Angemino024Deelnemer
gevraagd in Internet
Pair bonding i.c.m. V10A?

Werk pair bonding wel bij de nieuwe box V10a?

12538
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
F
Topper
FABIAN1983Topper
gevraagd in Internet
Internet in quarantaine na misbruik

Hoi. Gisteren is mijn internetverbinding in quarantaine gezet door het abuse team. We hebben toen alle instructies opgevolgd. Ons internet lijkt nu nog steeds in quarantaine te staan. Ik zou graag weer gebruik kunnen maken van mijn verbinding.

44823
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hippiesabotage
gevraagd in Internet
Ik voel mij gedupeerd 😔 PlayStation actie

Ik heb al een paar contact gehad met KPN over de PlayStation controle en plus abonnement. "Problemen met leveringen" a fijn netjes gewacht. Helaas kreeg ik net te horen dat, het allemaal op is en dat ik ook geen code krijg "KPN callcenter" Ik ben een gamer die vanwege deze actie naar KPN is overgestapt. Toen ik begon over een vergoeding was dat niet mogelijk. Wat moet ik nu doen?? Ik las dat andere wel een tegemoetkoming kregen. Ik ben nu echt zwaar teleur gesteld en ik hoop dat jullie toch nog voor mij wat kunnen betekenen.

572
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De MastNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mijnkpn koppeling

Ik wil Internet&TV koppelen in mijnkpn maar dit staat niet in het lijstje van mogelijke koppelingen.

582
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
mlink-1972Deelnemer
gevraagd in Internet
Wijzigingen bij compleet pakket

Wij hebben hier KPN Compleet voor thuis met 4 mobiele telefoons. Hier hebben wij dus diverse extra opties zoals gratis onderling bellen noem maar op. Nu kijken wij hier bijna geen tv, want er is immers nooit iets leuks op. Als ik dit uit zet in mijn pakket, ben ik sowieso af van de opties gratis onderling bellen, Spotify premium,opnemen pakket, en gratis tv ontvanger. .... Maar nu krijgen wij ook dubbele data (op mobiel) vervalt dit dan ook? dit staat immers niet tussen de extra opties ... En wordt tijden het samenstellen ook niet vermeld, ik denk vraag het even voor wij hiervan af zijn zonder dat wij dit willen.

953
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Deelnemer
Flipje26Deelnemer
gevraagd in Internet
Gastwifi aanzetten in combinatie met Experia Wifi

Van mijn Experia Box kan het de Wifi Gast niet veranderen, is 'uitgegrijst'. Daarom dacht ik in de basic instellingen van de Experia Box de Wifi Aan/Uit configuratie aan te zetten, dit staat blijkbaar standaard uit. Als ik vervolgens op 'Toepassen' druk krijg ik een positieve melding 'Jouw data is opgeslagen'. Echter dan nog kan ik de wifi gast niet aanzetten. Sterker nog; in de Basic instelling staat Wifi aan/uit weer op uit !!!?! Wat doe ik fout? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2218
F
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BerkenbutNieuwkomer
gevraagd in Internet
Langzaam internet

Het internet is heel traag, waar ik ook in het huis sta, inclusief naast de Experia box, komt de snelheid niet boven de 16-17MB download en minder dan 1Mb upload. Mijn abonnement is 50Mb Down en 5MB up. Wat kunt u hier aan doen?

1576
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HPJNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN wifi versterker

Onze KPN WiFi Versterker DualBand artnr 845926, aanschaf juli 2017 is van de een op de andere dag kapot, doet niks meer. Wat nu? Komt dit vaker voor? Nog geen 2 jaar oud en nu al kapot.

852
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Deelnemer
FredvanklaverenDeelnemer
gevraagd in Internet
Nog geen PS4 controller

Heb KPN compleet genomen met gratis controller play station maar zit al 2 maanden te wachten op de controller. [i]Admin: titel van je bericht aangepast[/i]

363
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ladydoenja2
Nieuwkomer
Ladydoenja2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet traag

Het internet is zo verschrikkelijk traag hoe krijg ik het sneller

431
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Anthony B.
Nieuwkomer
Anthony B.Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Website niet bereikbaar via vaste aansluiting, wel via mobiel internet.

Beste allemaal, De volgende websites kan ik niet bezoeken, : https://www.visualthinking.nl/, https://www.schoonheidssalon-rijen.nl/ en http://www.hallogilzerijen.nl/. Deze worden allemaal gehost door Visual Thinking. Ook hen heb ik aangeschreven, mijn IP nummer doorgegeven, maar zij geven aan dat het aan mijn kan zit. Ik betwijfel dit aangezien ik ook op mijn mobiel zodra ik via de WIFI de website probeer te bezoeken geen verbinding krijg. Het modem heb ik terug naar fabrieksinstellingen gezet, maar ook dit maakt geen verschil. Ik ben redelijk thuis in de omgang met mijn PC maar dit gaat mijn pet te boven. Hoor graag wat ik nog meer kan doen. Groeten, Anthony

4166
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elmundoNieuwkomer
gevraagd in Internet
wifi van huis ook op telefoon op straat

ik wil de wifi van mijn huis ook op mijn telefoon als ik op straat bent . [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

1351
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Jokefoon
Nieuwkomer
JokefoonNieuwkomer
geplaatst in Internet
Slechtere WiFi na plaatsen nieuw modem

Ik kreeg ongevraagd een nieuw modem. Mn verbinding is nu slechter juist. En ook geen doos ontvangen en retoursticker voor terugzenden oude modem

965
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden