Skip to main content

KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 2,060 Topics
  • 12,037 Reacties
2060 Topics
F
Topper
FrancisSchegTopper
geplaatst in KPN Extra diensten
Videoland kijken via iTV app?

Hoi, Wij hebben een ook een abonnement op Videoland via KPN. Via on demand werkt dit prima. Onze kinderen willen graag kijken op hun i-pad, maar daar moeten we dus een extra abonnement voor afsluiten via Videoland zelf? Begrijp ik dit goed?  Hoor het graag.   bvd   mvg*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

190611
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
telemachosNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Hoe spotify premium upgraden naar spotify family?

binnen alles in 1 maak ik gebruik van spotify premium, kan ik upgraden naar spotify family   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1865
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Deelnemer
KarinadorDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
JBLO GO speaker gewonnen MB's delen

Bij mij hetzelfde, kortingscode ongeldig krijg ik in beeld, als je klantenservice belt hebben.ze geen idee waar j e het over hebt. Hoe kom ik aan de gewonnen jbl box en/of een wel werkende code? Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

1268
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Deelnemer
lsvdbromDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Afzien van KPN Spotify Family bij nieuw abonnement.

Beste,   Een week geleden heb ik de overstap naar KPN gemaakt, maar mijn spotify family nog net geactiveerd. Nu zie ik dat KPN het voordeel (1 euro pmd) er nu per 1 april heeft afgehaald. Het is voor mij dus totaal niet interessant om spotify nu om te gooien/annuleren etc om dan via KPN Family mijn abonnement af te nemen.   Ik wil op dit moment gewoon mijn huidige spotify abonnement behouden (dus de niet KPN versie). Wanneer ik mijn activatiecode niet gebruik, wordt dan ook mijn abonnement voor spotify via KPN niet gestart en wordt deze dus ook niet in rekening gebracht?   Alvast bedankt, L  

863
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KimVerpNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
spotify

Ik heb spotify premium, bij mijn mobiel abonnement, stopgezet omdat ik graag naar een family account wil. Omdat ik enkel mobiel afneem bij KPN kan ik geen family abonnement afnemen via KPN. Dit probeer ik nu dus te doen bij Spotify. Alleen krijg ik dan steeds de melding dat ik Spotify afneem via een externe aanbieder, KPN. Ik kan dus niets wijzigen. Dit terwijl ik per bericht en per telefoon te horen heb gekregen dat de opzegging bij KPN wel is verwerkt. Waar komt dit vandaan en wat kan ik eraan doen? Met spotify contact opnemen is lastig.

4088
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Annette1974Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Inloggen beheerpagina KPN Veilig lukt niet

Om mijn oude mobiel te verwijderen wil ik inloggen in de beheerongeving van KPN  veilig. Zowel bij Safari als Chrome krijg ik na invullen van de inloggegevens het scherm met u bent uitgelogd. Ik kom dus niet bij mijn gegevens. Is er een alternatief ?

2361
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
williamstienstraNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Wil graag van reclame bij Spotify af

williamstienstra ik zauw graag de reklaame er af wilen heben het stoort mij spotify met vriendlijke groed   Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy & eigen topic voor vraag aangemaakt

511
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ansglopNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
spotify

hoe kan ik weten of  ik een spotify (premium) abonnement heb?  

792
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Uala39wb
Nieuwkomer
Uala39wbNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
fox sport uitzetten

geachte heer/mevrouw Ik zou graag fox sport uit mijn pakket willen omdat ik geen sport kijk of is het mogelijk dat om te zetten ik gay tv groet dhr M van der sluijs

781
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Helper
provinciaaltjeHelper
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN veilig inlog werkt niet

Sinds Vrijdag 10 april j.l heb ik via KPN een internetverbinding (Hussel Internet 50 Mbit/s)   Ik probeer nu in te loggen in de KPN veilig omgeving met mijn KPN ID en wachtwoord maar krijg daar de volgende melding:   Fout: U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN op kpn.com/mijnkpn voor uw mogelijkheden.   In Mijn KPN staat echter dat ik 2  maal KPN veilig heb bij dit abonnement .

1323
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CynhaikoNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Hoe kom ik achter mijn Netflix gebruikersnaam en wachtwoord?

Hoe kom ik achter mijn Netflix gebruikersnaam en wachtwoord als't via kpn TV heb aangevraagd?   

15643
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Deelnemer
Wendy WDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Premium naar Family omzetten

Beste,   Graag wil ik mijn spotify premium abbonnement omzetten naar family. Echter loop ik tegen verschillende dingen aan die mij hinderen om het te activeren.  Ten eerste :  Ik krijg de melding zet je betaalde Spotify terug naar Free. Tip: Je Premium van KPN start zodra je huidige betaalde Spotify afloopt. Maar wanneer stopt dit ? Want ik heb dit bij de phonehouse geactiveerd toen kpn spotify premium uit het abonnement haalde.   Moet ik wachten tot het einde van mijn telefoon abbonnement?  Ten tweede: Ik zou mijzelf als hoofdgebruiker, als het activeren lukt, willen aanmaken. Hoe doe ik dit ?  Ik dacht dat dit best makkelijk en soepel ging maar dit is nog niet zo makkelijk zoals kpn verteld.    Graag hoor ik van u.   Mvg.  Wendy 

1198418
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pat74Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Premium activeren

Goedenavond,  ik heb al een aantal jaar een abbonement bij jullie. Nu zag ik dat er een spotify premium abbonement aan gekoppeld is, maar ik kan deze niet activeren, want hij herkent mijn mail adres niet. Kunnen jullie mij helpen.

925
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dennis75Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Wanneer is het mogelijk om KPN-veilig te downloaden?

Sinds gisterenmiddag ben ik aan gesloten en zitten wij met alles bij Kpn. Direct een KPN-ID aangemaakt. Maar ik het programma niet downloaden. Hij geeft aan dat hij het waarschijnlijk nog uit staat!?   Hoe lang duurt het vanaf aanmaken van je ID dat ik het programma wel kan downloaden?    

742
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Carroos
Nieuwkomer
CarroosNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify terug gezet naar free

Mijn Spotify is “spontaan naar Free gegaan in plaats van Premium. kan het zijn dat dat gebeurd is na het joppelen van mijn mobieltje? ik wil graag mijn premium weer terug, word gek van die irriatnte reclame tussendoor! Carlien

1094
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Topper
klungelTopper
gevraagd in KPN Extra diensten
E-mail onterecht als spam aangemerkt

Ik beheer al meer dan tien jaar mijn mail met outlook. De laatste tijd (maanden) verdwijnt een deel van mijn mail, het komt niet in mijn inbox van outlook. Als ik inlog bij webmail zie ik daar opeens veel meer mail. Ook veel als spam geclassificeerd en tegen gehouden. KPN heeft blijkbaar de controle van mijn mail overgenomen. ONGEVRAAGD!!!!!  Wat moet ik doen om zelf weer de controle over mijn mail te krijgen en weer alle mail binnen te krijgen in outlook. Ik heb geen zin om steeds weer in webmail te kijken wat er wordt achter gehouden   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board  

12595
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Music pleaseNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Upgrade van spotify premium naar family

Ik heb al jaren via KPN een spotify premium. Nu wil ik een upgrade naar family. Dit kan niet via Spotify, maar het is mij niet duidelijk hoe dit via KPN te regelen.

1345
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
izabela1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Zorg Messenger | Zakelijk

goedemiddag,ik heb  sinds kort  kpn zorg messanger maar beeldbellen werk niet.Webcamera wil niet aan gaan.ik krijg melding '’Your subscription does not allow this feature'’.Misschien iemand kan mij helpen deze oplossen? Alvast dank je! 

1021
Remco van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
Hans M.Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
F-secure verouderde extensie

Sinds de update naar macOS Catalina 10.15.4 krijg ik de melding dat de F-secure extensie is verouderd.  Komt er in de toekomst een update van aangepaste extensie?  

2644
H
Deelnemer
4 jaar geleden
H
Deelnemer
Hermie001Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify premium account inloggen

Ik heb spotify via Kpn ik heb op mijn mobiel de gratis app van spotify Hoe krijg ik mijn premium abn op mijn mobiel ? Ik kan dit via de app op mijn mobiel niet wijzigen.

18986
Remco van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robbert.BNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
spotify activatiecode

Ik heb bij mijn alles in 1 pakket van kpn, gratis spotify premium zitten. echter kan ik hier de activatiecode niet van vinden. Ik weet dat ik hem in het verleden een keer geactiveerd heb, maar dat is toen niet helemaal goed gegaan. daarbij kreeg ik het ook destijds bij mijn mobiele abbonement. aangezien ik een nieuw mobiel abbo heb, en hier de spotify nniet meer bij zit. wou ik de spotify activeren die bij mijn alles in 1 pakket zit. alleen weet ik hier de inloggegevens en of activatiecode meer van!   met vriendelijke groet,   robbert

1082
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Angel2u
Deelnemer
Angel2uDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify inlogproblemen

Ik kreeg s'nachts een melding via mail dat er iemand vanaf de Verenigde Staten is ingelogd op mijn account. Dus ik alle stappen afgaan en wachtwoord veranderen en overal afmelden. Krijg ik nu steeds de melding:"je bent offline". Ik heb mijn modem weer opgestart en mijn verbindingen gecontroleerd maar krijg steeds dezelfde melding en kan via mijn mobile app spotify niet in. Wel via de ps(playstation). Wat kan ik nog doen? Wachtwoord is al veranderd en heb mijn verbindingen al gecontroleerd.   

1197
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan68Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify account

Ik heb via Kpn een spotify account, maar de link is naar een oud e-mailadres gestuurd, kan ik deze nogmaals toegestuurd krijgen? vervolgens wil ik spotify family account activeren, hoe kan dat?

17411
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SagitarNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Kan Spotify Family al geactiveerd worden als Premium nog niet gedeactiveerd is?

Hoi, ik heb spotify premium gedeactiveerd om vervolgens Family te kunnen kiezen. spotify premium blijft op “aan” staan. Wordt volgens mij eind vd mnd pas verwerkt. kan ik in tussentijd wel al Family activeren? Zo ja, hoe?   groet , Richard 

782
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willempoli1Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Email van Netflix over het niet kunnen innen via creditcard

Klopt het dat Netflix je een e-mail stuurt als ze het bedrag niet kunnen innen via creditcard en ze dan vragen, om dit via een link, met de nieuwe gegevens naar hun terug te mailen   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1469
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden