Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,666 Topics
  • 279,996 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 84

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 10
  • 127

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38666 Topics
G
Nieuwkomer
GGradoNieuwkomer
gevraagd in Internet
port mapping Xperia box v10A

Ik heb sinds kort problemen met het port forwarden op mijn router. Ik heb een raspberry PI op mijn netwerk waarvan ik de SSH en een Minecraft server wil gebruiken buiten mijn eigen netwerk, vandaar wil ik de poorten 22 en 25565 forwarden. Ik heb voor mijn Raspberry PI een statisch IP waardoor deze dus niet veranderd (192.168.2.49). Nu is het probleem dat als ik deze poorten probeer te forwarden dat dit ip na ongeveer 1 a 2 minuten zichzelf terug verandert naar een ander ip. In eerste instantie veranderde dit ip toen terug naar 192.168.2.41 maar nadat ik een reboot heb gedaan verandert deze ineens naar 192.168.2.5. iemand die dit ook heeft gehad en misschien weet wat hier mis gaat?

1051
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DeruiteryNieuwkomer
gevraagd in Internet
geen tv en internet

De experiabox is waarschijnlijk stukwe hebben geen tv en internet en alles al geprobeerd 

922
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Topper
MWvanVeenTopper
gevraagd in Internet
V7 modem verouderd? WiFi niet snel genoeg.

Ik stuit bij toeval op dit topic. Ook ik heb een experiabox V7 H220 staan. Het aansluiten van Wifi versterkers etc gaat vaak niet of moeizaam, Wifi in huis is soms niet echt snel genoeg meer. Als dit type box al lang verouderd is, hoe kom ik dan in aanmerking voor een nieuwere versie?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1238
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Bridges
Deelnemer
BridgesDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet buitengebied, of toch niet

Goede dag, Reeds woon in al ruim 3 jaar binnen een dorp waar grotendeels internet buitengebied beschikbaar is maar voor mij schijnbaar niet beschikbaar is. In het verleden heb ik ook regelmatig contact gehad met de klantenservice en monteurs over de vloer gehad om het internet te proberen te verbeteren. Helaas kom ik niet hoger dan [b]12 Mbit/sec[/b] uit. Net genoeg om HD zenders te bekijken maar te traag om voor mijn vriendin om ook ondertussen een YouTube video te bekijken. Jullie voorwaarden om in aanmerking te komen voor internet buiten gebied zijn als volgt: [quote][i]Sneller Internet Buitengebied is beschikbaar voor consumenten en ondernemers die in een gebied in Nederland wonen waar de komende 6 maanden niet meer dan[/i] [b][i]30 Mbit/sec[/i][/b][i] downloadsnelheid bereikt kan worden via het KPN netwerk. De postcode moet in een buitengebied liggen met voldoende capaciteit op het 4G netwerk en waar we verwachten voldoende 4G binnenhuis dekking te kunnen bereiken. Dit kan ver

48012
T
Deelnemer
5 jaar geleden
P
Topper
picassoTopper
gevraagd in Internet
KPN Fon werkt niet

ik heb net een kpn-fon account aangemaakt,maar werht niet Picasso [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

36421
P
Topper
5 jaar geleden
Kaybroersen
Nieuwkomer
KaybroersenNieuwkomer
gevraagd in Internet
klacht: gister niet teruggebeld

Ik zou gisteravond worden teruggebeld door Mathijs ******. Vorige week heb ik mondeling alle wijzigingen mbt ons abonnement besproken. Aangezien het systeem maar één order tegelijk aankon, moest de bevestiging een week later plaatsvinden. Hij zou mij terugbellen op het volgende nummer: 06-**********. Ik wordt graag gebeld en het liefst door Mathijs.groeten KayAdmin: persoonsgegevens verwijderd i.v.m. privacy

1282
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jefke2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel aangelegd, kan ik dat gebruiken?

In mijn straat in de Haag is glasvezel aangelegd. Wanneer kan ik daar gebruik van gaan maken? Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic naar juiste categorie verplaatst

1628
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jthomassen
gevraagd in Internet
klopt dit? kado nieuwe iphone

Zojuist de volgende melding ontvangen. Klonk me beetje vreemd: 

2713
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
W
Deelnemer
Wil1498Deelnemer
gevraagd in Internet
Speedtest 0.1 Mbit

Deze screenshot is van vandaag. Wij hebben dus gewoon geen internet. We zijn met zijn 4 in dit gezin waaronder 2 pubers die internet voor school nodig hebben. Ik heb met KPN klantenservice gebeld. Het enige dat aangeboden kon worden was een 4G kastje voor snel internet buitengebied. Kost € 1 per maand extra op het abonnement. Ongelofelijk. Het is maar één euro maar KPN moet zich toch dood schamen om dit internet te noemen.Helaas is er ook nog sinds maandag "Hussel” met kinderziekten, dus de aanpassing van het abonnement kan nog een aantal dagen duren. Ik heb na veel gemopper toch maar ingestemd maar nu lees ik hier dat een monteur ook nog iets aan de snelheid zou kunnen doen.Wat is dit voor service? 

33821
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkietofNieuwkomer
gevraagd in Internet
internet

Ik heb een internet aansluiting en deze heb ik gewijzigd maar nu moet ik een afspraak maken voor een monteuris dat echt nodig

292
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Sta in quarantaine

Wat een bagger zooi is KPN. Heb nu 4 weken kpn compleet en sta voortdurend in quarataine. Formulieren invullen, urenlang bellen,  ik word er niet goed van. Wat heb ik spijt dat ik ben over gestapt.  Mijn zoon heeft een webserver staan die alleen tekst verwerkt waar Caiway en Ziggo in het verleden geen problemen mee hadden. Steeds beloven dat het niet weer gebeurt. Ha Ha, sta nu weer in quarantaine.. Van de Goor Vriezenveen.  [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] 

72813
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roosje70Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Modem problemen

Heb problemen met modem het internet in huis is niet best en als ik aan de modem kom waar de stekkers in zitten staat alles een moment stil tv beeld 

1744
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Helmond 1Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Afgesloten

Ik ben afgesloten 

1442
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
eli-te
Nieuwkomer
eli-teNieuwkomer
gevraagd in Internet
Broadbank Physicial link is down, hoe fix ik dit?

Ik heb al best lang deze box voor het internet en meestal doet hij het goed, drie dagen geleden viel het internet uit, een monteur is gekomen maar wist niet waarom er geen internet was in dit huis, heeft iemand nog een oplossing? 

221
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Topper
FilosoofTopper
gevraagd in Internet
Internet slechte bekabelde verbinding en wifi

Sinds 2 weken overgestapt van Ziggo naar KPN. Mijn internet komt bekabeld nog niet boven de 10 MB/s uit nog geen 10% van abbo, wifi thuisnetwerk werkt slecht of niet. Dus geen gemak van wifi op telefoon (bij vorige provider goede verbinding) door wegvallen of te traag internet, hierdoor in 2 weken net zoveel verbruikt van mobiel abonnement als in een half jaar daarvoor. Ik heb nu standaard wifi in huis uit om overschrijding limiet te voorkomen. KPN wat moet ik hiermee

20321
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Topper
raptorludoTopper
gevraagd in Internet
4G Buitengebied Snelheid

Hallo KPN, Ik vroeg me even af of het mogelijk is om een betere 4G signaal te kunnen ontvangen op mijn adres. Ik maak namelijk gebruik van jullie 4G buitengebied service en heb dus een Fast 4360 AIR KPN Sagemcom modem, die aangesloten is op mijn Experia Box V10. Nu is het probleem dat ik hoe dan ook maar 1 streepje 4G ontvangst heb. Mijn download versneld daardoor maar van 3mb/s naar gemiddeld 7mb/s en upload van 0.50 naar gemiddeld 3.5mb/s. (speedtest: https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/4d67c4a0-f591-11e9-a395-0b7e94f9534b) Het 4G modem staat bij mijn slaapkamer raam, gericht naar de dichtsbijzijnde 4G mast, die staat ongeveer 3 tot 4KM bij mijn huis vandaan. Een paar maand geleden is er een monteur geweest die heeft gekeken of hij het signaal kon versterken wat niet is gelukt. Zelfs op onze zolder uit het raam met zijn mobiel met 4G van KPN had hij een slecht bereik. De monteur heeft toen geregeld dat ik een nieuwere 4G modem op kon halen inruil voor de oude, dit heb ik toen

3274
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pete58
gevraagd in Internet
Wifikanaal wijzigen van wifi versterker.

Goedemorgen,Ongeveer 4-5 jaar geleden kocht ik een kpn wifi-versterker. Toen, meen ik, kon ik de versterker ‘in’ om een kanaal (en andere instellingen, via een internetadres) aan te passen. Nu lijkt dat niet meer te lukken, of zie ik iets over het hoofd? Ik ben pas overgestapt naar een Experia V10.groet, Peter. [i]*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

18637
P
Deelnemer
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
nathandebNieuwkomer
gevraagd in Internet
Premium hotspots werkt niet

Goedemorgen,Afgelopen maandag heb ik een KPN FON toegangspas van 30 dagen aangeschaft omdat wij in een verhuizing zitten en nog niet kunnen beschikken over een internet provider. Het bedrag (30,-) is afgeschreven maar het lukt mij nu niet om op wat voor manier dan ook in te loggen via de link die ik heb ontvangen: http://corp.fon.com/login of om verbinding te maken met de FON hotspot. Graag zou ik hiermee geholpen willen worden want het zou erg jammer zijn als ik het bedrag voor niks heb betaald. Na 1,5 uur toch maar gepost op het KPN forum omdat het vrijwel onmogelijk is om met een werknemer van KPN in contact te komen. 

3272
N
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Holly13Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Technische wijziging aan uw aansluitpunt

Kreeg net een mail binnen met informatie over een technische wijziging aan ons aansluitpunt. Hier zou een monteur voor gepland moeten worden. Staat niet echt precies in de mail waar het over gaat. We hebben Glasvezel en maken gebruik van 1 ITV ontvanger. Alles werkt naar behoren. Moet deze monteur persee langskomen?

73111
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jelle GroothuisDeelnemer
gevraagd in Internet
wifi instellingen fout

hallo, Ik zit met een probleem. ik heb vandaag de naam en het wachtwoord van de experiabox willen wijzigen via het instel menu van de experiabox. nu heb ik dit gedaan en staan er 2 wifi verbindingen in de lijst. de oude (H36...) en de nieuwe (Groothuis) hoe kan ik dit weer terugzetten of veranderen? Met vriendelijke Groet,Jelle Groothuis

847
J
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HanphiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Verhuizing

Ik probeer al een paar dagen een verhuizing door te geven. Een verhuizing omdat ik ga samenwonen en mijn vriendin heb weten te overtuigen dat we haar Ziggo stop gaan zetten…. maar ik twijfel nu sterk of ik daar verstandig aan doe 😏.ik krijg mijn verhuizing nl niet voor elkaar. Al 3 medewerkers aan de lijn gehad en de belofte van  medewerker 2 dat hij mij vandaag of gister terug zou bellen is mislukt. Alhoewel…. hij heeft nog 50 min.…Een verhuizing regelen zou toch niet zo moeilijk moeten zijn. Ik ben bang dat ik mijn vriendin straks toch haar zin moet geven. KPN eruit, Ziggo erin… helaas 😏. Herkenbare klacht?

1463
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
S
Deelnemer
Sabineisal3uurbezigDeelnemer
gevraagd in Internet
Sinds vanmorgen problemen met internet, wel signaal geen verbinding

Sinds vanmorgen geen internet. Wel signaal maar geen ontvangst. Ook niet als ik de ethernet kabel direct in het modem stop. Alles al 3 keer gereset, fabrieksinstellingen etc etc. Probleem blijft hetzelfde. Wel signaal, geen ontvangst. Super frustrerend omdat ik aan het afstuderen ben en dit weekend veel internet nodig heb.Helpdesk van KPN twe keer gesproken en ook alle stappen doorlopen. Zij geven aan dat het niet aan hun ligt, hebben de verbinding getest en die werkt goed. Maar hoe dan? Wij hebben op geen enkel apparaat internet of wifi…Er is een melding gemaakt bij de storingsdienst maar dat wordt natuurlijk pas maandag, Ook geen tv nu het hele weekend.Weet iemand een oplossing?Alle wifi versterkers  en routers er al tussen uit gehaald. Maar ook dat maakt geen verschil. Hellup...

34911
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
AnnHoney
Nieuwkomer
AnnHoneyNieuwkomer
gevraagd in Internet
Probleem met langzaam internet nog niet opgelost

Ik heb net met een medewerker gechat over mijn langzame internet maar het probleem was nog steeds niet verholpen en hij reageert niet meer…. Wat nu??? 

253
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Topper
OosterzeeTopper
gevraagd in Internet
Oorzaak storing achterhalen

Vanaf vrijdag tot en met woensdag is er in onze omgeving een storing geweest waardoor geen van de gecontracteerde diensten (internet, bellen, televisie) kon worden geleverd. De storing trof zes dagen lang enkele tientallen huishoudens. Het gaat om aansluitingen in het buitengebied, op een plaats waar geen mobiele dekking is, dus de gevolgen zijn ingrijpend. Denk bijvoorbeeld aan geen controle op afstand over aangesloten apparaten (thermostaten, alarms, camera’s, fysieke access, e.d.) en geen bereikbaarheid van hulpdiensten in noodgevallen. De verleende vergoeding bedraagt 11 euro per abonnement. Dit is voor velen natuurlijk een schijntje in vergelijking met de werkelijke gevolgschade (denk bijvoorbeeld aan onverhuurbaarheid recreatiewoningen, kosten van vervangend persoonlijk alarm, ingeschakelde beveiliging van objecten, etc.).Bij veel van ons bestaat het vermoeden dat de storing is veroorzaakt door graafwerkzaamheden in de buurt. Momenteel wordt door een concurrent van KPN een glasve

30124
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Helper
Master of disasterHelper
gevraagd in Internet
Netwerk in mijn straat vernieuwd?

Twee weken geleden kreeg ik een brief van KPN dat KPN NetwerkNL het netwerk op mijn adres heeft verbeterd en dat ik straks gratis sneller internet geboden krijg. Ik zou bericht ontvangen als dit zover zou zijn. Vorige week kreeg ik een prachtig kaartje in de vorm van een soort envelop die je open kunt vouwen.Er staat op: Goed nieuws!! Er ligt nieuw netwerk in uw straat. Haal alles uit uw netwerk. Er staan ook tips in hoe ik alles uit dit nieuwe netwerk kan halen. Helaas is de internetsnelheid niet veranderd. Ik voer regelmatig speedtests uit en die blijven constant en eigenlijk te laag. Zijn dit nu loze beloften van KPN?

28617
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden