Sinds de levering van nieuwe router door KPN hebben wij een slecht internet bereik. Na onderzoek en navraag boden ze mij een wifi versterker aan. KPN kan nu nl niet leveren wat zij beloven te leveren en waarvoor ik maandelijks veel geld betaal.
Er is mij toen toegezegd dat daar geen kosten aan verbonden waren.
Ik heb dit ook teruggezien in de bevestiging waarbij kosten €0,00 vermeld stond.
bij controle van mijn factuur zie ik dat er €99,00 is afgeschreven voor de versterker.
wat moet ik nu doen om dit, niet volgens afspraak besproken bedrag, retour te krijgen.
Bladzijde 1 / 1
Hi OKB, welkom bij ons op het forum.
wat moet ik nu doen om dit, niet volgens afspraak besproken bedrag, retour te krijgen.
Nou, heel graag je gegevens invullen zodat ik het na kan kijken. 😉 Als er een fout is gemaakt, dan trek ik dit zeker recht.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Ik hoor graag van je.
Nou, heel graag je gegevens invullen zodat ik het na kan kijken. 😉 Als er een fout is gemaakt, dan trek ik dit zeker recht.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Ik hoor graag van je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.