Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60503 Topics
J
Nieuwkomer
JacqiexNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen op KPN webmail lukt niet meer

Goedemorgen Op mijnkpn kan ik inloggen maar met dezelfde inloggegevens kan ik niet inloggen op de webmail. Ik krijg de melding "Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten? Klik op 'Wachtwoord vergeten'. Wachtwoord wijzigen heeft niet veel zin omdat ik op mijnkpn wel gewoon kan inloggen. Ik heb het wel geprobeerd maar resultaat blijft hetzelfde Kunnen jullie dit oplossen? Bij voorbaat mijn hartelijke dank

54932
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Niels WDeelnemer
gevraagd in Internet
Experiabox V10A verliest steeds internet verbinding.

Goedenavond, Ik ben sinds vorige week klant bij KPN TV en internet met de bijgeleverde Experiabox V10A. Nu heb ik het probleem dat deze box iedere keer zijn verbinding verliest met het internet. Het thuisnetwerk blijft intact maar ik kan geen websites meer openen of muziek streamen. Dit probleem is alleen te verhelpen door een reboot van het modem. Hiervoor waren wij klant bij XS4ALL en heb ik dit probleem nooit gehad. Ook als ik de Fritzbox van XS4ALL aansluit heb ik weer een stabiele verbinding zonder enig probleem. Mijn conclusie is dus dat het een probleem is in de Experiabox. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Het liefst zou ik de Fritzbox behouden maar ik denk dat XS4ALL dit niet accepteert. Gr. Niels

174520
A
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Helper
Power FlowerHelper
gevraagd in Internet
Netgear pro safe GS108E wordt niet herkend door de Experiabox V9

De KPN switches worden niet door de Experiabox herkend. het betreft de Netgear pro safe GS108E. Kan KPN ervoor zorgen dat de Experiabox herkend wat voor soort apparaat het is ? De Experiabox V9 herkend niet alle apparaten.

152313
P
Helper
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AntiSpammingPaulNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
meerdere email adressen

waar vind ik die hier?

4822
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lhou01Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Oud planet e-mail adres

Hoi, Op dit moment heb ik een kpnmail account. Ik ben echter oude planet klant. Ik heb het oude e-mail adres nooit gekoppeld aan het nieuwe KPN abonnement. Er komen echter nog steeds mails op binnen en van het planet e-mail adres weet ik het wachtwoord niet meer. Ik had graag mijn oude e-mail adres van Planet (...) gekoppeld aan mijn KPN account (...). Hoe moet ik dit doen ? Bedankt en groetjes, [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

1164
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Topper
Rick BTopper
geplaatst in E-mail en Cloud
Mail wordt niet ontvangen

Goedemiddag Ik heb een planet account. Voor zover ik kan nagaan ontvang ik van 1 afzender geen mail maar dit betreft misschien wel meer afzenders. De inhoud van de mails betreffen bevestigingen van reserveringen en nieuwsbrieven. In mijn mailprogramma (windows live) is de mail niet te vinden; ook niet in de mappen spam/geblokkeerde afzenders/geweigerde mails/ongewenste mails. Op webmail niveau staan betreffende mails ook nergens (ook niet in de spam). Ik heb de afzender gevraagd of ze kunnen kijken in hun log. De mails worden allemaal verstuurd, worden niet geweigerd maar worden niet geopend. Dus ze moeten ergens staan..... Graag jullie ondersteuning

340
R
Topper
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FeelFreelerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Freeler wachtwoord wijzigen

Dag, ik kwam dit topic tegen in mijn zoektocht naar hoe ik een nieuw wachtwoord kan instellen voor mijn freeler account. Is dit topic nog actief? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/e-mail-10/freeler-wachtwoord-wijzigen-437324][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2631
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peterveensNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail verzenden naar Rabobank via Thunderbird

[code]Diagnostic-Code: smtp;550 Rule imposed mailbox access for info@delangstraat.rabobank.nl refused: user invalid [/code] Deze fout komt onmiddellijk bij verzending e-mail naar Rabobank via Thunderbird. Bij verzending van dezelfde mail via Webmail KPN gaat het wel goed.

3475
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Felix2703Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia wifi

Gisteren 3 experia versterkers aan gesloten op een experia box v9, nu krijg ik op de app thuis te zien dat er een experianbox v10 aanwezig zou zijn, maar ok ben in het bezit van een experianbox v9. Heeft dit invloed op de werking of moet er een aanpassing gedaan worden, zo ja kan ik dat zelf?

754
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bianca37Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Printer instellen met nieuw modem

Goedemorgen, we zitten sinds kort bij kpn en hebben dus een nieuw modem. Hoe kan ik mijn printer weer instellen op het nieuwe netwerk? Ik heb een hp deskjet 2545 printer. Hopelijk kan iemand me helpen? Alvast bedankt. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

15602
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Angemino024
Deelnemer
Angemino024Deelnemer
gevraagd in Internet
Pair bonding i.c.m. V10A?

Werk pair bonding wel bij de nieuwe box V10a?

12538
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
P
Helper
problemen1Helper
gevraagd in E-mail en Cloud
Versturen van mails niet mogelijk

Beste ik heb weer een probleem met mijn uitgaande mails ? server inkomende e-mail Hostnaam.pop.planet.nl lukt wel server uitgaande e-mail (SMTP) lukt niet ik krijg de juiste Hostnaam niet voor elkaar en weet niet meer welke ik moet gebruiken ? ik hoor graag hoe ik dit moet oplossen ik heb wel steeds problemen met kpnmail.nl en planet.nl

1906
huistijger
Superuser
5 jaar geleden
B
Helper
basnlHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Oudere klanten betalen meer

Hallo, ik ben er achter gekomen dat ik 7 euro per maand meer betaald dan nieuwe klanten. Nieuwe klanten krijgen dan wel geen gratis spotify deelt kpn mij mee. Als ik dan aangeef dat ik dan toch 7 euro betaald voor spotify aangezien de oude abbo duurder zijn dan de nieuwe dan snappen ze het niet meer. Spotify kregen wij toen gratis en nu betalen we er verkapt 7 euro voor. Zo beloon je geen trouwe klanten. Bas

44717
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Helper
Wim42Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
Audio van Arris naar geluidsinstallatie niet synchroon met de tv

Ik heb een LG Oled55E6V die aan de Aris VIP2952 V2 zit. Verder heb ik een oude analoge geluidsinstallatie. De tv en Arris functioneren samen goed. Ik heb de audiouitgang van de Arris verbonden met een geluidsingang van mijn stereotoren. Dat werkt, maar er is een tijdsverschil tussen het geluid van de tv en dat van de geluidsinstallatie. Ik heb nog nergens kunnen vinden hoe ik dat kan oplossen. Er zit weliswaar zo'n optie in de teevee, maar dat is alleen om beeld en geluid van de tv lipsynchroon te krijgen en heeft geen invloed op de Arris. Iemand een idee? Wim

590
W
Helper
5 jaar geleden
ManonBohmer
Nieuwkomer
ManonBohmerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen mail meer versturen en krijg melding cpsmtpm-cmt103.kpnxchange.com

Ik kan vanaf vandaag geen mail meer versturen vanaf mijn iPhone en krijg melding cpsmtpm-cmt103.kpnxchange.com, wat kan ik hier aan doen?? Ik kan nog wel mail ontvangen.

2023
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter uit AmersfoortNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Infra: Schade door kabel door Riool. Waarschijnlijk KPN. Waar moet ik zijn?

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b23367e9-784c-4bc7-95e7-065a1b39ee62.jpg[/img]Beste KPN, Ik heb problemen met mijn riool, Nu blijkt een kabel dwars door de riool buis geboord/geschoten te zijn. Waarschijnlijk KPN zeggen de experts in mijn omgeving en is logisch gezien de plek. De kabel is ongeveer 1,5 cm dik, zwart met groene streep. Wie kan mij helpen? Vriendelijke groet

24823
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Topper
FABIAN1983Topper
gevraagd in Internet
Internet in quarantaine na misbruik

Hoi. Gisteren is mijn internetverbinding in quarantaine gezet door het abuse team. We hebben toen alle instructies opgevolgd. Ons internet lijkt nu nog steeds in quarantaine te staan. Ik zou graag weer gebruik kunnen maken van mijn verbinding.

44823
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hippiesabotage
gevraagd in Internet
Ik voel mij gedupeerd 😔 PlayStation actie

Ik heb al een paar contact gehad met KPN over de PlayStation controle en plus abonnement. "Problemen met leveringen" a fijn netjes gewacht. Helaas kreeg ik net te horen dat, het allemaal op is en dat ik ook geen code krijg "KPN callcenter" Ik ben een gamer die vanwege deze actie naar KPN is overgestapt. Toen ik begon over een vergoeding was dat niet mogelijk. Wat moet ik nu doen?? Ik las dat andere wel een tegemoetkoming kregen. Ik ben nu echt zwaar teleur gesteld en ik hoop dat jullie toch nog voor mij wat kunnen betekenen.

572
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De MastNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mijnkpn koppeling

Ik wil Internet&TV koppelen in mijnkpn maar dit staat niet in het lijstje van mogelijke koppelingen.

582
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
mlink-1972Deelnemer
gevraagd in Internet
Wijzigingen bij compleet pakket

Wij hebben hier KPN Compleet voor thuis met 4 mobiele telefoons. Hier hebben wij dus diverse extra opties zoals gratis onderling bellen noem maar op. Nu kijken wij hier bijna geen tv, want er is immers nooit iets leuks op. Als ik dit uit zet in mijn pakket, ben ik sowieso af van de opties gratis onderling bellen, Spotify premium,opnemen pakket, en gratis tv ontvanger. .... Maar nu krijgen wij ook dubbele data (op mobiel) vervalt dit dan ook? dit staat immers niet tussen de extra opties ... En wordt tijden het samenstellen ook niet vermeld, ik denk vraag het even voor wij hiervan af zijn zonder dat wij dit willen.

953
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Deelnemer
Flipje26Deelnemer
gevraagd in Internet
Gastwifi aanzetten in combinatie met Experia Wifi

Van mijn Experia Box kan het de Wifi Gast niet veranderen, is 'uitgegrijst'. Daarom dacht ik in de basic instellingen van de Experia Box de Wifi Aan/Uit configuratie aan te zetten, dit staat blijkbaar standaard uit. Als ik vervolgens op 'Toepassen' druk krijg ik een positieve melding 'Jouw data is opgeslagen'. Echter dan nog kan ik de wifi gast niet aanzetten. Sterker nog; in de Basic instelling staat Wifi aan/uit weer op uit !!!?! Wat doe ik fout? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2218
F
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BerkenbutNieuwkomer
gevraagd in Internet
Langzaam internet

Het internet is heel traag, waar ik ook in het huis sta, inclusief naast de Experia box, komt de snelheid niet boven de 16-17MB download en minder dan 1Mb upload. Mijn abonnement is 50Mb Down en 5MB up. Wat kunt u hier aan doen?

1576
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HPJNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN wifi versterker

Onze KPN WiFi Versterker DualBand artnr 845926, aanschaf juli 2017 is van de een op de andere dag kapot, doet niks meer. Wat nu? Komt dit vaker voor? Nog geen 2 jaar oud en nu al kapot.

852
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pipi LangkousDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen TV met Asus RT-AC86U als router

Mijn Asus router (type RT-AC86U) is bekabeld aangesloten op de Experiabox. De router functioneert als extra router voor de bovenetage . De interactieve TV-ontvanger is bekabeld aangesloten op de Asus, maar geeft geen stabiel beeld. Na een paar seconden hapert het beeld en geeft dan aan dat ik naar een andere zender moet switchen. Als ik de Asus er tussenuit haal, dan werkt de ontvanger wel. Wie kan mij helpen over wat ik moet aanpassen om het werkend te krijgen?

6433
wjb
Superuser
5 jaar geleden
A
Deelnemer
AWildemanDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
wifi versterker aansluiten bij zonnepanelen

Hoi allemaal, Ik heb zonnepanelen en deze zijn bekabeld aangesloten op de V10 op zolder. Ik heb draadloos een wifi versterker op de eerste verdieping. Kan ik de versterker er tussen plaatsen, en daardoor bekabeld...

310
A
Deelnemer
5 jaar geleden
Community voorwaarden