Skip to main content

Speciaal voor klanten

Benieuwd naar wat we nog meer voor je hebben? Zoals het gebruik van je persoonlijke MijnKPN-omgeving, combineer voordelen, online veiligheid, facturen en administratie je vindt het allemaal hier!

12447 Topics
B
Deelnemer
barbaraKDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combi korting KPN Hussel zonder vast internet?

Op mijn huisadres is het niet mogelijk KPN internet af te nemen, ik ben helaas gebonden aan Ziggo. Hierdoor zou ik na 15 jaar KPN abbo mobiel inmiddels beter kunnen overstappen naar Vodafone i.v.m. de combi korting van internet + mobiel. Kan KPN een aanbieding doen om dit recht te trekken? Ik zou graag bij KPN blijven.   PS het mogelijk maken van een internet aansluiting op mijn thuisadres is natuurlijk ook een mogelijkheid 

39714
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jamy-LeeDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
KPN ID laten verwijderen

Ik zou graag willen dat mijn KPNID ook verwijderd wordt, zou u dat voor mij willen doen? Ik maak er geen gebruik meer van en vind het niet prettig als het blijft bestaan. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1603
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PHCPNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet

Dag KPN ik wil graag mb’s delen maar lukt totaal niet. Niet online en in de app kom ik maar niet in het menu behalve de uitlegpagina die niet doorverwijst...help! Met vriendelijke groet, Peter.    *Admin: eigen topic aangemaakt

1143
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Deelnemer
OrionBDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan geen MB´s delen, niet in app en niet via web

Kan geen MB´s delen, niet in app en niet via webgraag een oplossing Ik zie wel alle producten in de MIJN KPN omgeving, enkel delen van MB lukt niet.Tevens zie ik ook de € 5 korting niet op mijn laatste factuur Mvg

2006
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HermanMijnKPNNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
Mijn KPN uitbreiden met twee extra adressen / telefoonnummers

ik wil Mijn KPN uitbreiden met twee extra adressen / telefoonnummers maar zie niet hoe en waar dat zou kunnen? Graag een reactie

1573
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ron_61Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet na verlenging

Momenteel heb ik 2 mobiele abonnementen (sim only) en heb deze in de KPN compleet zitten. Ik ben toe aan verlenging en vraag mijzelf af of ik bij verlenging nog steeds KPN compleet behoud. Ik ben nl voornemens om 1 abonnement te verlagen van 10GB onbeperkt bellen/sms’en naar 5 GB onbeperkt bellen/sms’en. Dus geen nieuwe telefoon o.i.d. gewoon verlengen en 1 abo aanpassen. Met Hussel heb ik geen voordelen want ik wil/heb geen thuis internet van KPN. Compleet levert mij dus het beste rendement. Kan iemand hier mij antwoord op geven?

3584
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mi6Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Alleen vaste lijn, ook voordelen?

Beste KPN,   Ik heb nu zakelijk kpn compleet, internet en vaste lijn met meerdere sim only abbonnementen. Als ik mijn internet opzeg en mijn vaste lijn wil behouden, krijg ik nog nog steeds korting op mijn sim only abbonnementen?

1592
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P Lahuis
Nieuwkomer
P LahuisNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB’s delen werkt niet

Ik heb een kids abonnement genomen en vind het nummer terug in Mijn KPN maar kan er geen extra MB’s aan toekennen.  wat is er voor nodig om dit wel voor elkaar te krijgen?

2395
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElisabethBackusNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
Kan niet betalen via MijnKPN app

Ik kan niet via de Kpn app betalen als ik erop klik gebeurt er niks   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

301
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Flowie12'Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
KPN ID aanmaken lukt niet

Bij het aanmaken van een KPN ID moet je beginnen met het opgeven van een e-mailadres, maar er staat dat er dan een fout optreedt en dat je niet verder kunt. Maakt niet uit welk e-mailadres, overal komt er een fout te staan. Zonder ID kan ik de Wifi Tuner niet meer gebruiken   *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

4016
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Deelnemer
e-smeetsDeelnemer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kansloos!! Compleet vs Hussel

In augustus en oktober voor mijn dochters een sim-only afgesloten, want dan hebben ze namelijk dubbele data als ik ze toevoeg aan compleet. Wat blijkt voor het abonnement in oktober geldt het niet meer want we heten nu Hussel. Dit terwijl het nieuwe abonnement gewoon onder het compleet overzicht zichtbaar is… Beste KPN, dank voor de goede communicatie en duidelijkheid. Kortom nu een duurder abonnement en minder MB's dan voor de overstap. Was ik maar bij het oude gebleven!! 

51311
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AGDPNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet vv Hussel

Heb nu KPN 2017 Zorgeloos Premium abo met KPN compleet. Persoonlijke voordelen o.m. dubbele data in NL en EU., 2x25Gb in Portugal. Mijn contract einddatum is in zicht. Stom om opnieuw het contract te verlengen, wordt het een Hussel contract, vervalt niet alleen de dubbele data, maar heb je in Europa nog maar 20 GB aan internet over. Verleng je contract dus niet, maar laat het KPN Zorgeloos Premium abonnement stilzwijgend doorlopen. Zo blijf je tot in eeuwigheid van de KPN compleet voordelen genieten, dus ook dubbele data in heel Europa, in mijn geval 50GB!

1511
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
Gerwin1966
Deelnemer
Gerwin1966Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet kan niet aangemeld worden, zegt Belsimpel

Wij hebben een Hussel abonnement voor TV en Internet. Via Belsimpel aktie hebben wij een iPhone met mobiel abonnement afgesloten met nummerbehoud. Wij kregen de volgende melding van Belsimpel: “We kunnen je niet aanmelden voor KPN Hussel, omdat je 06-nummer van KPN niet bij ons bekend is. We hebben je abonnementsaanvraag met ordernummer 3381XXXXXX wel alvast verwerkt bij KPN. Zo loopt je bestelling geen vertraging op. Dit betekent dat je bent aangesloten op hetzelfde abonnement, maar tegen de gewone voorwaarden. Om toch de voordelen van KPN Hussel te krijgen, kun je dit zelf aanvragen.” Hoe kunnen wij dit aanvragen? Hoor graag. Jansen   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

2124
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DraverNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Dubbele MB’s

Beste kpn, ik heb met 1 van mijn 3 mobiele telefoons een nieuw abonnement bij jullie afgesloten maar mijn mb’s zijn niet verdubbeld hoe kan ik dit instellen? En ik heb ook kpn thuis dus heb er wel recht op staat in mijn kpn

11963
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MarkMeendDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Zeer droevige service en kwaliteit

Goedenavond, Afgelopen week zijn wij overgestapt naar KPN compleet. Op de zonnige maandagochtend stond de monteur aan de deur om alles voor ons over te zetten en het een en ander aan te sluiten. Echter begon mijn eerste kennismaking met KPN al goed. De beste monteur zat het werk een beetje tegen en begon te vloeken en met dozen tegen mijn lantaarns aan te gooien. Toen ik hem vervolgens zei rustig te blijven snauwde hij terug: ‘help me dan het lukt me niet’. Vervolgens kwam ik even later van boven naar beneden gelopen en waren de radiozenders van mijn radio veranderd: ‘bah wat een kut zender had je erop staan, ik heb de wat anders op gezet’. ‘WELKOM BIJ KPN’ Vervolgens was de beste man de deur uit en toen begon het feest met KPN. Mijn mb’s van mijn mobiel zouden verdubbeld worden omdat ik KPN compleet had. Meneer het probleem is opgelost en uw mb’s zijn verdubbeld. Jammer dat ik hier eerst drie keer voor moest bellen en gemiddeld 30 min in de wacht moest staan. Het volgende feest, d

56917
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
L
Deelnemer
loet512Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
E-mail en webmail.

Ik kan geen e-mail ontvangen. Webmail doet het wel. Met mijn KPN ID log ik in op mijn KPN. Begrijp ik het goed dat ik mijn KPN ID ook kan gebruiken voor zowel mijn Mail als voor mijn webmail instellingen.?  m.vr.gr. Loet Hugel

1915
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan van SchaffelaarNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
Bankrekeningnummer wijzigen lukt niet

Op de app MijnKpn staat nergens waar je je bankrekening kunt veranderen want er staat een voor mij onbekend/verkeerd nummer op. Dus de rekening wordt niet met incasso geaccepteerd.

2121
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leon68Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vergeet de vaste klanten niet

Als vaste klant wordt je vaak vergeten, nu ook weer! Geef maar gratis producten weg terwijl je als vaste klant elke keer maar weer een verhoging krijgt! Ik ben er wel beetje klaar mee! @Ziggo  wat is jullie aanbieding?

1812
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J01Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
Account verwijderen

Account verwijderen Ik heb per ongeluk ook een account aangemaakt terwijl mijn moeder ook een account had aangemaakt. Ik had daar in moeten kijken ipv zelf een account aan maken. Ik heb dit gedaan om “mijn product”   (product = mijn simkaart van KPN )  te koppelen.   Nu kan mijn moeder haar product niet meer koppelen op haar account.

1452
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RudyzNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Product toevoegen

Moet ik extra kosten betalen als ik een bestaand kpn mobielnummer wil toevoegen aan mijnkpn kompleet

2613
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LuciaKoolenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Dubbele MB's

Ik heb sinds maandag een mobiel abonnement bij KPN afgesloten omdat wij alles bij KPN hebben en zou dubbele mb's krijgen en 5 euro korting maar krijg dit niet geactiveerd 

3117
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShoshoneNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
KPN app doet niets meer na contractwijziging

Ik heb mijn abbo van mijn vaders naam naar mijn naam gezet. Sindsdien doet de app niks meer, ook niet online of op een andere browser… Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1392
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
dairybeat
Slimmerik
dairybeatSlimmerik
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telefoon 'terreur' KPN na opzegging

Beste(n),   Vorige week heb ik mijn KPN 4K Compleet pakket opgezegd, daar ik niet tevreden ben over het product. Ik ontving daarna een bericht dat ik mobiel gebeld zou worden door KPN, wat ook een dag later gebeurde door een 'privé’ nummer. Ik werd ‘overvallen’ door uw medewerker met een stortvloed van vragen en mededelingen over het product, en wanneer ik wat wilde uitleggen werd ik continue onderbroken. Met stemverheffing zei ik toen dat hij mij moest laten uitpraten, en toen dat toch weer niet gebeurde heb ik de verbinding verbroken. Nu wordt ik dagelijks een aantal keer nog steeds gebeld door KPN, wat ik echter niet meer beantwoord. Daarna wordt op mijn voicemail steeds muziek opgenomen, en dit alles begint toch echt op 'klantje pesten’ te lijken…! Ik verzoek KPN om dit stop te zetten en die onbeschofte medewerker terecht te wijzen op zijn gedrag. Contact wil ik niet meer hebben want ik kom nu echt niet meer op mijn opzeg besluit terug!   André H. Hofman  

1993
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hagal59Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet met nummer van vrouw

Vanmiddag simkaart voor mijn vrouw geplaatst. Hoelang duurt het ,dat je mb"s kan delen.   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

553
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
schatje500
Helper
schatje500Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen activeren

Ik wil mijn MB ook delen met mijn 2 kids maar lukt niet ...is het zo dat het abro vorige maand is gepost??

16413
schatje500
Helper
4 jaar geleden
Community voorwaarden