- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57186 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Lars1980Nieuwkomer

gevraagd in Internet

experia v10 modem installeren wil niet lukken

Hallo, op 31-12 zou onze oude isdn-adsl verbinding omgezet moeten zijn naar een nieuwe klein zakelijke adsl verbinding met voip. Gisteren geprobeerd alles werkend te krijgen, maar dit wil niet lukken. Het bijgeleverde aansluitdoosje heb ik meteen na het isra-punt (lasdoos) geplaatst, en verder alles volgens de handleiding aangesloten op de experia box v10. Echter wil het maar niet lukken om internet binnen te krijgen. De lampjes power en wifi zijn groen, internet en eco zijn uit, en de het service lampje is oranje. Vandaag maar meteen voor een monteur gebeld, echter kan deze pas over 1,5 week komen. Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

5 jaar geleden

NoordamCascademuurNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Installatieprobleem WiFi Versterker DualBand met Experiabox V8

Het installeren van de WiFi Versterker DualBand (de witte) via de installatiewizard verloopt niet succesvol. Tijdens de eerste stap wordt mijn draadloze netwerk gevonden, maar bij opgave van gebruikersnaam en wachtwoord, verschijnt de melding: "Invalid token! Save failed. Please refresh this page to obtain the correct token and try again." Na refresh verschijnt opnieuw het selectiescherm van de eerste stap van de wizard. In de KPN chat kreeg ik de suggestie dat de internetverbinding mogelijk verbroken was. Dit lijkt me niet waarschijnlijk. Ik heb de wizard meerdere malen uitgevoerd met steeds hetzelfde resultaat (bovendien waren tijdens mijn installatie meerdere mensen op mijn netwerk actief en die hebben niets van een onderbreking gemerkt.) Ik heb de wizard uitgevoerd zowel met verbinding met mijn draadloze netwerk (en de Wifi Versterker gekoppeld d.m.v een ethernet kabel) als zonder verbinding (met alleen de Wifi Versterker gekoppeld). In beide gevallen krijg ik dezelfde foutme

5 jaar geleden

MichelHoogwerf28Helper

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mailbox stopzetten te vroeg

Vanwege het feit dat per 03-12-2018 ons abonnement met de KPN is beeindigd wordt er nu, vandaag 04-01-2019, een mail verstuurd waarin wordt verklaard dat per 18-01-2019 de emailbox wordt gedeactiveerd. Wij gaan het voor die tijd niet redden om al onze contacten te benaderen voor het informeren van onze overstap. Na herhaaldelijk zoeken en vragen, ook bij de nieuwe provide, heb ik de informatie ontvangen dat bij wet de handhavingstermijn hiervan 3 maanden bedraagt. Uitgerekend zou de e-mailbox naar mijn idee tot 02-03-2019 actief moeten blijven. Graag lees ik hier of via de e-mailbox het antwoord.

5 jaar geleden

LilmothmouthNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

NAT TYPE PS4

[h2]sinds 2 januari 2019 heb ik een internetabbonement bij kpn ik heb de experiabox v10a met de upnp aangevinkt nu heb ik nog steeds nat type 2 op mijn ps4. Wat kan ik er nog aan doen om nat type 1 te krijgen? [/h2]

5 jaar geleden

Mopje1971Nieuwkomer

gevraagd in Internet

sneller wifi

Kan kpn van een afstand de wifi sneller zetten?

5 jaar geleden

Pcoppej123Topper

gevraagd in Thuisnetwerk

Inloggen op Experiabox alleen nog maar met kabel

De laatste tijd is het inloggen op de Experiabox v9 alleen nog maar mogelijk via een kabel. Dit heeft altijd gewerkt via wifi. Nu volgt dan de melding dat het wachtwoord niet goed is, bekabeld werkt het dan weer wel. Het resetten van de Experiabox veranderd hier niks aan. Is dit nieuw of begint mijn Experiabox oud te worden? (Het plastic van de Experiabox begint ook helemaal geel te worden.)

5 jaar geleden

KristijanKDeelnemer

geplaatst in Thuisnetwerk

Error: Unknown error (USER_REQUEST)

Thuisnetwerk/lan en dus geen cloud en ook geen Experiaboxv9 wl-500gp v2 met OPENwrt NAS Wat is het wachtwoord voor de WAN ( PPPoE interface ) ?

5 jaar geleden

makzzzSlimmerik

geplaatst in Internet

Wifi tuner en de uitslag

Naar aanleiding van mijn nieuwe V10a Modem, waar ik geen enkele klacht over heb, sterker, hij werkt op alle fronten beter dan mijn V9, kreeg ik van de KPN een e-mail met daarin het advies de Wifi tuner eens te proberen. Dus aan de slag! Op het zwakste punt in mijn flat gaf mijn telefoon een signaalsterkte aan van 2 a 3 streepjes en de snelheid was 42 Mbps (vlak bij het modem 93 Mbps). De Wifi tuner vond het raadzaam om het kanaal te veranderen, en zo geschiedde. Hierna was de ontvangststerkte 3 streepjes (van de 5) en de snelheid 54 Mbps. Een kleine maar toch leuke winst. Wat was de uitslag van de Wifi tuner? "Balen, uw wifi verbinding is niet verbeterd". Ik vraag me af wanneer de Wifi tuner wel tevreden was geweest. Ik ben zelf dik tevreden met het resultaat en de kleine verbetering. :thumbsup: Met de V9 had ik op dezelfde plek een signaalsterkte van 1 streepje en een zeer slechte, met regelmaat wegvallende, snelheid.

5 jaar geleden

matjepNieuwkomer

gevraagd in Internet

Derde draadloze adapter (1200) installeren om computer aan te sluiten

ik heb een tv aangesloten op de dvs 1200 op de slaapkamer nu wil ik een computer aansluiten in de woonkamer. kan ik de derde adapter ook op dit netwerk aansluiten voor de computer. [i]*Admin: titel aangepast in verband met vindbaarheid topic.[/i]

5 jaar geleden

Security_MouseNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Router Config / VPN

Wat is het belijdt van KPN m.b.t. het flashen van de ExperiaBox met custom roms en/of firmware? Ik wil graag OpenWrt of PfSense gebruiken. Als het flashen niet is toegestaan, is het mogelijk de ExperiaBox in een “bridge configuration” te zetten en dan mijn eigen hardware te gebruiken dit wel de firmware heeft die ik wil? Hoe staat KPN tegenover het gebruik van een VPN in L2TP, PPTP en SCTP?

5 jaar geleden

SeSmDeelnemer

gevraagd in Internet

Citrix problemen

Vandaag ''wou'' ik na de kerstvakantie weer aan het werk gaan, ik werk vanuit huis, dus log in via Citrix, echter het ging niet zoals gewoonlijk! In eerste instantie kreeg ik nog toegang tot Citrix, echter de verbinding was zeer traag, maar na 2 keer opnieuw te hebben opgestart ging het helemaal fout. Inloggen ging nog wel, maar Citrix bleef hangen. Contact opgenomen met onze helpdesk, zij gaven aan om de verbinding te testen door middel van een externe provider, dus via KPN hotspot (4G) getracht te verbinden en dat werkt dus perfect! Geen vertraging, na deze bevindingen KPN helpdesk gebeld. KPN heeft mijn modem gereset (V10), echter dit heeft niets geholpen, maar om het mystery nog groter te maken, via mijn prive laptop (mijn vrouw werkt ook soms thuis via Citrix) kan ik wel inloggen en werkt de verbinden wel goed?? IT heeft tot 18:30 getracht de boel aan de gang te krijgen, maar komt er niet uit..... de dame van de KPN helpdesk adviseerde mij, deze vraag in het KPN for

5 jaar geleden

MMRing07Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wat moet ik regelen voordat de monteur komt?

Hoi, Ik heb nu ziggo en de aansluiting daarvan in de woonkamer. Het aansluitpunt van glasvezel zit echter in de meterkast. Daar is geen vrij stopcontact. Kan er een kabel vanuit het aansluitpunt naar de woonkamer komen (ong. 15 meter) zodat de experiabox in de woonkamer kan komen? Daar staat nu ook de Ziggobox. De bestaande kabel (coax) die nu loopt van de meterkast naar de woonkamer door de kruipruimte zal dan vervangen moeten worden denk ik? Groet Mark

5 jaar geleden

Wicked streamsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Vindt KPN dit nou normale klantenservice? - omruilen Experia Box, eigen server

nou.. daar ga je dan je bent al jaren klant van kpn glasvezel dikke 100 euro p/m neerleggen... dan bel je 2 weken terug naar de klanten service want je hebt ineens de laatste tijd heel veel kleine disconnects ... normaal gebruik zal je dat niet merken... maar ja je hebt een game server en je streamed wel eens een game sessie.. en soms moet je wel eens je modem (v8 in brugmodus omdat portforwarding met kpn modems simpelweg niet op snelheid kan) en je krijgt geen i.p. adress (verbinding) meer terug,. je wordt echt super geweldig geholpen modem krijgt ff een update gepushed...alles op orde, , wat in het verleden toch wel heel anders was bij kpn. maar goed "alles voor de gamers" is wat het m doet denk je dan daar adverteert kpn nu heel groot mee.. "ze hebben geleerd van het verleden.." toch?..nou.... na een paar dagen met een hoop kleine disconnects stopt ineens ons tv kastje ermee.. die wil updaten en dat gaat niet...ok... tjd om na nieuwjaar ff te bellen met ze... en dus... zo g

5 jaar geleden

DonnaBrouwer1976Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Draadloze beveiligingsinstellingen voor Nintendo switch met V8

We proberen WiFi verbinding te krijgen met de Nintendo switch maar krijgen de melding dat de instellingen van dit netwerk niet worden ondersteund. Hoe kan ik de beveilingsinstellingen wijzigen zodat er wel verbinding gemaakt kan worden?

5 jaar geleden

H.BakkerNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail Bijlage

Hoe groot mag een bijlage van een E-Mail zijn.?

5 jaar geleden

PienjumahNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box defect na stroomstoring

Vanmorgen is de stroom eruit geklapt en nu is mijn WiFi kast kapot geen tv en internet dus. Hoe los ik dit op [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

Beste mensen, Ik wil graag mensen kunnen blokkeren van de router via MAC ACL echter werkt dit niet als ik de mac addressen toevoeg die ik er wel op wil er in zit in het lijstje het gaat hier over de V10 dan alsnog kan de gene die er niet op staan wel in. We hebben ook een acces point maar ik neem aan dat de settings gewoon worden meegenomen net zoals op het gasten wifi. Graag meer hulp.

5 jaar geleden

knarf33Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen ISRA-punt, alleen kabel

Er komt binnenkort op m'n nieuwe adres (een huisje uit 1900) een monteur langs om KPN-compleet te installeren, maar de vorige bewoner heeft het ISRA-punt verwijderd. In m'n woonkamer komt nu alleen een losse kabel uit de muur (zie foto). Zou dat een probleem zijn voor de monteur ? En betekend dat ook dat alle componenten zoals de modem e.d. in de woonkamer komen te staan, want er is geen mogelijkheid (geen kruipruimte) om deze kabel door te trekken naar m'n meterkast of zo.... [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/edec9f65-56d0-4dee-82dd-f8e827e916c5.jpg[/img]

5 jaar geleden

Marian58Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Email versturen via KPN account

Geachte heer/mevrouw Ik kan sinds enkele maanden geen mails meer versturen met mijn nieuwe iPad Met mijn oude iPad gaat dit goed Heb alle instellingen gecontroleerd en het zijn precies dezelfde instellingen Maar met de nieuwe iPad krijg ik de melding: Kan de identiteit nat mailhost.hetnet.nl niet identificeren en worden de mails dus niet verstuurd En het systeem blijft maar op controleren staan Moet steeds alles afsluiten en weer opnieuw opstarten Ik hoor graag van u Marian ermes Verstuurd vanaf mijn iPad

5 jaar geleden

Leon-3687Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe sluit ik hier mijn internet aan?

Kan iemand mij helpen hoe ik hier m’n internet op aansluit? Ik ben al in het bezit van het installatiepakket.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/08f7533e-d479-4cbf-9ab1-e3e6458fc1e9.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/08f7533e-d479-4cbf-9ab1-e3e6458fc1e9.jpg[/img]

5 jaar geleden

WilierTopper

geplaatst in Internet

1024 Poorten Experiabox openzetten

Kan iemand mij verder helpen om de 1024 poorten en hoger van mijn ZTE H369A Experiabox open te zetten

5 jaar geleden

toniol

gevraagd in Internet

Experiabox V10a resetten

Daar ik nog steeds problemen heb met wifi, besloot ik het modem te resetten, dus terug naar de fabrieksinstellingen. Nu kan ik niet meer in het modem komen, inloggen lukt niet met de inloggegevens achter op het modem. Zie wel mijn ssid die ik zelf heb ingevoerd weer terug. Heb op het forum gelezen dat andere met dit type modem ook hiermee problemen hebben. Kan via kpnservice het modem softwarematig niet resetten. KPN geef mij nu een modem die dit wel aan kan.

5 jaar geleden

Dombo123Nieuwkomer

gevraagd in Internet

SSID perongeluk uitgezet

Toen ik mijn WiFi probeerde te verbeteren heb ik perongeluk de SSID uitgeschakeld waardoor de WiFi niet meer zichtbaar is op mijn apparaten. Ik kan ook niet terug gaan en de SSID weer aanzetten, heeft iemand een idee hoe ik dit recht kan zetten?

5 jaar geleden

PMBVogelNieuwkomer

gevraagd in Internet

Werkt de Experia box V9 op 2,4 Ghz?

Werkt de Experia box V9 op 2,4 Ghz? DIt heb ik namelijk nodig voor het gebruik van mijn Honeywell Lyric T6 Smart thermostaat

5 jaar geleden

Linda BDeelnemer

gevraagd in Internet

Verificatiefout wifi

Beste lezer, Vanochtend is er een monteur geweest, deze heeft een nieuwe experiabox geïnstalleerd. Nieuwe gebruikersnaam en ww voor wifi aangemaakt met de monteur maar nu kan ik niet inloggen op wifi. Ik krijg de melding dat er een verificatiefout is opgetreden. Groet Linda

5 jaar geleden

1
...
2282
2283
2284
2285
2286
2287
2288

Bladzijde 2285 / 2288

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.