Skip to main content

KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 2,060 Topics
  • 12,027 Reacties
2060 Topics
J
Nieuwkomer
JeukyNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Playstation Actie Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden vermelden; 26. Tot wanneer kan ik de vouchercode gebruiken? Als je jouw PlayStation Plus of PlayStation Now voucher eenmaal hebt ontvangen, kan je deze nog een jaar activeren. Na activatie kun je 12 maanden gebruik maken van de dienst. De vouchercodes voor PlayStation Plus en PlayStation Now zijn geldig tot 31-12-2019. Ik heb een tweetal couponcodes van de PSNOW jaarabonnementen. Echter geeft de portal aan dat deze verlopen zijn. Sony geeft aan dat deze op 01-01-2020 verlopen zijn. Echter is er nog geen jaar verstreken. Zoals bovenstaand aangegeven.(uitgiftedatum: 14-02-2019) Kan dit zomaar? Vind het zonde dat ik deze nu niet meer kan activeren.

943
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaeszigtNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig geeft 'niet geldig' melding

Ik heb KPN Veilig ingesteld, website geeft aan: geldig. Maar elke keer als ik mijn laptop aan zet komt er een venster KPN Veilig niet geldig. Ik kan dat wegklikken, maar elke keer komt het terug. Lastig en hopelijk niet correct, want op het “persoonlijke” deel van de KPN Veilig-website wordt vermeld dat eea geldig is…. Hoe ga ik dit oplossen?   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1096
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Deelnemer
wegpPlanet.nlDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig browser extensie voor KPN veilig ontbreekt

Bij Firefox heb ik precies hetzelfde (browser extensie voor KPN veilig ontbreekt.   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.   

9339
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Deelnemer
HoogenberghDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig geeft foutmelding bij verwijderen virus

KPN veilig geeft een melding van schadelijk virus: SECOH-QAD.exe. Het verwijderen lukt niet “toegang geweigerd” Maar telkens verschijnt de melding. Hoe kan ik dit virus verwijderen??*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid.

67117
Natasja
Topper
4 jaar geleden
E
Deelnemer
E BergDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig issue

Krijg steeds dit bericht. Alles gedaan wat er stond admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

554
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Deelnemer
n53Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig werkt niet meer.....

Op zowel pc als laptop werkt kpn veilig niet meer. Dus ik dacht verwijderen en opnieuw installeren. Doch verwijderen lukt ook niet - als ik via (Windows10) start naar KPN ga en kies voor KPN Veilig dan gebeurt er niets….! Het werkt gewoon niet. Als ik startscherm op icoon KPN veilig klik (Dubbelklik) ook dan gebeurt er niets. Wie kan me helpen?

31629
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
Jrvanderstroom
Nieuwkomer
JrvanderstroomNieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten
Spotify niet te activeren

Spotify is niet te activeren. Ik kom in een lemniscaat in het menu

251
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jack T.Nieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten
Spotify Premium code

hoe kan ik een nieuwe activatiecode krijgen?  

392
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Assen68Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN veilig installeren op windows 10 lukt niet

Na een nieuwe Windows 10 (pro) installatie lukt het me niet om kpn veilig te installeren. Er zijn voldoende beschikbare licenties dus daar ligt het niet aan. Ik krijg de melding “uw Windows versie 10 is niet geschikt voor installatie van kpn veilig “. Wat te doen? admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijk topic

2313
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
3
Deelnemer
3senDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Hoe kan ik de beveiligingscode opvragen voor Mobiel internet veiligheidspakket?

Ik wil mijn oude mobiele telefoon aan een familielid geven maar voordat ik dat doe wil ik hem terug zetten in fabrieksinstellingen en andere apps verwijderen. Tot mijn verbazing verhindert het KPN mobiel internet veiligheidspakket dit. Het vraagt om de beveiligingscode. nooit geweten dat ik dit er op gezet heb. Maar goed ik zou niet weten welke code dit zou moeten zijn en ik kan nergens aangeven code vergeten of iets dergelijks. Wie kan me helpen. Ik hoor het graag. mvrgr Harry

2146
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Topper
jan klaassenTopper
gevraagd in KPN Extra diensten
bij KPN VEILIG werkt de bankier beveiliging niet meer met nieuwe MICROSOFT EDGE browser

Beste forum : Bij KPN VEILIG werkt sinds vandaag de bankier beveiliging niet meer, Met de nieuwe EDGE BROWSER van MICROSOFT.  Hoe kan dat?

80316
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
jmheuvinghDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Klacht indienen over niet nakomen afspraken en telkens iets anders fout gaan

Vanaf 1 november zijn wij bezig om ons abonnement te wijzigen.  Achteraf gezien, heb ik hier ontzettend spijt van. We wilden er op vooruit gaan. Maar puntje bij paaltje zouden we 1 euro duurder uit zijn. Maar dan wel met sneller internet,wat mijn man graag wilde.  Maar alle opties die wij hadden zouden hierbij inzitten ( videoland, pluspakket, spotify, onderling bellen, 2 boxen, en GEEN vaste telefonie meer).  Wij kwamen erachter dat spotify niet mee was gegaan. Vanaf 23 december ben ik bezig om dit in orde te maken. Er is van alles gezegd. Maar telkens bij de bevestigingsmail klopt het, maar als ik daarna de officiele overeenkomst inzie, staan de gekregen kortingen hier niet in. Of er mist iets, of er is iets bij (zoals nu weer de vaste telefonie).  Elke keer wordt er gezegd, ja we nemen het stap voor stap door. En dan klopt er wat er gezegd wordt.  Maar als ik de overeenkomst krijg, staat er toch weer iets anders in.  Ik ben er zo klaar mee dat er elke keer iets beloofd wordt, maar p

39110
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RBOUDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
Kan niet inloggen op KPN Veilig

Beste heer/mevrouw, Sinds december 2019 ben ik klant bij jullie, alles werkt naar tevredenheid, echter kan ik nog steeds niet inloggen bij KPN veilig, De melding die ik krijg is dat hij uit staat of dat hij niet in het pakket zit. Dit laatste heb ik gecontroleerd, ik betaal per maand voor 5 apparaten.   Graag uw hulp?   Groeten RBOU   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

121110
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Topper
GerardAlmereTopper
gevraagd in KPN Extra diensten
Hussel klopt niet

Hier precies hetzelfde. Ik heb een nieuwe TV en wil daar graag een 4K ontvanger bij en verder alles behouden zoals ik het nu heb. (zie hieronder) Op 14 december had ik een eerste chat met KPN. De medewerker bevestigde mijn vraag dat ik alles hou zoals het is plus die extra ontvanger. Hij bood aan 6 maanden 74.99 daarna 84.99. Hierop stuurde hij de mail en daar vielen Spotify en Foxsports ineens weg. Ik sprak de medewerker daarop aan waarna hij direct de chat verbrak. De ingelegde order annuleerde hij direct. Op 16 december belde ik met KPN, legde het voorval uit en kreeg een ander voorstel. Alles wat ik nu heb hou ik, plus de extra ontvanger en daarbij als extra 500Mb internet! Kosten: 6 maanden 66.48 daarna 91.48. Via de chat deze aanbieding verder bevestigd en de levering zou 30 december beginnen. Ik voelde de bui al hangen want KPN levert niet. Natuurlijk heb ik weer contact gezocht, maar zie maar eens een medewerker te treffen die iets mag beslissen. Er is mij beloofd dat ik met ho

48831
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jerry TNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
spotify code kwijt

Hoi Ik mijn abonnement omgezet naar zakelijk en ik wil nu mijn spotify code opvragen. Ik ben deze namelijk al een tijd kwijt. Als ik het opvraag dan geeft hij aan dat mijn emailadres en telefoonnummer niet bekend is. Hoe kan ik dit oplossen?

431
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
S V de Korenloem Weurt 1956Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify abonnement afsluiten via KPN

Ik wil voor de sportvereniging een standaard spotify abonnement afsluiten, krijg dan ook 3 maanden gratis. met sportieve groet, Gerard van Leeuwe

2212
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
hannekehendriks
Nieuwkomer
hannekehendriksNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify family, leden aanmelden

Hoe kan ik meer dan een per gezin aan melden voor spotifyAdmin: Reactie afgesplitst van oud topic, eigen topic voor je reactie aangemaakt

821
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Stitch 64Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN mutsen en sjaal

Goede avond zou ook graag twee setjes schaatsmuts ,sjaal ,handschoen  ontvangen als deze weer vooradig zijn voor als wij gaan schaatsen op de ijsbaan hier in de buurt en wij weer gaan sporten in tialf*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

813
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martin404Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig installeren

bestaat pc veilig nog? en zo ja wat is de huidige link om het te installeren?   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3044
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MikymuisNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Sjaal en muts

Ik zou graag een sjaal en muts willen bestellen.

1395
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
T109Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Premium verlopen

Spotify geeft aan dat mijn Premium abonnement is verlopen. Hoe kan ik dat oplossen. Het zit namelijk gratis in mijn pakket.  

801
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kobus12Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Premium code opvragen

Ik heb het zelfde probleem en als ik een nieuwe activeringscode wil aanvragen dan herkend hij me nummer niet

351
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sjongeNieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten
Selfcare tool verwijderen

Kan iemand mij (waarschijnlijk als mosterd na de maaltijd) nou eens in simpel Nederlands vertellen hoe ik de selfcare tool van mijn laptop kan verwijderen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

7717
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
metselaar
Topper
metselaarTopper
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig en Mail instellen lukt niet

Heb kpn veilig nou vraagt hij om een mail te ac tiveren maar ik krijg geen mail,ra ra waar legt dat aan

833
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Milouluijten
Nieuwkomer
MilouluijtenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify family activatie code

Ik zou graag de activeringscode van mijn spotify family willen hebben, zodat ik hem kan gebruiken?!

1572
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden