Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,708 Topics
  • 241,163 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 21

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27708 Topics
F
Nieuwkomer
FlashoverNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe koppel in een extra draadloze verbindingsset?

Ik heb op dit moment een draadloze verbindingsweg met drie adapters.  1 in meterkast bij de router en twee bij tv,s. Wil nog 1 tv bijplaatsen moet ik nog een adapter bijkopen en koppelen of hoe werkt dit. En waar kan ik zo,n adapter los bijkopen?  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

137403
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
sbeboz
Nieuwkomer
sbebozNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Marmitek IR-Extender op een KPN HMB2260 werkt niet

Marmitek IR extender aangesloten omdat alles in een dichte kast staat. Alle apparatuur (Versterker en Blu-ray speler) werkt met deze IR-Extender behalve het KPN kastje (HMB2260) Als de kast wel open staat dan werkt de KPN afstandsbediening prima op het KPN kastje.  Het probleem is dus dat hij de IR niet binnen krijgt via het oogje. De IR-extender is van Marmitek en ondersteunt van 30 khz tot 60 khz. Kan iemand mij vertellen/helpen waarom alleen het kastje van KPN niet werkt met deze IR-extender Alvast bedankt!

2953
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dropzakNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
email eindejaarskalender

"Email eindejaarskalender ontvangen met de tekst "Klik op de blauwe kerstbal en ontdek de eerste verrassing.". Werkt helaas niet !"

2098
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Helper
Wh YeHelper
gevraagd in KPN TV
TV decoder

Hallo iedereen. Ik heb gister mijn nieuwe “Ardadyan HMB2260” aangesloten op de tv. Nadat ik op activeer tv ontvanger had gedrukt, freezde het beeld weer heel de tijd. Weet iemand waarom dit gebeurd?

12810
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
anspaulNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e tv-ontvanger

wij hebben een kleinzakelijk internet en tv basis abonement hoort daar 1 of 2 tv ontvangers bij ?en wat zijn de kosten als wij er evt nog eentje bij zouden willen ?

1023
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Andrea7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening kapot

Goedenavond,  Kan iemand mij vertellen waar ik een nieuwe afstandsbediening kan kopen/bestellen. Zo een met een zilvere ronde knop erop.  Groeten Andrea 

1266
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RuudKostNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stilstaand beeld op tv-ontvanger

Ten eerste: ik had 3 ontvangers, 1 er van heb ik 2 maanden geretourneerd omdat mijn dochter het huis uit is. Ik heb nog steeds geen bevestiging van ontvangst nog aanpassing in het maandtarief, hoe zit dat? Ten tweede: een van mijn ontvangers geeft voortdurend storingen, beeld blijft stil staan terwijl geluid door loopt, opnieuw opstarten helpt eventjes en dan komt de storing weer terug, kan deze worden vervangen? Kosterman *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1395
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anne JoseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsnummer werkt niet op 2e TV

hallo  wij willen een tweede tv aansluiten ,het is zover gelukt maar wij krijgen wel het scherm om ons abonnementnr in te vullen maar dat lukt niet en onze code pakt ook niet . wie kan ons helpen ‍♂️‍♀️   Admin: Eigen topic aangemaakt voor je reactie

1423
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Deelnemer
danielle71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Vikings seizoen 1 t/m 4 verdwenen

Ik was de serie Vikings aan het kijken. Was halverwege seizoen 4. Zag vandaag dat seizoen 5 is toegevoegd,maar seizoen 1 t/m 4 verdwenen?Klopt dat?? Mis dus nog een paar afleveringen v 4 voordat ik met seizoen 5 wil beginnen. Danielle

74233
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
21HaVer56
Nieuwkomer
21HaVer56Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing bij RTL

Alle zenders van RTL liggen eruit.

783
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco en KarinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Sony Bravia televisie

Ik krijg de nieuwe afstandsbediening niet correct gekoppeld aan onze televisie, een Sony Bravia van 2007. We kunnen nu wel van zenders wisselen, maar het volume regelen en het aan en uitzetten wil maar niet lukken. Al meerder keren getracht te koppelen, maar nog steeds geen resultaat.

13052
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Helper
Mark-ehHelper
gevraagd in KPN TV
Probleem met opnemen van uitzendingen met dezelfde naam (Memorable Midsomer Murders)

Sinds kort is op BBC First de 20 beste Midsummer Murders. Deze bestaan uit een deel 1 en deel 2. Helaas hebben beide in de KPN gids dezelfde titel met een iets anders omschrijving. Opnemen werkt niet, alleen één van de twee wordt opgenomen (al geeft de gids aan dat beide opgenomen worden. Vertraagd kijken werk ook niet. Je kunt op de groen knop drukken, maar er gebeurt niets. Zeer frustrerend. En handmatig instellen kan ook niet omdat KPN dat niet nodig vindt. Weet iemand een oplossing?

33414
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Deelnemer
NLCircleDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zeer trage opstart Arris 2952

Al langere tijd maken we naar tevredenheid gebruik na KPN interactieve TV, via een Experia V10 en direct daar achter een Arris 2952 decoder. Sinds een aantal weken duurt het langer en langer voordat er beeld op TV verschijnt na het aanzetten van de Arris. Initieel soms enkele minuten maar het is nu soms al opgelopen tot meer dan twintig minuten tot een half uur. Als eerste ‘storingsreactie’ heb ik de stekker uit de Arris gehaald, meer dan tien minuten gewacht en daarna weer ingeplugd. Het apparaat begint dan weer te laden. De eerste paar keer was er na het laden direct beeld, de laatste paar keer gaf het display wel het kanaal nummer aan maar duurde het tot tien minuten voordat er ook daadwerkelijk beeld verscheen. Als er uiteindelijk beeld is, werkt alles inclusief Netflix prima. Ik heb geen meetbare (reguliere speedcheck) met mijn internet en verdenk daardoor de Arris en niet de Experia box. Ik ben benieuwd of iemand dit herkent en er wellicht een oplossing voor weet. Groet en dank,

40117
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Helper
largomonza15Helper
gevraagd in KPN TV
waar kan ik terecht met een klacht over klacht afhandeling?

Ik zou een terug koppeling krijgen mbt een klacht die ik vorige week heb ingediend maar na 5 werkdagen nog niets gehoord dus waar kan ik nu terecht? 

17410
L
Helper
4 jaar geleden
Cornel D.
Deelnemer
Cornel D.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV kan ontvanger niet vinden

Goedendag, Soms kan de tv de ontvanger niet vinden. Als ik dan de hdmi kabel er uit trek en er weer in stop is het weer goed. Heeft u een idee waar dit aan kan liggen. Ik hoor het graag. Cornel

18410
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
CharlyTerneu
Nieuwkomer
CharlyTerneuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra pakket, PIN invoeren?

Goedemorgen, Ik heb Fox Sports genomen als extra pakket, mijn vraag is moet ik als ik voetbal wil kijken elke keer mijn pin invoeren, Ik ben bang dat ik dan elke keer moet betalen

19510
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Helper
SchuimpieHelper
gevraagd in KPN TV
Bestelling TV, maar hoor niets meer.

Ik heb 2 weken geleden TV van KPN aangevraagd en vrijwel direct per mail een automatisch antwoord gekregen dat ik moet wachten op verdere reactie van KPN. Ik ben zeker al plm. 15 jaar klant van KPN internet. Wie kan mij vertellen hoelang het duurt, voordat ik een verdere berichtgeving kan verwachten?

24617
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Topper
Spooky74Topper
gevraagd in KPN TV
3 televisies aansluiten op Experia Box V10

Goedendag klopt het dat ik een switch kan krijgen om 3x tv aan te sluiten op de xperia box. Ik heb 3x een decoder op me abonnement staan. En waar kan ik het beste me xperiabox neer zetten zo dicht mogelijk bij me kastje van het glasvezel of maakt dit niet uit. Alvast bedankt voor de hulp. Mark. 

39648
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RolophDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld en langzaam internet

Ik zit net bijna identieke problemen. Het was een en al gestotter gisteravond, net tijdens en vooraf aan de finale van Maestro. De afgelopen weken is het trouwens vaker voorgekomen. Met KPN medewerkers aan de lijn heb ik ook van alles geprobeerd. Alle tests van de TV ontvanger. Alle kabel verbindingen en aansluitpunten gecontroleerd. Software download.  Niets hielp. En...vanochtend heb ik weer gewoon beeld zoals het moet zijn !! Ik begin te vermoeden dat het ligt aan de drukte op de lijn. Maar dat moet KPN duidelijk aangeven. Ligt het aan de buren ? Andere externe oorzaken ? Zware downloads in de directe omgeving ? Misschien dat er intern teveel toestellen in apparaten tegelijk op het internet bezig zijn ? Misschien weer van draadloos afstappen ? Vanmiddag heb ik weer contact net KPN. Benieuwd wat ze voorstellen.   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt      

595
R
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Topper
AnnevdKraanTopper
gevraagd in KPN TV
Amazon Prime via KPN

Van de week kreeg ik een e-mail dat Amazon prime via kpn is te kijken. Lijkt me leuk, maar nu zag ik dat de eerste 6 maanden €2,99 kost. Is dat rechtstreeks bij kpn ook zo? Of heb ik een “oude” aanbieding gevonden op onderhand-vergelijk.nl ? Zeker voor die prijs lijkt t me nl de moeite waard om te proberen.

1122
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roland TaxiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld iTV valt telkens weg, Smart tv doet het wel

Hoi!  Van mijn tv valt het beeld met regelmaat weg.  Dit begon enkele maanden geleden met een paar keer per dag.  Nu valt tie gemiddeld 1 keer per seconde weg dus tv kijken wil niet meer.  Netflix via Smart TV doet het prima, dan heb ik strak beeld zonder haperingen.   Iemand een idee? 

401
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Helper
Jolanda.Helper
gevraagd in KPN TV
Programma's toevoegen aan Videoland

Schande dat de Programmas 1 tegen 100 en La Cariulla er nog niet bijgevoegd is dat vind ik niet leuk van KPN dat ze de klanten niet normaal behandeld.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

706
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ISMDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
IPTV ontvanger blijft opnieuw opstarten

De ontvanger geeft beeld en gaat na ca 1 minuut opnieuw starten. Dit blijft doorgaan. Software opnieuw geïnstalleerd en terug naar fabriek instelling helpt niet. Hardware zelftest geeft geen problemen. Wat kan de oorzaak zijn?

872
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
B
Deelnemer
Benno100Deelnemer
gevraagd in KPN TV
4K tuner uitgang op UHD50HZ zetten

Hoe kan ik mijn uitgang op de 4K tuner aanpassen naar UHD@50HZ of naar UHD@60HZ? ik zie alleen maar HD standaard staan of SD in mijn beeldscherminstellingen op mijn 4K tuner. Ik heb niet een echt strak beeld nu met mijn Samsung QLED TV QE 55Q7FNAL (2018) tv. Ben sinds afgelopen vrijdag overgestapt van Ziggo naar KPN. Bij Ziggo was mijn beeld loepzuiver en scherp. En dat was zonder 4K ondersteuning. wie kan mij helpen hoe ik dit aan kan passen? alvast bedankt! gr. Benno100

354435
mhans
Helper
4 jaar geleden
L
Deelnemer
LambiekDeelnemer
gevraagd in KPN TV
omruilen 4k ultra hd zte zxv8001

Goededag,   Ik ben ontevreden over beeld kwaliteit van mijn 4k decoders.  Heb ze nu 3/4 jaar.   Het beeld is op de hd glas zenders  is wazig,  niet scherp. Slecht. De 4k zenders zijn oké.  MAAR, Als ik een "oude" Arris vip2952 aansluit is het beeld veel scherper, voller van kleur. Echt een genot om naar te kijken.  Ook het geluid loopt beter tov zte zxv8001. Minder haperingen.  Dus kijk ik nu gewoon via de oude niet 4k decoder.   Om de maand probeer ik het weer via de 4k decoder. In de hoop dat er een update is geweest,  dat het beeld  verbetert.  Maar helaas.  Ik dus heb glasvezel 500/500  en 4k abonnement.         Mijn vraag/voorstel zou ik de nieuwe arris vip 5202 mogen ontvangen, dus omruilen tegen de zte 4k.   ????  Hoop dat die arris dan beter beeld geeft op mijn 4k tv.  Anders ga ik helaas mijn dure abonnementen aanpassen.    Ik ben redelijk tech freak,  dus instellingen enz ken ik, lees ook veel info op forums enz.  Bedankt en groetjes   

157010
mhans
Helper
4 jaar geleden
Community voorwaarden