Beantwoord

Haperend beeld en langzaam internet

Forum|Forum|6 years ago
December 16, 2019
5 reacties
71 keer bekeken

Roloph
Deelnemer

Ik zit net bijna identieke problemen. Het was een en al gestotter gisteravond, net tijdens en vooraf aan de finale van Maestro. De afgelopen weken is het trouwens vaker voorgekomen. Met KPN medewerkers aan de lijn heb ik ook van alles geprobeerd. Alle tests van de TV ontvanger. Alle kabel verbindingen en aansluitpunten gecontroleerd. Software download. Niets hielp.

En...vanochtend heb ik weer gewoon beeld zoals het moet zijn !!

Ik begin te vermoeden dat het ligt aan de drukte op de lijn. Maar dat moet KPN duidelijk aangeven. Ligt het aan de buren ? Andere externe oorzaken ? Zware downloads in de directe omgeving ? Misschien dat er intern teveel toestellen in apparaten tegelijk op het internet bezig zijn ? Misschien weer van draadloos afstappen ?

Vanmiddag heb ik weer contact net KPN. Benieuwd wat ze voorstellen.

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Roloph Welkom hier op het KPN Forum. Je hebt problemen met tv-kijken, geef je aan. Ik maak uit je woorden op dat je nu ‘draadloos’ tv kijkt. Gebruik je wellicht een Draadloze Verbindingsset? Zoals Hoopvol al heel terecht aangeeft zien we, vooral in deze tijd van het jaar, wel vaker problemen. LED-verlichting, maar ook andere elektronische apparatuur kan voor storingen zorgen. Opnieuw koppelen helpt vaak al veel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+10

Hoopvol
Wijsgeer
Forum|Forum|6 years ago
December 16, 2019

@Roloph wat bedoel je met afstappen van draadloos? Bedoel je dat je TV draadloos kijkt, want dan geef jezelf al het antwoord. Inderdaad stoppen met draadloos kijken.

WIFI signalen kunnen worden beïnvloed door LED verlichting.

Lachen is gezond

Like

+20

Bart_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
December 17, 2019

Hallo @Roloph Welkom hier op het KPN Forum. Je hebt problemen met tv-kijken, geef je aan. Ik maak uit je woorden op dat je nu ‘draadloos’ tv kijkt. Gebruik je wellicht een Draadloze Verbindingsset? Zoals Hoopvol al heel terecht aangeeft zien we, vooral in deze tijd van het jaar, wel vaker problemen. LED-verlichting, maar ook andere elektronische apparatuur kan voor storingen zorgen. Opnieuw koppelen helpt vaak al veel.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.