Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34358 Topics
P
Deelnemer
Patrick N.Deelnemer
geplaatst in KPN TV
videoland uitgezet opname pakket kwijt

Wij hadden het videoland pakket. erg veel aanbod is er niet. Dus uiteindelijk uitgezet. Hierdoor vervalt ook je opname pakket! wat eigenlijk gewoon bij je abonnement hoort, erg vreemd. Heb nu een abonnement op film1. als ik deze verwijder in de toekomst ben ik dan ook mijn opname pakket weer kwijt ? Gebeld en het antwoord was dat ik dus een nieuw abonnement krijg waar het pakket wel in zit. Heel erg vreemd allemaal. Ik had alles, al vele jaren !

1359
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Tapas
Topper
TapasTopper
gevraagd in KPN TV
Snelcode salora led tv 1500.

Ik zou graag willen weten wat de snelcode is van de salora led tv 1500. Wil het zeker weten want wil heel graag deze tv kopen. Heb al verschillende andere merken terug moeten sturen omdat geen één code werkte. Alvast bedankt voor de tips *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3148
Tapas
Topper
4 jaar geleden
J
Helper
joren112Helper
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening 4k vip 5202 duurt lang

Ik heb de Artis vip5202 en als ik die aanzet.. start die op heb ik beeld. Echter doet de ab het dan nog niet. Moet dan op een knopje drukken en een minuut later heeft de ab pas ‘verbinding’ die verbinding gebeurt pas na dat een willekeurige knop op de ab is ingedrukt. Zelfs als de vip5202 al 10 minuten of langer aanstaat. Waarom deze inconvenience? Is toch het nieuwe 4K kastje?? Ben daar niet te spreken over..    tevens 5.1 dolby lukt niet met Netflix… wel over de ps4

25913
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IlseRoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geld teruggave na teveel betalen abonnementskosten internet en tv?

Hoi, Ik heb een nieuw abonnement afgesloten voor internet en tv.  Door problemen in de administratie aan de kant van KPN ben ik vanaf 8 november begonnen met betalen,  terwijl de monteur op 20 november pas is geweest om het pakket te installeren. Er was me toen door de klantenservice aan de telefoon verteld dat ik de kosten van 8 tot 20 november zonder problemen weer terug kan krijgen, maar ik zie nergens hoe ik dat aan kan vragen? 

661
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterPCNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op deze PC volledig scherm installeren bij interactive TV

Op deze PC volledig scherm installeren bij interactive TV

1134
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
asedrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tweede tv ontvanger bestellen

Hallo, via welke handelingen in mijn kpn mijn tweede tv kastje bij bestellen? graag zou ik een tweede kastje willen hebben voor op de slaapkamer.    groetjes, Amber

6922
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
V
Topper
VictoriaTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne foutcode E033-0

Ik heb mijn digitenne lang niet gebruikt. Hoe kan ik een nieuwe activatiecode krijgen

49224
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
matexDeelnemer
gevraagd in KPN TV
geen KPNiTV meer op tablet

kan app. KPNiTV sinds enkele dagen niet meer openen. Ook niet via www.itvonline.nl

8913
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kees MulderNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Rekeningnummer wijzigen

Ik probeer mijn rekeningnummer te wijzigen maar dat lukt me niet. Ligt dat aan mij of aan die site van de KPN?   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1294
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
T
Deelnemer
ThorvZDeelnemer
gevraagd in KPN TV
DVS 1200 koppelen met DVS 650

Ik heb hetzelfde probleem. De 1200's verbinden met elkaar en de 650's ook. Alles lijkt te werken als ik ze bij elkaar (zonder netwerk) koppel, maar als ik ze weer op hun plek inplug (1x 650 en 2x 1200) koppelen ze niet meer. Alle adapters zijn up to date. Iemand nog tips?   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

53410
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HuijsjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
opname

Ik heb op 1 december mijn pakket Ziggo sport beëindigd. Het systeem bij KPN haperde en heeft toen ook mijn opname pakket verwijderd. Ik heb diezelfde avond mij  opname pakket weer geactiveerd echter die is niet door KPN verwerkt. Op 2 december alsnog weer geactiveerd. Nu ben ik al mij  opnames kwijt. BEDANKT.

983
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FlashveenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Type uitgangssignaal ZXV8001 ?

Ik heb een HDMI converter naar 3G-SDI gekocht die niet lijkt te werken. De leverancier wil graag weten welk signaal er uit de set top box van KPN komt. Is er iemand die dit weet? Ik heb een oude televisie met alleen COAX aansluiting waar die op moet gaan draaien.

1806
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
Sticks
Nieuwkomer
SticksNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Opzeggen abbonnement

via de kpn site heb ik op 27 september mijn abonnement opgezegd, daarna 3 kwartier aan de telefoon gehangen zonder een oplossing en een brief gestuurd. Is het nou zo moeilijk voor jullie om een abonnement stop te zetten???

1928
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Echte WillemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143 bij interactieve tv

Ook bij mij foutcode 143 alles diverse keren opgestart. Graag jullie controle hierop.  willem huisman.    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt   

423
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Helper
PeterLJanssenHelper
gevraagd in KPN TV
Opnemen lukt niet meer

Ik heb gisteren geprobeerd om, wegens overlast van bellers met een Nederlands nummer maar antwoord in de Engelse taal om mijn nummer te wijzigen via 08000402 om omstreeks 11:15, dat zou geregeld worden, ik kreeg een tweede nummer maar ik kreeg het niet voor elkaar om het eerste (oude) nummer te verwijderen. Weer 08000402 gebeld en de persoon zou het oude nummer verwijderen. In plaats daarvan heb ik nu nog steeds 2 nummers en moet ik daar ook voor betalen (€2,50 p/m) en kan ik bovendien niet meer programma's opnemen.  Weer gebeld rond 19:00u en het zou geregeld worden dat mijn oude nummer verwijdert zou worden en ik weer programma's zou kunnen opnemen, dat zou wel 1 ½ uur kunnen duren voordat dat in werking zou treden. Twee uur later kan ik nog niet opnemen en krijg ik bericht van KPN dat mijn wijziging van abonnement is doorgevoerd, Komt nog bij dat ik al mijn opgenomen programma's kwijt ben.  Nog maar eens gebeld, Nu blijkt dat mijn "nieuwe” abonnement morgen in gaat! Wat voor persone

12210
P
Helper
4 jaar geleden
Bonnie43
Nieuwkomer
Bonnie43Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opname bekeken of niet?

Ik neem veel programma's op . Soms weet ik niet meer of ik een programma gekeken heb of niet . Ik zie dan niet in het opnameoverzicht een icoontje of iets dergelijks waar ik kan afleiden of ik het gezien heb. Is er een dergelijk icoontje waar ik dit kan zien ? Zo niet , misschien is dit dan een idee om het toe te voegen?   

1067
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans KronzeistNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 503 interactieve tv

hoe krijg ik foutcode 503 weg?  telefonisch weet de helpdesk het niet *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid  

4392
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Helper
MMeuleHelper
gevraagd in KPN TV
overstappen naar Hussel

Als ik de overstap maak naar Hussel omdat ik dan 4k kan nemen en spotify family moet ik een nieuw abonnement nemen  alleen krijg ik dan niet de korting omdat ik al een bestaande klant ben.   geldt dit ook als je een “nieuw” abonnement afsluit of ziet KPN je dan als nieuwe klant? M.a.w je zou dus eerst alles op moeten zeggen om vervolgens dat nieuwe abonnement af te sluiten. Maurice

2013
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PirexxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid meer op ontvanger

Sinds 3 dagen geen geluid meer via tv ontvanger. Netflix, Apple tv, dvd werkt allemaal prima met goed geluid. Reset tv kastje geen effect. Reset modem geen effect. Instellingen allemaal in orde.  Hoe los ik dit op??   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

623
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Amazon Prime 'meenemen' naar decoder op ander adres

Op de pagina https://www.kpn.com/televisie/amazon.htm . Na inloggen op app koppelen met code met de decoder. Betekent dat dat je niet op een ander adres, waar je een tijdje bent, Amazon via de decoder dáár dan kunt gebruiken. Zoals ik nu wel Netflix uitlog bij mij en inlog bij m'n moeder als ik daar ben? Ik stel de vraag maar vast

1153
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mollie64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid hapert en beeld en geluid lopen niet synchroon

Hallo In bezit van Sony Android TV aangesloten op SONOS beam en op KPN Arris kastje We hebben regelmatig het probleem dat het geluid hapert, en daarna loopt geluid en beeld niet meer synchroon. We hebben al een nieuwe HDMI kabel aangesloten, maar het probleem komt terug. Het gaat ook vaak goed, maart vandaag gaat het weer mis Het is bij alle zenders. Telefonisch komen we er niet doorheen.   Wie kan ons helpen?

962
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Deelnemer
Kevin de VriesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnement gewijzigd naar Hussel. Nu TV-ontvangers retour sturen?

Goedemorgen, Een tijdje terug heb ik ons abonnement gewijzigd naar Hussel. Met wat aanpassingen hier en daar bleek dat dat goedkoper uitviel voor ons. Mooi! Nu kreeg ik echter afgelopen weekend ineens een retourdoos thuis gestuurd om mijn tv-ontvanger(s) op te sturen? Ik heb in Hussel aangevinkt dat ik gewoon nog steeds twee ontvangers wil en één van mijn huidige ontvangers is pas nog omgeruild. Het is mij niet helemaal duidelijk wat nu de bedoeling hiervan is? Zijn er nieuwere en betere ontvangers die ik krijg? Of is er ergens in de administratie iets misgegaan? In MijnKPN staan gewoon twee ontvangers aangevinkt in mijn huidige abonnement. Weet iemand misschien wat hier aan de hand is en waarom ik mijn tv-ontvangers op zou moeten sturen? Vriendelijke groeten, Kevin de Vries

2124
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Deelnemer
tbeeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Samsung smart remote stopt met werken na een dag of twee

Ik heb het probleem dat de samsung smart remote na handmatig instellen (het wordt niet herkend) op de ‘the frame’ tv prima de ontvanger kan bedienen. Dat gaat via de TV via de hdmi kabel, want het KPN kastje staat in een afgesloten kast. Maar na een dag of 2 lukt dat in eens niet meer, en moet ik de hdmi kabel even uit en in de TV (de one connect box dan) halen. Daarna opnieuw instellen en het werkt weer. Iemand enig idee waarom de functie wegvalt?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1522
T
Deelnemer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eddie RoeleveldNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn itv app zenders buitenshuis

Ik wil buitenshuis via de app tv kunnen kijken en dan ook alle zenders die thuis wel kunnen.

12457
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Helper
ShowaHelper
gevraagd in Digitenne
Verbetering ontvangst

Wij staan op een camping op de rand van het dekkingsgebied van digitenne 5851EA. nu hebben we over het algemeen een goede ontvangst van de zenders, maar met name wanneer een brommer in de buurt van de caravan komt begint het beeld te flikkeren en valt het geluid weg. We hebben een antenne van digitenne buiten bevestigd, maar zouden we nog iets kunnen ondernemen in het signaal iets beter te krijgen, versterken oid?

67518
Jaap2018
Slimmerik
4 jaar geleden
Community voorwaarden