Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33123 Topics
E
Deelnemer
EmkoDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Online opzeggen Digitenne abonnement

Hallo, Ik heb Digitenne als extraatje bij mijn alles-in-één pakket van XS4ALL zitten. Ik ga op 4 febr 2019 over naar KPN en wil mijn Digitenne per die datum opzeggen. Bij online opzeggen wordt gevraagd om smartcardnummers. Verplichte velden. Ik heb er hier twee liggen en die heb ik maar ingevuld maar mijn huidige Digitenne-ontvanger is van het nieuwe type dus zonder smartcard. Ik kon nergens een toelichting geven en ben nu bang dat alleen de twee smartcards worden gedeactiveerd terwijl ik helemaal geen Digitenne meer wil hebben. Klantnr. *. Graag een geruststelling. Alvast bedankt. [i]*Admin: klantnummer verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wijndeltNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen gratis Pluspakketfilms meer

ik kan in de pluspaket geen gratis film kijken hoe kandt ,in het begin wel maar nu niet meer [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerben55Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Zeer slechte kwaliteit en een kwalijke zaak invoering nieuwe digitenne

Op verzoek van KPN het verzoek gekregen om de de Digitenne om te wisselen ivm bepaalde (noodzakelijke) veranderingen. Dit is op zich geen probleem en juist een goede zaak om up to date te blijven. Maar hier gaat KPN dus volledig de mist in. Zo was ik in het bezit van een insteekkaart op de tv met het voordeel dat alles via 1 bediening ging. Nu moet dit weer een kastje worden ?? Gevolg meerdere afstandsbedieningen . Geen afstemming meer op tv / smart tv /Digitenne. Volgens een (tel) medewerker van KPN is men er mee bezig !! Kortom KPN loop giga achter als het gaat om vernieuwing en research. Bij zo`n dergelijk verandering had men gelijk moeten inspelen op de moderne technologie. Niks geen losse box met aparte afstandbediening meer . Jammer dat men hier niet goed over heeft nagedacht. Dan blijkt ook nog eens dat de nieuwe box slechter ontvangst had. Ik heb de antenne versterker van de insteekkaart extra moeten gebruiken om een goed ontvangst te krijgen. Verder wil ik aange

2
W
Helper
5 jaar geleden
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gevraagd in KPN TV
Ik kan op mijn telefoon niet fullscreen TV Kijken

Hoihoi, Ik kan op mijn telefoon S9+ via de DeX feature blijkbaar geen fullscreen iTV kijken. Als je de app opstart kan je hem niet maximaliseren: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/3d5afe98-534a-4068-9f36-64e0a9003c8e.jpg[/img] Samsung Internet wordt niet ondersteund.... En via Chrome moet ik de App installeren. (Oftewel, Circel is rond :p ) [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/cf398623-17e3-4511-b1e2-edf302442392.jpg[/img] Ik weet ook niet hoe ik 't scherm moet vergroten :nerd: Fullscreen zit er trouwens zo uit: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/c66c7969-135f-49c0-a1dc-575b91142ac7.jpg[/img] (Ik heb telefonisch trouwens een bugreport aangemaakt :) )

3
SjorsK
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J.L.H.P.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar staat de pincode voor interactieve TV

Bij de oude App was het mogelijk om je pincode op te zoeken voor de interactieve TV Waar staat deze nu bij de “ nieuwe” App

2
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
D
Topper
de beerTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne nieuw kastje Heerhugowaard

wanneer is de regio heerhugowaard aan de beurt voor een nieuw kastje voor digitenne

1
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
veroschuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zoemend geluid bij aansluiting iTV ontvanger

Wanneer ik mijn iTV ontvanger aansluit op de netstroom, hoor ik een continu (storend) zoemend geluid. Zodra ik de stekker van de ontvanger uit het stopcontact haal, is het weer weg. Het geluid komt niet uit de ontvanger zelf, maar komt wel voort uit de aansluiting van dit apparaat. Heeft iemand hier ook ervaring mee en/of tips om dit op op te lossen?

2
wjb
Superuser
5 jaar geleden
G
Deelnemer
gam-teunDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Afstandsbediening programmeren 4K ontvanger

Ik wet niet hoe ik mijn afstandsbediening kan programmeren van mijn 4k ...8000 uhd ontvanger. Met de uitleg op https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm kom ik niet verder want het beeld wat bij foto 3 staat mist de regel "afstandsbedining instellen". Verder heb ik geen boekje bij de ontvanger gekregen na omruil zoals op foto : https://www.jvd-projects.nl/kpn-itv-4k-eerste-indruk/. [i]k heb een nieuwe tv gekocht van samsung (een uhd q-led tv) , en ik wil met de kpn afstandsbediening de volume , en on/off programmeren.[/i] [i]Nb: met de oudere kpn afstandsbediening gaat het wel (code 11 invoeren , en de afstandsbedieningen tegen elkaar etc... eitje.[/i] [i]ik ben na 1 week wel wat radeloos geworden....op het hele web kan ik nieteens een gebruiksaanwijzing vinden![/i]

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jsikkemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
radio - pinguin radio

de radio zender pinguin radio, zender 828 is uit mijn overzichtlijst verdwenen. volgens het zenderoverzicht zou deze zender op kanaal 828 moeten zijn, maar die bestaat voor mij niet meer en kan hem nergens vinden. ik heb wel zender 827 en 829. ik heb al gekeken of ik hem per ongeluk verborgen had of iets dergelijk, maar dat is niet het geval. heeft iemand een idee om dit te verhelpen?

1
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CesioNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen/slechte verbinding dvs1200

Na maanden van klachten en alle randapparatuur te hebben vervangen en vele monteurs over de vloer, blijft de storing naar de 2e tv boven op de slaapkamer onverklaarbaar slecht (of helemaal niet) Alles geprobeerd, andere stopcontacten, andere kabels, andere DVS maar niets helpt. Uiteindelijk vandaag de TV boven bekabeld aangesloten op de experiabox beneden met een kabel van 10 meter en probleem verholpen. Antwoord van de monteur: Meneer dan ligt het aan uw netwerk en kunnen wij niets meer doen????? Iemand nog suggesties aub????

6
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Martingroeneveld1968
Nieuwkomer
Martingroeneveld1968Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips 7503

Kan de afstandbediening van Philips 7503 .de afstand bediening van kpn over nemen zo dat ik maar een afstandbediening hoef te gebruiken .of moet ik dan andere afstandbediening kopen ?

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
videoland aanbiedingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland proefkijken

vandaag mij aangemeld voor 14 dagen gratis videoland op proef. weet iemand hoe ik dit nu via mijn kpn abonnement op tv kan bekijken?

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
PKing61
Topper
PKing61Topper
gevraagd in Digitenne
Omruilen digitenne ontvanger

Ik probeer voor mijn schoonmoeder van 83 een nieuw digitenne ontvanger te krijgen, maar de website zegt dat ze al een nieuwe heeft. Ze heeft een insteekmodule met een kaart, dus die zal binnenkort niet meer werken. Ze heeft een brief gehad van de KPN, maar jullie administratie lijkt dus niet op orde te zijn. Hoe komt mijn schoonmoeder nu aan een nieuwe ontvanger? PS Mag ik er even bij zeggen dat het voor mij al een crime is om jullie op digitale wijze een vraag te stellen, laat staan voor iemand van 83. Met vriendelijke groeten, Peter Koning

7
PKing61
Topper
5 jaar geleden
R
Helper
Remco78Helper
gevraagd in KPN TV
TV's met HDMI 2.1 aansluiting

Geachte forumleden, mijn vraag is dat er dit jaar tv's uitkomen met de standaard HDMI 2.1 aansluiting wat heb ik hier aan als de KPN ITV decoders HDMI 1.4 beschikken wanneer komt KPN met recente decoders ??

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De KlikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Dailymotion App niet beschikbaar

Volgens de website van KPN is de Dailymotion app beschikbaar bij KPN. Ik heb 38 apps die ik kan terugvinden, behalve Dailymotion. Moet ik die ergens activeren?

2
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
erwin bouwmansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding f301 na installatie nieuwe experia box

Tja, Na installatie van een nieuwe experiabox V10 heb ik inmiddels alleen internet; mijn telefoon en mijn televisie krijg ik niet meer opgestart. Kan iemand contact met mij opnemen, please? Ik kan niet eens iemand aan bellen van kpn...alles via de computer, en alles zelf uitzoeken! Dit vreesde ik al vooraf...ik hoop dat dit snel te verhelpen is? Erwin

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HansbouterDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Zijn de Digitenne tuners tijdens de looptijd van het abonnement opzegbaar?

Als ik nu 3 nieuwe digitene kastjes bestel omdat ik er al drie heb kan ik er dan later per stuk opzeggen? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Jasper75
Nieuwkomer
Jasper75Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Krijg HDMI aansluiting op LOEWE tv niet werkzaam

Ik heb dus alle tips geprobeerd, maar krijg die HDMI aansluiting op mijn LOEWE tv niet werkzaam. Hij ziet 'm gewoon niet, wel jammer want nu heb ik voor niks een Chromecast gekocht. Heeft iemand toch nog tips wat ik kan doen(behalve een nieuwe televisie kopen). Hoor graag van jullie Groet Jasper [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/loewe-tv-330848]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Z
Deelnemer
ZhikaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv app werkt niet op iPad

Ik wil via de app op de iPad tv kijken maar kriJg steeds de melding wegens een probleem niet mogelijk

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
ronniebakel
Nieuwkomer
ronniebakelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hebben alle tv's een tv-ontvanger nodig?

Hebben alle tvs in huis een tv ontvanger nodig,of alleen die op de slaapkamers ? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic in juiste board gezet [/i]

2
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Piete.S.Deelnemer
geplaatst in Digitenne
Ineens betalen voor Digitenne ontvanger.

Hallo KPN, Hierbij wil ik graag mijn ongenoegen aan u duidelijk maken over de volgende manier van handelen. Ik ga een contract met u aan en heb al jaren een “alles in-1 thuis standaard” pakket en kom altijd de betaling na die u vraagt voor deze dienst. Nu besluit u om deze dienst te verbeteren maar laat u mij 5 euro p/m betalen voor een vervangende ontvanger. Ik heb hierin weinig keus want een ontvanger heb ik nodig. Een ander pakket nemen is ook geen optie daar ik spotify nu gratis heb en dan niet meer. Graag zie ik dat deze handelswijze wordt terug gedraaid en mijn kosten voor dit “alles in-1 thuis” pakket weer €63,50 gaat kosten ipv €68,50. Mocht dit niet gebeuren dan stap ik over naar [u]kabelnoord[/u]en heb dan ook direct glasvezel. Misschien zijn de kosten dan wel even hoog of hoger maar met uw handelswijze heb ik een groot probleem. Mijn gegevens zijn: Pieter Schipper (...) m.v.gr P. Schipper. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Admin: gegevens

5
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Jaap2018
Slimmerik
Jaap2018Slimmerik
gevraagd in KPN TV
extra regiozender.

Ik zit in Zeeland en ben afhankelijk van de zender Goes. Ik ontvang ook Rijnmond. Ik kan echter niet en Omroep Zeeland en Rijnmond vastleggen. Ga ik naar kanaal 21 dan wordt Goes "overschreven". Wordt dit aangepast?

4
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Noom74Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Komt The Fosters in jullie on demand pakket?

Komt the Fosters in jullie on demand pakket?

0
N
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Puckvz18
Nieuwkomer
Puckvz18Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen beeld meer bij de tv

Ik heb dus op de afstandsbediening perongelijk op het pijltje gedrukt onderaan helemaal aan de linker kant. nu geeft die dit beeld de hele tijd aan, en staat dat die op p mono staat. Maar ik heb alles al een keer uit gedaan en het kastje heb ik ook uit gedaan maar hij doet niks. [i]Admin: gegevens verwijderd [/i]

4
D
Slimmerik
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IrloesieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pakket wijziging

Ik heb sinds vandaag in mijn pakket nu ook de opneem functie. Via een sms heb ik van KPN gehoord dat mijn abonnement gewijzigd is en een verwijzing naar installatie richtlijnen. Er staat echter niet uitgelegd hoe ik op mijn huidige experia v10 box de opneemfunctie verkrijg. De opneem knop doet in ieder geval niets. Wie kan mij hierbij helpen?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden