Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33406 Topics
UHDFreak
Wijsgeer
UHDFreak
gevraagd in KPN TV
Retourdoos en pluspakket

Hallo, Ik hé 2 nieuwe ontvangers gekregen omdat ik in eerste instantie interactieve tv had opgezegd en dit geannuleerd heb. Nu zou ik een retourdoos krijgen, maar heb deze nog niet ontvangen. Kan ik in plaats daarvan ook de welkom doos gebruiken? Daar passen precies 2 ontvangers in. Verder nog de vraag of het mogelijk is in verband met kpn compleet weer het pluspakket gratis te krijgen? Bedankt voor de hulp.

2
UHDFreak
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MGvSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
opnemen HD tv programma's (en niet HD)

Ik mis een e-mailadres van een servicebalie waar je gewoon vragen kunt stellen, of suggesties kunt doen en waar je dan een vriendelijk en deskundig antwoord op krijgt. Omdat ik dat nergens kan vinden, zet ik mijn vraag maar op dit forum. En daar mis ik het onderwerp (subforum) tv ... er is alleen interactieve tv, maar daar gaat mijn vraag niet over! Een tijd geleden zijn de zenders voor HD tv-programma's (701 enzovoort) verdwenen. De zenders voor HD zijn nu 1, 2, 3 enzovoort. Er blijkt echter 'ergens onder water' nog een serie niet-HD mee te draaien. Dat blijkt bij opnamen. Programmeer ik een programma, in HD, dan zijn er soms twee opnamen: eentje HD en eentje gewoon. Dit vooral met series die ik al jarenlang opneem. Die 'gewone' zat nog ergens in het geheugen van KPN? Ik vraag er niet om èn kan niet vinden waar het is geprogrammeerd. Het stoort pas echt als blijkt dat ik series niet in HD kan opnemen - dat kan een andere oorzaak hebben, maar het lijkt samen te hangen met dit nog m

3
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
P
Deelnemer
pwarDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Pasjes Digitenne KPN

Beste meneer/mevrouw, Ik heb mijn abonnementen bekeken bij KPN Digitenne en volgens mij betaal ik voor totaal 6 pasjes. Echter, maar 2 pasjes werken. Ook zou ik 3 pasjes met FOX Sport moeten hebben maar die werkt ook op maar 1 enkele pas. Zou u mij kunnen helpen? Groet, Peter

16
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
menkslotNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland

Kan ik videoland gebruiken op mijn laptop of smartphone?

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Kate_03
Nieuwkomer
Kate_03Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kpn on demand - the killing

Hoi KPN, Kunnen jullie mij vertellen of ik The Killing vanaf 1 februari helemaal niet meer op KPN kan kijken? Op 30 januari werd deze uit On Demand geknald (als enige serie). Mvg, Kate_03

1
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pol01Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne omruilen

Ik zou graag mijn Digitenne insteek module willen ruilen voor een nieuw kastje. Echter de tool hiervoor geeft aan dat ik dat pas in April kan starten. Mijn regio is nu nog niet aan de beurt ik woon in Zuid-Holland maar ik gebruik deze insteek module ook aan boord en daar vaar ik mee door heel Nederland. Ik wil het kastje eerder hebben omdat ik dit moet gaan plaatsen aan boord dit zal ergens in de betimmering moeten worden verwerkt. Wie moet ik bellen? Vr.gr Bert

4
P
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk510Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode e150-0 en e017-0

Ik krijg een foutcode

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nico vd BergNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening voor KPN iTV met grote contrasterende knoppen?

Bestaat er een afstandsbediening (AB) voor KPN iTV met grote contrasterende knoppen? Deze vraag speelde op nadat kennissen van mij (een hoogbejaard stel) vorige week overgestapt zijn naar KPN "internet en TV Basis". De AB die bij hun TV hoort heeft hierdoor geen functie meer - deze had in vergelijk met de KPN iTV AB grotere en contrasterende knoppen. Na een week ploeteren vonden ze de iTV AB lastig mee om te gaan - de kleine knopjes en de grijze tekst op de knopjes op een glimmende witte achtergrond maakte het vooral in de avonduren de bediening moeilijk. Zij zullen toch niet de enigen zijn die hier problemen mee hebben? Ben benieuwd!

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mies2805Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verbindingsset vervangen

Al jaren een trouwe klant van kpn. Altijd tevreden geweest. Na onze verhuizing stoort de televisie en valt de verbinding met regelmaat weg. Klantenservice gesproken. Een super aardige medewerker die de tijd nam om me te woord te staan. Conclusie; de draadloze verbindingssets zijn verouderd. Bedankt voor de fijne service. Maar nieuwe verbindingssets voor 2 tv’s vind ik wel erg prijzig. Jammer dat daar dan geen korting op zit na zoveel jaren een trouwe klant te zijn.

3
A
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AustinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger

beste dame/heer, Sinds kort heb ik van KPNInteractieve TV, waarom moet ik als ik de TV aanzet de rode knop indrukken van TV ontvanger. Ben benieuwd naar het antwoord. Gr.Ben Verbeek

2
A
Nieuwkomer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lotus79Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne, noodpakket werkt niet volledig

Beste KPN, Onlangs ben ik met internet en televisie overgestapt naar KPN. Afgelopen maandag was de overstapdatum, helaas was het pakket incompleet waardoor ik het zelf niet kon aansluiten. De eerst beschikbare monteur kan morgenochtend komen waardoor ik dus drie dagen geen internet en televisie kon kijken. Hiervoor heb ik een noodpakket toegestuurd gekregen. Toen ik deze had geïnstalleerd bleek dat NPO 1, 2 en 3 alleen maar werkte. Mij werd vanochtend door de klantenservice verteld dat de overige zenders eerst geactiveerd moesten worden en dat duurt 24 uur. Waarom hebben jullie mij dan een noodpakket gestuurd als ik er toch geen gebruik van kan maken? :( [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LauraBultNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Pluspakket aflevering handmatig selecteren

Zooo heel irritant!! Zo duurt 14 seizoenen wel heel lang om te kijken. Is er al meer bekend doe dit opgelost gaat worden, en of t überhaupt opgelost gaat worden?? [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/series-op-het-pluspakket-465496][i]afgesplitst[/i][/url][i]en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

1
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JwhCreemersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Updates interactieve tv

Ik word er ram gek van dat de updates op de interactieve tv telkens word gedaan op de momenten dat ik tv kijk. Dit moet snachts kunnen. Dus doe dat dan. Die momenten dat er amper mensen kijken. Denk is na. Dan neemt niemand iets op en nu gaat je opname naar de klote en mis je een stuk wat behoorlijk irritant word. En anders moet het kastje geen eigen leven hebben zelf te reboosten ik zet hdt kastje dagelijks uit wanneer ik op het werk ben. Als er een update is. Zou die moeten komen wanneer ik de installatie inschakel ik word er echt ram gek van. En waarom is er geen mogelijkheid tot emails sturen??? Hallo digitale tijd. Ik wil niet op een forum staan

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
radvNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
kpn digitenne, omruilen ontvanger

heb nieuwe tv moeten kopen wilde aansluiten op kastje maar kastje is scart aansluiting en tv hdmi moet kastje omgeruild worden heb kpn erg lang [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Topper
DeFreitasTopper
gevraagd in KPN TV
iTV onderbreekt of valt weg bij terugkijken

Morgen allen, Met mijn iTV diverse klachten tijdens het terugkijken: [list] [*]Als ik pauzeer.. bij weer opstart, zwarte scherm. Dan maar de kast opnieuw starten en de film/programma vanaf het begin weer kijken [*]Tijdens het kijken, zwarte scherm. Dan maar de kast opnieuw starten en de film/programma vanaf het begin weer kijken [*]Tijdens het kijken, zwarte scherm eventjes, dan start het vanzelf weer door. Soms op de juiste plek [/list]Vaker komt het met de foutmelding (3025). Zie graag onderstaande foto Graag hulp. M.v.g., Ian

5
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Norbie
Slimmerik
NorbieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld en geluid wanneer het waait en koud is

Dit probleem heb ik ook.Als het een beetje waait of het is koud, dan staat het beeld om de haverklap stil. Helaas niet de eerste keer. Wordt een beetje moe om alles weer uit te leggen. Over hoe alles is aangesloten. Ik wil gewoon een werkende verbinding. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/haperend-beeld-en-geluid-465466]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

13
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Giraf2000
Nieuwkomer
Giraf2000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger stuk hoe bestel ik een nieuwe

Hoe kan ik bij KPN een nieuwe interactieve tvontvanger bestellen.de mijne is stuk

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RokloNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
BBC Scotland

Is er een mogelijkheid dat KPN het zenderaanbod uitbreid met de Scotse BBC zenders?

6
A
5 jaar geleden
R
Deelnemer
ReneQDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne gebruiken in 2 regio's

Ik gebruik digitenne op de boot en dus in 2 of meer regios. Ik krijg nu bericht dat ik mijn ontvanger moet omruilen. Maar dan werkt het niet meer in de andere regio.

3
R
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Topper
HLMTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne Oost Nederland

Ik wil mijn digitenne insteek card omruilen voor de nieuwe digitenne ontvanger. Omdat wij zelf in hoofddorp wonen maar digitenne in het oosten van het land gebruiken en al in februari omgezet wordt. Hoe kunnen wij de nieuwe ontvanger aan vragen. met vriendelijke groet Harro Meijnen

37
W
Helper
5 jaar geleden
JWBroer
Nieuwkomer
JWBroerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
adapter Motorola

[h1]Ik ben op zoek naar een stroom adapter voor het Motorola TV kastje. Hebben jullie specificaties voor mij?[/h1]

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RichardGrootersDeelnemer
geplaatst in Digitenne
Kaartje van KPN | Digitenne

Brenda *** van KPN Enschede; Hartelijk bedankt voor je luisterend oor en je fantastische manier van handelen in deze en dat ik nou net jouw aan de lijn trof!😊 Je hebt er alles aan gedaan om ons snel te helpen aan internent en tv en de overstap en terugkomst perfect te laten verlopen. Jij bent nou HET voorbeeld voor elke bedrijf wat service verlenen inhoud, en de manier hoe je dat binnen laat komen bij de klant is toch wel een enorme kracht die je bezit. Hoe fijn kan het weer zijn dat een stukje dienstverlening blijkbaar zo goed kan voelen! Brenda dank je wel voor je goede oor, service, en je lieve woorden en niet te vergeten het kleinigheidje!! We hebben inmiddels na 1.5 maand ellende en zonder tv en internet te hebben gezeten bij een andere aanbieder inmiddels perfecte tv ontvangst en internet!! Jij wordt een grote! Succes en de groetjes van RichardGrooters uit Zaandam Ps: Je telefoonnummer stond niet op het kaartje klopt dat?!!😄 [i]Admin: achternaam, ondanks da

10
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Leondb
Nieuwkomer
LeondbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Oud tv kastje Motorola

Heb geen Netflix en kan niet streamen

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
V millegenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Opzeggen digitenne

Ik heb via de KPN site per 01-11-2018 opgezegd maar krijg nog steeds facturen kan dit svp opgelost worden. ik heb een e-mail van KPN terug gehad met alle gegevens

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
FGB installatie
Deelnemer
FGB installatieDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne veranderingen

in oude situatie 3 tuners gekocht om op te kunnen nemen. Ook 3tvs met insteekkaart. Na beleln met kpn hoor ik dat wat ik gekocht heb weg kan gooien en terug moet huren. Opnemen is volgens medewerker wel mogelijk. Na uitzoeken en proberen blijkt hier niks van waar. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/479957c1-3dba-45f6-98af-e260df8b41b7.png[/img]

5
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Community voorwaarden