Skip to main content
Beantwoord

Foutcode E017-0

  • January 5, 2019
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken

Mijn digitenne werkt niet meer, pas omgeruild.

NPO zenders kan ik wel ontvangen, de andere zenders niet.

Heb 2 nieuwe kastjes ontvangen.

Beste antwoord door PeterG

Dit is een administratief dingetje: CAS ID('s) staan dan niet juist bij je gegevens.

Snelst is even bellen, de tel. helpdesk is hiervan op de hoogte. Houdt je CAS ID('s) bij de hand.

Een moderator kan je ook helpen, daarvoor zijn wel wat gegevens in je profiel nodig (niet openbaar).

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), CAS ID('s) (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.

Als die gegevens er staan kunnen ze direct aan de slag zodra je vraag aan de beurt is.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • January 5, 2019
Dit is een administratief dingetje: CAS ID('s) staan dan niet juist bij je gegevens.

Snelst is even bellen, de tel. helpdesk is hiervan op de hoogte. Houdt je CAS ID('s) bij de hand.

Een moderator kan je ook helpen, daarvoor zijn wel wat gegevens in je profiel nodig (niet openbaar).

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), CAS ID('s) (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.

Als die gegevens er staan kunnen ze direct aan de slag zodra je vraag aan de beurt is.

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • January 6, 2019
Hoi @e017-0, welkom op het forum! Ik zie nog geen gegevens in je profiel. Heb je al contact opgenomen met de helpdesk? Als dat niet het geval is wil ik je vragen de gegevens die Peter hierboven vraagt in je profiel te zetten en een reactie te sturen als dat is gebeurd. Dan activeer ik beide ontvangers opnieuw.