Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,453 Topics
  • 278,695 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 84

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 10
  • 119

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38453 Topics
E
Nieuwkomer
EdzeNieuwkomer
gevraagd in Internet
experiabox v10a blauw lampje knippert

aan de zijkant van mijn experiabox v10a knippert het lampje blauw. (bij het wifi teken) is dit de goeie setting??

179253
E
Nieuwkomer
6 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elsbeth69Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ethernet - geen geldige IP configuratie

Goedemorgen, Sinds laatste windows 10 update (28aug18), hebben we op desktop geen Internetverbinding meer. Desktop error: Ethernet geen geldige IP configuratie Desktop heeft geen WIFI. Wifi voor IPAD / Phone etc werkt gewoon. Ook TV werkt gewoon. Volgende al geprobeerd: - Modem aan/uit gezet, meerdere keren - Stekkers erin/eruit - IPv4 staat op automatisch Hoe kunnen we dit oplossen? Dank, Elsbeth

589856
E
Nieuwkomer
6 jaar geleden
E
Deelnemer
eee_3203Deelnemer
gevraagd in Internet
Geen 4G in Frankrijk

Met vakantie ben ik in Frankrijk in de Gard helaas heb ik in tegenstelling tot mijn vriend geen 4G ontvangst. Hij heeft een abbonament bij een andere profider dan KPN. Heeft iemand enig idee hoe dat kan, ik heb een duur KPN abonnement die beloofd altijd razend snel 4G internet.

632214
Marina_
Slimmerik
6 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rowdy van HasseltNieuwkomer
gevraagd in Internet
4g buitenland doet het niet

Ik heb al meerdere oplossingen geprobeerd maar niks lijkt te helpen. Ik zag ergens staan dat het kan liggen aan de roaming. Deze zou geblokkeerd kunnen zijn. Hoe kan ik dit deblokkeren?

94453
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Herbie64Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Netwerkadapters mt 2360 werken niet meer

Na klachten over een slechte ininternetverbinding is een nieuwe experiabox V10 geinstalleerd echter werken de netwerkadapters type MT 2360 nu niet meer, is hier iets aan te doen ?

257404
Alex van KPN
Moderator
6 jaar geleden
S
Deelnemer
SkyStreaker79Deelnemer
gevraagd in Internet
Wanneer komt er bij ons eens een wijkkast upgrade?

Waar ik woon, zijn we helaas door het VVE-bestuur de fiber misgelopen en de coax is bij ons ook geen optie. Via veel omwegen (via via wat hoger op de ladder binnenin KPN) ben ik er achter gekomen dat, waar ik woon, er 2 ringen liggen naar het gebouw (Rozenhof, Epe). Nu heeft de ene vleugel een leuke 35+ Mbit verbinding (Kan je leuk 4K streamen YouTube/Netflix, etc). De andere vleugel moet maar doorpruttelen op 16~ (in mijn geval is het zelfs zo dat fourstack 18Mbit aangeeft en ik maar ~8 krijg, waar de modem op intraint). Heren, dames KPN - internetdiensten worden steeds hongeriger en wij komen straks niet meer mee. Bovendien zijn de prijzen ook niet helemaal fair zo. Iemand betaald mijn bedrag voor bijna 4x sneller internet. Dat kan toch niet de bedoeling zijn? De vraag, hoe kunnen wij dat bewerkstelligen dat er een upgrade komt? In het ergste geval zijn er straks appartementen niet verkoopbaar omdat internetsnelheid ten heden dagen ook een (ver)koopargument is geworden.

7276
S
Deelnemer
6 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter LoefNieuwkomer
gevraagd in Internet
Lampje ‘services’ blijft rood branden op Experia Box V10

Hi, het lampje ‘services’ blijft rood branden. Herstarten maakt niet uit. We kunnen niet online via de box. Dus geen internet, geen WiFi. Wie kan helpen? Dank en groet Peter [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

180182
Bart_
Wijsgeer
6 jaar geleden
F
Deelnemer
Frankk2Deelnemer
gevraagd in Internet
Upload snelheid hoger dan downloadsnelheid

Mijn upload snelheid is sneller als mijn downloadsnelheid. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Heb een abonnement van 200-200 en haal geen 90. Is dit normaal? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1582212
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
J
Deelnemer
JoleinDeelnemer
gevraagd in Internet
Geen internetverbinding op Samsung smart tv

Hallo, Sinds gisteren heb ik op mijn Smart tv van Samsung geen internetverbinding meer. De verbinding met het netwerk is er wel, maar er is geen internetverbinding. Hoe kan ik dit oplossen?

11408153
Bart_
Wijsgeer
6 jaar geleden
S
Nieuwkomer
steylNieuwkomer
gevraagd in Internet
Retouradres KPN producten

Ik heb het adres ca. 2 maaanden geleden van u ontvangen, maar het is zoekgeraakt. kunt u mij adres en antwoordnr. goorgeven? Alvast bedankt. Groeten, Aad Groeneveld [i]Admin: topic verplaatst naar juiste categorie[/i]

352175
Justin_
Wijsgeer
6 jaar geleden
sidney_maatman
Nieuwkomer
sidney_maatmanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kpn ZTE ZXHN H369A En Wij Weeten Het Wachtwoord Niet

Ik kan niet bij de instellingen site komen omdat ik niet langs het wachtwoord heen kom wij hebben alle mogelijke wachtwoorden al geprobeerd en we willen liever geen reset uitvoeren

337502
Joran
Wijsgeer
6 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jellejagerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Blauw lampje op Experiabox

heb een blauwe lamp branden kan dat kwaad [i]Admin: Titel aangevuld ivm vindbaarheid + topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

2850113
Erwin van KPN
Moderator
6 jaar geleden
F
Topper
Ferry HeitbrinkTopper
gevraagd in Internet
Instellingen KPN voor spotnet

Goedemorgen, Vorige week heb ik als proef een trial versie geprobeerd van 5 euro usenet. Had ik dat maar nooit gedaan. Tot die tijd werkte KPN en Spotnet altijd prima, maar nu is de trial versie afgelopen en krijg ik spotnet niet meer aan de praat. Ik heb de gegevens van KPN al opgezocht (https://www.kpn.com/faq/3129) maar dat helpt mij niet verder. Ook gebeld met KPN maar daar kon de dame mij niet helpen, moest eerst nog uitleggen wat nieuwsgroepen zijn. Wellicht weet iemand ook hoe je de verbinding met spotnet het meest optimaal kunt benutten, downloaden ging tot nu altijd met 1 film tegelijk. Wie kan mij helpen aan de juiste instellingen ? Overigens maak ik gebruik van Spotnet V2.0.0.261. Alvast bedankt. [img]36a0186b-e663-4c78-a443-d47333df7cd6.jpg[/img]

4594834
1
Nieuwkomer
6 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IkkeloesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Uitloggen hotspot van .camping schatberg

Uitloggen.hotspot camping schatberg als je daar niet bent...hoe ??ik heb code ingelogd op.hotspotvan camping schatberg..nuwil ik uitloggen zodat mijn zus opdiecode. verder kan maar weet niet waar dit kan..wie weet raad

745442
Johannes_
Topper
7 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KpnGebruikerH369ANieuwkomer
gevraagd in Internet
Standaard wachtwoord Kpn monteur?

Weet iemand het standaard wachtwoord die een kpn monteur gebruikt voor de H369A v10.

198904
Dennis Overbeek
Superuser
7 jaar geleden
C
Nieuwkomer
c-vandevenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Lampjes LAN-poorten Experiabox V10

Uit de beschrijving van de Experiabox V10 heb ik begrepen wat er aan de hand is als een groen lampje óf een oranje lampje brandt van een aangesloten LAN-poort, maar wat wil het zeggen als BEIDE lampjes van een LAN-poort branden? Op LAN1 is mijn pc aangesloten, en op LAN2 het Cloud Station. De eerste is groen (=OK), maar de tweede is groen plus oranje. De rest (laptop, TV, tablet) is draadloos en werkt prima! [i]Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

190468
RobinFlikkema
Wijsgeer
7 jaar geleden
prostaatfanaat
Nieuwkomer
prostaatfanaatNieuwkomer
gevraagd in Internet
ZTE H368N router inlogproblemen

Beste forumleden, Door omstandigheden werd ik genoodzaakt in te loggen op mijn router. Nu had ik het volgende probleem: Ik weet het wachtwoord hiervoor niet meer. Ik kan me ook niet herinneren dat ik dit heb verandert. Op andere forums heb ik gezien dat de inlognaam ''KPN'' is, maar de inlognaam op het inlogscherm is vergrendeld, zie foto. [img]9d7bfa8b-cea2-4ce8-8311-0e583fd6d276.png[/img] De standaard inloggegevens, normaal password: "admin" heb ik ook al geprobeerd, met en zonder hoofdletter. Het is een Experia Box V9. Heeft iemand goede raad?! Bij voorbaat dank.

518287
prostaatfanaat
Nieuwkomer
7 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
geplaatst in Internet
Installeren van Internet en Wifi

Je installatiepakket is binnen. Het signaal is geleverd. Het is tijd om internet te installeren! [b]Experia Box[/b] Voor je begint kies je de plek waar je de Experia Box wilt neerzetten. Zorg ervoor dat hij zo dicht mogelijk bij je IS/RA punt of glasvezelkastje staat. Weet je niet precies wat je hebt, of waar hij zit? Kijk dan [url=http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5218]hier voor een beschrijving en uitleg[/url]. Houd ook rekening met het volgende:[list][*]Zet de Experia Box zo vrij mogelijk neer, niet onder of achter andere objecten [*]Als je hem in de meterkast plaatst, hang hem dan zo hoog mogelijk op. Dit kan met de twee schroefgaatjes op de achterkant, of met de ophangbeugel [*]Zet storende apparaten, zoals magnetrons of babyfoons, zo ver mogelijk bij de Experia Box vandaan[/list] Hierna kun je beginnen met het inpluggen van kabels. In het installatiepakket zit een stap-voor-stap handleiding. Heb je deze niet bij de hand kun je [url=https://www.kp

13800
Erik van KPN
Moderator
8 jaar geleden
Trudo79
Nieuwkomer
Trudo79Nieuwkomer
gevraagd in Internet
lampjes op de glasvezelontvanger

Welke kleur moeten de drie lampjes op de glasvezel ontvanger zijn?

333805
PeterG
Superuser
8 jaar geleden
MachielAtsma
Wijsgeer
MachielAtsmaWijsgeer
gevraagd in Internet
Experiabox v10 - services lampje is oranje

er brand enkele dagen oranje lamje services oranje van alles geprobeerd uit aan reset fabrieks instellingen wie weet er een oplossing? [i]Admin: onderwerp aangevuld i.v.m. vindbaarheid. [/i]

12653833
roelfsema
Slimmerik
8 jaar geleden
B
Deelnemer
buzzerjumpDeelnemer
geplaatst in Internet
2 verschillende providers 1 adres mogelijk?

goedemorgen  ik ben net verhuis van ene instelling naar de andere bij de ene instelling had ik een eigen woning waar ik een eigen huisnummer had dus eigen internet kon aanvragen  nu ik verhuis ben is het zo dat ik met allelei mensen in een huis woon met 1 huisnummer en waar ze al ziggo hebben die erg traag is omdat er zoveel mensen op zitten mij vraag is dan ook is het mogelijk om naast dit abonnement ook een andere abonnement te nemen bij kpn dat ik zelf internet heb met interactieve tv ? ik hoorde van wat mensen dat dit mogelijk was met ADSL ik weet dat ik bij mij in het huis geen glasvezel heb dus denk ADSL  zou graag antwoord hierop willen  met vriendelijke groet  Robin Oomen bijlage plaatje van wat er op mij adres beschikbaar is misschien dat het iets opleverd om deze vraag te beantwoorden [img]14431i3ADFA1A555801345.png[/img]  [i]Admin: onderwerp aangevuld i.v.m. vindbaarheid. [/i]

3032215
Marcia van KPN
Moderator
9 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DanaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Inloggen Experia Box V8

Hallo, ik wil inloggen op mijn router, maar dat lukt niet, al verschillende wachtwoorden geprobeerd maar overal staat dat het niet klopt. Heb de router al helemaal gereset en opnieuw opgestart, maar dit helpt niks. Hoe kan ik toch inloggen? 

496646
D
Nieuwkomer
9 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michel1972Nieuwkomer
geplaatst in Internet
-..

(empty)

2023
M
Nieuwkomer
9 jaar geleden
M
Helper
Marcel69Helper
geplaatst in Internet
Instelingen opgeslagen

Sinds een paar dagen krijg ik na het opstarten van m'n PC een klein window met de tekst (ongeveer): "De instellingen van uw backup programma zijn opgeslagen, KPNBackupOnline wordt over 20 seconden opnieuw opgestart". Ik heb geen idee, waar dit vandaag komt, want vòòr deze week heb ik dit nog nooit gehad. Ik heb geen virus en m'n backups lijken ook goed te gaan. Iemand enig idee? Marcel

60979
M
Helper
11 jaar geleden
M
Nieuwkomer
moekselNieuwkomer
geplaatst in Internet
NAT houdt er mee op

Ik heb thuis een server draaien die fungeert als web-, svn, ftpserver etc. De juiste NAT poorten staan open en alles werkt naar behoren. Echter na een aantal dagen, soms zelfs al na een halve dag stopt de NAT routing ermee! Zonder enige directe aanleiding. De enige remedie hiervoor is de experiabox (Arcadyan VGV7519) te robooten. Hierna begint deze cyclus weer opnieuw. Aangezien ik een aantal websites heb draaien op deze server die geen downtime mogen hebben, is dit een zeer onaangenaam probleem. Ik hoop dat iemand mij hier verder mee kan helpen.

72682
M
Nieuwkomer
11 jaar geleden
Community voorwaarden