Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,570 Topics
  • 279,388 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 84

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 10
  • 125

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38570 Topics
P
Nieuwkomer
PienjumahNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box defect na stroomstoring

Vanmorgen is de stroom eruit geklapt en nu is mijn WiFi kast kapot geen tv en internet dus. Hoe los ik dit op [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2512
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LorenzoG
gevraagd in Internet
MAC ACL werkt niet.

Beste mensen, Ik wil graag mensen kunnen blokkeren van de router via MAC ACL echter werkt dit niet als ik de mac addressen toevoeg die ik er wel op wil er in zit in het lijstje het gaat hier over de V10 dan alsnog kan de gene die er niet op staan wel in. We hebben ook een acces point maar ik neem aan dat de settings gewoon worden meegenomen net zoals op het gasten wifi. Graag meer hulp.

3991
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
knarf33Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen ISRA-punt, alleen kabel

Er komt binnenkort op m'n nieuwe adres (een huisje uit 1900) een monteur langs om KPN-compleet te installeren, maar de vorige bewoner heeft het ISRA-punt verwijderd. In m'n woonkamer komt nu alleen een losse kabel uit de muur (zie foto). Zou dat een probleem zijn voor de monteur ? En betekend dat ook dat alle componenten zoals de modem e.d. in de woonkamer komen te staan, want er is geen mogelijkheid (geen kruipruimte) om deze kabel door te trekken naar m'n meterkast of zo.... [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/edec9f65-56d0-4dee-82dd-f8e827e916c5.jpg[/img]

6764
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leon-3687Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe sluit ik hier mijn internet aan?

Kan iemand mij helpen hoe ik hier m’n internet op aansluit? Ik ben al in het bezit van het installatiepakket.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/08f7533e-d479-4cbf-9ab1-e3e6458fc1e9.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/08f7533e-d479-4cbf-9ab1-e3e6458fc1e9.jpg[/img]

3503
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
W
Topper
WilierTopper
geplaatst in Internet
1024 Poorten Experiabox openzetten

Kan iemand mij verder helpen om de 1024 poorten en hoger van mijn ZTE H369A Experiabox open te zetten

1152
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
toniol
Helper
toniol
gevraagd in Internet
Experiabox V10a resetten

Daar ik nog steeds problemen heb met wifi, besloot ik het modem te resetten, dus terug naar de fabrieksinstellingen. Nu kan ik niet meer in het modem komen, inloggen lukt niet met de inloggegevens achter op het modem. Zie wel mijn ssid die ik zelf heb ingevoerd weer terug. Heb op het forum gelezen dat andere met dit type modem ook hiermee problemen hebben. Kan via kpnservice het modem softwarematig niet resetten. KPN geef mij nu een modem die dit wel aan kan.

1787610
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Dombo123
Nieuwkomer
Dombo123Nieuwkomer
gevraagd in Internet
SSID perongeluk uitgezet

Toen ik mijn WiFi probeerde te verbeteren heb ik perongeluk de SSID uitgeschakeld waardoor de WiFi niet meer zichtbaar is op mijn apparaten. Ik kan ook niet terug gaan en de SSID weer aanzetten, heeft iemand een idee hoe ik dit recht kan zetten?

6912
Dombo123
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PMBVogelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Werkt de Experia box V9 op 2,4 Ghz?

Werkt de Experia box V9 op 2,4 Ghz? DIt heb ik namelijk nodig voor het gebruik van mijn Honeywell Lyric T6 Smart thermostaat

3643
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Deelnemer
Linda BDeelnemer
gevraagd in Internet
Verificatiefout wifi

Beste lezer, Vanochtend is er een monteur geweest, deze heeft een nieuwe experiabox geïnstalleerd. Nieuwe gebruikersnaam en ww voor wifi aangemaakt met de monteur maar nu kan ik niet inloggen op wifi. Ik krijg de melding dat er een verificatiefout is opgetreden. Groet Linda

9073
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ice minelandr
Slimmerik
Ice minelandrSlimmerik
geplaatst in Internet
Muts en sjaal

Beste Alex_p, Zou ik ook zo'n setje kunnen krijgen? Met vriendelijk groet, Ice Minelandr

483
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kim1979Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Harman Kardon speaker

Ik ben deze conversatie reeds gestart als conversatie op een andere conversatie...maar nu ook nog even als zelfstandige conversatie het volgende: Beste KPN, In november 2018 zag ik de actie van de Harman Kardon speaker op de website van KPN. Uit de actievoorwaarden blijkt dat om in aanmerking te komen voor deze actie, sprake moet zijn van klanten die al een vast abonnement van KPN hebben en in de actieperiode een extra 2-jarig zorgeloos abonnement van KPN afsluiten. Op 23 november jl. heb ik telefonisch contact met KPN opgenomen over de actie van KPN betreffende de speaker Harman Kardon bij een zorgeloos KPN abonnement (deze actie liep tot en met 30 november 2018). Ik heb tijdens het telefoongesprek bij de medewerker o.a. gevraagd of ik aan de voorwaarden voldeed, omdat ik samen met mijn vriend een vast pakket heb van KPN, maar dit pakket staat op naam van mijn vriend (NB. Mijn vriend en ik wonen al samen vanaf 2011 en hebben een notarieel samenlevingscontract; wij zijn f

551
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kim1979Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Harman Kardon speaker vraag

Ik ben deze conversatie reeds gestart als conversatie op een andere conversatie...maar nu ook nog even als zelfstandige conversatie/vraag het volgende: Beste KPN, In november 2018 zag ik de actie van de Harman Kardon speaker op de website van KPN. Uit de actievoorwaarden blijkt dat om in aanmerking te komen voor deze actie, sprake moet zijn van klanten die al een vast abonnement van KPN hebben en in de actieperiode een extra 2-jarig zorgeloos abonnement van KPN afsluiten. Op 23 november jl. heb ik telefonisch contact met KPN opgenomen over de actie van KPN betreffende de speaker Harman Kardon bij een zorgeloos KPN abonnement (deze actie liep tot en met 30 november 2018). Ik heb tijdens het telefoongesprek bij de medewerker o.a. gevraagd of ik aan de voorwaarden voldeed, omdat ik samen met mijn vriend een vast pakket heb van KPN, maar dit pakket staat op naam van mijn vriend (NB. Mijn vriend en ik wonen al samen vanaf 2011 en hebben een notarieel samenlevingscontract; wij

2072
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mvdbe88Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia box v9 maakt geen verbinding met PS4 Pro

Bij internetverbinding testen kan de server niet verbinden binnen de tijdslimiet (CE-33986-9).

3034
M
Helper
5 jaar geleden
A
Deelnemer
AdriJPDeelnemer
gevraagd in Internet
PrettigBesparen

Wij zijn benaderd door PrettigBesparen die namens de KPN korting geeft op het KPN abonnement. Van de eventuele korting mogen zij 36% inhouden voor hun zelf. Is het juist dat zij namens de KPN handelen en is korting, voor vaste klanten, alleen mogelijk via een dergelijke instantie? Wij zijn zeer benieuwd naar uw reactie!

4791
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenzoHNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN NetwerkNL snelheid anders dan KPN.com

Op dit moment heb ik ergens anders een 200mb glasvezel verbinding bij een andere provider. Echter kreeg onlangs een mailtje van KPN dat er een vernieuwing van het netwerk is geweest. Ik had alleen verwacht dat de max snelheid bij het selecteren van pakketten op KPN.com en KPNnetwerk.nl hetzelfde zou zijn. Dit is helaas niet zo... KPN.com: Op jouw adres bieden we betrouwbaar internet. Tot 49 Mbit/s download- en 10 Mbit/s uploadsnelheid Meer informatie KPNnetwerk.nl: Op uw adres bieden we betrouwbaar internet tot 205 Mbit/s download- en 60 Mbit/s uploadsnelheid. Ik twijfel nu een beetje welke website ik moet geloven. Vooral omdat de snelheid op KPN.com volgens mij tot vorige week 100Mbit betrof. Dus of het is 49, of 100 of 205. Nogal een verschil... Omdat ik op mijn huidige verbinding eigenlijk niet achteruit wil, is dit best belangrijk. Wat is de actuele snelheid?

12092
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BlinkerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Reset Experia WiFi, wat zie je tijdens reset?

wat krijg ik te zien op een van mijn Experia WiFi als ik deze reset, volgens installatiekaart gaat na 5 sec de Experia WiFi uit, in praktijk moet je veel langer op de resetknop drukken gaat alles oranje branden behalve WiFi gaat van blauw naar wit. wat doe ik niet goed?

127943
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RkaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Main light on Experia Box v10A is always Red and there is no internet, how to solve it?

Main light on Experia Box v10A is always Red and there is no internet, how to solve it?

113102
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdzeNieuwkomer
gevraagd in Internet
experiabox v10a blauw lampje knippert

aan de zijkant van mijn experiabox v10a knippert het lampje blauw. (bij het wifi teken) is dit de goeie setting??

179293
E
Nieuwkomer
6 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elsbeth69Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ethernet - geen geldige IP configuratie

Goedemorgen, Sinds laatste windows 10 update (28aug18), hebben we op desktop geen Internetverbinding meer. Desktop error: Ethernet geen geldige IP configuratie Desktop heeft geen WIFI. Wifi voor IPAD / Phone etc werkt gewoon. Ook TV werkt gewoon. Volgende al geprobeerd: - Modem aan/uit gezet, meerdere keren - Stekkers erin/eruit - IPv4 staat op automatisch Hoe kunnen we dit oplossen? Dank, Elsbeth

589876
E
Nieuwkomer
6 jaar geleden
E
Deelnemer
eee_3203Deelnemer
gevraagd in Internet
Geen 4G in Frankrijk

Met vakantie ben ik in Frankrijk in de Gard helaas heb ik in tegenstelling tot mijn vriend geen 4G ontvangst. Hij heeft een abbonament bij een andere profider dan KPN. Heeft iemand enig idee hoe dat kan, ik heb een duur KPN abonnement die beloofd altijd razend snel 4G internet.

632314
Marina_
Slimmerik
6 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rowdy van HasseltNieuwkomer
gevraagd in Internet
4g buitenland doet het niet

Ik heb al meerdere oplossingen geprobeerd maar niks lijkt te helpen. Ik zag ergens staan dat het kan liggen aan de roaming. Deze zou geblokkeerd kunnen zijn. Hoe kan ik dit deblokkeren?

94493
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Herbie64Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Netwerkadapters mt 2360 werken niet meer

Na klachten over een slechte ininternetverbinding is een nieuwe experiabox V10 geinstalleerd echter werken de netwerkadapters type MT 2360 nu niet meer, is hier iets aan te doen ?

257794
Alex van KPN
Moderator
6 jaar geleden
S
Deelnemer
SkyStreaker79Deelnemer
gevraagd in Internet
Wanneer komt er bij ons eens een wijkkast upgrade?

Waar ik woon, zijn we helaas door het VVE-bestuur de fiber misgelopen en de coax is bij ons ook geen optie. Via veel omwegen (via via wat hoger op de ladder binnenin KPN) ben ik er achter gekomen dat, waar ik woon, er 2 ringen liggen naar het gebouw (Rozenhof, Epe). Nu heeft de ene vleugel een leuke 35+ Mbit verbinding (Kan je leuk 4K streamen YouTube/Netflix, etc). De andere vleugel moet maar doorpruttelen op 16~ (in mijn geval is het zelfs zo dat fourstack 18Mbit aangeeft en ik maar ~8 krijg, waar de modem op intraint). Heren, dames KPN - internetdiensten worden steeds hongeriger en wij komen straks niet meer mee. Bovendien zijn de prijzen ook niet helemaal fair zo. Iemand betaald mijn bedrag voor bijna 4x sneller internet. Dat kan toch niet de bedoeling zijn? De vraag, hoe kunnen wij dat bewerkstelligen dat er een upgrade komt? In het ergste geval zijn er straks appartementen niet verkoopbaar omdat internetsnelheid ten heden dagen ook een (ver)koopargument is geworden.

7276
S
Deelnemer
6 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter LoefNieuwkomer
gevraagd in Internet
Lampje ‘services’ blijft rood branden op Experia Box V10

Hi, het lampje ‘services’ blijft rood branden. Herstarten maakt niet uit. We kunnen niet online via de box. Dus geen internet, geen WiFi. Wie kan helpen? Dank en groet Peter [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

180192
Bart_
Wijsgeer
6 jaar geleden
F
Deelnemer
Frankk2Deelnemer
gevraagd in Internet
Upload snelheid hoger dan downloadsnelheid

Mijn upload snelheid is sneller als mijn downloadsnelheid. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Heb een abonnement van 200-200 en haal geen 90. Is dit normaal? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1584512
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
Community voorwaarden