Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57283 Topics
N
Nieuwkomer
NoescentNieuwkomer
gevraagd in Internet
Onjuiste informatie over reparatie kabelbreuk

In postcodegebied 3245lx is momenteel een internetstoring ten gevolge van een kabelbreuk veroorzaakt door graafwerkzaamheden afgelopen vrijdagmiddag om 3 uur. Kpn zou dit om uiterlijk half acht zaterdagavond gerepareerd hebben. Ben net even ter plekke geweest ,  maar er is niets aan de kabelbreuk gedaan! Gevolg is geen internet en geen tv. Op de site meld kpn dat de storingsmeldet het ook niet meer doet. Slechte smoes.  

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JornZDeelnemer
gevraagd in Internet
Glasvezel actief, maar wanneer gebruik?

Ik ben 30-09 gebeld om er pre-order glasvezel af te handelen, het zou nog even duren. Nu zie Ik op internet dat glasvezel inmiddels actief is op mijn adres, dus heb net gebeld naar 0800-0402 om te vragen of ze wellicht inzage hebben wanneer ik dan wordt aangesloten of hoe dat ook werkt. De jongedame vertelt mij dat het aansluiten via Ziggo (??) gaat en dat ze daarom niet kan zeggen wanneer ik wordt aangesloten wordt. Kortom, enigszins verbaasd weet ik nu nog niks. Hoe kom ik er nu achter, behalve afwachten...

7
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WarnerHNieuwkomer
gevraagd in Internet
Poort openzetten huawei 4g router

Ik wil graag een access point aansluiten op de Huawei 4G router zodat ik in het hele huis WiFi ontvangst heb. Nu moet poort 8080 openstaan maar het lijkt erop dat dit niet het geval is. Kan iemand mj vertellen of deze poort wel open is of ik hoe ik deze kan openzetten of er evt een andere poort wel openstaat die ik kan gebruiken ?Inloggen in het menu van de Huawei 4g router met admin - admin geeft alleen de mogelijkheid het SSID of wachtwoord aan te passen. 

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GoldieNieuwkomer
gevraagd in Internet
Online pakket aanbieding

online pakket wat voor box?

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jjroekampNieuwkomer
geplaatst in Internet
Niet maandelijks opzegbaar

Beste kpn, jl mei heb ik weer een tv abonnement aangevraagd, tel bij 1 van uw medewerkers, dar heb ik gevraagd om mijn tv weer toe te voegen aan mijn internetabonnement en gezegd dat ik de eerste 3 maanden korting niet wilde daar wij maar 6 mnd in de zomer gebruik maken van tv, en ik per maand wilde opzeggen, dat was geen probleem zij hij, maar ik kon toch gebruik maken van de korting, ik vertelde hem dat ik fat niet wilde maar gewoon een abonnement voor 6 mnd. Daar wij de wintermaanden nov tot mei niet aanwezig zijn en ik geen jaarcontract wilde, gezien mijn eerdere ervaringen.dit in vertrouwen geaccepteerd en afgesloten.nu jl 18 oktober gesproken met uw medewerker Richard ****** om het tv gedeelte van mijn contract te schrappen maar wat ik al verwachte dit ging noet want ik had een jaar contractdus nu ga ik de komende wintermaanden wel het volle bedrag van 63 euro betalen terwijl ik geen gebruik maak van tvdit is tegen de gemaakte afspraak in die gemaakt is met uw medewerker in mei 2

2
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SlashrootDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Arris VIP 5202 kan geen software updates krijgen via eigen router

Hi, Ik heb sinds kort de Arris VP5202 in gebruik en kan geen software updates meer krijgen voor het tv kastje. Ook het menu werkt niet, daar krijg je melding dat je modem dient te vervangen. Updaten werkt alleen als ik de ExperiaBox gebruik. Als ik, wanneer software update klaar is weer de boel op mijn eigen router draai is het allemaal weer goed. Voordat ik ik de nieuwe Arris kreeg jaren geen problemen gehad. Is er een nieuw VLAN nodig voor de 4k Arris kastjes?? Setup:Aansluiting: 500/500 FiberRouter: UniFi Security Gateway 3PGebruik VLAN4 voor iTV & VLAN6 voor Internet Mvgr, Slashroot

9
wjb
Superuser
4 jaar geleden
R
Topper
Ron WsTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Poort openzetten Experiabox v10 - V1.01.00T03.7

Hallo, ik kan het juiste antwoord hier niet vinden… Ik kan geen poort meer openen in mijn experiabox.. Ik heb wel ervaring en veel vaker van poort gewisseld met mijn beveiligings camera's maar nu werkt het niet meer, als ik van poort verander blijft deze “closed” ik wil graag een poort in de 6500 range openzetten (of evt in de 1000 rage) Iemand die het wel lukt? Ik lees namelijk veel meer problemen maar geen oplossing… ik heb de nieuwste firmware er op staan..Alvast bedankt voor de hulp; Ron

11
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MdG23Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Aanbieding glasvezel netwerk

Geachte mevrouw/meneer, Ik heb een aanbieding in de bus gekregen om over te stappen naar glasvezel netwerk van jullie. Als ik mijn abonnement hetzelfde laat en alleen overstap op glasvezel betaal ik de eerste 6 maanden €42,50, maar ga ik daarna €61,97 betalen. Nu betaal ik €54,00 per maand.  Wat zijn de voordelen voor mij om over te stappen? Want om de lange termijn gaat het mij alleen maar meer kosten..  Met vriendelijke groet, Mike de Geer 

2
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Overstap Ziggo -> KPN. KPN al jaren actief naast Ziggo-abonnement.

Sinds 2016 hebben wij al een KPN internet en bellen abonnement (FTTH) actief. Internet bij Ziggo werkte voor geen meter. Vreemd, want er zijn vele monteurs geweest, vele modems getest, altijd ‘stroperig’ na een aantal uren tot dagen. Met de KPN verbinding nooit gezeur.  Tot vorig jaar hadden we dan ook een ‘TV Only’-abonnement bij Ziggo met de Mediabox XL. We bevonden ons in een bijzondere situatie. We werden uitgenodigd om de Next te gaan testen, maar zonder internet van Ziggo konden we deze niet activeren. Kabel door de tuin naar de buurvrouw en onze Next was geactiveerd. De Next heeft daarna bijna altijd via het modem van KPN gewerkt. Maand later kregen we op ons testaccount een Connectbox gratis en konden daarmee mooi testen of het internet van Ziggo al wat verbeterd was. Nee dus. Het was schrikken dat deze box na de testperiode alleen gebruikt kon worden met een internetabonnement van Ziggo. Gezien de werking van de box hadden wij dit er wel voor over, maar… er zijn grenzen. Enorm

5
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gevraagd in Internet
Is er iets gewijzigd met het plaatsen van links?

Als je een link wilt plaatsen in een artikel wordt er ineens het laatste stukje van de link niet meegenomen. Hierdoor doet de link het niet. Dit geldt ook voor links uit oude artikels. Zowel van links die door andere geplaatst zijn als in door mij geplaatste links. Kan hier even naar gekeken worden? [user=317757]Dennis ABD[/user] [user=261598]Raymondt[/user] Voorbeelden: https://forum.kpn.com/digitenne-12/gratis-ontvangst-op-npo-1-2-3-en-de-regionale-zenders-477354 https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/wisselen-kpn-compleet-pakket-476755

44
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
BoeRam
Nieuwkomer
BoeRamNieuwkomer
gevraagd in Internet
Openstaande factuur betaald: hoe lang duurt heraansluiten?

Goede morgenWij hadden gisteren het verschuldigd bedrag  via ons bank overgemaakt , hoe lang duurt het om de blokkade op te heffen en we weer Tv internet en bellen kunnen[i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] 

2
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Harveydwijs2
Nieuwkomer
Harveydwijs2Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord herstellen E-mailadres zonder KPN account

Goedemiddag,Zojuist geprobeerd om op het nummer 0800-0402 te bellen, maar ik krijg geen gehoor. Vandaar dat ik de vraag dus even hier stel. Ik stel de vraag voor een oudere vrouw i.v.m. vergeten wachtwoord. Mevrouw heeft een iPad waar haar @hetnet account op ingesteld stond. Sinds een aantal dagen geleden werkt dit niet meer en moest al haar instellingen aangepast worden naar kpnmail (Pop en SMTP stonden nog op @hetnet.) Nu is het zo dat ik een gebruikersnaam en wachtwoord in moet vullen, maar die is bij mevrouw niet bekend. Ook kan ik op geen enkele manier het wachtwoord wijzigen omdat ze geen KPN ID heeft. Graag zou ik willen weten hoe ik een @hetnet wachtwoord kan wijzigen/aanpassen zodat ik dit op haar iPad in kan stellen. Alvast bedankt! 

4
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Jeroen1966
Nieuwkomer
Jeroen1966Nieuwkomer
gevraagd in Internet
V7 valt steeds uit

Mijn experia v 7 valt steeds uit 

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tuinmannekeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia box v10

experia box v10 service lampje blijft branden maar ik ondervindt geen problemen.is er iets fout? wat dan?

4
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Jeronimo_B
Nieuwkomer
Jeronimo_BNieuwkomer
gevraagd in Internet
Poort gaat vanzelf dicht van ZTE H368N

Ik heb een ZTE H368N router waar ik een poort heb geopend en geforward via 'Application' - 'Portforwarding'. Dit voor een Maginon IPC-250 Camera. Het vervelende is, dat na enkele dagen de poort vanzelf weer sluit. Ik controleer dit met https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ De camera heeft een vast IP adres in de router. Is dit een fout in de router? En zo ja, hoe kan ik een firmware update doen? Zo nee, heeft iemand een tip wat ik verkeerd zou kunnen doen?

5
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Herfst2019Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen signaal meer

Mijn modum doet niets meer geen lampje brand  admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Topper
GeertsjeTopper
geplaatst in Internet
straatkast heeft hinderlijk lawaai

Sinds een paar mnd.heb ik en andere bewoners uit Dokkum erg veel last van gebrom/gezoem uit een straatkast.ik heb de woningbouw om hulp gevraagd en ook de gemeente...maar tot nog toe weinig succes. De hele dag hoor ik t,en het is vooral s'nachts niet te doen waardoor we bijna geen oog dicht doen.heb al sterke oordopjes in maar daar komt t gewoon doorheen. Ik loop al met erge klachten bij de huisarts.(veel stress en ook depressieve klachten). Ik zou willen dat hier een eind aan kwam anders beland ik nog in het ziekenhuis of erger waar ik steeds banger voor word...heb hier ook nog 2 kids omlopen. Misschien kunnen er dempingsplaten in de kast oid. Ik doe hierbij een bijlage met n foto van de kast. (Het is zeer moeilijk om contact te krijgen met jullie...heb al paar keer gebeld en doorverwezen... of de verbinding wordt verbroken of moet heeeeel erg lang wachten en hoor dan niks meer) Hoop heel snel iets te horen van jullie kant. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment

32
G
Topper
4 jaar geleden
M
Topper
Mitchell026Topper
gevraagd in Internet
Nieuw IP door ddos aanvallen

Ik wordt nu al een jaar lang vaak geddosed tijdens het gamen. Mensen vinden je IP door een geleaked database en gooien je internet eruit via een gratis stresser online als ze niet van je kunnen winnen. Ik heb al meerdere keren geprobeerd een nieuw IP aan te vragen maar het Abuse team wilt niet helpen. Ik kan ze alleen mailen waarna ik een standaard copy paste berichtje krijg over aangifte doen. Aangifte doen heeft totaal geen nut aangezien de politie er niks aan doet en dit mijn probleem ook niet gaat oplossen. Ik weet ook niet wie het doet. De enige oplossing zou dus zijn een nieuwe verbinding aanschaffen, dan ligt alles hier thuis voor een paar dagen plat dus dat kan ik ook niet hebben. Het abuse team kan het wel maar willen het eigenlijk niet. Ik betaa lme maandelijks scheel aan het internet maar vaak kan ik het nieteens goed gebruiken hierdoor, lijkt me dus dat KPN ten alle tijden zou moeten helpen.

5
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Robotje
Nieuwkomer
RobotjeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel IJsselstein

Wanneer komt er glasvezel Un ijsselstein, zag dat ze er druk mee bezig zijn

1
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Floris_RNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Experia V10a poorten openen wil niet opslaan

Dag allen. er zijn al veel topics over het openen van poorten op de experia V10. Mijn bug staat echter nergens tussen: ik kan forwarden wat ik wil, maar hij slaat het niet op. Als ik de boel save, staan mn net ingevoerde wijzigingen er gewoon niet bij en is alles weer leeg. Hoe kan ik dit oplossen? Verdere info: Firmware is v5.00.20 build190. Hopelijk kan iemand me verder helpen

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
RDDPTT V248
Topper
RDDPTT V248Topper
gevraagd in Internet
Welke Anti virus/ Internet Security App (Android) voor Opera & Fire focus

Mijn huidige App ondersteund ‘Opera & Fire focus’ niet…!!Iemand een tip..!! 

6
RDDPTT V248
Topper
4 jaar geleden
mr B
Helper
mr BHelper
gevraagd in Internet
Waar blijft het gratis zenderpakket?

Goedendag, bij mijn totaalpakket: alles thuis en mobiel zou ik een gratis zenderpakket ontvangen (pluspakket) De monteur was er vrijdag, maandag had ik al een volledige factuur binnen…. sneller dan t licht. maar nu dinsdag nog geen pluspakket, staat ook niet in mijn KPN aangegeven, de extra mb ‘s wel. het zou 2 á 3 dagen duren…… Wat nu? 

1
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Topper
pangenentTopper
gevraagd in Internet
Kpn veilig werkt niet goed meer

Na de uitvoering. an een aangegeven update van KPN Veilig werkt de beveiliging niet meer. Kan niet vinden wat te doen 

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Y
Topper
YoInTyTopper
gevraagd in Internet
Gratis 2x sneller internet

Beste, Op 25 september jl kregen wij een email in ons kpn-postvak met de tekst: "Gratis 2x sneller internet?" Wil je hiervan profiteren? Klik dan hieronder op 'Ja, ik wil gratis 2x sneller internet'. Nadat onze monteur is langsgeweest kun je genieten van stabieler internet dat 2x zo snel is. De verbetering is gratis. Je abonnement en maandbedrag blijven hetzelfde." Het leek een leuke geste daar ik al meer dan 25 jaar bij kpn zit (toen je nog de telefoonlijn bezet hield voor je BBS voor wie dat nog kent...) In eerste instantie ging er iets fout bij de planning (iets met 2020 ipv 2019) dus vrijdag halve dag verlof kwijt, maar dit werd netjes en snel opgelost; monteur kon maandag-ochtend komen. Zover geen probleem wat mij betreft, maar toch weer een halve dag verlof die ik liever ergens aan mijn zoontje had besteed... Goed, de monteur arriveert keurig rond klok van 10:00 uur, maakt een aanpassing in de wijkkast (die 6 huizen verderop bij ons in de straat staat) en komt binnen de pair

6
Y
Topper
4 jaar geleden
M
Topper
MWvanVeenTopper
gevraagd in Internet
TV ontvanger omruilen

Hallo forumVorige week ontving ik een mail van KPN waarin stond dat ik aanmerking kom om mijn TV ontvanger om te ruilen. Als ik de link volg kan ik mijn rekeningnummer invullen en daarna krijg ik iedere keer het bericht dat er “een fout is opgetreden” en ik het later nog eens moet proberen. Heb  ik gedaan, vele malen, maar helaas hetzelfde resultaat.  Telefonisch de helpdesk gesproken, konden mij ook niet helpen, behalve “even wachten en opnieuw proberen"..  Heeft iemand wellicht wel een goed werkende link of een ander idee? Alvast dank!

4
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden