Skip to main content
Beantwoord

Openstaande factuur betaald: hoe lang duurt heraansluiten?

  • October 23, 2019
  • 2 reacties
  • 1943 keer bekeken
BoeRam
Nieuwkomer

Goede morgen

Wij hadden gisteren het verschuldigd bedrag  via ons bank overgemaakt , hoe lang duurt het om de blokkade op te heffen en we weer Tv internet en bellen kunnen

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo@BoeRam 

Dat hangt er van af hoe je betaald hebt.

Het snelste gaat het via een iDEAL betaling via de KPN website op pagina Ik-betaal-nu. Na het verwerken van je iDEAL betaling duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

Als je zelf een overschrijving doet via Internet Bankieren, dan kan/zal het meerdere werkdagen duren voordat KPN het binnengekomen bedrag heeft gekoppeld aan jouw openstaande factuur.

In MijnKPN kan je zien of de betaling verwerkt is.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 24, 2019

    Hallo@BoeRam 

    Dat hangt er van af hoe je betaald hebt.

    Het snelste gaat het via een iDEAL betaling via de KPN website op pagina Ik-betaal-nu. Na het verwerken van je iDEAL betaling duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

    Als je zelf een overschrijving doet via Internet Bankieren, dan kan/zal het meerdere werkdagen duren voordat KPN het binnengekomen bedrag heeft gekoppeld aan jouw openstaande factuur.

    In MijnKPN kan je zien of de betaling verwerkt is.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @BoeRam, welkom op het forum. Ruud legt hierboven al uit dat het afhankelijk is van de manier waarop je betaald hebt, als je het handmatig hebt gedaan kan het enkele werkdagen duren voordat de verbinding weer actief zal worden.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement