Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,718 Topics
  • 241,302 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 25

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27718 Topics
Ikke24
Nieuwkomer
Ikke24Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperingen itv online op alle pc/laptops en telefoons.

Goede avond    De afgelopen weken hebben wij last van haperingen op itv online dit geld alleen voor de opnames live tv is probleemloos te zien ook het pauzeren en verder kijken en doorspoelen na het pauzeren. Soms kun je een heel middag kijken (zoals afgelopen middag) zonder problemen en soms heb hapert het beeld zo veel dat je net 5 sec kunt kijken en dat het dan weer stil staat (zoals de hele avond al aan de gang is).  Ik heb gebeld en kreeg te horen dat het aan mijn internet lag toen ik vertelde dat ik die getest had lag het in eens aan mijn pc ( lijkt me sterk gezien ik een Acer game pc heb waarmee ik de zwaarste spellen probleemloos mee kan spelen en het een probleem is met alle pc's en laptops en telefoons hier in huis) verder kreeg ik te horen dat ze niks kunnen doen en toen werd de haak er op gegooid dus met bellen kom ik er niet uit. Wat ik al heb gedaan is pc opnieuw opstarten, diverse browsers geprobeerd, browser geschiedenis gewist incl. cookies en dergelijke, gekeken naar

2223
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Topper
Patje_1982Topper
gevraagd in KPN TV
Beeld tv valt zomaar weg

Hallo KPN,   We hebben 2 ontvangers voor Tv kijken. Die van beneden is zomaar uitgevallen en doet niets meer. Boven hebben we wel tv. Wat is hier aan te doen.

614
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
remyjoy52Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
erotiek zender bestellen

erotiek zender bestellen

6072
huistijger
Superuser
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wjaalsmaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
interactief tv bakje (dus niet de afstandbediening) is stuk

mijn interactief tv bakje is stuk(ja hij is overleden).Kunnen jullie mij een nieuwe sturen?   Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

633
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerhard AJNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger interactieve tv

Al langer dan een jaar problemen met mijn tv ontvanger. Minstens 1 keer per week blokkeert deze en moet ik de ontvanger opnieuw opstarten. Ook komt het voor dat een geprogrammeerd programma niet in de lijst staat. Zo langzamerhand begin ik dit opnieuw opstarten gewoon te vinden. Heb ook al tijdens een telefonisch contact met de helpdesk alles gereset.Leek erop dat alles in orde was, maar na een paar weken kwam het probleem weer bijna wekelijks terug. Vooral de zaterdag is een geliefde dag voor problemen met de ontvanger. We hebben er nu schoon genoeg van. Het beste lijkt me dat de ontvanger vervangen gaat worden.

1087
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
timtuimelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid Netflix op 1 van de 2 ontvangers

Ik heb al meerdere verhalen her en der gelezen over dit probleem, maar geen enkele duidelijke oorzaak en oplossing, maar het probleem is er duidelijk nog steeds. ik heb op alleen de Netflix app en als ik naar Netflix ga via 200 geen geluid. Ik heb wel geluid als ik gewoon tv kijk of muziek luister. Netflix via chromecast en xbox wel geeft wel gewoon geluid wat is hier de oorzaak van, en vooral: wat is de oplossing? het probleem is alleen op onze tweede ontvanger, beneden niets aan de hand.

2741
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TedjetonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Spotify App

Waarom is er nog steeds geen spotify app voor de tv ontvanger ??

881
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Topper
RamonenKimTopper
gevraagd in KPN TV
hoe los ik de storing van itv op??

Hallo ik word nu toch wel een beetje crimineel van deze storing op de tv . Hij geeft telkens aan nadat ik alle stappen heb doorlopen zender niet beschikbaar.  Heb dus zoals gezegd al 4x alle stappen door lopen en nog steeds deze storing . Alles zit goed aangesloten heb ook gewoon internet maar geen tv hoe kan dit??

788
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
A.dH
Nieuwkomer
A.dHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV app gebruiken als Oxxio klant zonder een KPN ID

Hallo kpn, Het koppelen is niet alleen nodig voor de factuur details maar toch ook om kpn tv te kijken via de mobiel? Dus eigenlijk zeggen jullie dat wanneer je abonnement via Oxxio loopt je alleen iTV via je ontvanger kan zien?    of is er nog een ander mogelijkheid om gebruik te maken van de kpn app?   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

15833
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Schildersbedrijf
Nieuwkomer
SchildersbedrijfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
nieuw abonement adapters

Bij een nieuw abonnement  zitten daar adoptors voor een draadloze verbinding 

643
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KroesdemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Klacht: zender niet beschikbaar

Al weken heb ik last van een probleem dat zender niet beschikbaar is. Ik heb telefonisch contact gezocht en dan zeggen ze dat het euvel verholpen moet zijn alleen is dat maar tijdelijk zo ben er echt klaar mee en sta op het punt alles op te zeggen en over te stappen 

545
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Topper
OkergeelTopper
gevraagd in KPN TV
Opzeggen account na gratis maand Fit at Home

De maand is bijna voorbij en de proefperiode ook. Ik heb nog geen mail ontvangen met instructies om het abonnement op te zeggen. Komt deze mail nog? Of is het mogelijk om op dit forum uit te leggen hoe ik het abonnement kan sluiten?    Alvast bedankt!   (Deze vraag heb ik ook op een eerder topic over Fit at home gesteld, maar omdat die vraag als beantwoord is afgevinkt, weet ik niet of daar nog gelezen wordt.)

24710
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Topper
OkergeelTopper
gevraagd in KPN TV
Vouchercode Fit at Home werkt niet

Van KPN heb ik een voucher gekregen voor een gratis maand Fit at Home, via de eindejaarskalender. Als ik deze code invoer, krijg ik een foutcode. Hebben meer mensen hier last van en is er iet aan te doen?

68419
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
petervalk
gevraagd in KPN TV
hoe kom ik in aanmerking voor nieuw kastje voor 4 k tv zonder al te hoge kosten

Ik heb een oled 4 k tv van (LG) nu lijkt mijn huidige kastje niet zo geschikt voor deze tv hij haperd met geluid nu ben ik al  meer dan 10 jaar klant met alles bij de kpn kan er iets geregeld worden met hussel wordt ik gestraft omdat ik wil blijven bij de kpn en ben dan maandelijks meer kwijt dan nu  ik zeg kpn doe eens mooi aanbod voor mij met nieuw kastje voor tv ontvangst  gr   Peter   0642414995

25213
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
M.a.a.r.tDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Blokkade nog niet verwijderd na betaling

Waarom duurt een blokkade zolang als alle facturen zijn betaald. Jeetje …. geld staat allang op jullie rekening…. Jullie maken mij niet wijs dat het 5 dagen moet duren !!! Ben een beetje flauw van KPN !!!!!!

281
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BiljanaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stroomadapter of adapter?

Ik moet oude Motorola tv ontvanger omruilen en die moet ik samen met de stroomadapter in de doos stoppen; alleen ik weet niet wat bedoelen ze met stroom adapter? De adapter van Motorola zelf of de netwerkadapter?

31887
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Topper
RJB538Topper
gevraagd in KPN TV
Kinderslot code werkt niet meer op itv

Sinds gisteren vraagt de itv app steeds om de code voor het kinderslot. Wij hebben de juiste code maar hij pakt hem niet. Al geprobeerd de app te opnieuw te installeren maar dit werkt helaas niet. Wat kunnen wij nog meer doen? 

105415
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Slimmerik
martin888Slimmerik
gevraagd in KPN TV
waarom alles op 1080p bij de ontvanger?

Er zit een fout in de ontvanger. De huidige TV,s kunnen beter upscalen dan de de ontvangers, dus we willen het liefste dat de ontvangers de resolutie doorgeeft zoals hij oorspronkelijk is. Dus TV in 1080i en Netflix en Prime Video in 1080p Maar als ik de ontvanger op automatisch zet maakt hij van alles 1080p Dus van 1080i (TV) en 720p(Duitse zenders) maakt hij 1080p. Dus er komt een extra omzetting die overbodig is.   Waarom geeft hij in de automatische stand niet gewoon de gegeven resolutie door? Daar is deze stand juist voor bedoeld.   gr

215310
M
Slimmerik
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lupNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Samsung smart tv krijgt geen contact met KPN tv

Sinds een maand hebben we een nieuwe samsung tv. Echter ik krijg het niet voor elkaar om verbinding met de kpn tv te krijgen. Alle andere voorzieningen zoals netflix en youtube werken wel. heeft iemand een oplossing? mvg, jurgen

106310
cornelis48
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cedeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening

Heb een nieuwe afstandsbediening gekocht  op de site van KPN/Telfort en hiervoor € 15,--  betaaald. Oude was defect, 'n beetje nat geworden.. Zag nu dat ik deze kosteloos had kunnen krijgen door het invullen van een code. Ben ik nu het geld kwijt of kan ik dat nog terug krijgen. Lijkt mij logisch toch, maar KPN/Telfort denkt daar anders over. Eigen schuld dikke bult.

1431
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Catootje12Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Poort 4 experiabox V8 werkt niet, ook niet na reset

Poort 4 experiabox V8 werkt niet, ook niet na reset. Heeft iemand een idee?

553
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LtsNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Blij met service van KPN

Ik had (gelukkig verleden tijd) problemen met de ontvangst van de TV. Diverse monteurs zijn langs geweest en steeds een nog slimmere monteur. Allemaal aardige mensen die op Nijntjes niveau uitleg gaven. Uiteindelijk de straat open gebroken en een nieuwe ‘ader’ aangesloten. Intussen werd er uitstekend gecommuniceerd via de mail, whatsapp en telefonisch. Ik wist niet dat KPN zo van zijn klanten hield. Allen van harte bedankt. oh ja zonder de anderen te kort te willen doen.. Frank Arkens HELEMAAL een TOPPER Theo Lammerts   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

201
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Topper
Eagle1309Topper
gevraagd in KPN TV
Samsung S10 vind Panasonic tv niet

Ik krijg op mijn telefoon sinds een tijdje het cast icoontje niet meer te zien. Ik kan bij instellingen van you tube op mijn telefoon, op tv bekijken ,aanklikken,en dan vraagt de telefoon naar een tv -code,die vind ik op mijn tv dan wel,maar als ik die ingeef,word de tv toch niet gevonden. Ik gebruikte dat vaak om you tube aan te sturen op mijn tv,via de afstandsbediening van de tv is een stuk omslachtiger.  

451
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Topper
TimEijkTopper
gevraagd in KPN TV
Pincode iTV werkt niet

Pin code itv app werkt niet. Inlog via email doet het wel. Ik kan de pincode gewoon wijzigen via mijn kpn maar krijg steeds foutmelding op de app. Wie kan mij helpen?

162222
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
modelvliegertje
Topper
modelvliegertjeTopper
gevraagd in KPN TV
Storing TV ontvangers

Al de gehele week merk ik dat mijn tv ontvangers blijven hangen in een een blauw scherm, dat meld dan "zap terug naar een ander kanaal en weer terug” . Dat zou moeten werken, maar helaas geen oplossing. Ook niet het terug zetten naar de fabrieks instellingen heeft geen soelaas geboden. Ik heb vandaag al zeker 3x met de klantenservices gebeld met dit probleem. Bij de eerste 2 keren werd het genoteerd en zou er naar gemonitord worden. Bij de 3e keer kreeg ik een dame aan de lijn die er blijkbaar nooit van gehoord had en zei het kan niet wat u zegt. Als ik al 6 tot 10 keer de gehele apparatuur heb moeten rebooten, inclusief de modem, dan moet er toch ergens een lampje gaan branden of hoe zit het. Ik weet zelf toch wel wat wel of niet werkt en als het dan al genoteerd is en er wellicht iets aan gedaan kan worden, hoef ik van die dame niet te horen dat ik geen andere apparatuur krijg omdat er op dat moment geen storing is. Ehhh….. dat is nu ja, maar kan over 10 minuten wel zo zijn. Vanmorge

24911
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden