Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid Netflix op 1 van de 2 ontvangers

  • January 28, 2020
  • 1 reactie
  • 278 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik heb al meerdere verhalen her en der gelezen over dit probleem, maar geen enkele duidelijke oorzaak en oplossing, maar het probleem is er duidelijk nog steeds.

ik heb op alleen de Netflix app en als ik naar Netflix ga via 200 geen geluid. Ik heb wel geluid als ik gewoon tv kijk of muziek luister. Netflix via chromecast en xbox wel geeft wel gewoon geluid

wat is hier de oorzaak van, en vooral: wat is de oplossing?

het probleem is alleen op onze tweede ontvanger, beneden niets aan de hand.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Tim, welkom op het forum. 

Zou je de ontvanger willen resetten (stap 2)? Mocht dat niet werken, zou je de ontvangers om willen ruilen om te achterhalen of het aan de locatie ligt of aan de ontvanger zelf?

Als laatste, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 30, 2020

    Hi Tim, welkom op het forum. 

    Zou je de ontvanger willen resetten (stap 2)? Mocht dat niet werken, zou je de ontvangers om willen ruilen om te achterhalen of het aan de locatie ligt of aan de ontvanger zelf?

    Als laatste, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement