Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33964 Topics
M
Nieuwkomer
mramaekersNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
NPO 1,2 en 3 op verkeerde kanaal

Regio kennemerland, noord-holland Eergisteren de zenders opnieuw laten zoeken en installeren. NPO 1, 2 en 3 zijn op kanaal 201, 202 en 203 gezet. Daarna geprobeerd via zenders verplaatsen om ze terug op kanaal 1, 2 en 3 te zetten, maar ik krijg iedere keer de foutmelding dat het niet kan omdat het kanaal al bezet is. Hoe zit dat? Grt, Marc

2535
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Abonnement's wijziging van 3in1 naar internet only.

Goede middag. Op dit moment heb ik bij jullie zowel internet als zowel interactieve tv. Op 28-12-2019 loopt mijn contract af, nu wil ik per die datum alleen nog maar internet, dus geen tv meer, daar ik toch zeer weinig thuis ben en ik veel via het net hier en daar kijk, is dat mogelijk? En wat ga ik dan per maand betalen, voor alleen maar internet per die datum hierboven genoemd. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten Slompie.

1927
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Topper
HJHGDNTopper
gevraagd in KPN TV
Computerboxen met usb aansluiting aansluiten op koptelefoon uitgang van Arris VIP2952 V2

Ik heb momenteel computerboxen aangesloten op de koptelefoon uitgang van de VIP2952 V2, Dit werkt prima. Ik kan dus nu via deze boxen radio luisteren zonder dat de tv aanstaat. De aansluiting is dan gewoon middels een minijack kabel. Nu heb ik recentelijk een betere kwaliteit computerboxen op de kop weten te tikken, alleen doet zich het probleem voor dat deze boxen met een usb aansluiting op de computer moeten worden aangesloten. Is het ook mogelijk om deze boxen aan de koptelefoon of optische uitgang van VIP2952 V2 aan te sluiten en zo ja wat heb ik daar dan voor nodig ?? Graag uw reactie.

2833
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Puspakket reageert niet

Ik heb een pluspakket en sinds vanmorgen reageert die niet meer met de ab. Ook niet bij mijn opnames . Ik kan niet meer naar beneden met pijltje omlaag.

763
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jaydirkseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen beeld na plaatsen nieuw kastje

Helaas nieuw kastje, maar echt compleet anders. arcadyan HMB2260 en doet na vier uur werken nog steeds niets anders dan zwart scherm en geen geluid!! HELP!! [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

1086
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jaydirkseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wel KPN menu en zenderbalk

Bij mij ook van het een opandere moment geen beeld, geen geluid. Wel KPN menu en zenderbalk. alles gedaan, nieuwe software, opnieuw opstarten, instellingen wijzigen, kabels vervangen, harde en zachte reset. Ook vanuit KPN rechtstreeks aanwijzigingen en commando’s naar de zender. Ik het een Arris Vip 2592 en een Samsung digiTv. vanmiddag krijg ik een nieuwe zender maar gelet op de verschillende reacties in de blogs verwacht ik niet veel! [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i][url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/interactieve-tv-hapert-471824][i] Oorspronkelijke topic[/i][/url]

552
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
albertvanderiet
Topper
albertvanderietTopper
gevraagd in KPN TV
Vooruitspoelen bij terugkijken NPO programma's lukt niet

Vooruitspoelen bij terugkijken NPO programma's lukt niet meer (met uitzondering van de eerste paar minuten). Dat was al langer het geval bij commerciële zenders (reclames) maar bij niet commerciële programma's lukt het nu ook niet meer. Er komt ook geen popup dat het niet is toegestaan; het werkt gewoon niet. Zeer vervelend, hoop dat het opgelost wordt.

1025623
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BastiaanKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
In de trein en op stations (niet in trein) alleen maar 3G

Ik reis elke dag veel met de trein en dat is eigenlijk ook het moment dat ik gebruik maak van mijn mobiele bundel. Sinds mijn overstap van T-Mobile naar KPN heb ik echter bijna alleen maar 3G, ook op stations als ik niet in de trein zit (vooral op Amsterdam Zuid en Utrecht Centraal). Ik hoop dat jullie hier op korte termijn wat aan kunnen veranderen want met de snelheid van 3G heb ik weinig aan mijn mobiele bundel. Ik heb overigens een iPhone 7 en mijn simkaart is al eens veranderd.

2247
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DVBT2-kijkerDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Online tv-kijken voor Digitenne klanten

Als Digitenne klant wil ik ook net als de "iTV" klanten van KPN online TV kunnen kijken. Hoe krijg ik daar toegang toe? Vooral nu de service van Digitenne wordt uitgehold (niet meer kunnen opnemen, geen programma's meer inplannen etc) is het een pleister op de wond als digitenne kijkers online TV kunnen kijken. Graag snel online TV kijken voor Digitenne klanten aanbieden

110315
L
Nieuwkomer
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WoodyVaassenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Endeavour Morse S6A4 van 10 juli niet terug te kijken

Ik heb Endeavour Morse als serie opname ingeprogrammeerd. De aflevering van 3 juli (S6A4) staat in mijn opnamelijst, maar die is op die datum niet uitgezonden, en kan ik niet afspelen. De aflevering is op 10 juli alsnog uitgezonden, maar serie opname heeft ‘m niet opgenomen, en vanuit de gids kan de aflevering niet teruggekeken worden. wat is hier aan de hand?

2594
W
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kilkruiser710Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Probleem met ontvangst van Digitenne

Vaak de melding dat er geen digitenne signaal is, antenne gewisseld met een geleende andere, geen probleem meer. Graag ontvang ik een nieuwe antenne.

1094
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
1545Zandbergen
Nieuwkomer
1545ZandbergenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne omruil oud naar nieuw?

Destijds een Digitenne set gekocht bij BCC. Werkt prima op de slaapkamer, tot 9 juli! De juffrouw aan de telefoon zegt dat ze het kastje alleen bij KPN klanten omruilen voor een nieuwe. Door mijn aankoop heb ik toch een KPN product gekocht? Dan na jullie wijziging ook de taak het bij de consument om te ruilen naar mijn mening.

2558
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
D
Deelnemer
dj pronkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opzegging vanwege storing televisie

wij hebben contact gehad met klantenservice omdat wij al maanden een storing hebben monteur geweest kon niks vinden harde reset terug naar fabrieks instellingen niks werkt. wij betalen 100 euro per maand heb nu opgezegt terwijl ik dat helemaal niet wil. wij hebben glasvezel en der werdt gezegd dat ik niet 4 tv kon kijken dat was de smoes werdt toen kwaad. het probleem is videoland en netflix moeten steeds nadenken en stoppen en gaat dan weer verder maar soms ook niet terug kijken en live tv op pauze zetten is al helmaal een drama mijn abonnements nummer is * opzegging is nu per 01-09-2019 hoop dat jullie wakker worden en nu mij een keer echt helpen anders blijft de opzegging staan en ga ik naar een andere aanbieder. mvg de heer pronk [i]*Admin: klantnummer verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

23210
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Elanor
Nieuwkomer
ElanorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra zenderpakket: Brits

Ik kijk graag Britse tv en comedy en heb dus ook vaak BBC 1 of 2 aan staan en nu zag ik dat jullie een extra Duits, Turks en Hindi zenderpakket hebben. Bestaat er ook niet zoiets voor Britse zenders waar BBC 3 en 4 en Dave oa in zullen zitten?

57111
A
5 jaar geleden
Casey
Wijsgeer
Casey
gevraagd in Digitenne
Digitenne ontvangst: signaalkwaliteit vs. signaalsterkte

Wat is het verschil tussen Signaalkwaliteit en Signaalsterkte? En hoe krijg je de signaalsterkte ook naar 100%? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/6acb4317-662c-4a77-afa9-40a8b8a2de1c.jpg[/img]

12819
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Blue78Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix verdwenen uit lijst

Netflix is uit mijn rijtje verdwenen hoe krijg ik deze weer terug?

1853
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JessyC8Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Inlogcode Netflix

Ik wil mijn Spotify graag inloggen op een ander apparaat maar ben mijn codes kwijt kan iemand me daar mee heloen?

3063
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
iCan
Helper
iCanHelper
gevraagd in KPN TV
Inloggen lukt niet op interactievetv.nl - iPad Pro 12”

Inloggen op 12” iPad Pro lukt niet via de browser. Ik krijg deze melding en heb geen optie om door de gaan zonder de iTV app. [url=https://www.interactievetv.nl/welkom]https://www.interactievetv.nl/welkom[/url] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/17598eae-61ad-430f-a8a9-d6be0a85a955.jpg[/img]

2806
iCan
Helper
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bri1973Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland serie in iTV app niet vindbaar

Hallo Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb in de itv een serie van videoland gezocht maar hij kan het niet vinden. Tterwijl ik het op tv wel kan vinden. Wat doe ik dan verkeerd? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/videoland-kijken-via-de-kpn-app-464490][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2518
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CPK1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Klacht over het omruilen van de tv-ontvanger voor een nieuwe

Mijn tv ontvanger functioneert niet goed. Nu ben ik verplicht om eerst het oude kastje in te leveren voor dat ik het nieuwe meekrijg! Dus loop ik het risico dat ik helemaal niets meer heb. Wie garandeert mij dat het nieuwe kastje wel goed functioneert? Niemand! Ja een medewerker die zeer stellig beweert dat het ALTIJD goed gaat. Wat een buitengewoon slechte service. [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

117127
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeppiejoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding 'sorry, er ging iets fout' in iTV app

Krijg ook elke keer melding " Sorry" Er ging iets fout. Vernieuw de pagina door op deze knop te klikken en probeer het opnieuw. en proberen dan ook opnieuw maar dan zie alleen maar een ronddraaiend groen cirkeltje de rest van de avond. Ik Probeer ITV te openen op Macbook Pro via Safari, ik kan wel inloggen, maar na inloggen krijg ik elke keer zelfde melding,zoals hierboven beschreven. Ik probeer het via de link, [url=https://www.interactievetv.nl/]https://www.interactievetv.nl[/url] maar ook via [url=https://www.itvonline.nl/]https://www.itvonline.nl[/url] beide zelfde resultaat, dit is nu heel lang zo, en begin nu echt vervelend te worden, zekers als je op vakantie ben, ik betaal meer dan genoeg voor de KPN services elke maand en moet nu echt eens opgelost worden, of in ieder geval uitgelegd hoe het dan wel zou moeten. Via Chrome lukt ook niet want dan krijg ik de melding: Je verbinding is niet privé Cybercriminelen proberen mogelijk je gegevens van [b]www.itvonline.nl[/b] te stel

2664
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elshout1989Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening en stroomadapter kwijt van TV-ontvanger

Beste Kpn, Nu hebben we eindelijk na een jaar, kabels lopen naar onze slaapkamer om de tv aan te sluiten. Wij hebben de standaard variant, dus geen 4K. Alleen nu zijn we de stroomadaptor en afstand bediening kwijt.... Hoe kunnen we deze laten vervangen? En zitten hier kosten aan verbonden? Mt vriendelijke groet, Randy van den Elshout. [i]*[url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/adapter-defect-445840][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

2737
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Scania-elNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames itv app en tv verschillend

Ik heb via de itv app een film opgenomen. Hier kan ik deze helemaal zien. Als ik deze op de tv ontvanger wil opnemen begint de opname halverwege de film. Hoe kan ik de film alsnog helemaal op tv zien?

1431
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt Ziggo Docu & Ziggo Extra in HD?

Ik vraag me af wanneer deze 2 zenders in HD komt, want we betalen wel de volle mep voor Ziggo Sport [b]Totaal[/b]: € 14,99 p.m. Dan mag ik wel verwachten dat we ook een[b] totale[/b] pakket krijgen. Want Ziggo levert wel alle zenders in HD. En KPN koopt het totale pakket van Ziggo, dus dan moet Ziggo niet moeilijk doen! En KPN moet eens wat harder gaan optreden tegen Ziggo! Want het gaat schijnbaar veel te softie!

1244
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Coco64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ITV app op iPad - Internal -55

Krijg een foutmelding Internal 55

2804
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden