Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening en stroomadapter kwijt van TV-ontvanger

  • July 11, 2019
  • 7 reacties
  • 282 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Beste Kpn,

Nu hebben we eindelijk na een jaar, kabels lopen naar onze slaapkamer om de tv aan te sluiten.

Wij hebben de standaard variant, dus geen 4K.

Alleen nu zijn we de stroomadaptor en afstand bediening kwijt....
Hoe kunnen we deze laten vervangen?
En zitten hier kosten aan verbonden?

Mt vriendelijke groet,

Randy van den Elshout.

*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens Randy. Ik heb zojuist een nieuwe stroomadapter en een afstandsbediening toegestuurd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Binnen 2 werkdagen heb je het in huis. Verder heb ik je nog een handleiding toegestuurd waarin wordt uitgelegd hoe je de afstandsbediening kan koppelen aan jouw tv. Mocht je verder nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag van je!☺️
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Hoi Randy. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je de afstandsbediening en stroomadapter van jouw TV-ontvanger kwijt bent. De stroomadapter is niet los verkrijgbaar en zal ik dus moeten toesturen.Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen help ik je verder. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
    E
    Nieuwkomer
    • Elshout1989
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 11, 2019
    Beste Vikash,

    Als het goed is heb ik alles zover ingevuld.

    Laat me even weten of je nog meer nodig zou hebben.

    Met vriendelijke groet,


    Randy van den Elshout.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Bedankt voor het achterlaten van je gegevens Randy. Ik heb zojuist een nieuwe stroomadapter en een afstandsbediening toegestuurd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Binnen 2 werkdagen heb je het in huis. Verder heb ik je nog een handleiding toegestuurd waarin wordt uitgelegd hoe je de afstandsbediening kan koppelen aan jouw tv. Mocht je verder nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag van je!☺️
      E
      Nieuwkomer
      • Elshout1989
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 11, 2019
      Heb inderdaad al mail en sms ontvangen van verzending.

      Bedankt voor de top service!

      Nog een fijne avond@Vikash
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23
        Graag gedaan @Elshout1989. 🙂
        K
        Nieuwkomer
        • Kimkap
        • Nieuwkomer
        • July 15, 2019
        Hallo kpn,

        Bij mij eigenlijk het zelfde verhaal al een jaar niet gebruikt en nu kan ik de afstandsbediening en stroom kabel niet vinden🙈
        Ik zou graag nieuwe aanvragen!

        Mvg kim
        Kim Kap
        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • July 15, 2019
        Hi @Kimkap Ik neem het van Vikash over. Ik zie dat je ondertussen al via een ander kanaal bent geholpen en dat de adapter en afstandsbediening onderweg zijn!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement