Skip to main content

Onbeantwoorde vragen

22440 Topics
A
Nieuwkomer
appie26Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Wifi

Ik heb een half jaartje een set van 2 stuks Experia Wifi gekregen. Deze heb ik aangesloten en het werkte prima. Na een tijdje kon ik niet meer op het 5Ghz netwerk komen. Het signaal was er wel maar als ik dit signaal selecteerde dan kreeg ik een melding "internet niet mogelijk". Het 2.4 signaal werkte dan nog wel. Het viel me op dat als ik de 2e Experia wifi uitzette dat het dan weer goed was. Maar ja aangezien de eerste dicht bij de Experia box moet worden geplaatst geeft juist de 2e de extra bereikbaarheid van het netwerk waarvoor ik de set ook heb ontvangen. Ik heb dit al een paar keer opnieuw geprobeerd incl. resetten van de Experia's wifi maar steeds geeft het 5Ghz netwerk problemen met een ingeschakelde 2e experia Wifi. Ik gebruik nu dus maar 1 Experia Wifi maar ik heb de 2e wel nodig om een goed signaal door het hele huis te hebben. Wat kan nou de oorzaak zijn dat die 2e experia Wifi die netwerk problemen geeft? Bij elke poging gaat het een dag of wat goed voordat het proble

5
A
5 jaar geleden
1
Nieuwkomer
17jolanda12Nieuwkomer
gevraagd in Internet
kpn veilig

ik heb kpn veilig geninstaleerd maar die geeft aan uw computer is niet beveiligd maar als ik ga zoeken zegt hij dat het veilig is hoe kan dat en hoe kan ik het veranderen

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RvdbkpnNieuwkomer
gevraagd in Internet
experia v10a online gamen met 2 xbox one consoles werkt niet

Goedemiddag ik heb een vraag, de kpn monteur heeft afgelopen week het modem geplaatst en alles aangesloten en mijn xbox consoles waren verbonden met internet (ik heb het 500mb glasvezel pakket) . ik vroeg of het online gamen goed zou gaan en hij zei dat ik misschien zelf de consoles op vaste ip adressen moest zetten en in de xperia v10a beide xboxen moest vrij geven. ik heb vandaag op internet gezocht en van alles geprobeerd maar op mijn eigen xbox krijg ik NAT open en hier werkt het online redelijk goed. maar op die van mijn zoon blijft staan Nat GEMIDDELD en hier werkt het slecht tot niet... Beide xboxen zitten op middels wifi verbonden die van mijn zoon zit via acces point op zolder en stond in experia (als via kabel verbonden hierdoor) ik moet kennelijk van beide xbox consoles bepaalde poorten vrijgeven ik heb veel gevonden voor de xperia v10 maar dit ziet er heel anders uit dan in mijn xperia. ik heb al gebeld met kpn omdat ik zelf o.a mijn connected devices niet z

7
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TonyMNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN Experia WiFi

Beste - Ik heb een Experia v10 modem met daar aangesloten 3 Experia WiFi kastjes (nieuwe model - zwaart - met ethernet kabel). Twee daavan werken prima maar in de omgeving van nr3 krijg ik op mijn mobiel of pad de melding "Offline"of "Geen IP address". Op de kastje zie ik groen, blauw, blank, groen, lampjes branden. Ik heb alle combinaties van aansluiten geprobeerd - reset, aan/uit, WPS, wachtword op foon opnieuw ingesteld. Ethernet is ok - er is een laptop aangesloten. Wireless LED op de Experia modem staat uit. Huis is gelijk floors maar lang uitgerekt - daarom 3x kastjes nodig. Heeft iemand voor mij een oplossing?

4
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sven98Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Samsung galaxy S8+ Android pie?

Hoi, Ik vroeg me af of er al mensen zijn met een Samsung galaxy S8+ die de nieuwe Android versie Pie (9) hebben? Zo ja, iemand enig idee waarom ik die nog niet heb? Alvast bedankt, Sven

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wifi experia problemen en welke ac spec.?

Hallo, Wij hebben sinds 2 dagen de wifi experiaset om alles in huis te verbeteren. Helaas heeft het een slechter effect. Onze v10 wordt uitgeschakeld hier een experia neergezet met gevolg een langzamere snelheid en slechter wifi bereik... boven de wifi extender kpn vervangen voor de 2e2weifi experia. Zelfee effect langzamer en geen verbetering. Nu hebben we 2 wifi experia's in gebruik met 1 wifi extender deze kunnen allemaal worden ingesteld met band steering. Helaas werkt dit slecht sta ik naast de 2e wifi wordt ik verbonden met de eerste en vice versa.tevens voor het huis geen wifi.waar eerst wifi was.. Zijn er nog tips of toch de wifi experia's verwijderen en een wifi extender aanschaffen? Tevens zoek ik welke ac snelheid de experia's hebben is dit ac 1200 of ac1700?

0
S
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Topper
GuidostTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail (met kleine pdf bijlage) wordt ogenschijnlijk verstuurd, maar komt nooit aan ? (zonder foutmelding)

Als ik een mail verstuurd met een bepaald bestand (pdf) komt dat nooit aan!, ik krijg geen foutmelding en staat keurig in mijn verzonden items. Dezelfde mail met de pdf ingepakt als rar komt wel aan. Erg vervelend omdat er een deadline aanzat en ik zelf niet doorhad dat er iets mis gaat? Ik heb dit nu van twee e-mail accounts van KPN geprobeerd met zelfde resultaat. De attachment is 85KB dus daar kan het niet aan liggen, ik heb ook meerdere e-mails opgesteld, maar mijn conclusie is dat het door de bijlage komt. Ik heb dit vorige week ook al aan de hand gehad! Needless to say dat dat heel vervelend is. Als ik de mail verstuur vanaf [b]Gmail[/b] (naar mijn kpnmail account) krijg ik De [b]reactie van de externe server was: 550 5.0.0 Mail rejected.[/b] Als ik een andere mail stuur (groter maar zonder de gewraakte bijlage komt deze wel aan! De gewraakte files is te vinden op www.atelier-allegro.nl/web/advertentie gemeentenieuws 2.pdf [url=www.atelier-allegro.nl/web/advert

10
G
Topper
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willemien46Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Overlast Gebruik FON WiFi door MkBers

Ik heb bijzonder veel lasr van de langdurig ronkende diesels en het achterlaten van afval en sigaretten peuken door de MKB gebruikers van het KPN fon WiFi punt voor mijn deur. Waarom zit er geen gebruiks restrictie in tijd op het Wi-Fi gebruik? In een woonwijk is hier geen plaats voor!

5
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Topper
eukoTopper
gevraagd in Internet
Korte onderbreking internet of toch iets anders?

Beste lezer, 19 dagen geleden heb ik een vraag gesteld over een korte onderbreking van het internet. ik dacht de oorzaak gevonden te hebben in een rare instelling van mijn witte wifiversterker. Maar helaas is het niet opgelost. Het lastige is dat de kennelijk korte onderbrekingen zich regelmatig voordoen, maar niet zo vaak dat je erop kunt wachten..... mijn router, een experiabox v9, staat in de woonkamer op een kast in vrij zicht. Mijn wifiversterker is met een 20 meter kabel verbonden aan de wifiversterker en staat in dezelfde kamer aan de andere zijde. Ik heb aan mijn wifinetwerk 3 computers hangen, 2 in de woonkamer en 1 op de eerste verdieping. Wij werken verder met 2 ipads en 2 telefoons. Verder heb ik internetradio via een bluesound streamer en een draadloze printer die op wifisignaal staat. Over het algemeen heb ik constante verbinding, behalve op de radio, de ipad en de printer. De printer gebruiken we af en toe. Maar als we hem moeten gebruiken is hij tege

15
E
Topper
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VWeberNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar (foutcode)

Al 2 weken krijg ik op beide tv's in huis zender niet beschikbaar in beeld nadat het beeld en geluid haperde. Al een aantal keren de stekkers eruit getrokken, alles herstart, maar zowel overdag als 's avonds hier last van. Het betreft KPN compleet met kastjes van Arris.

7
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
W
Topper
Woah18Topper
gevraagd in Internet
Slechte wifi op Experiabox V10a

Hallo. Ik heb sinds kort een abonnement afgesloten bij de KPN voor tv internet en bellen. Ik heb daarbij een Experiabox V10a gekregen en krijg de wifi niet goed aan de gang. Hij haalt de snelheid van 200 Mbps bij lange na niet en valt ook regelmatig weg. Ik heb al begrepen dat er meerderen waren die problemen hebben met de Experiabox V10a, maar kan nergens een oplossing vinden voor mijn probleem. Hopelijk is hier iemand die mij ermee kan helpen. Groeten Thomas

28
W
Topper
5 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
Zielony88Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
nummeroverdracht

Mam kart Lebara i poszedłem do subskrypcji na kpn. Jak długo trwa przekazanie numeru?

3
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Duncin1Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Problemen met abonnement en daarop volgend rare sms'jes

Geachte heer, mevrouw, In december hebben wij bij jullie een abonnement afgesloten waarbij alles perfect zou zijn geregeld. Nu blijkt er bij jullie vanalles mis te zijn gegaan waardoor mijn abonnement NIET zichtbaar is in MijnKPN en nergens bekend is btw. Daarop komt het erop neer nadat wij alles betaald hebben + betaalbewijzen en vanmorgen om 7:10 een berichtje kreeg dat mijn abonnement morgen per direct word afgesloten terwijl alles netjes betaald is + nogmaals betaalbewijzen. En mijn abonnement zou dus ook niet bestaan terwijl alles goed afgehandeld is qua betalen. En o ja als wij bellen ervoor krijgen wij iedere keer te horen dat er niemand ons te woord kan staan. Hopend op een zo spoedig mogelijk antwoord, Groet, Duncin

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KonstantinosNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Verification SMSs are blocked

Good morning everyone, I am writing to request some help with a problem I am facing. When trying to use my credit card to make online payments very often the bank sends verification SMS with one time codes to let you complete the transaction. For some reason, since I moved to the Netherlands and received a Dutch number from KPN this feature does not work anymore. Interestingly enough, when I am roaming in Europe with the same number, it works. When I am in the UK or Germany and still use the same Dutch number but on the network of the local providers these verification SMSs come through. So my guess is that it is a local KPN filter. I 've talked to the bank IT support (it happens with more than one banks I bank with abroad) and all tell me it is a provider issue - on the receiving end. I have talked in the past to customer service of KPN and they do not recognize the issue - according to them there is no filter applied. Any experience on how to get it fixed?

4
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AndRacerNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN veilig, tijd is op zonder dat de telefoon is gebruikt

Op de telefoon (android op huawei) van onze dochter is kpn veilig geinstalleerd. op deze telefoon is een tijdslimiet gezet. deze tijdslimiet is 's middags soms verbruikt terwijl de telefoon niet is gebruikt. ik zet er dan snel even een uurtje bij zodat ze weer hem weer even kan gebruiken. maar handig is dit niet. idee hoe ik dit kan troubleshooten. nu vindt ik niks terug in de kpn veilig app. ben vooral benieuwd welke app dit doet.

2
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
kiela48
Nieuwkomer
kiela48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij itv

Elke zender heeft de hik...erg storend, radiozender doet het prima

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
ploegNieuwkomer
gevraagd in Internet
inloggen experia v10

kan niet inloggen in kpn experia v10. vorige week is mijn internetsnelheid verhoogd dmv pair bonding. wat nu?

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
gh.veerbeek
Nieuwkomer
gh.veerbeekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Online TV app en webversie werken niet

De KPN Online TV app op de iPhone werkt niet. Ik heb 'm zojuist al verwijderd en opnieuw gedownload op mij iPhone, maar het resultaat is hetzelfde. Inloggen lukt, naar de TV gids gaan lukt ook. Programma selecteren prima en na programma starten komt er een donker scherm waarna er niets gebeurd. Ervaring op de website exact hetzelfde. Hierbij maak ik gebruik van Safari op een MacBook Air.

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArtiNieuwkomer
gevraagd in Internet
een hoge ping

Sinds ik verhuisd ben is mijn ping erg gestegen. Wat erg frustrerend is tijdens gamen, heb het nog nooit gehad een hoge ping tot nu toe. Wat kan ik hieraan doen?

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in De huiskamer
Bluetooth headset

Vanwege omstandigheden gebruik ik een bluetooth headset, een Plantronics voyager legend. Dit werkt ook fijn o.a. tijdens het autorijden. Zijn er meer mensen die een bluetooth headset hebben/gebruiken? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/20bb5076-5813-4805-bc8d-06f63ac972ac.jpg[/img]

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Spacestar
Wijsgeer
SpacestarWijsgeer
gevraagd in Thuisnetwerk
Misbruik van uw internetverbinding

Hoi, Ben vanmorgen een tijdje met internet (wel tv) offline geweest(werd in quarantaine geplaatst). Er zou dus 'Misbruik van uw internetverbinding' zijn gemaakt!? --- [b]Dit stond in het mailtje van abuse (@kpn.com dit adres hier nu niet volledig ingevuld)[/b] Wat is er aan de hand? Vanaf uw internetverbinding kan door kwaadwillenden in korte tijd veel data naar andere internetgebruikers worden gestuurd. Met deze vloedgolf aan data kan men de internetverbinding van een andere internetgebruiker vrijwel geheel platleggen. --- Wel heb ik sinds een paar dagen een NAS online staan. Heeft iemand een idee?? Alles is hier verder veilig, ik kom nooit op rare sites, heb Kaspersky up to date!!

12
H
Wijsgeer
5 jaar geleden
david_meyer25
Slimmerik
david_meyer25Slimmerik
gevraagd in KPN TV
lokale zenders

Bij me broertje in Arnhem zie ik kanaal 1472 GO-TV en op 1473 Ons West Brabant en op 1474 Regio90TV en op 1475 Land van Cuijk Hoe kan dat eigenlijk. Als ik via [url=https://www.kpn.com/televisie/zenders/lokale-zenders.htm]https://www.kpn.com/televisie/zenders/lokale-zenders.htm[/url] de postcode invoer dan komen die 4 zenders er niet in voor.

18
A
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sebastiaan2014Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening kapot

Hallo, Mijn witte KPN afstandsbediening voor interactieve televisie is helaas kapot. Is het mogelijk om een vervangende te krijgen zonder hier extra voor te betalen? Ik hoor het graag! Met vriendelijke groet, Sebastian

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
siemvdhoornNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Trage iPhone 5. Mogelijkheid tot kopen nieuwe accu in KPN Winkel?

Mijn iPhone 5s wordt traag kan ik bij de KPN winkel originele accu's kopen? [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/apple-iphone-ipad-21/problemen-iphone-5s-aankoopbewijs-nodig-375810]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

0
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HH65iwNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel NT modem power adapter

Hoe veel volt/ ampere is de power adapter van de glasvezel kastje NT ?

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden