Skip to main content

Onbeantwoorde vragen

22425 Topics
MWissink
Nieuwkomer
MWissinkNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port mapping voor een IP camera in experiabox v10A

Op de experiabox v10a probeer ik een ip-camera aan te sluiten om deze ook vanaf extern te kunnen benaderen. (extern IP De ip-camera is met een LAN kabel aangesloten op adres 192.168.2.38 en poort 80 Op het moment dat ik de juiste gegevens m.i. invoer en opsla werkt de Ip camera circa 1 min. daarna verandert de Experia box het adres automatisch naar 192.168.2.4. Hierna is de Ip camera niet meer benaderbaar via dit adres? heeft u of iemand anders hiervoor een oplossing?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/27f210b0-bc89-4107-92ca-c9c4cc4a4fac.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/eda73adf-0a09-4883-aa73-042d3092b431.png[/img]

0
MWissink
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Me.TNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Gepland onderhoud op vrijdag

Waarom plannen jullie onderhoud op vrijdag vanaf 24:00 uur? En niet op een doordeweekse avond wanneer men op bed ligt?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijn875Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Nat filtering in router? (Arcadyan VGV7519)

Twee dagen geleden is het spel Apex Legends voor de pc live gegaan. Ik probeer dit spel te spelen met mijn broertje die verbinding maakt met hetzelfde netwerk (beide kabelverbinding), maar dit levert bij dit spel problemen op. Één van ons disconnect namelijk iedere match, en na wat research ben ik erachter gekomen dat dit probleem vaker voorkomt als twee personen via hetzelfde netwerk tegelijk spelen in een party. Beide solo spelen werkt, maar zodra we samen in een party gaan werkt het nooit en disconnect iemand vrijwel altijd. Nu ben ik erachter gekomen dat veel mensen dit oplossen door 'Nat Filtering' in de router van 'secured' naar 'open' te zetten, alleen heb ik deze optie niet kunnen vinden in onze Arcadyan VGV7519. Weet iemand waar ik deze optie kan vinden en hoe ik deze op 'open' kan krijgen? In veel routers gaat dit blijkbaar via 'Advanced --> Setup --> WAN Setup', maar in deze router werkt dat blijkbaar anders. Ik zie zelf wel de 'WAN' settings staan, maar hier zie ik ni

2
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
ArianneDbsDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Printer werkt niet meer na installatie nieuwe Experia Box v10

hallo, afgelopen woensdag is er een monteur geweest voor een modemwissel (installatie nieuwe Experia V10). Nu probeer ik al enkele dagen mijn printer aan de praat te krijgen maar het lukt me maar niet om mijn computer(s) te verbinden met de printer. Dit is echt heel vervelend want ik heb een kantoor aan huis en ik heb de printer intussen echt nodig. Het gaat om een Samsumg printer Xpress M2070W. Kan ik hier hulp bij krijgen? Want ik heb al van alles geprobeerd. De CD rom met installatiesoftware al erbij gepakt maar het wil maar niet lukken terwijl het voorheen probleemloos ging. Ik hoor het graag. Dank alvast! groeten Arianne Doornbos [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

19
A
Deelnemer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaronkNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Ps4 party nat-type probleem

Ik zit met het volgende probleem. Ik speel sinds kort weer met een oude vriend op de playstation. Nu krijgen we steeds vaker de volgende foutmelding als we samen in een party zitten: 'spraakchat kan niet gebruikt worden, dit komt waarschijnlijk door het nat-type'. Op internet staan tips als upnp aanzetten en met een kabel op internet spelen maar dit heb ik allebei gedaan zonder dat dit verandering heeft gebracht. Wel werkt het om de party te verlaten en weer te joinen maar omdat de foutmelding zowat om de minuut komt heb ik geen zin om dat constant te moeten doen. Hopelijk hebben jullie een antwoord.

0
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
martin53Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
beveiligingscamera's vallen weg met nieuwe Experia Box

Na het installeren van de nieuwe experia box V10 door een door de KPN gestuurde monteur storen mijn Foscam beveiligingscamera's. Dit deden ze niet bij de oude V9. de camera's zijn bedraad aangesloten en vallen nu regelmatig weg. 'S avonds meer dan overdag. hoe kunnen we dit verhelpen. [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

5
wjb
Superuser
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dumpert-FrlNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
VPN en/op andere router

[b]Hallo wie kan mij helpen met de volgende vragen?[/b] [b]het gaat de volgende router:[/b] [url=https://www.jrtsoft.nl/winkel/grandstream-gwn7000-multi-wan-gigabit-vpn-router/]https://www.jrtsoft.nl/winkel/grandstream-gwn7000-multi-wan-gigabit-vpn-router/[/url] Graag wil ik mijn VPN hierover laten werken. [b]Nu mijn vragen hierover:[/b] [list=1] [*]Werkt dit rechtstreeks op mijn 50/50 glasvezel[b] (nog bij Telfort[/b]) zonder Experia v10 box? [*]Indien dit niet kan zou ik dat de Experiabox in Bridge kunnen zetten en kan ik mijn tv zenders nog werkend houden? [*]Heb ik met die router geen/minimale last van snelheids-verliezen? [*]Wordt er niks geblokkeerd/geknepen door Telfort zoals sommige beweren? [*]Is het beter voor de mogelijkheden om over te gaan stappen naar KPN? [/list] En mijn laatste vraag: Moet ik denken om mijn snelheid te verhogen naar eventueel 100/100 icm. digitale tv?

0
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
S.habesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Baby tv Duits

Ik heb ineens Duitse baby tv 😱. Kan ik dit zelf aanpassen of is dat een fout van de zender?

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
larsvandermade
Helper
larsvandermadeHelper
gevraagd in KPN TV
Advies voor tablet

Beste allemaal, Ik gebruikte altijd mijn iPad Retina voor KPN interactieve tv. Dat werkte perfect. Het is overigens het enige waar ik deze ipad voor gebruik...... Helaas wordt inmiddels deze iPad niet meer ondersteund omdat deze niet hoger komt dan ios 9. Jammer jammer. Maar helaas. Nu had ik eerst een "goedkope" android tablet gekocht voor dit doel, maar dat werkte simpelweg niet. Verouderde android, super traag, wazig. Weggegooid geld. Heeft iemand een tip voor een betaalbare android tablet (9 of 10 inch) die voldoende is om interactieve tv op te kunnen kijken? Ik vind het namelijk pure overkill om enkel voor dit doel een Apple ipad te lopen van bijna €500, maar ben niet thuis in Android. Dank voor het meedenken.

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
K
Deelnemer
klinkerDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
wifi module pelletkachel

hoi mijn vraag is hoe krijg uk mijn wifimodule voir mijn pelketkachel verbonden met mijn kpn netwerk want huj verbind niet moet dan een ander netwerk zoeken geeft hij aan ze hebben tyoen een andere toegexonden er die verbind ook niet die module us er voor om op afstand mijn pelletkachel in werking testellen wie kjan mijn helpen mvg Theo

3
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Deelnemer
GemelosDeelnemer
gevraagd in Internet
Casten loopt vast

Tijdens casten loopt tv steeds vast en blijft beeld stilstaan , dit gebeurt soms om de paar minuten. Moet ik weer opstarten en naar paar minuten weer hetzelfde probleem . Heb ook dagen dat casten uren goed gaat. Als ik alleen op iPad afspeel gebeurt hetzelfde dus blijft beeld stil staan terwijl geluid verder gaat. Weet iemand of dit aan KPN ligt of WiFi snelheid,

13
wjb
Superuser
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GoudhoekNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Harman kardon speaker

Op 17 december heb ik een mail gekregen dat ik een Harman Kardon speaker thuis gestuurd zou krijgen.. Tot op heden helaas nog niets ontvangen ?!

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OelNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
kpnmail toevoegen aan outlook

Ik heb het hele KPN-stappenplan gevolgd om mijn kpnmailadres in outlook van Windows 10 toe te voegen, maar blijf steeds de melding krijgen dat het account niet kan worden geopend en mogelijk het wachtwoord bijgewerkt moet (is gebeurd) of dat ik het account moet machtigen om te synchroniseren(is gebeurd). Maar ik blijf de foutmelding krijgen

6
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Musa Babagiray
Deelnemer
Musa BabagirayDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Gastnetwerk Incl Experia box v10+ 2 experia wifi

Beste forum leden [b]Wens[/b]: Gastnetwerk met eigen login pagina (bijv dat je voor toegang de facebook pagina eerst moet leuk vinden of een code moet invullen enz) [b]Gegevens[/b]: • ADSL 100/10 Mbit/s (vanaf 5-02-19 200/20 Mbit/s pakket komt monteur voor kabels vervangen) • van oude Experia box v8 naar Experia Box v10 sinds 2 dagen • twee netwerkkabels doorgetrokken naar 2 zwarte Experia Wifi versterkers •switch Gigabit 2 lan aangesloten • Experia Box v10 wifi functie uitgeschakeld inverband Experia wifi [b]Vraag[/b] Wat ik wil is een gastnetwerk opzetten Met een standaard wachtwoord (anders dan prive) of een open netwerk met inlog pagina waarbij ze pas toegang hebben als ze de facebook pagina leuk vinden Ik wil een gastnetwerk opzetten omdat nu iedereen op ons wifi zit en deze als er veel mensen tegelijk zit vertraagd ook als ons internet 100/10 Mbit/s is Is hiervoor een unifi accespoint goed zo ja welke mode? Of welke andere apparaat? Ik weet dat de exp

4
Musa Babagiray
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnoukskeJNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mailbox (IMAP) vol; hoe archiveer ik lokaal?

Ik krijg een melding dat mijn mailbox vol zit. Werk met Outlook 365 en IMAP accounts. Wat ik niet snap is dat de mappen in Outlook niet corresponderen met de mappen via Webmail. Ik wil graag mijn oude emails lokaal opslaan maar ga dit niet één voor één doen. Is er een mogelijkheid om de mails te exporteren naar een lokaal bestand?

1
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DagmarKNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Voicemail werkt niet in Duitsland

Goedemorgen, ik woon in Duitsland en ik heb een abonnement voor mijn mobiele telefoon bij KPN. Als ik via 1233 in het menu inbel, krijg ik te horen dat bellers dit bericht te horen krijgen. Dat klopt helaas niet. Als mensen bijv. vanuit Nederland bellen krijgen ze te horen dat de ontvanger op dit moment niet bereikbaar is. Ze kunnen ook geen boodschap achterlaten. KPN heeft me een tijdje geleden beloofd dit op te lossen. Is helaas niet gebeurd. Heeft iemand misschien een idee wat ik zou kunnen doen? Alvast bedankt, DagmarK

5
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TcbmmdNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Alarmsysteem van de action

Ggraag zou ik mijn alarmsysteem werkende willen hebben En dan zou het via portforward moeten Jheeft iemand een duidelijke uitleg? Ik heb een experiabox v10 met glasvezel 500/500

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Stefan95
Deelnemer
Stefan95Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv zenders

Tv oranje en schlager tv standaard pakket RTL Telekids hd 24 standaard pakket RTL Duitsland in SD naar HD 100% NL TV in pluspakket Pebble TVin pluspakket terugkomen RTL Lounge in HD RTL Crime in HD NDR HD en SAT 1 HD standaard pakket eurosport 2 in basispakket Animal Planet basispakket MTV Brand New in pluspakket VH1 Classic en VH1 in pluspakket TV538 in pluspakket

3
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stef Gr. NNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
digitenne omruilen

Hallo beste mensen, het is de bedoeling dat we de digitenne apparatuur omruilen ivm jullie veranderingen miv 29 januari 2019. Als ik dan de drie laatste cijfers van bankrekeningnummer invul; herkent jullie systeem ons niet. Hoe moeten we het nu aanpakken om de digitenne apparatuur te ruilen.

5
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
JimmyvnbDeelnemer
gevraagd in KPN TV
iTV app crashed op iPhone XS Max Wifi

Goedemorgen, sinds een week heb ik het volgende probleem: Wanneer mijn iPhone XS Max ( voorzien van iOS 12.1.2 ) verbonden is met Wifi crashed de iTV APP. De APP start op..........het beeld vult met content en dan crashed de APP. Wanneer ik Wifi uitzet en de APP opnieuw opstart ( dus via 4G ) werkt de APP feilloos en kan ik TV kijken op de telefoon. Ook wanneer ik nadat de APP op 4G opstart en dan Wifi weer aanzet, crashed de APP direct. Help!! Groetjes, Jimmy van Bemmel

10
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mark1000Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Problemen met online games op PS4 via Experiabox V10

Hallo, Enkele weken geleden heeft de monteur Wifi-versterkers geplaatst in het huis. Het internet werkt door het hele huis top, echter ondervind ik sinds de installatie problemen met mijn playstation. Het probleem is bij jullie bekend en al eens in een topic besproken: https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/problemen-met-online-gamen-op-ps4-via-experiabox-v10-436790/index6.html De playstation vind dus gewoon internet (zowel via LAN geprobeerd als Wifi), updates worden gewoon binnengehaald/internet kan gebruikt worden. Alleen bij het spelen van diverse games, word ik na een paar minuten uit de server gezet met als error 'de LAN-kabel is niet aangesloten'. Wanneer ik via mijn hotspot speel of de playstation bij een kennis neerzet werkt alles wel naar behoren. Het lijkt dus hetzelfde probleem als in het forum hierboven. Ik hoop dat het snel opgelost kan worden. Groet, Mark

5
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Per 1 mei winkels van Telfort dicht en stopt de verkoop van abonnementen.

Mag ik hieruit concuderen dat er per 1 mei een nieuw aanbod komt bij KPN waaronder een bundel die het voordeel van Telfort inhoud. De totaal prijzen ontlopen elkaar niet heel veel een kleine 10 Euro als je de startkorting niet meerekent en gecombineerd met een mobiel abonnement. Toch bied KPN niet het 2 maanden meenemen van de mobiele belbundel aan. Ik vraag dit bewust nu hier omdat ik pas na 1 mei contract vrij ben. En KPN voor mij niet gunstig is zelfs niet met wat ik las €5,00 korting per mobiel abonnement. Ik ga er vanuit dat hier pas rond die tijd echt inhoudelijk op gereageerd kan worden.

27
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HarrinNieuwkomer
gevraagd in Internet
V10a problemen.

Heb de afgelopen 2 weken geprobeerd om de v10a aan de gang te krijgen. Net zoals bij velen met mij is dit niet gelukt. Kon niet bellen , wel gebelt worden.(opgelost door kpn). Wifi valt weg. Tv wil niet op internet. kan dus ook geen Netflix gebruiken. Haal ook niet de snelheid die zou moeten.(48 mbits), kan ook niet inloggen. (ww onjuist) Heb de oude v9 er weer tussen gehangen en alles werkt gewoon. Iemand oplossingen?

0
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
petra71Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
traag mobiel internet op telefoon

sinds 2 dagen heb ik ontzettende problemen met mijn mobiele internet op mijn nieuwe samsung galaxy s9. na minstens 10 x alle stappen voor installeren opnieuw te hebben gedaan omdat mobiel ineens niet meer werkte, ben uk nu eindelijk iets verder. sommige dingen werken weer. maar alles lijkt wel stroop zo traag. terijl op mijn oude s6 alles snel dait. sommige spellen krijg ik niet eens meer aan zoals jurrassic live terwijl dit juist voor buiten bedoeld is. heb voldoende tegoed op de sim. ben na 2 dagen proberen totaal radeloos nu

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CytronelNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
voicemailberichten beluisteren

Sinds kort kan ik mijn voicemailberichten niet meer afluisteren. Ik krijg wel de melding dat er berichten zijn in het scherm (en ik weet dat iemand iets heeft ingesproken), maar als ik voicemail bel, krijg ik de mededeling: u heeft geen nieuwe berichten.

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden