Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57633 Topics
A
Topper
Aleksander WestphalTopper
gevraagd in Internet
Serviceactivering

Hallo, ik wil weten wanneer u mijn internetpakket voor thuis activeert?

16
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
ViaaNieuwkomer
gevraagd in Internet
betalingen

Hai, Er staat in de app dat er maar 2 (december en november) van de vele eerdere rekening zijn betaald... dit klopt als het goed is niet. Hoe kan dit? 

3
Job_
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaxxieNieuwkomer
gevraagd in Internet
IPv6 omzetten naar IPv4

Hi,Graag zou ik willen weten hoe ik IPv6 om kan zetten naar IPv4?Groeten,Michelle Verhoef 

4
A
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WillemJansNieuwkomer
gevraagd in Internet
Philips Smart TV verbind niet met router

Onze Philips 43pfs5803/12 tv wil niet verbinden met de Experia V10a router. Het netwerk wordt wel aangegeven in de lijst met optie’s om te verbinden, en de snelheid is zelfs 100. Maar verbinden lukt daarentegen telkens niet. Ik heb de tv ook al teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dit haalde niks uit.Bedraad aansluiten is helaas geen optie aangezien de router in de meterkast hangt, op de lagere verdieping (appartementen woning). De snelheid van het internet is verder gewoon perfect en gebruiken behalve de router ook nog twee versterkers.  

9
Denise.
Topper
3 jaar geleden
H
Deelnemer
HanspeelsDeelnemer
gevraagd in Internet
WiFi slechter sinds overgang van Telfort naar KPN

Hoe kan het dat het wifi bereik in huis zeer slecht is,en dat de tv elke week wel 2 maal moet herstarten.En dit alles nadat Telfort overging naar KPN .Bij Telfort was het perfect nu is het bagger. Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

8
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PimPimNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Slimme Stekkers kopen

Ik wil graag slimme stekkers installeren https://www.bol.com/nl/p/iqonic-slimme-stekker-set-van-4-slimme-stekker-google-home-amazon-alexa-compatible-smart-home/9200000120711495/?Referrer=ADVNLGOO002063-G-57343768066-S-484451115791-9200000120711495&gclid=CjwKCAiAiML-BRAAEiwAuWVggmSXCKEjr0VZri8XLlIqR3WgPFKLIN92UXuILS1XJbtjPNtw1LfPpRoCaxEQAvD_BwE deze,kan dit gewoon zonder dat het internet enorm traag wordt?

9
A
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CVB62cNieuwkomer
gevraagd in Internet
Sinds we zijn overgestapt zijn naar kpn, is ons internet instabiel

Sinds het voorjaar hebben we internet adsl.Met 4g modem, sneller internet buitengebied.Onze router springt heel vaak.Echt heel heel vaak op rood,Waardoor tv programma's vastlopen, thuiswerken een rampenplan wordt, dit in combinatie met opgroeiende pubers die online les hebben, wordt het niet beter.Wat voor oplossing bestaat er nog meer?

2
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Sylwia94
Nieuwkomer
Sylwia94Nieuwkomer
geplaatst in Internet
payments

..

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bottelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Itv kijken via laptop

Ook ik heb problemen met het kijken naar opgenomen programma's via de laptop.Krijg ook steeds de foutcode undifined (4001) en als een programma wel te kijken is moet je constant wachten omdat hij aan het laden is.

5
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
Zonnetje55Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email

Als ik mijn prullenbak op mijn smart Phone leeg heb gemaakt komen alle mails terug als ik weer naar mijn prullenbak ga. Je ziet dan ook dat hij steeds gaat synchroniseren en alle verwijderde mails terug haalt.Ik heb niets veranderd en voorheen ook nooit last van gehad. Hoe kan ik dit oplossen of zit de fout bij KPN

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JVV55Deelnemer
gevraagd in Internet
Vroegtijdige opzegging abonnement

Ik stap op 11/12 december over naar een andere provider. Heb daar bevestiging van gehad van KPN en ook van nieuwe provider. KPN heeft vandaag mijn abonnement afgesloten zonder mij en nieuwe provider te berichten. Installatiebedrijf van nieuwe provider kan op z’n vroegst pas volgende week dinsdag komen. Ik zit nu een week zonder internet en tv. Ik heb de helpdeskmedewerker een uur geleden verzocht om het abonnement te herstellen, maar ik werd potverdorie gewoon gechanteerd!!!  Dat kan alleen meneer als u bij de KPN blijft en uw abonnement verlengt. Het moet toch niet gekker worden! En de helpdesk medewerkers maar vragen waarom ik weg wil bij KPN. Dit is nog een klein topje van de ijsberg. Schandalig! 

10
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cees MastenbroekNieuwkomer
gevraagd in Internet
geen wifi op laptop beneden met experiabox boven

Ik heb boven mijn modem staan en als ik beneden de laptop opstart heb ik geen wifi

8
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaSmNieuwkomer
gevraagd in Internet
Spotify Premium

Ik heb een Alles-in-1 abonnement en gratis Spotify Premium volgens de abonnementsgegevens.Geprobeerd aan te melden maar gebruikersnaam of telefoonnummer worden niet geaccepteerd op een activeringscode aan te vragen.Graag hulp bij het activeren.

5
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngridvgNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi voor thuiswerken tuinhuis zonder draden door tuin

Graag zou ik met het vele thuiswerken in ons tuinhuisje/verbouwde garage willen werken maar helaas is daar geen wifi. In huis is erg weinig plek om thuis te kunnen werken. Het is lastig om door de tuin kabels te trekken zonder de hele tuin overhoop te halen dus graag draadloos. Het huisje ligt ongeveer 13 a 15 meter van het huis vandaan. Weet iemand een oplossing zonder kabels/draden door de tuin te hoeven leggen? Graag met naam en toenaam van wat ik nodig heb want ik heb er zelf weinig verstand van. Ik zie wel soortgelijke vragen in het forum maar net niet helemaal gelijk. Groeten Ingrid

7
A
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JannekeWenNieuwkomer
geplaatst in Internet
Specificatie kosten internet voor werkgever

Hallo KPN,Ook ik ontvang graag een specificatie van mijn factuur ivm het declareren van de internetkosten. mvg, Janneke *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic.  

3
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
huetNieuwkomer
gevraagd in Internet
Zwarte wifi versterkers nemen netwerk over.

Volgens een medewerker van de KPN service kon ik een zwarte wifi versterker op zolder bedraad aansluiten. Dan zou deze het netwerk niet overnemen. Daarna alleen de wifi aanzetten via de zijkant van de experia.Helaas helaas helaas niets is minder waar, deze wifi versterker schakelt nog steeds de wifi uit op de experia v10 en de wifi is niet aan te zetten, ook niet als je inlogt. Ik zit met mijn laptop in de woonkamer op een 5 gh band en heb een download snelheid van 112 mb. Zodra de wifi versterker ingeschakeld is ga ik terug naar 30mb download snelheid. Er is dan wel internet op zolder, maar dit wil ik niet. Er is nergens een mogelijkheid om in de versterker iets aan te passen, ik begrijp wel dat de kpn gaat voor overal internet net als Ziggo en gemak voor de klanten. Helaas wordt dan door de mesh techniek mijn eigen ingestelde netwerk teniet gedaan.Mijn streven is het voor mijn huisgenoten zo makkelijk mogelijk te maken, plug en play dus, maar op zon manier lukt me dat me niet meer.Wa

8
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
G
Helper
Gerrit AalvHelper
geplaatst in Internet
Factuur april 2020 opvragen

ik zie dat ik ook geen factuur van april heb in mijn administratie; graag ontvang ik deze ook alsnog (ik ben een ‘gewone’ kpn klant*Admin: eigen topic aangemaakt

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LeoB2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
wifimanager online doet het niet sinds vanochtend

Graag bericht als het weer opgelost is. 

3
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
Kpn goed maar duurDeelnemer
gevraagd in Internet
slecht beeld en traag internet

Beste mensen , wij hebben een. 4k abonnement van kpn en een internetsnelheid van 200/200 .allereerst het beeld is de ene keer heel mooi en even later is het echt zeer slecht . (Cat 7) bekabeld)natuurlijk ook alles geprobeerd ( resetten van alles en opnieuw installeren van de software en in het menu de op automatisch of 720  anders is er zowiezo niet naar te kijken  .Het blijft maar steeds veranderen van goed naar slecht.ook is de internetsnelheid download  66 en upload 72.2 in plaats van 200 ik hoop dat jullie mij kunnen helpen want dit klopt natuurlijk niet .bij voorbaat dank Bert van Eldik 

7
K
Deelnemer
3 jaar geleden
robben.sandra
Nieuwkomer
robben.sandraNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
geen wifi verbinding

Gisteren heeft de monteur alles geïnstalleerd en werkte alles. Gisteren avond begonnen de problemen met wifi. Doet het nog steeds niet. Modem al opnieuw opgestart. Telefoon opnieuw opgestart. Altijd al problemen gehad met Ziggo. Daarom overgestapt naar KPN en weer problemen.. kan het ook gewoon een keer goed gaan...  Admin: topic verplaatst naar juiste board

3
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klaas1603Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Verhuizen van glasvezel naar xDSL

wij gaan verhuizen en hebben nu glasvezel (hussel) van kpn maar op het nieuwe adres is geen glasvezel moet ik nu een ander abonnement afsluiten of kan ik ditzelfde gebruiken?

14
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marlies1968Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Freeler email opheffen

Ik wil mijn freeler account opheffen, lukt me niet via KPN, adres wordt misbruikt door derden, dus is haast bij

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Monty1972Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Abonnement loopt door

heb een klacht t.b.v factuur dat deze niet kloppen mijn  abbonement is per 28 juli afgelopen terwijl augustus nog een voledig bedrag is gedeclareerd hier al zo vaak contact over gehad dus deze factuur betaal ik niet ik zal hier een zaak van gaan maken bij de rechtsbijstand een keer waren ze het vergeten en 3 augustus zou het opnieuw geregeld worden 30 juni al opgezegd en dit is weer eens misgegaan zoals heel vaak bij kpn Admin: eigen topic gemaakt, was hier geplaatst.

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarianneNDNieuwkomer
gevraagd in Internet
slechte wifi bij Teams/Meet

Wij hebben in de meterkast beneden een Experiabox v10 en op de middenverdieping en zolderverdieping beiden een wifi versterker van KPN (staande vierkante met afgeronde hoeken) gekoppeld aan de (tv)verbindingsset adapters (stekkers met 3 lampjes).In het hele huis is de verbinding prima om te mailen etc. Echter wanneer we op de middenverdieping inloggen in Teams of Meet, dan verandert de wifi van 5 naar 3 streepjes en valt de verbinding steeds weg. Welke alternatieven zijn er? Garandeert Superwifi wel goede wifi op alle punten in huis. Nu hebben we voor goede wifi 2 extra versterkers. Zou dat met Superwifi ook nodig zijn? Alvast bedankt voor het meedenken. 

3
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alex900Nieuwkomer
gevraagd in Internet
wifi versterker aanbieding bestaande klanten

Ik wil de 2 super wifi versterkers bestellen (nu € 149).Op de homepage zie ik echter dat je deze cadeau krijgt als je klant wordt bij kpn.Ik word geen klant, ik ben het al. En heel lang ook. Zit er nog iets voor mij in het vat op deze aanbieding?

2
A
3 jaar geleden
Community voorwaarden