Hallo @Marlies1968 , om te beginnen kun je vast het wachtwoord aanpassen van het bewuste account.

Vul in het privédeel van je profiel je postcode/huisnummer/klantnummer en het bewuste emailadres in en een moderator komt er op terug.

Voor een snellere reactie kun je bellen, 0800 0402, chatten, Facebooken of Twitteren.

Succes.

Beste @Marlies1968, welkom! Dat is wel erg vervelend . Wil je het betreffende e-mailadres in jouw profiel onder ‘persoonlijke opmerkingen’ zetten en even laten weten dat je dit gedaan hebt?

Gedaan

Top, bedankt! Het verwijderen lukt me zelf niet, dus ik heb een collega aangestuurd die het voor ons moet gaan regelen. Zodra ik bevestiging heb dat het gelukt is, laat ik het hier nog even weten!

Ik zie tot mijn verbazing dat ik nog geen reactie heb gehad. Ik ga er daarom opnieuw achteraan en ga er vanuit dat het begin volgende week opgepakt wordt!

Ik heb inmiddels bevestiging dat het e-mailadres opgeheven is!