Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33976 Topics
S
Topper
ScaldisTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne niet meer gratis

Ik heb een kpn compleet abonnement wat inhoud dat ik ook gratis digitenne kan ontvangen. Kpn heeft Digitenne totaal veranderd wat inhoud dat ik mijn 3 oude decoders om moest ruilen voor slechts 1 nieuwe wilde ik er meer dan moest ik daar xtra voor betalen ,(ik had ook nog een insteekmodule is nu ook waardeloos). Nu krijg ik een bericht van Kpn dat er een fout gemaakt is in de admin. en ik alsnog voor de nieuwe decoder moet gaan betalen ,ik vind dit een vreemd verhaal en eigenlijk valt dit onder het hoofdstuk klant onvriendelijk . Het nieuwe digitenne is er beslist niet op vooruit gegaan opstarten en overschakelen naar andere zenders is erg traag en de ontvangst is er ook niet beter op geworden beeld valt regelmatig weg of blokkeert .

2509
S
Topper
5 jaar geleden
MarianvDijk
Nieuwkomer
MarianvDijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen audiokabel in Telfort installatiepakket

Goedenavond, Sinds maandag hebben we de Arris-ontvanger gekregen i.p.v. de telfortontvanger. Nu wil ik graag mijn radio koppelen aan de ontvanger, maar het kabeltje daarvoor zat niet in de doos van de ontvanger. Nu is mijn vraag of ik zo'n kabel bij u kan bestellen? Dank u wel alvast. Groet Marian van Dijk. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt en titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

2227
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
siem87Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
2e Digitenne ontvanger aanvragen

Beste, Waar kan ik een 2de digitenne ontvanger aanvragen? Mvg, Siem [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

1194
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Biljarter23
Nieuwkomer
Biljarter23Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen Fox Sports Eredivisie kijken

ik kan geen eredivisielive meer kijken [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kan-geen-eredivisie-live-kijken-75524]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

3554
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Slimmerik
PuckieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
pluspakket series: afleveringen achter elkaar kijken

Als je een serie kijkt, bv Vikings, op het pluspakket is er dan een mogelijkheid om door te kijken van aflevering 1 naar aflevering 2 enz, ik heb nog niet ontdekt hoe dat in z,n werk gaat? op het moment, als ik een aflevering kijk gaat hij helemaal terug naar het begin! [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

5557
P
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stavegonNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Storingen met itv

Ik ontvang wel: kanaal 200 Netflix, U tube via internet apps, alle radio stations, alles proma geluid en beeld. Maar de andere kanalen van NPO haperend/stotterend geluid en geen of nauwelijks stilstaand beeld. Ik konkludeer dat het TV toestel werkt, en ook de verbindingen, maar dat er mat het kpn kastje mogelijk beperkt werkt. Welke andere andere mogeliojkheden ? [i]Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/foutcode-143-wat-te-doen-441440][i]dit[/i][/url][i]topic.[/i]

281
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sprovelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
voeding stuk tv ontvanger

De voeding van de tv ontvanger is stuk. Wij hebben twee ontvangers en met de voeding van de andere doet hij het wel. Hoe verkrijg ik een nieuwe voeding

4102
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mietie
gevraagd in Digitenne
Ziggo Sport niet te bekijken met Digitenne

heb digitenne genomen om TV te kijke op de camping. Blijkt dat we Ziggo Sport niet kunnen krijgen [i]*Admin: bericht aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4015
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Topper
marcel33Topper
gevraagd in KPN TV
problemen kwaliteit beeld/geluid televisie

Goedendag Ik heb de experiabox met interactieve tv erop, via een zwart kastje. Laatste tijd volgende problemen: [list=1] [*]Ondertiteling met dubbele regels: onderste regel valt weg of valt half weg. [*]Geluid valt cyclisch weg: elke twee minuten 2 seconden [*]zo nu en dan valt beeld weg, paar seconden zwart scherm beeld komt terug. [/list]Heeft de kpn soms de laatste tijd technische problemen? Ligt het aan mij ?? Hangen deze problemen samen? Klantenservice gebeld, deze zei: opnieuw fabriekinstellingen plus software downloaden. Dit gedaan, helpt niet. wat nu ?! Veel dank, vriendelijke groet, marcel

26614
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RPME
gevraagd in Digitenne
Digitenne signaal gaat van 100% naar 0%

Waarom wordt er niet ruiterlijk toegegeven dat de verandering van digitenne met de zxv7200 veel problemen geeft met de ontvangst van de zenders. Eerst 100% dan weer 0%. Klantenservice je moet een nieuwe antenne aanschaffen. Flauwekul !, Er zijn gewoon problemen met de frequenties. Antenne steeds andere stand zetten, maar dat lost ook niet alles op. Zeer veel kampeerders op de camping hebben dit probleem. KPN had beter nagedacht over de omschakeling. Los dit probleem snel op dit dat klanten kosten. Laat de klantenservice adequaat werken en de waarheid vertellen [i]*Admin: bericht aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

8449
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
C
Deelnemer
CartmanDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne: wel abonnement, maar 1 van de 2 ontvangers werkt niet

Ik heb een abo voor digitenne , en 2 ontvangers 1 tv werkt , op 2de tv melding geen abo graag spoedig oplossing [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

24118
C
Deelnemer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mabo333Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe Draadloze Verbindingsset retour te sturen?

Ik had dezelfde vraag. Blijkt namelijk wel een hele lange kabel bij de tv ontvanger te zijn geleverd. En die volstaat. Kreeg de verbindingset zonder retourticker geleverd. En Nu? Alvast bedankt voor jullie antwoord. Marcel [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/retour-draadloze-verbindingsset-448740]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

5287
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Deelnemer
AcschmidtDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger interactieve tv valt uit en wordt warm

Hallo, Elke dag valt de digitale ontvanger uit. Hij gaat gewoon opnieuw opstarten, kijken we weer naar hoeveel procent hij geladen is. Waar heeft het bakje last van? En ik zou graag weer ongestoord aan 1 keer tv willen kunnen kijken. Gr alex [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

72614
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FarlockNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K TV-ontvanger

Van de week het 4k pakket besteld als vervanging van het huidige alles in 1 pakket. Op de website wordt/werd een red dot design ontvanger beloofd met luxe bluetooth afstandsbediening. vandaag de doos gekregen en daar zit een onogenlijk zwart Arris kastje in met een heel goedkoop uitziende witte plastic IR afstandsbediening. Niet echt wat ik verwacht had bij dit duurste abonnement van KPN en eigenlijk een grote tegenvaller. Is KPN overgestapt op een andere leverancier. [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

123415
Dennis Overbeek
Superuser
5 jaar geleden
P
Topper
Peterv30Topper
geplaatst in Digitenne
Programmagids regelmatig leeg

Bij de analoge versie was ik al gewend, dat de programmagids ooit in 1 keer volledig bruikbaar was, maar ik had verwacht met de omschakeling naar HD dat dit euvel wel verholpen zou zijn, maar nu heb ik regelmatig een lege programmagids. Weet iemand hoe dit op te lossen is?

974
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Nelis85Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Verschillend aanbod Videoland op ontvanger en in app

Ik heb recent via KPN een abonnement genomen op Videoland. Alhoewel het menu verouderd en niet praktisch is (vergelijkbaar met bijv. Netflix) kan ik op tv alles van Videoland kijken. Wanneer ik dit via de app wil doen, en bovenstaande handleiding volg kan ik bij films en series van Videoland komen. Echter staan van verschillende series lang niet alle afleveringen er op. Hoe is het mogelijk dat dit zo kan terwijl er een fors bedrag per maand voor moet worden betaald? [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/videoland-via-de-app-442478]deze[/url][/i]

105913
N
Deelnemer
5 jaar geleden
F
Deelnemer
Foutcode digitenneDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne omruilen bij servicepunt

Een paar weken geleden op verzoek van KPN een nieuw kastje gekregen voor Digitenne. Deze werd netjes toegestuurd en heb alles aangesloten. Na terugkomst van mijn vakantie kan ik alleen nog Nederland 1,2 en 3 ontvangen en geen commerciele zenders vanwege een foutcode die ik krijg. Om dit probleem op te lossen heb ik naar de Helpdesk gebeld. Enige oplossing is om het nieuwe kastje die ik heb ontvangen weer om te ruilen voor een ander. Op zich geen probleem maar deze kan alleen op een servicepunt worden bezorgd. Voor bezorginging op mijn prive adres moet ik 10 euro betalen!!!! Ik heb zelf niet om deze upgrade gevraagd en mijn abonnementskosten zijn ook al verhoogd met 5 euro en nu moet ik ook nog 10 euro betalen of helemaal omrijden naar het servicepunt. Wat een ontzettende slechte service is dit van KPN. Ik ben aan het overwegen om mijn abonnement op te zeggen terwijl ik al mijn hele leven klant ben. Heeft iemand ook zulke slechte ervaringen met KPN? [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i

22016
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
chelkeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Netflix op tv-ontvanger

wij hebben boven ook een ontvanger maar we krijgen geen netflix er op kan dat ? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. duidelijkheid[/i]

2936
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
P
Topper
papegaaiTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne terug brengen

hallo ik heb digitenne een leen kastje maar ik moet hem voor 14 dagen terug brengen zou het ook na openingstijden van de kpn winkel kunnen terug brengen gr

23410
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marie AnneNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Seriematig opnemen werkt niet goed

Lees bekende storingen hier. Sinds een aantal weken is de Bold and the Beautiful in twee afleveringen achter elkaar te zien, bij mij opgesplitst. De eerste aflevering kan ik als serie opnemen, de tweede aflevering moet ik helaas iedere keer apart opnemen. Het nadeel daarvan is dat je dan een echte puzzeltocht moet opzetten, om het in de goede volgorde terug te kunnen zien. Want de eerste uitgezonden aflevering komt onder een noemer van de Bold te staan, maar het tweede deel (iedere dag) staat als losse aparte film opgeslagen. Nou volg ik het al een jaartje of 38 en heb niet altijd de tijd om te kijken, dus digitaal kijken was een mooie oplossing. Maar helaas, het werkt niet helemaal okay. Las ook dat meerdere mensen op de commerciële zenders dit probleem hadden en op de NPO zenders niet.. Sommige Engelse series op de BBC One moest ik ook iedere keer apart opnemen. We hebben de hele boel al meerdere keren ge-reset, inclusief de modulekast naar fabrieks-instellingen, het mocht niet baten

2372
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patrickv1984Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wegvallen interactieve tv KPN

Regelmatig last van het kastje wat in het stopcontact zit wat weg valt, rood lampje begint dan te branden. Steeds vaker hapert het beeld of helemaal geen beeld. Regelmatig alle 3 de kastje uit het stopcontact gehaald en modem uitgezet, niks helpt. En dan opeens doet het het weer. Betaal je dan 72 euro per maand. Iemand een oplossing voor dit probleem? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1728
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johnvanvugtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Scandal niet meer te zien?

Na mijn vakantie wilde ik weer verder gaan met de serie scandal. Deze kan ik helaas niet meer vinden. Hoe kan dit? En komt de serie nog wel terug?

3152
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
a160674Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Drie maanden Netflix, hoe activeer ik dit?

Ik heb nieuw abonnement van kpn. Nu werd nieuwe abonnees 3 maanden gratis NETFLIX aangeboden. Ik ga dus naar kanaal 200 NETFLIX om me aan te melden. Nu zie ik alleen maar dat ik kan kiezen voor een proeftijd van een maand. Dat is altijd bij NETFLIX. Hoe kan ik nu gebruik maken van het gratis 3 maanden aanbod?

3853
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Tomjer111
Deelnemer
Tomjer111Deelnemer
gevraagd in Digitenne
WAT ZIJN MINIMUM EISENS van HARDWARES( TV, antenne, ontvanger)

Naar aanleiding van het vraagje & reakties : Welke DVB T2 Hevc 265 ontvanger is geschikt voor FT A NPO1, 2 en 3 ontvangst , heb ik ook een vraagje : WAT ZIJN MINIMUM REQUIREMENTS van HARDWARES ( TV, antenne, ontvanger) OM GRATIS NPO1,2,3 TE BLIJVEN ONTVANGEN I.V.M DE OMZETTING VAN DVB-T NAAR DVB-T2 met HEVC IN NEDERLAND Sinds de omzetting van DVB-T naar DVB-T2 met Hevc compressie kan ik plotseling niet meer NPO1,2,3 ontvangen met mijn huidige TV en mijn antenne ontvangen. Om de genoemde zenders vrij, dus zonder abonnement, te blijven ontvangen moet ik ook nieuwe antenne en nieuwe Televisie kopen om geschikt te worden voor DVB-T2 met Hevc ? of het aanschaffen van deontvanger box XORO HRT 7619 Is genoeg? Min huidige TV :28LF491U ,alleen DVB-T tuner , geen DVB-T2 tuner, beeld resolutie : 1366 x 768 Mijn huidige antenne : DVB-T-antenne Goobay 06 Mag. binnen DVB-T, DVB-T2, VHF, UHF 3 dBZwart Hartelijk bedankt voor de reakties bij voorbaat

42313
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pierre4Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Geen signaal Digitenne

Ik heb precies het zelfde probleem als Hannah. Ook antenne verdraaien werkt niet en de HDMI of scart aansluiting op de tv werken beide hetzelfde: niet dus. Het enige wat je krijgt is het setup beeld van het digitenne kastje, maar scannen van zenders ook handmatig of de regionale zenders gaat niet. Mijn digitenne tuner is het nieuwe kastje en heeft het 2 maanden geleden op 30% 1 uurtje gedaan. Wij wonen In Gelderland maar op de grens van Utrecht. Beide regio's geprobeert maar behalve Digitenne inlogscherm is het "Geen Digitenne Signaal" met rode letters. (geen foutmelding) Bij 0% signaal is er echt niets te scannen hoor. Graag hulp zodat we een oplossing vinden. Groet, [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-geen-signaal-469073][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

29316
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Community voorwaarden