Skip to main content

Speciaal voor klanten

Benieuwd naar wat we nog meer voor je hebben? Zoals het gebruik van je persoonlijke MijnKPN-omgeving, combineer voordelen, online veiligheid, facturen en administratie je vindt het allemaal hier!

15239 Topics
K
Nieuwkomer
Kloosterboer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig scanner

Hallo, Ik heb een vraag / idee voor de KPN veilig scanner app. 1, Laat de App met kanten met mobiele scherm. 2, bouw in de KPN veilig scanner ook booster/ cleaner/ VPN. 3, En dat all app automatisch na dat scherm uitgaat afsluit. 4, extra beveiliging om al je apps in kluis te zetten. Bij sommige apps kan je niet afmelden en als je mobiel gestolen word. 6, Bevestiging op app die mij verteld dat ik wachtwoord moet veranderen. Veder dik te breiden over de KPN veilig.

1
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Ciska123Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Premium koppelen

Goedemorgen, graag zou ik mijn spotify premium willen koppelen, alleen geeft hij fout code’s aan. Kan iemand mij helpen? Groetjes Ciska

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jaap van GernerNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig vs KPN Toestelveilig

Is er een verschil tussen [i]KPN Veilig[/i] vs [i]KPN Toestelveilig[/i]? Via KPN Compleet (KPN Alles-in-1 abonnement én KPN Mobiel abonnement) heb ik op 2 apparaten KPN Veilig geïnstalleerd. Biedt KPN Toestelveilig nog andere mogelijkheden te beveiliging??

3
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mokum78Nieuwkomer
gevraagd in Facturen en administratie
Inloggen via Facebook werkt niet meer?

Beste forumleden en moderators, sinds vandaag lukt het niet meer om in te loggen op het forum via een Facebook account. Vandaar even een nieuw account aangemaakt op het forum, oude gebruikersnaam is [url=https://forum.kpn.com/members/timovanalen-260947]TimovanAlen[/url]. Zie screenshot van de foutmelding, iemand een suggestie wat hier aan te doen? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/d2624281-731d-4bc3-aab7-4372601964d3.jpg[/img] Mvg Timo

8
J
Topper
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jessottiz BaartNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Afschrijving & netflix

fout

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
g.vorkNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
Inloggen MijnKPN lukt niet

ik zoek de laatste 3 cijfers van m,n rekeningnummer

4
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnrdamNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN
MijnKPN app werkt niet goed

Paar keer opnieuw app geinstalllerd en werkt nog steeds niet. Krijg niet te zien wat Mn verbruik is. [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

5
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ericbrinkhorst
Nieuwkomer
EricbrinkhorstNieuwkomer
geplaatst in Online veiligheid
betaalachterstand mail phishing

Hebben meer mensen deze mail ontvangen? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/601f526a-7cc4-4d5a-89c4-2101cf8d96da.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/571178ed-f1f5-4968-bef7-d43f9559eace.png[/img]

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TINYTINUSNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Naam wijzigen spotify

Beste kpn hoe kan ik de gebruikers naam van mijn spotify premium account veranderen? Martijn

2
T
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kroonroblesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik wil mobiel nummer overdragen naar een prive-abonnement

Ik wil mobiel nummer overdragen naar een prive-abonnement en gebruik maken van aanbieding

2
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
famloefNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN
KPN ID verwijderen

Zowel mijn echtgenoot als ikzelf hebben een KPN ID. Aan zijn KPN ID zijn onze producten gekoppeld. Nu vraagt hij steeds of ik producten wil koppelen als ik Mijn KPN via de website of app opstart. Kan mijn KPN ID verwijderd worden? Ik kan inloggen met zijn wachtwoord. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
michael68Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Update gebruiksvoorwaarden Spotify

Goedendag ik heb in mijn KPN abonnement gratis premium Spotify zitten, nu kreeg ik een mail van Spotify met een update van de gebruiksvoorwaarden. Ik moet ze alleen accepteren. Ik kan nergens een button vinden waar accepteer op staat. Ik heb ook al een mail naar Spotify gestuurd maar krijg niks terug van hen. Op 15 Maart stopt Spotify als ik niet accepteer. Wat te doen? Mvrgr Michael van Eck.

4
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Muziekliefhebber1975
Slimmerik
Muziekliefhebber1975Slimmerik
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
MijnKPN is blanco. Geen layout, wel tekst.

Hoi allemaal, Sinds een paar maanden kan ik via de computer (Windows10) niet meer inloggen op MijnKPN. https://mijn.kpn.com/#/producten Dit lees ik [url=https://mijn.kpn.com/#/overzicht]Overzicht[/url] [url=https://mijn.kpn.com/#/producten][u]Producten[/u][/url] [url=https://mijn.kpn.com/#/service][u]Service[/u][/url] [url=https://mijn.kpn.com/#/profiel][u]Profiel[/u][/url] Producten KPN Compleet U bent compleet Bekijk hier uw voordelen Uw producten 06 Mobiel 06 Prepaid 06 Prepaid Thuis Product toevoegen Product verwijderenWilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.Ontkoppel product De telefoonnummers heb ik weggehaald. Zie ook verder geen plaatjes en/of kleurenIk kan dus via mijn computer niks meer aanpassen. Gelukkig kan dit wel via de app maar waar kan deze fout aan liggen? Cache heb ik al eens verwijderd. Via Microsoft Edge heb ik geen probleem maar die gebruik ik n

12
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
juelNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
verzoek: KPN ID verwijderen

Ik zou graag mijn KPN ID en alle klantgegevens die jullie van mij hebben willen laten verwijderen, aangezien ik geen diensten van KPN meer heb. Zouden jullie dit voor mij kunnen doen?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RankjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
gevolgen voor de klant van xs4all naar kpn na de overname

Ik ben klant bij xs4all voor internet en heb mijn mobiel bij kpn. nu komt het beide onder een naam straks maar hoe weet je dan wat voor abonnement je bij kpn kan verwachten. kpn is goedkoper en ik betaal nu voor een internet wat voor dezelfde prijs bij kpn sneller is.

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Topper
JosMarjaTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN app laat mobiele gegevens niet zien

De app heb ik opnieuw gedownload, via WiFi, via 4G, maar als de app opent zie ik alleen facturen, geen gegevens over mobiel. Heb sinds een week KPN compleet.

3
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
martijnthNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify Family activeren

ik heb een nieuw pakket gekozen. oftewel een upgrade met spotify premium naar family. Hoe activeer ik het familyaccount? Is daar een gebruiksaanwijzing voor? [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/kpn-entertainment-92/spotify-family-optie-463468][i] reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VVENieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig geeft: pagina verlopen

Ik heb KPN-Veilig op mijn Mac. IK wil nu op mijn tweede MAC ook KPN-veilig installeren maar krijg na het inloggen telkens de mededeling dat de pagina verlopen is. Ik heb al een aantal malen afgesloten en opnieuw ingelogd maar krijg telkens dezelfde mededeling. Wat is er aan de hand? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TeunVRNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
PlayStation actie

Ik zie op dit forum een hoop vragen voorbijkomen over de PlaySation-vouchercodes. Ik zit zelf met het volgende probleem: "Je hebt een inlogcode gekregen, over het algemeen twee weken na het plaatsen van je bestelling. Met die code kun je inloggen op [url=https://actie.kpn.com/voordegamers]deze pagina[/url]. Eenmaal ingelogd kies je daar welke controller je wilt en of je een jaar PS Now of PS Plus wilt. Vervolgens krijg je een vouchercode waarmee je het jaar PS Plus of Now kunt activeren, en wordt de controller naar je opgestuurd." 20 december 2018 een KPN Compleet abonnement aangevraagd. Volgens bovenstaande tekst (van een moderator) zou ik een inlogcode moeten hebben ontvangen. Echter zit er niets bij de bestelbon en heb ik sinds 20 december nooit een mail gehad met een inlogcode. Hebben meer mensen hier last van en hoe wordt dit opgelost? De PlayStation-actie was een van de redenen voor ons om KPN als provider te nemen.

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FredDrielNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Windows Defender beveiligingscentrum.

Bij de firewall- en netwerkbeveiliging staat een rood kruis. Optie om Mcafee firewall te openen lukt niet. De wifi werkt. Maar er is geen internet verbinding. Er blokkeert waarschijnlijk iets

4
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Topper
magroTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Verdubbeling MB's en minuten bij tweede mobiele nummer

Vandaag een tweede mobiele nummer (simcard) gekregen en aangemeld als extra toestel op MijnKPN. Maar ik zie (nog) niet dat bij dat nieuwe nummer de minuten en data-hoeveelheid zijn verdubbeld, zoals bij mijn eerste nummer.

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Wen2910
Deelnemer
Wen2910Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Hard geluid uit straatkast

Tegenover mijn woning staat een straatkast, die sinds enkele weken behoorlijk hard geluid maakt. Je hoort het meters er vandaan nog. Kan daar iets aan worden gedaan? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoDiONieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Spotify

[b][u]Ontvangen mail betreffende Wijziging Gebruiksvoorwaarden.[/u][/b] Ik ontving een mail met informatie betreffende bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden Spotify. De voorwaarden moet ik accepteren voor 15 maart 2019 om gebruik te kunnen blijven maken van de Spotify service. Als ik niet akkoord ga met de voorwaarden, dan kan ik mijn account sluiten. Omdat ik regelmatig last heb van nep mails, vraag ik me af of dit nu een formele mail is of weer eens een nep mail. Wie kan me duidelijkheid geven?[b][/b]

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Helper
Hans van MookHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
glasvezel komt. Doet KPN dan mee?

Hier in het dorp Mook schijnt glasvezel te komen. Iedereen wordt uitgenodigd om mee te doen. Zal ik dat doen? Indien ja, wat voor effect heeft dat op mijn KPN contract?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jaap68393078Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnement wijzigen

Ik heb momenteel Internet+Bellen thuis instap en overweeg Internet en TV Basis. Via Mijn KPN krijg ik 3 maanden 12,50 Euro korting. Via VoordeelVoornemens krijg ik 12 maanden 5 Euro korting. Moet ik me als trouwe KPN klant eerst afmelden bij KPN om de korting van 60 Euro te krijgen?

14
J
Deelnemer
5 jaar geleden
Community voorwaarden